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eo光ユーザー100人に聞いた!料金や速度などリアルな口コミ・評判を解説

eo光 評判

eo光は安いって聞いたけど、実際どうなの?
eo光の悪い評判も知っておきたい

「eo光(イオ光)」は、関西電力系の通信事業者である「株式会社オプテージ」が関西エリアで提供している光回線です。

フレッツ 光(NTTの光回線)を利用しない、独自回線の光回線ということで通信速度や料金、サポート体制なども気になるところでしょう。

そこで今回は、格安スマホ学園編集部がeo光の利用者100人にアンケートを実施して、評判や口コミを調査しました。

結論をいえば、eo光は以下のような人におすすめできる光回線といえます。

eo光に向いている人
  • 関西エリア(エリア内)にある人
  • au・UQ mobile・mineoのスマホを利用している人
  • 安くて速い光回線サービスを利用したい人
  • ネットだけでなく電気やTV、電話も合わせて契約したい人
eo光
eo光×オプテージ
  • eo暮らしスタート割で戸建て1ギガコースが最大12ヵ月間2,000円引き
  • 最大50,000円まで他社解約費用を還元
  • 「商品券10,000円分」か「ネット家電セット」か選べる
この記事のもくじ

eo光とは?サービス概要や料金プランを解説

eo光

出典:eo光公式サイト

eo光は関西電力系列の通信事業者である株式会社オプテージが提供している光回線サービスです。

eo光のほかにも、格安スマホ(格安SIM)のmineo(マイネオ)を提供している会社です。

まずは、eo光のサービス概要について確認しましょう。

対象エリア 大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県(三方上中郡若狭町、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町)
契約年数 2年(即割を適用しない場合は1年)
月額料金 戸建てタイプ:
5447円/月(1年目は3,280円/月)

マンションタイプ:
3,326円〜(建物により異なる)
下り最大速度 1Gbps(5Gbps、10Gbpsのプランもあり)
実測値※1度 475.91Mbps(6469件)
PNG値※ 20.73ms
スマホ割 あり(au、UQ mobile、mineo)

※1 出典:「みんなのネット回線速度(みんそく)」より
数値は2022年1月12日に確認した過去3ヶ月の平均実測値

eo光の提供エリアは?エリア内か確認する方法

関西電力が配送電線と一緒に敷設した光回線ケーブルを利用した独自回線のため、提供エリアは関西電力の提供エリアと重なります。

関西電力を利用できる人は、基本的にeo光も利用できますが、それ以外の人はエリア外で利用できないので注意しましょう。

eo光の提供エリア

大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県(三方上中郡若狭町、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町)

ただし、該当の都道府県であれば全域で利用できるわけではありません。

都道府県単位のエリアは、その地域の役所で利用できれば「対応エリア」として表記できるので、特に山間部などになるとエリア外になっていることも少なくないからです。

eo光に興味がある人は、まずはご自分の住所や建物でeo光が利用できるのか確認してみましょう。

eo光はスマホとのセット割に対応!au・UQ mobile・mineoの利用者はお得

auセット割

出典:eo光公式サイト

光回線を利用しているとスマホの料金が安くなる、いわゆる「スマホのセット割」があることは、知っている人も多いのではないでしょうか。

光回線そのものの料金が安くなるわけではありませんが、光回線やスマホなどの通信にかかる費用をトータルで考えると、スマホのセット割は大きな節約術になります。

eo光のセット割は「au」のほか、格安SIMである「UQ mobile」と「mineo」にも対応しています。

格安SIMとのスマホのセット割制度がある光回線は少ないので、eo光の強みのひとつです。

スマホキャリア 割引制度 内容
au auスマートバリュー 1ユーザーあたり最大1,100円引(最大10ユーザー)
UQ mobile 自宅セット割 1ユーザーあたり最大858円引(最大10ユーザー)
mineo eo×mineoセット割 eo光の月額料金から永年330円引(3月24日から)

なお「eo光×mineoセット割」は、12ヶ月間の期間限定割引となっていますが、3月24日から永年割引制度が開始される予定です。

詳しい条件や割引額は、まだ公開されていませんが、mineo利用者の方は公式のお知らせをチェックしておきましょう。

アンケート調査で判明!口コミ・評判から見えたeo光のメリットとデメリット

eo光のメリットデメリット

これからeo光の利用を検討している人にとっては、実際に今利用している人の口コミや評判は気になるものですよね。

そこで、格安スマホ学園編集部では、eo光の利用者100名を対象にアンケート調査を実施しました。

調査方法
調査実施日 2021年11月
調査人数 100人

調査項目は「総合的な満足度」「通信速度の満足度」「料金の満足度」「工事の満足度」「サポートの満足度」の5項目です。

それぞれの満足度は、以下のようになりました。

調査項目 満足と回答した人の割合※
総合満足度 64%
通信速度満足度 60%
料金満足度 50%
サポート満足度 41%
工事満足度 56%

※5点満点中4点以上をつけた人の割合

この結果を見ると、多くの項目で半数以上が「非常に満足(5点)」または「満足(4点)」としており、総合的に満足度が高いことがわかります

特に注目は、通信速度の満足度。eo光は、NTTの光回線(フレッツ光)を利用しないいわゆる独自回線です。

フレッツ光と比べて、利用できるエリアは限られる一方で、通信速度の実測値は速くなる傾向があります。

アンケートの結果から、eo光には以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット デメリット
  • 独自回線なので回線が混雑しにくい
  • 他社の光回線と比べて月額料金がお得
  • スマホとのセット割が適用できる
  • 回線とプロバイダがセットなので契約や支払いが1社でまとめられる
  • 多機能Wi-Fiルーターが格安でレンタルができる
  • 関西エリアに住んでいる人しか契約できない
  • プロバイダは「eo光」でしか契約できない
  • IPv6に対応しているがIPoEで接続はできない
eo光
eo光×オプテージ
  • eo暮らしスタート割で戸建て1ギガコースが最大12ヵ月間2,000円引き
  • 最大50,000円まで他社解約費用を還元
  • 「商品券10,000円分」か「ネット家電セット」か選べる

【総合満足度】64%が満足と評価

eo光の総合満足度の結果は、4点(満足)と5点(非常に満足)のユーザーが64%を占めており、過半数のユーザーが高い評価をしていることがわかります。

総合満足度

また3点(普通)と回答した25%も含めると、約9割のユーザーがおおむね良い評価をしていることになります。

一方、1点(全く満足していない)と2点(満足していない)と回答したユーザーは、11%で、やはり不満に思っている利用者もいるようです。

次に総合満足度が高い口コミだけでなく、不満な口コミも含めて、具体的な声を見ていきましょう。

総合満足度:「良い」と答えた人の口コミ・評判

eo光の総合満足度に対して、4点(満足)と5点(非常に満足)回答したeo光ユーザーの口コミの一部を紹介します。

総合満足度★★★★★5.0
通信品質が良く、繋がらないなどのトラブルも一度もありません。大変満足しております。(女性)
総合満足度★★★★★5.0
料金もそれほど高くなく良心的。さまざまなトラブルにも親切・丁寧に対応してもらい、大変、安心感があります。みなさんにもおすすめしますし、私自身もこれからも使っていきたいと思います。(60代後半/男性)
総合満足度★★★★☆4.0
通信速度も問題なくサクサク動きます。また工事の方もとても良い人で何の問題も無く現在も使用できてるので満足しています。料金については最近の携帯料金の下がり方と比較すると、eo光含めてもう少しネット全体の料金が下がれば良いなと思っています。(女性))

「繋がらないなどのトラブルがない」「サクサク動く」といったeo光ユーザーがネット環境に求める要素を満たしている点がeo光の満足度が高い理由のようです。

また親切なサポート体制についても好印象を持っている人が多いようでした。

総合満足度:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

次にeo光の総合満足度について、2点(満足していない)と評価したユーザーの口コミを見ていきましょう。

総合満足度★★☆☆☆2.0
契約後のフォローが少ない。例えば今契約しているものよりも速い回線やつながりやすいサービス等があるのであればせめてDMなどで案内が欲しいです。(40代後半/女性)
総合満足度★★☆☆☆2.0
もう少し月額料を安くしてくれると嬉しいですね。また土日祝日は高確率で通信が不安定になるので、改善して欲しいです。(30代後半/男性)
総合満足度★★☆☆☆2.0
テレワークで仕事するようになってから、特に通信速度が気になります。家族で同時に使う時間帯に仕事することもあるので、サクサク動いてほしいという期待も込めて総合満足度2としました。(40代後半/女性)

2点(満足していない)と評価したeo光ユーザーは、「契約後の案内が不十分であること」や「通信速度やネットワークの安定性」にあまり良い印象を持っていないようです。

eo光の通信速度やネットワークの安定性は、家族が使う時間や土日祝日など、多くの人が同時にネットを利用する時間帯に不安定になる傾向があるようです。

【通信速度】60%が満足と評価

eo光の通信速度の満足度を調べた結果、4点(満足)と5点(非常に満足)の合計60%の利用者が高い評価をしていることがわかりました。

速度満足度

1点(全く満足していない)と2点(満足していない)は合計9%にとどまり、90%以上のユーザーがおおむね満足しているようです

eo光の最大通信速度は1Gbps(コースによっては5Gbpsまたは10Gbps)ですが、これはあくまで理論上の最高速度(ベストエフォート)です。

実際の速度(実測値)は、ここまでの速度が出ることはまずありません。

ベストエフォート方式とは

ベストエフォートとは「最大限の努力」という意味で、回線事業者が最大限努力した時に出る速度のことです

結果の保証はしないが最大でこのくらいのスピード」ということを表現しています。最大速度が1Gbpsと提示されていても、実際に1Gbpsの速度が出るというわけではないので注意してください。

では、eo光の利用者は実際にどのくらいの速度が出ているのでしょうか。

実測値

この結果を見ると、32%が100Mbps以上63%が50Mbps以上の通信速度が出ているという結果となりました。

なお、インターネットの用途別にみた必要な速度は以下のとおりです。

用途 必要な通信速度(下り)
WEBサイトの閲覧 約1Mbps
YouTubeNetflixなどの動画再生 約3〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

eo光ユーザーの84%は20Mbps以上の実測値が出ているため、Webサイトの閲覧および動画再生をするのに十分な通信速度が出ていることがわかります。

一方、100Mbps以下と回答した68%の人は、オンラインゲームなど高速で安定した通信を求める人にとっては物足りないと感じるかもしれません。

通信速度:「良い」と答えた人の口コミ・評判

通信速度に関する高評価の口コミを紹介します。

速度満足度★★★★★5.0
オンラインゲームと同時に動画サイト(YouTube)の視聴を行っても快適に動作するだけでなく、ネット検索も同時使用が可能で、ストレスなくネットを楽しめています。オンラインゲームのプレイ中もフリーズ等も無く快適に楽しめており、eo光の通信速度は満足しています。(40代前半/男性)
速度満足度★★★★☆4.0
ネットで買い物や検索するぐらいので問題なくサクサク動くので満足して利用しています。また、動画もたまに見ますが止まることなく快適に鑑賞できています。(50代後半/男性)
速度満足度★★★★★5.0
速度は非常に安定しており、かつ平均速度は300Mbps以上を維持しているので、通信速度は非常に高いと思います。また、動画の配信・視聴していても全く遅延などは生まれないのも助かります。(20代前半/男性)

上記の口コミ以外にも「通信が途切れることもなく、通信速度が非常に速い」という趣旨のコメントが多くありました。

通信環境によっては、速度が求められるオンラインゲームをしている人も満足できる通信速度が出ていることもわかります。

通信速度:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

次に、eo光の速度に関する悪い口コミを見ていきましょう。

速度満足度★★☆☆☆2.0
ページの移動や動画の視聴をしている時の反応が遅く、イライラする時があり、速度にムラがあります。平日の昼間や夜など、時間帯によっては特に速度が遅く感じます。(女性)
速度満足度★★☆☆☆2.0
特に土日祝日は遅いときがあります。時間帯でいうと20時~24時や早朝、お昼の時間帯に速度が遅い場合が多いです。(30代後半/男性)
速度満足度★★☆☆☆2.0
ダウンロードに時間がかかることが多いです。特に動画視聴時や、家族が同時にインターネットに接続している際に速度が落ちます。もう少し早く動いてくれたらいいなといつも感じています。(40代後半/男性)

「時間帯や家族が同時にインターネット接続している場合に速度が遅い」といった趣旨の口コミが見られました。

他の光回線サービスと同様に、回線が混雑する時間帯は通信速度が遅くなってしまう場合もあるようです。

【料金】50%が満足と評価

eo光の価格に関する満足度も見ていきましょう。

料金満足度

4点(満足)と5点(非常に満足)を合わせて、全体の半数のユーザーが高い満足感を得ているが現状のビッグローブ光の価格に満足していることがわかりました。

なお、最も多いのは3点(普通)の41%で、合計すると91%の利用者が価格に対して不満を抱いていないようです。

価格:「良い」と答えた人の口コミ・評判

最初にeo光の価格に関する良い口コミを紹介します。

価格満足度★★★★★5.0
他の光回線サービスより月額合計で2,000円程度安くなりました。工事も実質無料で、後日商品券をいただきました。速度もサクサクで問題なく使えているので不満はありません。(50代後半/男性)
価格満足度★★★★★5.0
ケーブルテレビ契約時とほぼ変わらない価格で使えているので満足しています。また、セット割が効くので、電気もイオを契約していますが、こちらもかなり割安になっています。夏場でも以前ほど電気代が高くなく、嬉しいです。(40代後半/女性)
価格満足度★★★★☆4.0
以前利用していた光回線サービスよりも月々の利用料が安くなったので良かったです。また、家族全員のスマホ料金が割引になるので、その点も考慮すると料金にはほぼ満足できるかなと思います。(女性)

このように「他の光回線サービスよりも安くなった」「スマホ料金割引されて満足」「電気代が割安になった」といった口コミが多く見られました。

上記で紹介した以外にも、「eo光に乗り換えて安くなった」という口コミがありましたので、現在契約している光回線サービスと比較する価値はありそうです。

価格:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

eo光の価格について「満足していない」「全く満足していない」と回答した人の口コミも確認しておきましょう。

価格満足度★★☆☆☆2.0
スマホをauで契約しているため、スマホ料金が割引される「セット割」が適用されています。それでも7,500円程度の料金がかかっているので、少し高いのかなと言う印象はあります。もし、機会があれば他社光回線サービスの比較をしてみようと思います。(30代前半/男性)
価格満足度★★☆☆☆2.0
長期で利用しているにもかかわらず、お得になっていく感覚がありません。新規加入者のほうがお得な特典があるように思うので、その分余計に高い料金を払っているように感じてしまいます。(40代後半/女性)
価格満足度★★☆☆☆2.0
その当時は妥当な料金でしたが、今となっては割高だと思ってます。(30代後半/男性)

「月額料金は高いと思う」「新規加入者のほうがお得だと感じる」といった趣旨の口コミがありました。 「当時は妥当な料金だった」という口コミがあるとおり、eo光は割引キャンペーンにより1年目の料金は安くなりますが、2年目以降は割引が終了します。 2年目以降は通常の価格になるということですが、1年目が安い分、2年目以降は「高い」と感じる人もいるのかもしれません。

【サポート体制】41%が満足と評価

トラブルなく使えることも重要ですが、「ネットに繋がらない」などトラブルがあった時に重要になってくるのがサポート体制です。

サポート満足度

4点(満足)もしくは5点(非常に満足)と回答した人は41%でした。

3点(普通)も合わせると、82%の人がおおむね良い評価をしているという結果となりました。

詳しい理由について次に良い口コミと悪い口コミを見て確認していきましょう。

サポート体制:「良い」と答えた人の口コミ・評判

eo光のサポートについて、良い口コミにはどのような反応があるのでしょうか。

サポート満足度★★★★★5.0
サポートに電話をすることは数年に一度程度ですが、嫌な思いをした事はありません口調もとても丁寧で安心できます。また、電話をしてからサポートにつながるまでの時間が短いのも良いと思います。(女性)
サポート満足度★★★★☆4.0
ネットの初期設定の際、訪問サポートを利用しました。ネットのことをさまざま教えていただき、設定も全て整えていただけたので大変満足しています。お金を払った価値があったと思いました。その後、電話やチャットで窓口に相談することもあったのですが、迅速な対応をしてくださり、特に問題ありません。(女性)
サポート満足度★★★★★5.0
回線のトラブル以外に無線LANの設定方法なども問い合わせたら答えてもらえます。また家の回線に異常が見られたときにはわざわざむこうから電話がかかってきて異常を知らせてくれ、対処方法も教えてくれました。(女性)

「サポート窓口の丁寧かつ迅速な対応」や「訪問サポートへの対応」に関して特に評価されています

訪問サポートについても評価が高い点は、ネットの各種設定に自信がない人にとっては安心できるポイントです。

また、サポート満足度3(普通)と回答した人の中には「ネット回線が安定しているので、サポートのお世話になることがほとんどない」「サポートを受けたことがない」といった口コミもありました。

サポート体制:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

ではeo光のサポートについて、悪い口コミにはどのような声があるのでしょうか。

サポート満足度★★☆☆☆2.0
ネット接続が不安定の時に、ホームページを見て解決しようとしていますが、わかりにくいです。AI対応などで深夜でも回答があるのはいいのですが、思っているような回答ではなかったりして、結局わからず終いということが何度かありました。(40代後半/女性)
サポート満足度★☆☆☆☆1.0
インターネットに接続できず、ウェブサイトを見ることができなくなったときにサポート窓口に電話しましたが、eo光のサポートに関する説明時間が長く、問題解決のための時間が長かったです。(10代後半/男性)
サポート満足度★★☆☆☆2.0
台風で屋外の配線に異常があり、テレビとネットへ接続できなくなってしまった時は、電話が全く繋がりませんでした。(女性)

特に「電話が繋がらない」という口コミが目立ちました。

時間帯によっては電話がなかなか繋がらない状況もあるようです。

ただ、電話の繋がりにくさについては他の光回線サービスも同様の状況が考えられます。

むしろ、eo光の電話サポート時間は9:00~21:00と、他の光回線サービスよりも比較的長いため、夜しか電話できない人にとっては心強いといえるでしょう。

eo光のサポートダイヤルについて

eoサポートダイヤル

  • 固定電話/携帯電話から0120-919-151(通話料無料)
  • 他の電話から050-7105-6333(通話料有料)

【工事満足度】56%が満足と評価

eo光を含めて光回線サービスを利用するには工事が必要です。

特に、eo光はNTTの光回線(フレッツ 光)を利用しない、独自回線のため新規契約の際は、基本的に工事が必要になります

このため、契約前に工事がスムーズに完了するのかというのは、気になるポイントになるでしょう。

工事満足度

工事の満足度について調査した結果、4点(満足)が30%、5点(非常に満足)が26%と合計56%のユーザーが高い満足度。

さらに、3点(普通)の回答を含めると、90%の利用者が工事に不満を抱いていないという結果となりました。

次にどのような理由でこのような結果になったのか、良い口コミと悪い口コミの両方を確認していきましょう。

工事:「良い」と回答した人の口コミ・評判

まずはeo光の工事に関して良い口コミを確認していきます。

工事満足度★★★★★5.0
eo光の工事の対応がよくて、満足しています。工事まで1週間必要と言われていましたが、翌日には工事ができて良かったです
工事満足度★★★★★5.0
工事まで順番待ちとなりましたが、工事開始までの順番待ちの進捗をサイトで見ることができたので安心できました。また、工事までの下見や当日の作業員の方の印象も良く、手際よく作業していただきました
工事満足度★★★★★5.0
工事まで1ヵ月ほどかかると言われましたが、実際には3週間くらいで着工してもらえました。工事当日もスムーズに進み、すぐに終わったので負担に感じることがほとんどありませんでした。

「想定よりも早く工事ができた」「作業員の方の印象が良かったといった口コミを多く確認できました。

また工事当日の作業員の手際の良さを評価する声も多くあり、eo光の作業員のレベルの高さに満足しているeo光ユーザーも一定数いるようですね。

工事体制:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

続いて、工事に関する口コミにおいて全体の1割に該当する悪い口コミをチェックしていきましょう。

工事満足度★★☆☆☆2.0
工事は1ヶ月かかると聞いていたのですが、実際には調整含めて2か月くらいかかってしまいました。土日はなかなか日程がとりにくく、立ち合い日の調整も大変だった覚えがあります。
工事満足度★★☆☆☆2.0
工事に関して「調整含めて結構かかってしまった」というのが正直な感想です。運悪く土日に連絡してしまい予約がなかなか取れず、かつ仕事が忙しい時期に取ってしまったため、大変でした。
工事満足度★★☆☆☆2.0
工事は1ヶ月かかると聞いていたが、実際には早く済み、良かったが、当日に「早めに向かって良いですか?」という連絡があり不快でした。「早めの時間が難しいからその時間を指定してるのに」と思います。

悪い口コミの理由として「思ったよりも工事に時間がかかってしまったから」という理由が目立ちました。

また口コミでは「土日はなかなか工事の予約が取りづらい」という声もありました。

光回線サービスについては共通していえることですが、土日や引っ越しシーズンなどは申し込みが集中して、工事が混み合うことが予想されます。

eo光は申し込みから開通までどのくらいかかる?

光回線は申し込んですぐに利用できるわけではありません。

工事なども必要なので、一般的に申し込みから開通まで1ヶ月程度かかります

お申し込みから開通工事まで標準1カ月、宅内調査から開通工事まで標準2~3週間かかります。

※ 宅内調査後、弊社の光局舎からお客さま宅までのルートを設計し、調査・工事を実施します。

※ お客さま専用の光ファイバーケーブルを新たに敷設するには、電柱や道路での工事作業の使用許可が必要です。工事のための各種申請手続きや工事内容によっては、さらに開通までの日数がかかる場合があります。

※ お客さまの条件によっては、お申し出により宅内調査と開通工事を同日に実施する場合があります。その場合、お申し込みから開通工事まで標準3週間かかります。

出典:eo光公式ページ

このため、利用開始したい日から逆算して、なるべく余裕を持ったスケジュールで申し込むようにしましょう。

eo光の5つのメリット・3つのデメリットを解説

eo光のメリットデメリット

ここまでeo光の総合満足度や通信速度、価格など5つの観点から満足度を紹介してきました。

eo光ユーザーがこれまで紹介したような満足度を感じる背景にはeo光ならではのメリットとデメリットがあるからでしょう。

メリット デメリット
  • 独自回線なので回線が混雑しにくい
  • 他社の光回線と比べて月額料金がお得
  • スマホとのセット割が適用できる
  • 回線とプロバイダがセットなので契約や支払いが1社でまとめられる
  • 多機能Wi-Fiルーターが格安でレンタルができる
  • 関西エリアに住んでいる人しか契約できない
  • プロバイダは「eo光」でしか契約できない
  • IPv6に対応しているがIPoEで接続はできない

ここからは、それぞれについて詳しく解説していきましょう。

【メリット1】独自回線なので回線が混雑しにくい

「eo光の通信速度が速い」という口コミの背景には、「eo光が独自回線で回線が混雑しにくい」というeo光のメリットがあります。
独自回線とは?

いわゆる「NTTの光回線以外の独自の光回線」を利用して光回線サービスを提供しているもののこと。

auひかりをはじめeo光やコミュファ光などのKDDI系列の光回線のほかNURO光などが独自回線と呼ばれる。

NTTの光回線を利用した光回線サービスを「光コラボ」といいますが、独自回線は光コラボと比較して利用者が少なく、回線の混雑が少ないという特徴があります。

道路で例えると、利用者が比較的少ない分、渋滞が起きにくいので速度が速くなるイメージです。

実際、平均速度を調べてみるとeo光をはじめ、独自回線を利用している光回線の方が平均速度は高い傾向になります。

光回線 回線の種類 下り平均速度(直近3ヶ月の計測件数)
コミュファ光 独自回線 543.61Mbps (4048件)
NURO光 独自回線 505.98Mbps (26135件)
eo光 独自回線 479.55Mbps (6477件)
au光 独自回線 421.43Mbps (12211件)
ソフトバンク光 フレッツ光 313.99Mbps (31513件)
ドコモ光 フレッツ光 270.6Mbps (62239件)

出典:「みんなの回線速度」2022年1月13日に確認

【メリット2】他社の光回線と比べて月額料金がお得

「月額料金が安い」という口コミがありましたが、実はeo光は他社の光回線と比較しても月額料金がお得です。

契約期間2年の戸建てプランの月額料金で、主要な光回線と比較してみました。

光回線(契約期間2年) 月額料金
eo光 5,448円
ソフトバンク光 5,720円
ドコモ光(タイプA) 5,720円
au光 5,720円
So-net光 プラス 5,580円
NURO光 5,700円

さらに、eo光は新規契約の場合「eo光スタート割」として、毎月2168円の割引が1年分適用されるので、最大12ヶ月間は3,280円で利用できます

2年目以降は、5,448円に変わりますが、合計で最大26,016円の割引が適用されるので、お得に利用できるといえるでしょう。

【メリット3】auや格安スマホでもセット割が適用できる

口コミでは「eo光を選んだ決め手はauのスマホ料金が毎月割引になるから」という声がありました。

eo光を運営している株式会社オプテージは、関西電力系列の通信会社です。

電力会社は、KDDIグループの関連会社でもあるため、KDDI系列のスマホである「au」や「UQ mobile」の利用者向けに割引サービスが設けられています

さらに、同じく株式会社オプテージが運営する格安スマホのmineoにも割引サービスがあります

スマホキャリア 割引制度 内容
au auスマートバリュー 1ユーザーあたり最大1,100円引き(最大10ユーザー)
UQ mobile 自宅セット割 1ユーザーあたり最大858円引き(最大10ユーザー)
mineo eo×mineoセット割 eo光の月額料金から永年330円引き(3月24日から)

ただし、それぞれ適用条件やスマホの契約プランによって割引額が変わります。

割引を提供するには、必須オプションへの加入が必要だったり、対象外のプランもあります。

それぞれについて、詳しく解説しましょう。

auユーザーは「auスマートバリュー」でスマホ料金が永年最大1,100円割引

auセット割

出典:eo光公式サイト

auユーザーは「auスマートバリュー」が適用することで、auのスマホ料金が最大1,100円割引されます。

ここで重要なのは、割引される対象が光回線の料金ではなく、スマホの料金であるという点です。

光回線の料金はそのままですが、通信費のトータルで考えれば大きな割引ですし、しかも一緒に暮らしている家族なら最大10ユーザーまで適用できます。

例えば、家族3人で全員がauユーザーだった場合は、1,100円×3人=3,300円が毎月割引されるということになります。

ただし、「auスマートバリュー」を適用するには条件があります。

auスマートバリューの適用条件
  • 「auスマートバリュー」への申し込み
  • eo光電話(月額314円)への申し込み

オプション料金が増えますが、1,100円の割引が適用されることで1ユーザーだけでも実質786円の割引になるので損することはありません。。

ただし、割引額はauスマホの契約プランによって異なりますので、割引額について確認しておきましょう。。

「auスマートバリュー」のスマホプラン別割引額

スマートフォン(5G)/スマートフォン(4G LTE)
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)

※受付終了プラン
新auピタットプラン
1GBまで 対象外
1GB超~7GBまで 翌月から
550円/月割引
使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G

※新規受付終了プラン
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G テレビパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G
データMAX 4G LTE テレビパック
データMAX 4G LTE Netflixパック
データMAX 4G LTE
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン20
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
翌月から
1,100円/月割引
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで 翌月から
550円/月割引
※新規受付終了プラン
auピタットプランN(s)
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
2GBまで

※auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外となります
翌月から
550円/月割引
2GB超~20GBまで 翌月から
1,100円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額1
翌月から最大2年間
1,027円/月割引

3年目以降ずっと
550円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額2/3 データ定額3cp
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
翌月から
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
U18データ定額20
翌月から
1,551円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額5/8/20
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額10/13/30
翌月から最大2年間
2,200円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
ケータイ(4G LTE)
※新規受付終了プラン
データ定額1(ケータイ)
翌月から最大2年間
1,027円/月割引

3年目以降ずっと
550円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額2/3(ケータイ)
翌月から
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額5/8(ケータイ)
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額10/13(ケータイ)
翌月から最大2年間
2,200円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
ケータイ(3G)
※新規受付終了プラン
カケホ(3Gケータイ・データ付)
翌月から
1,027円/月割引
4G LTEタブレット/4G LTE対応PC
タブレットプラン20

※新規受付終了プラン
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)
翌月から
1,100円/月割引
※受付終了プラン
LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引

UQ mobileユーザーは「自宅セット割」で月々最大858円引き

UQ mobileは、auの回線を利用したauのサブブランド(格安スマホ)です。

格安スマホは、もともとのスマホ料金が安いので、セット割の対象になるものは少ないですが、eo光はセット割の対象にできます。

ただし、セット割を組むには、eo光電話(月額314円)のオプションへの加入が必須となります。

UQ mobileのセット割は「auスマートバリュー」と同じく、同一住所に住む家族や別居している50歳以上の家族も含めて最大10回線まで加入可能です。

ただし、対象プランは「くりこしプラン+5G」のみ

それ以外のプランは、セット割の対象にならないので、利用するにはプラン変更が必要になる点は注意しましょう。

UQ mobile「自宅セット割」のプラン別割引額

契約プラン
くりこしプランS+5G(上限3GB)
くりこしプランM+5G(上限15GB)
UQ mobileの料金が638円/月割引
くりこしプランL+5G(上限25GB) UQ mobileの料金が858円/月割引

mineoユーザーは「eo×mineoセット割」で永年330円引き(3月24日から)

格安スマホ「mineo(マイネオ)」を利用している人も「eo×mineo セット割キャンペーン」が適用できます。

「eo×mineo セット割キャンペーン」の概要

条件 mineoのデュアルタイプ(音声+データプラン)を契約している場合
内容 eo光の月額料金が12ヶ月間330円引きなる

割引はeo光の月額料金からなので「auスマートバリュー」やUQmobileの「自宅セット割」と異なり、mineoの利用者が増えても割引額は変わりません。

しかし、もともと料金の安い格安SIMであるmineoとのセット割により適用できるのはとてもお得といえるでしょう。

2022年3月現在、このキャンペーンは12ヶ月間のみとなっていますが、2022年春に期間の定めのない永年割引制度が開始される予定です。

詳しい条件や割引額は、まだ公開されていませんが、mineo利用者の方は公式のお知らせをチェックしておきましょう。

【メリット4】回線とプロバイダがセットなので契約や支払いが1社でまとめられる

eo光は「光回線の提供」と「プロバイダサービス」を株式会社オプテージの1社が提供しているため、契約や支払いを1社でまとめることができます。

プロバイダとは

光回線とインターネットを接続するサービスを行っている事業者のこと。プロバイダと契約しなければ、インターネットを利用することができない

eo光では支払いや問い合わせ時も窓口が一本化しており、わかりやすく感じることでしょう。またプロバイダをどこにするのか、選ぶ手間も省けますね。

【メリット5】多機能Wi-Fiルーターが格安でレンタルができる

複数のパソコンやスマホにインターネットを接続するためにはルーターを用意しなければいけません。

eo光の多機能Wi-Fiルーターは、無線・有線ルーター機能とeo光電話アダプター機能が1台に集約されたルーターのことです。

一般的にルーターをレンタルすると月額500円程度かかりますが、eo光多機能Wi-Fiルーターは105円からレンタルすることができます。eo光でルーターをレンタルしたほうがお得なので、申し込み時にはぜひ検討しましょう。

【デメリット1】関西エリアに住んでいる人しか契約できない

eo光の提供エリアは関西エリアのみです。

eo光の提供エリア

大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県(三方上中郡若狭町、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町)

eo光に興味がある人は、まずはご自分の住所や建物でeo光が利用できるのか確認してみましょう。

eo光の提供エリアの確認は、公式ページから行えます。

eo光のエリア外の場合はどうする?

住まいがeo光のエリア外だった場合はどうすればいいのでしょうか?

KDDI系列の独自回線を利用を検討しているなら「auひかり」「コミュファ光」「auひかり ちゅら」のいずれかが対応している可能性が高いです。

実は、これらの回線は、同じKDDI系列の回線ということもあり、グループ内で競合が起こらないようにエリアが分かれているのです。

住まいが愛知県・岐阜県・三重県・静岡県なら?

コミュファ光×NEXT
コミュファ光×NEXT
最大通信速度 月額料金
1Gbps 6,105円(戸建て)
キャッシュバック 工事費
最大40,000円 無料

おすすめポイント

  • 新規申込で最大40,000円キャッシュバック
  • 最短2ヵ月でキャッシュバック
  • Nintendo Switchプレゼント特典も選べる
「Nintendo Switchプレゼント」か「現金キャッシュバック」か選べる

詳細を確認する!

住まいがeo光・コミュファ光のエリア外なら?

auひかり×NEXT
auひかり×NEXT
最大通信速度 月額料金
1Gbps 5,610円(戸建て)
キャッシュバック 初期費用
最大52,000円 最大37,500円割引

おすすめポイント

  • 新規申込みで最大52,000円キャッシュバック
  • キャンペーン内容が充実
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ
最大52,000円キャッシュバック

詳細を確認する!

住まいが沖縄県なら?

ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
最大通信速度 月額料金
1Gbps 5,698円
キャッシュバック 初期費用
最大38,000円 実質無料

おすすめポイント

  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ
キャンペーン特典が選べる

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【デメリット2】IPv6に対応しているがIPoEで接続はできない

eo光は通信速度が速くなる通信規格「IPv6」に対応している光回線しています。

しかし、「IPv6対応の光回線は通信速度が速い」と聞いたことがあるかもしれませんが、これはあくまでIPoE方式で接続をした場合です。

  • IPv6とは:次世代の通信規格。回線が混雑しにくく、安定した通信速度が出る
  • IPoE接続とは:新方式のインターネット接続方式。直接インターネットに接続するため、通信速度が改善する

ただし、eo光は回線の混雑しにくい独自回線のため、IPoE方式で接続ができないからといって通信速度が遅くなるわけではない点は頭に入れておきましょう。

eo光をお得に申し込むなら?キャンペーンやキャッシュバック

キャンペーン

出典:eo光キャンペーン・特典

せっかくeo光に申し込むなら、特典を貰ってお得に契約しましょう。eo光では新規に契約する人に向けて、以下の特典を実施しています。

eo光の新規契約者向けの主な特典
  • 「商品券10,000円分」or「見守りカメラスマートマルチリモン」のプレゼントもしくは、eoメッシュWi-Fiレンタル料金最大2年間無料
  • 標準工事費(通常29,700円)が実質無料
  • 該当サービス申し込みでWi-Fi(無線)ルーターやeo光セキュリティーパック12ヶ月無料
  • 他社違約金を現金で還元

eo光では乗り換えにあたり発生する違約金も現金で還元してくれます。他社に契約中で契約期間内の人でも安心してeo光へ乗り換えることができますね。

eo光
eo光×オプテージ
  • eo暮らしスタート割で戸建て1ギガコースが最大12ヵ月間2,000円引き
  • 最大50,000円まで他社解約費用を還元
  • 「商品券10,000円分」か「ネット家電セット」か選べる

契約前にeo光の気になるをスッキリ解決!FAQ

eo光の契約前に、よくある質問をまとめてみました。

契約前に気になる疑問を解決しておきましょう。

【Q】eo光テレビってなに?

株式会社オプテージが提供しているテレビサービスです。アンテナ不要で、地デジ・BSからスポーツや映画といったさまざまなジャンルの専門チャンネルも視聴することができます。

【Q】解約の際の注意事項は?解約違約金や撤去工事費用はいくら?

戸建てタイプは契約期間内に解約すると解約違約金もしくは設備撤去費用がかかります。金額はサービス利用期間などにより異なりますが、解約違約金は最大13,200円、設備撤去費用は最大11,000円です。

【Q】申し込みのための必要書類は?

WEBから申し込む場合は支払い方法を入力する際に必要な「クレジットカード」を用意しておくと便利です。

その他、申し込み時には住所や氏名、メールアドレスなど各種個人情報を入力する必要があります。

もし友だちからeo光を紹介を受けたという人は「ご紹介コード」も入力しましょう。なお、支払い方法は以下の3つから登録することが可能です。

eo光の支払い方法
  • クレジットカード
  • 口座振替
  • ゆうちょ銀行自動払込み

【Q】eo光に通信制限はある?

実は、eo光には通信量の上限制限が設けられています。

ただし、スマホの通信制限ほど厳しいものではありません。

1ギガコース 5ギガコース 10ギガコース
月間上限利用量 5TB (5,000GB) 10TB (10,000GB) 20TB (20,000GB)

上記の上限利用量を3ヶ月連続で超えた場合などに利用が制限されることがあります。

ただし、家庭における一般的な使い方であれば、まず上限利用量に達することはありませんので、実質的には無制限とほぼ変わらないといってよいでしょう。

まとめ

今回はeo光ユーザー100人へ、さまざまな項目に関する満足度を調査しました。

実際の口コミでは、通信の安定性や通信速度、他社と比べた価格面のメリット、工事対応のスムーズさなどを評価している声が多かったですね。

eo光の特徴まとめ
  • auユーザーなどスマホのセット割の対象になる
  • 独自回線のため通信速度が早い
  • サポートも丁寧かつ迅速な対応をしてくれる
  • 他社の光回線サービスよりも月額料金が安い
  • 乗り換えにかかる他社違約金も還元するなど特典も充実

関西エリアで光回線を利用する予定の人もしくは光回線の乗り換えを検討している人はぜひeo光へ申し込んでみてはいかがでしょうか。

eo光
eo光×オプテージ
  • eo暮らしスタート割で戸建て1ギガコースが最大12ヵ月間2,000円引き
  • 最大50,000円まで他社解約費用を還元
  • 「商品券10,000円分」か「ネット家電セット」か選べる
公開日:2022-02-15