モンスターモバイル(MONSTER MOBILE)の解約方法について解説していきます。
結論からお伝えすると、モンスターモバイルは当月末で解約できます。ただ、15日までに解約の申請をする必要があるため注意しましょう。
モンスターモバイルの解約は、Webか電話から行えます。
| 解約方法 | 《Web》 お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 《電話》 03-6367-9235※ |
この記事では、モンスターモバイルをスムーズに解約できるように、解約の手順や注意点も詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。
【解約前に確認】プラン変更ができる
モンスターモバイルはプランの変更が可能です。
「月額料金が高い」「データ容量が少ない」という不満がある場合は、プランを変更することより、解決する場合があります。
縛りなしプランから2年契約プランに変更すると、月額料金が660円(100GBは990円)安くなります。また、月額料金は高くなりますが、データ容量を増やすこともできます。
ただ、2年契約プランから縛りなしプランや、データ容量の少ないプランへの変更はできないため注意してください。
プランの変更は「お問い合わせフォーム」より手続きを行います。
モンスターモバイルの解約手順
モンスターモバイルの解約は以下の手順で進めていきます。
わずか2ステップで解約できるため、思ったほど手間はかかりません。それぞれ見ていきましょう。
手順1：解約を申請する
はじめに、モンスターモバイルの解約を申請しましょう。
モンスターモバイルは、電話かWebで解約の申請が可能です。
| 解約窓口 | 《Web》 お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 《電話》 03-6367-9235※ |
お問い合わせフォームのリンクをクリックすると以下のようなページが開きます。お問い合わせ区分は「オプション及びサービスの解約」を選択してください。
また、お客様番号が必要になるので、分かるものを手元に準備しておきましょう。
手順2：端末を返却する
解約申請後は、モンスターモバイルに端末を返却します。返却先は以下の通りです。
返却する際の梱包費や送料は、自己負担になります。
また、端末の梱包は、丁寧に行ってください。返却途中で故障してしまった場合、機器損害金16,500円が請求されます。柔らかい布や緩衝材を使用して、なるべく端末に負担がかからないようにしましょう。
14日以内に解約する場合
利用開始から14日以内解約する場合「14日お試しキャンペーン」を利用できます。14日お試しキャンペーンは、契約事務手数料、月額料金、違約金の負担なくモンスターモバイルを利用できる制度です。
解約方法は上記で紹介してきた通りですが、14日お試しキャンペーンには適用条件があります。
- モンスターモバイルを初めて利用する方
- 2年契約プランを申し込んだ方
- 使用データ容量が2GB以下の方
- 発送日の分かる方法にて返却した方
また、機器発送日を起算日として、起算日を含む14日以内に「解約の申告＆機器の発送」をする必要があります。14日を過ぎてしまうと対象外になってしまうので注意してください。
モンスターモバイルを解約する際の注意点
モンスターモバイルを解約する際の注意点は以下の2つです。
注意点を把握しておくことで、希望した月でスムーズに解約ができます。また、無駄な出費も抑えられますよ。それぞれ見ていきましょう。
今月中の解約は15日までに申請が必要
モンスターモバイルでは、15日までに申請すれば今月末での解約が可能です。
15日を過ぎると翌月の解約になり、翌月分の月額料金も発生します。忘れずに、解約希望月の15日までに解約を申請してください。
特に注意が必要なのは、電話で解約する方です。15日が土日や祝日の場合は、カスタマーサポートの休業日にあたるため、解約を申請できません。余裕をもって早めに連絡しましょう。
解約月の翌月10日までに端末を返却する
モンスターモバイルでは、解約月の翌月10日までに、端末を返却する必要があります。
10日までに発送手続きを済ませていれば、通常の解約として受け付けられます。
端末やケーブルの返却が遅れると、追加費用が発生します。
| 端末 | 16,500円 |
|---|---|
| ケーブル | 1,100円 |
「ケーブルだけ送り忘れた」という場合でも追加費用が発生するため、発送時に不足が無いか確認してから返却しましょう。
モンスターモバイルの違約金
モンスターモバイルの違約金は以下の通りです。
| 縛りなしプラン | 0円 |
|---|---|
| 2年契約プラン | 月額料金1ヶ月分※ |
モンスターモバイルの月額料金を見る
以下の月額料金が、そのまま違約金として請求されます。
モンスターモバイルから乗り換える時のポイント
ここからは、モンスターモバイルから他のインターネット回線に乗り換える時のポイントについて紹介していきます。次のインターネット回線を決める参考にしてください。
- シチュエーションに合わせて最適なサービスを選ぶ
- 違約金負担キャンペーンは避ける
- 光回線に乗り換えるならセット割が使えるところを選ぶ
それぞれ見ていきましょう。
シチュエーションに合わせて最適なサービスを選ぶ
MONSTER MOBILEのようなポケット型WiFiは、数多くのサービスが提供されています。さらに、何種類かの料金プランが用意されており、どれが一番最適なのか頭を悩ませてしまうかもしれません。
そこで、ご自身のシチュエーションに合わせて選ぶのをおすすめします。
例えば「データ容量を気にせずに使いたい」や「短期だけレンタルしたい」など、シチュエーションに合わせて選ぶことで最適なサービスが見つかります。
以下の記事では、11のシチュエーションを用意し、それぞれ最適なポケット型WiFiを紹介しています。次のインターネット回線を決めかねている方はぜひ参考にしてください。
違約金負担キャンペーンは避ける
モンスターモバイルを解約後に乗り換える先の候補として、違約金負担のキャンペーンを行っているサービスが思い浮かびます。
しかし、そのようなサービスはおすすめできません。
なぜなら、モンスターモバイルの違約金は最大3,938円と負担してもらうほどの額ではないからです。また、端末やケーブルが未返却だった場合の追加費用については、負担の対象外になります。
キャッシュバックを行っているインターネット回線であれば、モンスターモバイルの解約に伴う違約金や追加費用を負担できますし、余った分は現金として受け取れます。
ポケット型WiFiで唯一キャッシュバックを行っている「GMO とくとくBB WiMAX」がおすすめです。
光回線に乗り換えるならセット割が使えるところを選ぶ
モンスターモバイルを解約後に、通信速度が安定して速い「光回線」に乗り換えを検討しているなら、セット割が適用できる光回線サービスを選びましょう。
インターネット回線とスマホを同時に契約することで受けられる割引のこと。
お使いのスマホによって割引を受けられるインターネット回線が異なります。以下の表を参考にしてください。
| 携帯会社 | 対応光回線 |
|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 |
| au | auひかり、ビッグローブ光、So-net光プラス、@T COMヒカリ、@nifty光、イッツコム光、コミュファ光、eo光、メガエッグ、ピカラ光、BBIQ |
| ソフトバンク | ソフトバンク光 NURO光 |
まとめ
この記事では、モンスターモバイルの解約方法について解説してきました。
2ステップで解約できるため、手間も時間もかかりません。
また、解約や端末を返却するタイミングに気を付ける必要があります。「希望の解約月で解約できなかった」とならないよう、余裕をもって解約の手続きを進めましょう。
モンスターモバイルの解約に関するよくある質問
- モンスターモバイルの解約方法を教えてください。
-
モンスターモバイルを解約方法は、Webか電話です
- 電話：03-6367-9235
- Web：お問い合わせフォーム
カスタマーセンターの営業時間は10:00~19:00(平日)です。
- モンスターモバイルの解約手順について教えてください。
-
モンスターモバイルの解約方法は、Webか電話です。
詳細については「モンスターモバイルの解約方法」で解説しています。
- モンスターモバイルを契約したけどすぐ解約したい
-
モンスターモバイルでは「初期契約解除制度」というものが用意されています。
初期契約解除制度とは、契約書面の受領から8日以内であれば消費者の申し出により解約できる制度です。
違約金が請求されることなく解約できます(契約事務手数料や利用料金等は発生します)。
