@スマート光の評判はどう?口コミや体験談から分かる人気の理由と注意点を解説します

@スマート光の評判はどう?口コミから分かる人気の理由と注意点

当サイトはアフィリエイトリンクを使用しております。アフィリエイトによる収益は、当サイトを運営するための費用に充てられています。 また、コンテンツの内容やランキング比較結果などに、広告の内容が影響することは一切ございません。中立な立場でユーザー様に納得いただける情報を提供します。

@スマート光(アットスマート光)は、インターネット回線の代理店事業を行う株式会社NEXTが提供する光回線サービスです。

業界最安値の月額料金で提供されており、光回線ユーザーからに人気を集めています。

また、Youtubeチャンネル「リベラルアーツ大学(登録者数253万人/2024年2月時点)」でも、@スマート光がおすすめの光回線として紹介されておりかなり注目が集まっています。

とはいえ、@スマート光はまだまだマイナーな光回線であるため、実際に利用している方の口コミを見てから判断したいという方も多いのではないでしょうか。

そこで、この記事では@スマート光の評判を徹底調査していきます。

また、実際に@スマート光を契約し、開通工事の様子や使用感などを体験談として紹介しています。ぜひ参考にしてくださいね。

@スマート光はどんな方におすすめ?
  • 通信費をなるべく抑えたい方
    月額3,300円~という破格で提供
  • サポートが手厚いサービスを利用したい方
    サポート対応が非常に高評価
  • 格安SIMを利用している方
    セット割は適用されないが、月額料金が格安
神谷孝志の写真

AUTHOR

神谷孝志

AUTHOR

神谷孝志

新卒で一般企業に就職したのち、インターネット回線を扱うライターに転向。複数の通信系メディアの立ち上げ・運営を経験し、現在では"ネットのいろは"で情報を発信中。記事作成のモットーは「ユーザーファースト」

もくじ

スマート光とは?

はじめに、@スマート光がどのような光回線サービスなのか見ていきます(@スマート光の評判から見たいという方は「@スマート光の評判・口コミ」からご覧ください)。

@スマート光

※引用元:スマート光 公式サイト

エリア全国
最大通信速度1Gbps
契約期間・違約金なし(※1)
月額基本料金ホーム:4,400円
マンション:3,300円
契約事務手数料3,300円
※キャンペーンにより無料
開通工事費22,000円
※キャンペーンにより無料
公式キャンペーン@スマートスタートキャンペーン
@スマート引越しキャンペーン

@スマート光とは、NTTのフレッツ光回線を借り受けて提供されている、光コラボと呼ばれる光回線サービスの1つです。

@スマート光の月額料金は戸建て4,400円、マンション3,300円と業界最安値級の安さです。

また、キャンペーンなどによる月額料金の変動がないため、途中で月額料金が高くなるという心配がありません。

現在は「@スマートスタートキャンペーン」というキャンペーンを実施中しており、契約事務手数料や開通工事費が無料になります。開通工事費については完全無料になるため、早期解約しても残債が請求されることはありません。光回線をお試ししてみたいという方にも、おすすめできるサービスとなっています。

運営会社

会社名株式会社NEXT
所在地〒169-0074
東京都新宿区北新宿1丁目12-12 MIビル4階
設立日2008年12月
HPhttps://www.next-company.co.jp/

@スマート光の評判・口コミ

さっそく、@スマート光の評判・口コミを見ていきましょう。

以下4つの項目に分けて紹介しています。

気になる項目から見てみよう!

気になるところから見てくださいね。

料金に関する評判・口コミ

@スマート光は月額料金が格安であるため、通信費を抑えたいという方からの人気が高い光回線サービスです。

スクロールできます

知名度が高いNURO光から乗り換えるという方がいらっしゃいました。NURO光から@スマート光に乗り換えることで年間6,000円も得するとことです。

NURO光も安くて速いと人気があるサービスですが、それを上回る安さが@スマート光にあります。

また、@スマート光は料金体系がシンプルだという口コミが多く寄せられていました。月額料金が途中で高くなることがないため、家計の支出管理がラクになります。

「いつの間にか月額料金が高くなっている…」ということも無くなるね!

通常プランと格安プランの違いは?

@スマート光では2つの料金プランが用意されています。

開通工事が無料の「通常プラン」と、月額料金が安い「格安プラン」です。

それぞれの月額料金と開通工事費を見ていきましょう。

通常プラン格安プラン
月額料金4,730円4,400円
開通工事費0円22,000円

料金プランによって異なるのは月額料金だけで、サービス内容や通信速度に違いはありません。

ちなみにおすすめは「通常プラン」です。2年間の総費用を比較しましょう。

通常プラン格安プラン
2年間の
費用(戸建て)
113,520円125,400円
2年間の
費用(マンション)
87,120円95,700円

通常プランの総費用は113,520円となっており、格安プランと比べて約1万円やすくなっています。開通工事費(22,000円)が無料になるのは大きなメリットです。

基本的に通常プランを選ぶことをおすすめしますが、5年以上利用する場合には「格安プラン」の方が安くなります。

総額費用(戸建て)

通常プラン格安プラン
1年56,700円72,600円
2年113,520円125,400円
3年170,280円178,200円
4年227,040円231,000円
5年283,800円283,800円
6年340,560円336,600円

総額費用(マンション)

通常プラン格安プラン
1年56,700円72,600円
2年113,520円125,400円
3年170,280円178,200円
4年227,040円231,000円
5年283,800円283,800円
6年340,560円336,600円

どのぐらいの期間利用する予定か検討したうえで、料金プランを選択しましょう。

他社光回線と月額料金を比較

@スマート光(通常プラン)と他社光回線の月額料金を比較してみましょう。

光回線月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
ソフトバンク光5,720円4,180円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり5,720円3,740~5,500円
楽天ひかり5,280円4,180円
NURO光5,700円5,700円
ビッグローブ光5,698円4,488円
@スマート光4,730円3,630円
OCN光5,610円3,960円
@nifty光5,720円4,378円
So-net光プラス6,138円4,928円
10社の平均5,603円4,534円

@スマート光の月額料金が最安値であることが分かりますね。通常プランを選択することで他社光回線に比べて安くなります。

平均と比べても1,000円ほど安い月額料金となっており、@スマート光が非常にお得であることが分かりますね。

スクロールできます

@スマート光の料金に関しては「安い!」という口コミがたくさんありました。月額料金は毎月発生するものなので、いくらでも安い方が嬉しいですよね。

固定費を安くしたい方は、月額料金が安いものを選択するのがおススメだよ!

事務手数料・違約金は0円

一般的な光回線は事務手数料が3,300円かかりますが、@スマート光は無料です。

通常プランを選べば開通工事費も無料なので、初期費用の負担なく光回線を始められます。

さらに、@スマート光には最低利用期間がなく、違約金は0円です。好きなタイミングで解約できるのも嬉しいポイントですね。

2022年6月30日以前に申し込んでいる方は違約金が発生する

2022年6月30日以前い@スマート光を申し込んでいる方は、解約の際に違約金が発生します。

違約金は以下の通りです。

2022年6月30日以前に
申し込んでいる方の違約金
22,000円
@スマート光の料金に関する評判まとめ
  • 月額料金がとても安い
    →業界最安値級!通常プランがおすすめ
  • 料金プランがシンプル
    →数年後、高額な料金を請求される心配なし
  • 事務手数料・違約金が0円が決めて
    →余計な支出は一切なし

通信速度に関する評判・口コミ

インターネットを快適に利用したい方にとって、通信速度の評判は気になりますよね。

実際に@スマート光を利用している方の評判・口コミは以下の通りです。

スクロールできます

月額料金が圧倒的に安いにも関わらず、通信速度も満足しているという口コミが多くありました。通信速度は200Mbpsを超えており、動画視聴はもちろんオンラインゲームも快適にできるほどです。

ただ、その一方で@スマート光が「遅い」という声もありました。

@スマート光を実際に利用している方の通信速度を、他社光回線と比較しながら見てみよう!

他社光回線と通信速度を比較

@スマート光の通信速度を、他社の光回線と比較してみます。

光回線下り速度(Mbps)
NURO光568.34
auひかり469.15
スマート光346.52
ソフトバンク光337.27
ドコモ光322.75
OCN光324.07
ビッグローブ光316.8
楽天ひかり276.86
@nifty光283.92
So-net光プラス265.08
※データ引用元:みんなのネット回線速度
※IPv6(IPoE)環境下で計測
※通信速度が速い順に並べています

他社の光回線と比べると、@スマート光は比較的速い光回線であることが分かります(NURO光、auひかりに次いで3番目)。

NURO光やauひかりは、光回線サービスの中でも通信速度に定評がある光回線です。@スマート光はそのNURO光とauひかりに次いで3番目に速く、通信速度についても優秀なサービスだと言えますね。

月額料金の安さを加味すると、かなりコスパの良い光回線サービスといえるのではないでしょうか。

平日夜や土日の通信速度は遅くなる

どの光回線にも言えることですが、平日夜や土日は回線が混雑しやすいため速度が遅くなる傾向があります。

以下の表を見ても分かる通り、@スマート光も夜間帯や土日は通信速度が遅くなってしまいます。

時間帯下り速度(Mbps)
276.95
369.54
夕方266.68
210.4
深夜309.89
※データ引用元:みんなのネット回線速度

インターネットの利用者が増えると考えられる時間帯は、通信速度が遅くなってしまうかもしれません。

しかし、夜間帯にも動画視聴やオンラインゲームは楽しみたいですよね。

@スマート光のオプションである「v6プラス」を付けることで、通信速度が安定しやすくなります。こちらのオプションを付けることで、夜間帯でも快適にインターネットを楽しめるようになりますよ。v6プラスについては以下で紹介しています。

IPv6の高速オプションを無料で利用できる

@スマート光では「v6プラス」という、IPv6が利用できるオプションが無料で用意されています。

※引用元:@スマート光公式サイト

v6プラスとは、IPv6 IPoEという混雑しづらい接続方式を利用できるようになるオプションです。

v6プラスを付けただけで、通信速度が4倍になったと口コミを寄せている方もいました。それほど当オプションの効果は抜群です。

@スマート光の申し込みと一緒に、v6プラスも申し込んでおきましょう。

IPv6やIPoEについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてね

@スマート光の通信速度に関する評判まとめ
  • 通信速度の満足度は高め
    →遅いと感じる声もあり
  • 夜になると遅くなる場合がある
    →通信環境や時間帯によっては不安定になることも
  • v6プラスを付けることで安定した通信速度に
    →約4倍の通信速度になった事例あり

開通工事に関する評判・口コミ

つづいて、@スマート光の開通工事に関する評判や口コミを見ていきます。

スクロールできます

「@スマート光の開通工事費が無料が嬉しい!」という声が、数多く寄せられていました。

光回線の開通工事はかなり高額であり、それがネックとなり光回線を諦めてしまう人もいるぐらいです。その開通工事費が、@スマート光では無料になるため、光回線を始めやすくなっています。

@スマート光の通常プランを選択すると、キャンペーンが適用され開通工事費が無料になります。当キャンペーンでは「完全無料」になるため、契約期間内に解約しても工事費残債が請求されることはありません。

通常プランは開通工事費が無料!

@スマート光の通常プランを選択すると、キャンペーンが適用され開通工事費が無料になります。

住居形態通常プランの工事費
ホーム(戸建て)
マンション
22,000円→0円

@スマート光は開通工事費は通常2万円近くかかりますが、キャンペーンにより無料になります。

さらに、当キャンペーンは「完全無料」になるため、契約期間内に解約しても工事費残債が請求されることはありません。

インターネット回線では、解約時に思いもよらぬ費用が掛かる場合がありますが、@スマート光ではその心配も不要です。

通常プランは開通工事費が発生する

スマート光の格安プランを選んだ場合、開通工事費が発生します。

@スマート光の開通工事費
住居形態格安プランの工事費
ホーム(戸建て)
マンション
22,000円

開通工事費が発生する分、月額料金が330円安くなるプランです。

月額料金330円の割引と開通工事費は、5年以上利用すると相殺されます。そのため、5年以上使う予定がある方は、格安プランを選んだ方がお得になりますよ。

開通工事までの流れがスムーズ

@スマート光は開通工事までの流れがスムーズであるとの口コミが多くありました。

スクロールできます

@スマート光を申し込んだ多くの方が1ヶ月以内に開通できているようです。早い方だと2週間ぐらいで開通工事ができるとの案内をもらっています。

光回線の開通工事は1ヶ月ほどかかることもあるため、開通工事までの流れがスムーズな@スマート光は魅力的ですね。

公式サイトには以下のように記載されています。

早い方で、10日~2週間ほどで開通が可能です。(お住まいの建物の環境によって、開通まで更にお日にちを頂く場合がございます。)

※引用元:@スマート光公式サイト

引越しシーズンは開通工事まで時間がかかることがある

@スマート光では、開通工事の流れがスムーズで早いと紹介しました。しかし、例外として2~4月の引越しシーズンは開通工事まで時間がかかることもあります。

以下のように、繁忙期に申し込んだため開通工事まで1ヶ月以上かかる方もいました。

この2月~4月の時期に申し込みを検討している方は、余裕を持って申し込むようにしましょう。

前もって申し込むことで、希望する開通工事日が取りやすくなるよ!

@スマート光の開通工事に関する評判まとめ
  • 開通工事は完全無料で嬉しい
    →”完全無料”になるため残債が発生することがない
  • 開通工事までの期間が短め
    →最短2週間で開通したとの声も
  • 引っ越しシーズンは時間がかかるかも
    →2月~4月は余裕を持って申し込もう

サポートに関する評判・口コミ

@スマート光のサポートに対する評判や口コミはどうでしょうか。

気持ちよく利用するには、月額料金や通信速度だけでなく、サポートの対応も見ておくことが大切です。

丁寧な対応で評判が高い

@スマート光のサポートは、対応が丁寧だという口コミが多数寄せられていました。

逆に、悪い口コミは見当たりませんでした。@スマート光のサポートは好評であることが分かりますね。まだ知名度が低く、利用者が多くないからこそできる対応なのかもしれません。

光回線を初めて利用する方でも、安心して申し込めそうな光回線です。

【体験談】@スマート光を実際に契約してみた

スマート光を実際に設置してみた
実際に設置した@スマート光の「ONU」
今回の契約状況
  • 家タイプ
    戸建て4LDK、築4年
  • 家族構成
    3人家族(30代夫婦と10歳の娘)+1匹(犬)
  • ネットの利用
    夫(わたし)が仕事で毎日使う
    子供はYouTubeを1日1時間程度見る
  • 乗り換え前のネット環境
    WiMAX5Gのポケット型Wi-Fi(月額4,708円)
  • 契約したプラン
    ホームタイプ1ギガプラン(最大1Gbps)
    料金:4,730円
    無線LANレンタル:550円

今回、筆者が、実際に@スマート光を契約してみました。

契約した理由は、ポケット型Wi-Fiのスペックに限界を感じ、高速通信可能な「光回線」に乗り換えたいと思ったからです。

@スマート光を選んだ決め手

  • 契約していたWiMAXと月額がほぼ同じくらい
  • 月額が同じくらいで通信速度が格段に速くなる
  • 外出先でそこまでギガを使わなくなった(ポケット型Wi-Fiが不要に)

@スマート光といえば、「月額の安さ」が最大の魅力。

現在使っているWiMAXと料金がさほど変わらないうえに、通信速度が速くなるため、迷わず契約しました。

また、外出先でそこまでWi-Fiを使わなくなったのも、固定回線へ乗り換えた理由のひとつです。

使ってみたら、やっぱり快適!個人的に「乗り換えて正解だったな」と思いました。

実際の申し込みから当日の状況、開通後までじっくり解説していきますね。

申し込みから完了までの流れ

申し込み自体はネットで完結できました。

その後、担当の方から電話があり、15分程度話して工事日程の調整を完了。

担当の方は物腰柔らかで、よくある電話対応でのストレスは一切感じませんでした。

工事当日の状況

工事当日の状況を整理
  • 工事時間は当日の午前中に連絡あり
  • 工事時間は14時~15時の間
  • 工事自体は「1時間程度」で完了
  • 対応してくれた工事スタッフは丁寧

工事時間は当日の午前中に連絡あり

工事時間は、当日の午前中に工事をする方から連絡がありました。

「午前中予定が空いたので、今からでもいきますよ」と予想外な提案があり、いい意味で動揺。

その日は午前中に予定があったため断念しましたが、柔軟に対応してくれる点は高評価でした。

工事時間は14時から15時(実際の工事風景)

工事風景
クレーン車が意外と大きくてびっくり

工事時間になり、工事スタッフの方が2名到着。

工事用のクレーン車が意外と大きいことに驚きましたが、スムーズな対応ですぐにはけてくれたので問題なし。

駐車場や近隣の方との兼ね合いが心配なら、事前にスマート光側や、ご近所さんに相談した方がいいかもしれません。

まずは、簡単に工事の説明と、実際に「光コンセント」を設置する位置の確認からスタートでした。

本当はリビングに光コンセントを設置してほしかったのですが、形状的に難しいと言われ泣く泣く断念。

第2候補の「仕事部屋(わたしの部屋)」へ設置することになりました。

ケーブルを引き込む前
ケーブルを引き込む前
ケーブルを引き込んだあと
ケーブルを引き込んだ後

※穴あけNGの場合は、エアコンダクトなどから引き込むことも可能

屋外工事では、外壁から光ファイバーケーブルを宅内へ引き込む工事を実施。

肝心の宅内はというと…

スマート光のケーブルを引く場所
befor
after
スマート光を引く前のコンセントの形状
befor
after
分離タイプの光コンセント
分離型の光コンセント

すっきりきれいに設置してもらいました。※実際の工事は1時間程度で完了。

親切な対応や、帰り際もさわやかで、終始「気持ちのいい対応」が印象的でしたよ。

実際の通信速度を測ってみた

計測した日時の詳細

  • 計測期間:2023年12月4日~12月10日
  • 計測時間:20時~21時※混雑する時間帯
  • 計測ツール:USEN GATE02
日付ダウンロード速度(下り)アップロード速度(上り)Ping値
12月4日204.83103.106.0
12月5日209.2859.676.0
12月6日225.27109.837.0
12月7日228.68123.286.0
12月8日248.72126.916.0
12月9日267.72128.177
12月10日168.0099.3112.0
平均221.78Gbps94.50Gbps7.1ms
夜21時ころに測定

実際の速度を、7日間測ってみました。

夜の混雑する時間帯で実施しましたが、パソコン作業や動画の視聴はまったく問題ないレベル。

たまに「つながり悪いなぁ」と思うこともありましたが、許容範囲でそこまで気になりませんでしたよ。

スマート光のONU
型番「RS-500MI」

ONU(光回線終端装置)は、2016年製の「RS-500MI」でした。

正直、そこまで新しい機種ではなく、少し物足りなさは感じてしまいます。

ただし、速度的に支障はないため、次第点といったところでしょうか。

実際に利用してみた感想は?対応・サポート・料金別で解説

今回、@スマート光を利用してみて思った点をまとめました。

3つの感想まとめ

  • 「工事」
    対応がよく、最初から最後まで一貫して親切な対応だった
  • 「サポート」
    同じく対応がよく、ストレスを感じさせない電話応対だった
  • 「料金」
    コスパがよく早く乗り換えればよかったと後悔

工事の対応がよく最初から最後まで一貫して親切だった

工事をする方の対応はとても丁寧で、好印象でした。

事前に説明もしてくれて、できない理由や代替案などを丁寧に説明してくれた印象です。

工事中の行員さん
マットをひいて汚れないようにする工事スタッフの方

床が汚れないように、マットを引きながら工事をしてくれたのも、嬉しかったです。

対応自体は本当に申し分なく、不安に思う点は1つもありませんでしたよ。

サポートも丁寧でストレスフリーな電話応対だった

サポートの電話応対も、親切で丁寧な点がよかったです。

@スマート光自体、サポートには定評があるため、この点に関して最初から不安はありませんでしたね。

高圧的な態度は一切なく、最後まで話を聞いてくれる、ホスピタリティをもったオペレーターの方でした。

コスパがよく早く乗り換えればよかったと後悔

料金面に関しては、安さと通信速度から「早くスマート光に変えればよかった」と後悔。

もともとWiMAXを利用していましたが、自宅環境が悪いせいか「下りでも20Mbpsしかでないレベル」でした。

画像の読み込みも遅く、ちょっとストレスだなと感じていたのが正直なところです。

一方、@スマート光に変えたら、下り100Mbps以上は常にでるようになり、ストレスが一気になくなりました。

@スマート光にしてから変化したこと
  • パソコンの動作が速くなり、作業の効率があがった
  • 動画の画質が良くなり、映画なども楽しめるようになった
  • 家族からの「ネットが繋がらない」という苦情が減った

もちろん、100Mbps自体はそこまで速くないですが、一般的な使用頻度のわたしにとって、この数値は十分でした。

個人的には、月額を抑えつつ、娯楽でネットを使いたいライトユーザーにおすすめの光回線だと思います。

@スマート光の評判・口コミから分かるメリット

SNSに寄せられた評判・口コミから分かる、@スマート光のメリットについて見ていきましょう。

それぞれ解説していきます。

月額料金が安い

@スマート光は「戸建て4,730円/月・マンション3,630円(通常プラン)」という格安料金で提供されています。

他社光回線と比べても圧倒的な安さを誇っていることが分かります。

光回線月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
ソフトバンク光5,720円4,180円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり5,720円3,740~5,500円
楽天ひかり5,280円4,180円
NURO光5,700円5,700円
ビッグローブ光5,698円4,488円
@スマート光4,730円3,630円
OCN光5,610円3,960円
@nifty光5,720円4,378円
So-net光プラス6,138円4,928円
10社の平均5,603円4,534円

10社の平均月額料金と比較すると、@スマート光の月額料金は1,000円近く安いことが分かりますね。通信費をなるべく抑えたい方にはイチオシの光回線となっています。

毎月支払う月額料金が安くなるのは嬉しいよね

浮いたお金は家賃や水道光熱費など、生活費に充てることができますよ。

開通工事費が完全無料

@スマート光の通常プランでは、開通工事費が完全無料になります。

光回線の開通工事は、光ファイバーを自宅へ引き込むための作業費や人件費で高額になりがちですが、通常プランを選ぶと無料で実施できます。

月額料金だけでなく、初期費用も抑えられるのは嬉しいですね。

また、@スマート光の開通工事費は完全無料になるため、早期解約しても開通工事費の残債を請求されることはありませんよ。

格安プランを選んだ場合は22,000円の開通工事費が一括で請求されるので注意してくださいね。

料金だけでなく通信速度にも満足できる可能性が高い

@スマート光に対する評判・口コミを見ると、月額料金だけでなく通信速度についても満足度が高い印象がありました。

以下は実際に@スマート光を使っている方が計測した通信速度です。

項目実測値
下り速度238.65Mbps
上り速度248.05Mbps
Ping値22.71ms
※IPv6(IPoE)・IPv4(PPPoE)環境下で計測
※データ引用元:みんなのネット回線速度(901件)
下り(ダウンロード)の解説

下りとは、インターネット上からパソコンやスマホにデータを受信(ダウンロード)する方向を表します。

用途下り速度の目安
(ダウンロード)
メッセージの受信128Kbps~1Mbps
サイト閲覧・ビデオ通話1Mbps~10Mbps
動画視聴(YouTubeなど)3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム30Mbps~100Mbps

目安と見比べてみても、@スマート光は快適にインターネットができる光回線であることがわかります。

ただ、Ping値に関しては20msを超えています。そのため、オンラインゲームをプレイする場合、操作の遅延(ラグ)を感じる可能性があるかもしれません。

有線接続に切り替えると改善することがあるよ!

対応が丁寧なため安心して利用できる

@スマート光のサポート対応については、良い評判・口コミがたくさん寄せられていました。

サポート対応が良ければ、気持ちよくサービスも利用できますね。

また、対応が丁寧であるため、これから初めて光回線を申し込むという方も気軽に問い合わせできそうです。

@スマート光の評判・口コミから分かる注意点

ここでは、@スマート光を申し込む際の注意点を紹介します。

先ほどから紹介しているように評判の良い光回線ですが、いくつか注意点もあります。

それぞれ見ていきましょう。

スマホとのセット割が適用されない

@スマート光はスマホとのセット割が適用されないため、注意が必要です。

セット割が適用されるスマホ(ドコモ・au・ソフトバンクなど)を持っている場合、@スマート光だと割高になってしまうことがあります。

ただ、以下のような口コミもありました。

@スマート光に乗り換えるタイミングで、スマホも格安SIM(ahamo・povo・LINEMOなど)に乗り換えることで通信費をさらに抑えることができます。

通信費が高いと感じる方は、光回線とスマホを同時に見直してみましょう。

格安プランを選ぶと開通工事費が無料にならない

評判や口コミを見ても、@スマート光は「開通工事費が無料」と言われていますが、開通工事費が無料にならない場合もあります。

それは「格安プラン」を選んだ場合です。

格安プランは開通工事費が発生する代わりに、月額料金が330円安くなります。

間違えて格安プランを選んでしまうと、開通工事費は22,000円発生してしまうので注意してくださいね。

5年以上利用する場合には、格安プランの方がトータル費用は安くなります。

v6プラスを申し込まないと通信速度に満足できない可能性がある

@スマート光には「v6プラス(無料)」というオプションがあります。

こちらのv6プラスを申し込まないと、通信速度に満足できない可能性があるので注意が必要です。

v6プラスを申し込んだ時と、申し込まなかった時の通信速度を比較してみましょう。

IPv6(IPoE)IPv4(PPPoE)
下り速度324.3Mbps74.53Mbps
上り速度256.12Mbps183.52Mbps
Ping値17.71ms16.85ms
※データ引用元:みんなのネット回線速度(901件)

v6プラスを申し込むことで圧倒的に速くなっていることが分かりますね。

@スマート光を申し込む際には、v6プラスを一緒に申し込むのも忘れないようにしましょう。

v6プラスの申し込み方を見る
STEP
@スマート光の公式サイトにアクセスし「お申し込み」をクリック
STEP
「お申し込み区分→ご利用エリア→回線タイプ→回線プラン」を選択する
STEP
「ご利用希望のオプションを選択してください」で、v6プラス(無料)を選択する
@スマート光のv6オプション

@スマート光の開通までの流れ

@スマート光の申し込みから開通までの流れは以下の通りです。

STEP
申し込み

@スマート光の公式サイトにアクセスして「申し込み」から手続きをする。

STEP
工事日を決める

利用開始希望日を伝えて工事日を決めましょう。早い方でも、開通工事まで10日~2週間ほどかかります

STEP
開通工事に立ち会う

光回線の開通工事に立ち会います。所要時間は1~2時間程度です。

STEP
利用開始

フレッツ光から乗り換える場合には転用承諾番号、他の光コラボから乗り換える場合には事業者変更承諾番号が必要になります。

現在フレッツ光を利用中の方は以下を参考にしてください。光コラボを利用中の方はご自身で契約中の光コラボ事業者に連絡し、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

フレッツ光を利用中の方

フレッツ光を利用中の方が@スマート光に乗り換える場合は、転用承諾番号が必要になります。転用承諾番号はNTTに連絡して取得します。

NTTの連絡先は以下を参考にしてください。

NTT
東日本
転用手続きページ
0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
NTT
西日本
転用手続きページ0120-553-104
受付時間:9:00~17:00

まとめ

この記事では、@スマート光の評判・口コミについて紹介してきました。

SNSに寄せられていた口コミをまとめます。

評判・口コミまとめ
  • 料金に関する評判・口コミ
    →月額料金が最安値級でリーズナブル
  • 通信速度に関する評判・口コミ
    →大半の方は満足、時間帯によっては不安定になることもある
  • 開通工事に関する評判・口コミ
    →開通工事が完全無料で嬉しい、スムーズだったとの声が多数
  • サポートに関する評判・口コミ
    →マイナーサービスだからこその手厚いサポートを受けられる

@スマート光の月額料金は、業界最安値を誇っています。

また、プランによっては開通工事費も無料になるため、@スマート光に乗り換えることで通信費をグッと抑えられますよ。

ぜひ前向きに検討してみてくださいね。

@スマート光に関するよくある質問

@スマート光の料金プランについて詳しく教えてください

@スマート光の料金プランは「通常プラン・格安プラン」の2種類です。

通常プラン格安プラン
月額料金4,730円4,400円
特徴開通工事費が
無料
通常プランに比べて
330円安い

基本的に通常プランを選ぶのがおすすめです。

ただ、5年以上継続して利用する予定がある方は、格安プランの方がお得になります。

@スマート光のお支払方法には何がありますか?

料金の支払い手続きには、クレジットカードが利用できます。

利用できるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEXです。デビットカードやプリペイドカードは利用できないので注意してくださいね。

料金は@スマート光の提供元である「株式会社NEXT」から請求されます。

@スマート光は10ギガプランに対応していますか?

対応しています。

2021年から「@スマート光 10ギガ」が提供されています。

月額料金は戸建て・マンションともに5,,830円です。

事務手数料や開通工事費といった初期費用は無料になります。@スマート光は1ギガプランだけでなく、10ギガプランもお得に利用できますよ。

@スマート光に契約期間の縛りはありますか?

契約期間の縛りはありません。

いつでも好きなタイミングで解約できます。

一般的な光回線では、契約期間に解約すると違約金+工事費残債が請求されます。しかし、@スマート光は契約期間の縛りがないため、解約時に費用がかかりません。

@スマート光の解約方法を教えてください

@スマート光を解約する場合は「解約申請フォーム」より申請します。

お客様情報や建物情報を入力のうえ送信しましょう。

ペンギン

ピッタリなネット回線が見つかる!

回線診断
ペンギン ペンギン

ピッタリなネット回線が見つかる!

回線診断
目次
トップへ
もくじ