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最終更新日:2022/03/01

ビッグローブ光の口コミは?利用者100人に聞いた料金や速度の評判|2022年

ビッグローブ光 評判

「ビッグローブ光が気になるけど、実際の評判はどう?」
「通信速度が安定していて、コスパの良いインターネットを選びたい」

ビッグローブ光の申し込みを検討している人は、料金に見合った通信速度か、本当に契約して損はないか気になりますよね。

そこで今回は、ビッグローブ光のユーザー100人を対象に独自アンケートを実施したので、その口コミをもとにリアルなメリット・デメリットを紹介します。

ビッグローブ光はこんな人におすすめ
  • auやUQ mobileのスマホを使っている人
  • 乗り換えを検討している人
  • 初期費用を抑えて申し込みたい人
  • 引っ越しの予定がある人

キャッシュバックなどお得な特典を受けられる申し込み窓口も紹介するので、ぜひ光回線選びに役立ててください。

ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ
この記事のもくじ

ビッグローブ光ってどんな光回線?料金は安い?

ビッグローブ光

出典:BIGLOBE光

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社がNTTの光回線(フレッツ光)を利用して運営する光回線コラボレーションサービスです。

フレッツ光を利用しているので、対応エリアは全国。最大速度1Gbpsの安定した光回線を利用でき、新方式のインターネット接続方式であるIPv6にも対応しています。

対応エリア 全国テーブル
月額料金 戸建て:
5,478円(3年契約)/5,698円(2年契約)

マンション:
4,378円(3年契約)/4,488円(2年契約)
初期費用 工事費:実質無料
契約事務手数料:3,300円
下り最大速度 1Gbps
契約期間 3年/2年
違約金 11,900円(3年)/9,500円(2年)

契約期間は3年契約がおすすめ!引っ越しても移転工事無料

ビッグローブ光には、3年契約と2年契約の2種類の契約方法がありますが、3年契約の方がお得です

※左右にスクロールできます
3年契約 2年契約
月額料金
2年契約より安い
×
3年契約より高い
キャッシュバック
特典を受けられる

一部対象外
引っ越し
何度引っ越しても移転工事費無料
×
引っ越しをすると移転工事費が発生

月額料金が安くなるだけではなく、キャッシュバックなど各種キャンペーンの対象になるのも3年契約が豊富。

さらに、3年契約であれば、提供エリア内なら何度引っ越しても移転工事は無料です

光回線で長期契約してしまうと「引っ越した時どうしよう…」というのが悩みのタネになりますが、移転工事が無料になるのは大きなメリットになるでしょう。

提供エリアが全国と広いので、提供エリアで困りにくいというのもポイントです。

auユーザーならさらにお得!選べるスマホとのセット割

auスマートバリュー

出典:BIGLOBE光公式サイト

多くの光回線は、特定のスマホキャリアを利用している場合、スマホの料金が安くなるスマホとのセット割があります。

ビッグローブ光のセット割引に対応しているスマホキャリアは「au」と「UQ mobile」です。

auユーザーには「auスマートバリュー」とビッグローブ光独自の割引サービスである「ビッグローブ光×auセット割」の2種があります。

この2つの割引サービスは、併用して利用できないので、どちらか有利な方を選択しましょう。

選ぶ基準としては「家族と住んでいる」のかそれとも「一人暮らし」であるのかがポイントになります。

※左右にスクロールできます
auスマートバリュー ビッグローブ光×auセット割
おすすめな人 家族で住んでいる人 一人暮らしの人
割引額 最大1100円
(プランによって異なる)
最大1,320円
(プランによって異なる)
割引対象者 最大10名
  • 契約者や同一住所に住む家族
  • 50歳以上の別居家族
最大1名
  • 契約者または同一住所に住む家族
必須オプション あり(ビッグローブ光電話) なし
割引 auのスマホ料金から割引 ビッグローブ光の料金から割引

また、UQ mobileユーザーもビッグローブ光電話は必須になりますが、毎月のスマホ料金が858円割引となるセット割があります

スマホ割について、詳しくはこちらで解説していますので、気になる人はご確認ください。

アンケート調査で判明!口コミ・評判から見えたビッグローブ光のメリット・デメリット

ビッグローブ光メリットデメリット

ビッグローブ光の利用者は、実際にどう思っているのでしょうか?

格安スマホ学園編集部では、ビッグローブ光の利用者100名を対象にアンケートを実施して、口コミや評判について調査しました。

調査方法
調査実施日 2021年11月
調査人数 計100人

調査項目は「総合」「通信速度」「料金」「サポート」の4項目です。

それぞれの満足度は、以下のようになりました。

調査項目 満足と回答した人の割合※
総合満足度 58%
通信速度満足度 58%
料金満足度 52%
サポート満足度 34%

※5点満点中4点以上をつけた人の割合

調査結果を見ると、ほとんどの項目で約半数が「非常に満足(5点)」ないし「満足(4点)」と回答しています。

サポート満足度は低いように見えますが、実は「普通(3点)」と回答した人が最も多く、その理由も「サポートを利用したことがない(トラブルがない)」というものでした。

突出して満足度が高い光回線というわけではありませんが、堅実な光回線であるといえるでしょう。

アンケートの結果からビッグローブ光は以下のようなメリットとデメリットがあるといえます。

メリット デメリット
  • 対応エリアは全国
  • 乗り換えがスムーズ
  • auやUQ mobileとのセット割がある
  • IPv6で接続すれば混雑時間でも速度が落ちにくい
  • 時間帯によっては速度が遅くなる
  • 料金は標準的なのでスマホとのセット割がなければお得感は少ない

【総合満足度】58%が満足と評価

ビッグローブ光の総合満足度を5段階で調査したところ、4点(満足)が20%、5点(非常に満足)が38%と、合計58%から高評価を得ていることがわかりました。

総合満足度口コミ

注目ポイントは「満足していない(2点)」と「全く満足していない(1点)」を合計しても10%のみと低評価の割合が低い点です。

「低評価が少ない=不自由なく利用できる」ともいえるので、低評価が低いことは光回線を選ぶ上で重要なポイントといえるでしょう。それでは、利用者の口コミを紹介します。

総合満足度:「良い」と答えた人の口コミ・評判

ビッグローブ光に「非常に満足(5点)」「満足(4点)」と答えた人の口コミ・評判です。

総合満足度★★★★★5.0
トータル的に自分の場合は、3年以上契約しておりますが、価格通信速度等、サポートに関しましても全く問題なく契約していますので今後も継続していきたいです。(40代後半/男性)
総合満足度★★★★★5.0
問題なく使用できていますし、価格に関しても納得できます。また、スピード感も速かったので満足度が非常に高いです。(20代後半/男性)
総合満足度★★★★☆4.0
集合住宅向けのマンションタイプで契約しておりますが、通信速度も問題なく、動画視聴など容量が重いものも含め快適にインターネットを活用できています。 一度無線LANへの接続がうまくいかなかったことがありサポート対応していただきましたが、問題なく解決しています。価格面は安いほうを見ればまだまだ候補がありますが、安心料だと思えば妥当な料金と感じています。(30代後半/女性)

口コミを見てみると突出したメリットがあるわけではなく、料金・通信速度・サポート体制のいずれも不満なく利用できるため、総合満足度が高く評価されているようです。

この口コミからも、ビッグローブ光の総合力の高さがわかります。

総合満足度:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

ビッグローブ光の総合満足度に低評価と回答したユーザーの口コミも見てみましょう。

総合満足度★☆☆☆☆1.0
「特別な取り付けもなくルーターが到着したらすぐに使用できる」と聞いたのですがルーターのステータスが良好になっていても突然切断されることがあります。
総合満足度★★☆☆☆2.0
通信速度の遅さが気になります、家にいても、速度が遅く不便に思う部分が多いです。そこを改善して頂ければ引き続き利用していきたいと思っています。

低評価となった理由には「機器のトラブル」や「通信速度が遅い」といった口コミが見受けられました。

機器トラブルがあるとサポートを利用することになりますが、その場ですぐに問題が解決しなかったという点が低評価の理由となっているようです。

また、通信速度についてはフレッツ光回線を利用しているので安定した通信速度が期待できそうですが、条件によって通信速度が出ないとこもあるようです。

続いて、ビッグローブ光の通信速度の評判について見てみましょう。

【通信速度】58%が満足と評価

通信速度の満足度について調査したところ、4点(満足)が35%、5点(非常に満足)が23%と、計58%から高い評価を得ていることがわかりました。

速度満足度

低評価の2点(満足していない)と1点(全く満足していない)を合わせると7%となり、通信速度に関して不満を抱いている人は少ないといえそうです。

ビッグローブ光の最大速度は1Gbpsですが、これはあくまで理論上の速度(ベストエフォート方式)です。

実際に1Gbpsの通信速度が出ることはあまりありません

ベストエフォート方式とは

ベストエフォートとは「最大限の努力」という意味で、回線事業者が最大限努力した時に出る速度のことです。

結果の保証はしないが「最大でこのくらいのスピード」ということを表現しています。最大速度が1Gbpsと提示されていても、実際に1Gbpsの速度が出るというわけではないので注意してください。

ビッグローブ光の利用者は実際にどのくらいの速度が出ているのでしょうか。

実測値

アンケート調査によると、ビッグローブ光ユーザーを対象とした実測値の調査では、100Mbps〜200Mbps以下が18%、200Mbps以上が18%という結果になりました。

ビッグローブ光の平均速度を主要回線と比較

ビッグローブ光の通信速度では、ほかの光回線と比べて速いのでしょうか?

そこで今度は、主要な光回線と平均速度で比較してみました。

光回線(直近3ヶ月の計測件数) 平均下り速度
NURO 光(26099件) 507.06Mbps
auひかり(12220件) 418.27Mbps
ソフトバンク光(31654件) 313.94Mbps
ドコモ光(62128件) 270.99Mbps
ビッグローブ光(8729件) 256.89Mbps

※出典:「みんなのネット回線速度(みんそく)」より。2021年1月11日に確認

主要な光回線と比べてみると、ビッグローブ光の平均速度は高いとはいえません。

しかし、インターネットの利用には十分な通信速度が出ているといえるでしょう。

なぜなら、インターネットの用途別に見ても、一般的に必要とされる通信速度が十分にクリアしているからです。

用途 必要な通信速度(下り)
WEBサイトの閲覧 約1Mbps
YouTubeNetflixなどの動画再生 約3〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

平均速度で見れば、日常的なネットサーフィンから、容量の大きいオンラインゲームなどのコンテンツまでスムーズに楽しめるといえます

ただし、100Mbps以下と回答した64%の人は、オンラインゲームでは速度不足に感じることもあるでしょう。

それでは、利用者の口コミ・評判を見てみましょう。

通信速度:「良い」と答えた人の口コミ・評判

通信速度に関する高評価の口コミを紹介します。

速度満足度★★★★★5.0
YouTube視聴、オンラインでのゲーム環境もとてもよく、携帯のWi-Fiもサクサクと動きます。動画が止まるようなこともないので、子供たちもイライラすることなく視聴を楽しめています。(30代前半/女性)
速度満足度★★★★★5.0
配信サービスで動画を見ることが多いですが、動画が止まったりすることは一度もなく快適です。Wi-Fiに多くの端末を繋いで使用していますが、それでもストレスを感じることはありません。テレワークをしている夫も、他のネット回線では夕方になると速度が落ちたりする問題がありましたが、ビッグローブ光にしてからはありませんでした。(30代前半/女性)
速度満足度★★★★★5.0
回線は非常に速いし、今までインターネットの接続などで特に困ったことは発生していません。インターネットにもすぐに繋がるので、大変満足しています。知識があまりある方ではありませんが、よいインターネットサービスだと思います。(30代前半/女性)

YouTubeや動画配信サービスなどもスムーズに視聴できる安定した通信速度が評価されていました。

Wi-Fiで複数の端末から同時に接続した場合に、途切れることなくインターネットを利用できる点も好評です。

また口コミでは回線が混雑しやすい時間帯でも速度が落ちなかったとあり、ストレスなくインターネットを楽しめることもポイントのようですね。

通信速度:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

低評価の口コミについても合わせて見ていきましょう。

速度満足度★☆☆☆☆1.0
引越し先の建物についている回線を使うしかなく、引越し前と比べてかなり速度が落ちてしまった。たびたび接続が切断される事もあり第三者とネットを使って連絡やコミュニケーションをとる時事前に不安定である事を説明しなくてはならなくなった。(40代後半/女性)
速度満足度★☆☆☆☆1.0
オンラインゲームは快適にプレイできないくらい速度が落ちることがある。映画を観ていると画面が止まったり、音がついてこなかったり…。時々本当にまったく繋がらなくなることもある

マンションで契約している人は、建物までは光回線が通っていても、建物内の設備が古く電話回線(VDSL方式)やLAN方式で分配されていることも少なくありません。

VDSL方式やLAN方式では、光回線本来の通信速度は出ません

こればかりは、建物設備によるものなので、利用者ではどうしようもありませんので、契約前に配線方式について確認しておきましょう。

引っ越しを検討中の人は、予め建物設備を確認しておくとよいでしょう。

また、フレッツ光の回線を用いてインターネットを提供するビッグローブ光は、夜間や休日のようにアクセスが集中するタイミングでは、回線が混雑して速度が低下することがあります。

通信速度が遅い場合は?IPv6接続で通信速度の改善が期待できる

通信速度の混雑を緩和する方法として、以下のような口コミを寄せているユーザーがいました。

速度満足度★★★★☆4.0
IPv6接続をすることによって、速度がかなり高速化したのが良かったです。特に回線が混雑しやすい時間帯でもある夕方から夜中にかけても回線速度が遅くならなくて、動画視聴などもスムーズで助かっています。(20代前半/男性)

口コミからもわかるように、ビッグローブ光はネットワークの混雑を避け、より速い通信速度が期待できるIPv6接続に対応しています。

ビッグローブ光のIPv6接続は別途申し込みとIPv6対応ルーターが必要となりますが、月額料金はかかりません。

IPv6について先に詳しく知りたい人はこちらをチェックしてみてください。

【価格】52%が満足と評価

料金の満足度に関しては、4点(満足)が31%、5点(非常に満足)が21%と、計52%が高評価と回答しました。

価格満足度

およそ半数のユーザーが現状のビッグローブ光の価格に満足していることがわかります。

一方、単体の回答で最も多くの割合を示したのは3点(普通)の40%で、同じく半数近くが料金に対して平均的という印象を抱いているようです。

ビッグローブ光の料金について、口コミを詳しく見ていきましょう。

価格:「良い」と答えた人の口コミ・評判

ビッグローブ光の料金について、高評価の意見を紹介していきます。

価格満足度★★★★☆4.0
ビッグローブ光の月額料金は特に高くもなく安くもないですが、スマートフォンとセットの割引があるため、家族にauユーザーが多ければ多いほどオトクになる点がうれしいです。(30代前半/女性)
価格満足度★★★★☆4.0
特典が充実しており、携帯会社と連携しての割引などもあったため不満には感じていません。速度自体は出ていますし月額料金も平均的な印象です。工事費用も無派遣だったため安く済みました。(女性)
価格満足度★★★★★5.0
取り付け工事が無料であったため、引っ越しの時に契約を行うと便利でした。また、月々の支払いも500円ほど安くなったため、経済的にも助かっています。今後も他のではなく使い続けたいと思っています。(20代後半/男性)

月額料金自体は平均的であるものの、工事費無料やキャッシュバックといった特典、また「auスマートバリュー」など割引の適用により、トータルの料金面でお得と感じているユーザーが多いようです。

価格:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

低評価の口コミで共通しているのは、「他社と比較したときに若干高いと感じる」といった内容でした。

価格満足度★★☆☆☆2.0
他社がどのくらいか調べてないですが月額6000円近くなり少し高い印象を受けます。工事費や最初の3ヶ月は無料でしたが、それ以降はほとんど特典はありません。価格は高いと思います。(年齢非回答/男性)
価格満足度★★☆☆☆2.0
ほかの回線と比較して少し高い気がしました。工事費に関しても高いと思いました。そんなに早い回線ではないし、時々使えないしでなんでこんなに高いお金を払ってるんだと、時々おもってしまいます。(20代前半/女性)

ビッグローブ光の料金は、光コラボレーション回線の光回線としては一般的です。

auやUQ mobileの利用者であれば、スマホのセット割が適用できるのでコスパがよくなりますが、それ以外の方にとっては、割安感を感じられないのかもしれません。

主要光回線サービスとビッグローブ光の料金比較

価格満足度は、半数以上が満足と回答したビッグローブ光ですが、ほかの光回線と比較して料金はどうなのでしょうか?

光回線サービス 月額料金
契約年数 戸建て マンション
ビッグローブ光 3年 5,478円 4,378円
2年 5,698円 4,488円
ドコモ光(タイプA) 3年 契約プランなし 契約プランなし
2年 5,720円 4,400円
ソフトバンク光 3年 契約プランなし 契約プランなし
2年 5,720円 4,180円
au光 3年 1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
契約プランなし
2年 5720円 4,455円※

※マンションタイプ・ギガ(16世帯以上)の場合

表からもわかるように、どの光回線も行っている2年契約で比べれば、ビッグローブ光の価格は上記からもわかるように平均的な水準といえます。

ただし、ビッグローブ光は3年契約プランを選ぶことができます。

長期契約が前提になりますが、主要な光回線よりも安くなるといえます。

【サポート体制】34%が満足、52%が普通と評価

サポート満足度

サポート体制についてのビッグローブ光ユーザーの評価は、4点(満足)が17%、5点(非常に満足)が17%という結果になりました。

満足度だけを見れば「低いのでは?」と思うかもしれません。

しかし、満足していない(2点)」と「全く満足していない(1点)」と、悪いと評価した利用者の割合が14%と低い点も重要なポイントです。

それでは、利用者の口コミを見ていきましょう。

サポート体制:「普通」と答えた人の口コミ・評判

まずは、最も多くの人が回答した「普通(3点)」の口コミを紹介します。

サポート満足度★★★☆☆3.0
今まで不具合なく過ごしていたので、サポートの質についてはいまいちよくわかっていません。不満があるわけでなく、むしろ今までサポートのお世話にならずに済んでいて良かったと思っています。(女性)
サポート満足度★★★☆☆3.0
今まで電話で問い合わせをしたことはありません。ネットでは過去に一度ありました。翌日には返信があり分かりやすい説明で特に問題なかったです。印象的には普通かと思います。(男性)

まだサポート窓口を利用したことがないため、3点という評価を付けている人が多いようです。

逆をいえば多くの人が「不具合なく利用できている」ともいえます

またサポートの電話窓口でなく、ネット上から問い合わせをした人も見られました。返信もスムーズで、特に問題なくトラブルが解決したことから3点と評価しているようです。

サポート体制:「良い」と答えた人の口コミ・評判

サポートに対する口コミを見ると、おもにインターネットの接続不良や、契約内容の確認、引っ越しの手続きなどで利用しているようでした。

サポート満足度★★★★★5.0
落雷の影響で、一度インターネットに繋がらなかった事があり、すぐに電話して修理をお願いしました。窓口の方も大変丁寧に対応でした。大変満足しています。(30代前半/女性)
サポート満足度★★★★☆4.0
引っ越しの際に問い合わせセンターに連絡したのですが、おおむねスムーズに進んだのでよかったです。機器の返却や工事の手順などわかりやすく説明してくれたのでありがたかったです。(女性)

高評価の理由としては、トラブルへの迅速な対応や、丁寧な説明が挙げられています。

インターネットのトラブルは自身での対応が難しいため、サポート窓口でスムーズに解決できるのがありがたいですよね。

サポート体制:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

低評価の口コミでは「窓口に繋がるまでに時間がかかる」という意見が目立ちました。

サポート満足度★☆☆☆☆1.0
何度か問い合わせ窓口に電話したのですがタライ回しにつぐタライ回しでしかも話が次の担当に行っていなくて担当が変わる度に一から説明し直しする羽目になりそのうち営業終了で解決しないまま終わってしまう事もしばしばあった。(40代後半/女性)
サポート満足度★★☆☆☆2.0
何度か携帯から電話をかけたが、とにかく繋がらない。固定電話はフリーダイヤルだが、音声案内の時も高い通話料が発生していると思うので携帯からもフリーダイヤルにしてほしい。急いでるときには困ると思う。繋がってからの案内は丁寧だったので良かった。(30代前半/女性)

ビッグローブ光に限らず、サポート窓口には新規契約からトラブルの問い合わせまでさまざまな連絡が来るため、なかなか窓口に繋がらないということがあります。

ビッグローブのサポート窓口(インフォメーションデスク)の混雑状況は以下のページから確認できるため、混雑する時間帯を避けて電話するのがいいでしょう。

ビッグローブ光の電話窓口の混雑状況

お問い合わせ電話窓口ページ

また下記は通常のビッグローブ光の電話窓口では対応できないため、「せっかく窓口に繋がったのに解決できなかった…」ということにならないよう注意しましょう。

ビッグローブ光の問い合わせ窓口で対応できないこと
  • 市販で購入したルーターのインターネット接続方法
  • BIGLOBE以外のメールアカウントなどの設定方法
  • パソコンやスマホが起動できないなどの機器トラブル
  • プリンターやデジカメなど周辺機器に関すること
  • エクセルやワードなどの文書作成や操作方法
  • OSのアップグレードやダウングレードなどについての問い合わせ

ビッグローブ光のサポート窓口

ビッグローブ光の問い合わせ窓口は、大きく分けて電話、チャットツール、メールの3種類があります。

トラブルがあれば、すぐに電話を利用したいという気持ちになるかもしれませんが「悪い」の口コミにもあったように、混雑する時間帯ではなかなか繋がらないといったこともあります。

このため、まずはチャットツールやメール上の問い合わせも活用しつつ、どうしても解決できない内容はサポート窓口に電話するといった形で使い分けるのがおすすめです。

BIGLOBEのAIチャットサポート

AIチャットサポートページ

インターネットの初期設定や接続方法、料金内容や引っ越しなどさまざまなパターンに対応しており、状況を選択していくと解決方法を教えてくれます。

チャットで解決しなかった場合、チャットオペレーターに電話で相談することも可能ですが、受付時間は9〜21時となっています。

回答を急がない人はウェブから問い合わせメールを送ることもできます。

BIGLOBEの問い合わせページ

問い合わせページ

ただし回答には数日~1週間程度かかることもあるため、緊急の問い合わせは電話かチャットツールを使うのがおすすめです。

なお、電話窓口についてはインフォメーションデスクとテクニカルサポートデスクの2つがあります。

引っ越しは専用の電話窓口となっているので、間違って連絡しないように注意しましょう。

こんなときに 電話番号 受付時間
インフォメーションデスク
利用料金の確認 0120-86-0962(通話料無料)

03-6385-0962(通話料有料)※携帯・IP電話の場合
年中無休(9:00~18:00)
契約内容の確認
退会手続き
接続など技術的な問い合わせ
テクニカルサポートデスク
インターネットの接続設定 0120-68-0962(通話料無料)

03-6328-0962(通話料有料)※携帯・IP電話の場合
年中無休(9:00~18:00)
メール設定
事務手続き
引っ越し(ウェブ手続きも可能)
引越しの手続きや問い合わせ 0120-92-1740(通話料無料)※携帯電話可 年中無休(9:00~20:00)

オプションサービス「BIGLOBEお助けサポート」も便利

ビッグローブ光には月額522円でパソコンやスマホのトラブルを電話でサポートしてくれる「BIGLOBEお助けサポート」があります。

実際にオプションサービスを活用しているユーザーの口コミも見られました。

サポート満足度★★★★★5.0
わからないことがあったときも、とても丁寧に対応してくれます。オプションを使えば、リモートでいろいろな設定をやってくれるので、とても助かります。21時までやっているので夜でも電話がつながるので安心です。(女性)

ビッグローブ光のサービスはもちろん、無線LANの接続方法やスマホの初期設定の方法など、ビッグローブ光以外の幅広いサポートにも対応しているのがポイントです。

パソコン画面を専任オペレーターとリモートで共有できるため、同じ画面を見ながら説明を受けられるのも便利です。

月額料金 522円
受付時間 9〜21時(通話料無料)
こんなときに役立つ
  • ビッグローブ光の設定方法を知りたい
  • 無線LANに接続したい
  • インターネットの接続方法を知りたい
  • スマホの初期設定をしたい
  • スマホをWi-Fiに接続したい
  • エクセルでグラフを作りたい
など

はじめてインターネットを使う人や、ひとりでの設定が不安な人はぜひ活用を検討してみましょう。

ビッグローブ光はフレッツ光のコラボレーション回線!工事の口コミは?

これまで説明してきたように、ビッグローブ光は光コラボレーションという形態でインターネットサービスを提供しています。

光コラボレーションとは

さまざまな事業者がフレッツ光(NTT)の回線を借りて、独自のサービスと組み合わせてインターネットを提供するモデルのこと。

通常、光回線にはじめて申し込む場合は開通工事が必要です。

この開通工事は、回線を提供しているNTTが担当するのですが、以前にNTT東西の「フレッツ光」や「光コラボレーション」により、光回線を利用していた建物であれば、既に工事が完了している可能性があります。

ただし、初めて光回線を利用する人や、利用していた回線がau光などの独自回線の場合は、開通工事が必要になります。

光回線の利用状況 契約内容 開通工事(派遣工事)
光回線の利用が初めて 契約プランが戸建て 必要
契約プランがマンション 基本的に不要
以前に光回線を利用したことがある 利用していた回線が
  • フレッツ光
  • 光コラボレーション
だった場合
基本的に不要
以前利用していた回線が
  • NURO光
  • auひかり
  • コミュファ光…など
だった場合
必要

上記からわかるように、フレッツ光や光コラボの光回線サービスを契約していた場合は、派遣工事不要でビッグローブ光を開通させることができるため、乗り換えがとてもスムーズです。

工事:利用者の口コミ

工事日はかなり早く設定出来たので、契約から1ヶ月以内で使える事が出来た。大人数でドタドタということも無く、とても印象が良かった。特に不満も無く、滞在時間も短く、好印象でした。(30代前半/女性)
もともとフレッツ光を契約しており、そこからの転用だったため、工事はありませんでした。切り替わる日が工事日ということになっていましたが、当日は特に何をすることもなく自動的に切り替わったため、とても楽でした。(30代前半/女性)
工事は2週間くらいかかると聞いていたのですが、実際には1か月くらいかかりました。工事の時は立ち会わなければいけませんでしたが、短時間で終わったので、そんなに負担はなかったです(女性)
工事に関して、日程連絡など何度もお電話をいただき調整していただきました。子供がいる関係で、立ち合いが必要なのはちょっとめんどくさいと思いましたが、仕方がないなと思います。(30代前半/女性)

新規申し込みからインターネットの開通までは約1〜2ヶ月程度かかるといわれています。

回線工事の混雑状況により前後することもありますが、口コミでは直近の日程で工事を行い、開通まで比較的早かったという点が評価されていました。

一方、「工事日程の調整まで時間がかかった」「立ち合いが必要なので調整が大変」といった意見が見られました。
引っ越しシーズンの2〜3月など、開通工事の繁忙期は日程調整にも時間がかかることがあります。

そのためできる限り余裕を持った日程で、早めにビッグローブ光に申し込むのがおすすめです。

開通工事には立ち合いが必要

光回線の開通工事には立ち合いが必要です。

光回線の開通工事は自宅内でも行うため、物を動かしたり、場合によっては壁に穴を空けないといけないことがあるため、確認が必要になるからです。

立ち会いは、契約者ではなくても対応できる人であれば代理人でも構いませんが、必ず立ち会いが可能な日に工事日を設定しましょう。

ただし、開通工事は基本的に平日に行われます。どうしても平日の立ち会いが難しい場合、追加料金で3,300円かかりますが、土・日・祝日に工事日を設定することもできます。

ビッグローブ光でauスマホユーザーはお得になるって本当?

auスマートバリュー

出典:BIGLOBE光公式サイト

光回線には、利用しているスマホキャリア(契約会社)や契約プランによって、割引制度が設定されています。

ビッグローブ光の場合、対応するスマホキャリアは「au」と「UQ mobile」です。

特にスマホキャリアがauの人は、「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光×auセット割」の2つの割引制度があります。

ただし、この2つの割引制度は併用できないので、利用状況によって有利な方を選びましょう。それぞれについて、詳しく解説いたします。

【au利用者向け】「auスマートバリュー」と「auセット割」はどっちがお得?

「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光×auセット割」の大きな違いは、割引がかかるのが「スマホの料金」なのか「光回線の料金なのか」という点です。

割引 割引内容 必須オプション 向いている人
auスマートバリュー auスマホの月額料金が最大1,100円割引 ビッグローブ光電話(月額550円)の加入 同居家族にauユーザーがいる人
ビッグローブ光×auセット割 ビッグローブ光の月額料金が最大1,320円割引 なし 一人暮らしの人

割引額だけ見ると「ビッグローブ光×auセット割」の方がお得に見えますが、「auスマートバリュー」は同居家族など最大10回線まで割引対象にできます。

割引総額で考えれば、複数人数を対象にできれば「auスマートバリュー」の方が割引額が多くなります。

ただし、いずれの割引もスマホの契約プランによって割引額が異なります。

スマホの契約プランを確認して、割引額を確認してみましょう。

「auスマートバリュー」のスマホプラン別割引額

スマートフォン(5G)/スマートフォン(4G LTE)
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)

※受付終了プラン
新auピタットプラン
1GBまで 対象外
1GB超~7GBまで 翌月から
550円/月割引
使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G

※新規受付終了プラン
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G テレビパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G
データMAX 4G LTE テレビパック
データMAX 4G LTE Netflixパック
データMAX 4G LTE
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン20
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
翌月から
1,100円/月割引
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで 翌月から
550円/月割引
※新規受付終了プラン
auピタットプランN(s)
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
2GBまで

※auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外となります
翌月から
550円/月割引
2GB超~20GBまで 翌月から
1,100円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額1
翌月から最大2年間
1,027円/月割引

3年目以降ずっと
550円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額2/3 データ定額3cp
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
翌月から
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
U18データ定額20
翌月から
1,551円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額5/8/20
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額10/13/30
翌月から最大2年間
2,200円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
ケータイ(4G LTE)
※新規受付終了プラン
データ定額1(ケータイ)
翌月から最大2年間
1,027円/月割引

3年目以降ずっと
550円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額2/3(ケータイ)
翌月から
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額5/8(ケータイ)
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
※新規受付終了プラン
データ定額10/13(ケータイ)
翌月から最大2年間
2,200円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引
ケータイ(3G)
※新規受付終了プラン
カケホ(3Gケータイ・データ付)
翌月から
1,027円/月割引
4G LTEタブレット/4G LTE対応PC
タブレットプラン20

※新規受付終了プラン
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)
翌月から
1,100円/月割引
※受付終了プラン
LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
翌月から最大2年間
1,551円/月割引

3年目以降ずっと
1,027円/月割引

「ビッグローブ光×auセット割」のスマホプラン別割引額

auスマートフォン(5G)
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 5G ALL STARパック
使い放題MAX 5G Netflixパック (P)
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G テレビパック
auピタットプラン5G(s)

※新規受付終了プラン
データMAX 5G
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G ALL STARパック (P)
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 5G Netflixパック (P)
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G テレビパック
ビッグローブ光の料金が550円/月割引
auスマートフォン(4G)
auピタットプラン4G LTE(s)

※新規受付終了プラン
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン7プラスN
auデータMAXプラン
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプランPro
LTEフラットcp(1GB)
カケホ(電話カケ放題プラン)+データ定額 2G/3G、auピタットプラン、auフラットプラン20/30、auフラットプラン25 Netflixパック、auフラットプラン5(学割専用)、auピタットプラン(s)、auピタットプランN(s)、auフラットプラン20N、auフラットプラン25 NetflixパックN
カケホ(電話カケ放題プラン/V)+データ定額 2G(V)/3G(V)、auピタットプラン(V)、auフラットプラン20/30(V)、auフラットプラン25 Netflixパック(V)、auフラットプラン5(学割専用)、
シニアプラン/シニアプラン(V)
ジュニアスマートフォンプラン/ジュニアスマートフォンプラン(V)
シンプル(V)+auフラットプラン20/30(V)、auフラットプラン25 Netflixパック、auフラットプラン5(学割専用)
シンプル+auフラットプラン20/30、auフラットプラン25 Netflixパック、auフラットプラン5(学割専用)、auフラットプラン20N、auフラットプラン25 NetflixパックN
スーパーカケホ(電話カケ放題プランS)+データ定額1G/3G/データ定額3cp、auフラットプラン20/30、auフラットプラン25 Netflixパック、auフラットプラン5(学割専用)、auピタットプラン(s)、auフラットプラン20N、auフラットプラン25 NetflixパックN
スーパーカケホ(電話カケ放題プランS/V)+データ定額
1G(V)/3G(V)/データ定額3cp(V)、auフラットプラン20/30(V)、auフラットプラン25 Netflixパック、auフラットプラン5(学割専用)
使い放題MAX 4G
使い放題MAX 4G Netflixパック (P)
使い放題MAX 4G テレビパック
データMAX 4G LTE
データMAX 4G LTE Netflixパック
データMAX 4G LTE テレビパック
ビッグローブ光の料金が550円/月割引
※新規受付終了プラン
ISフラット/ISフラット(キャンペーン)
LTEフラット/LTEフラット(V)
LTEフラット(キャンペーン)
カケホ(電話カケ放題プラン)+データ定額
5G/8G/10G/13G/20G/30G
カケホ(電話カケ放題プラン/V)+データ定額
5G(V)/8G(V)/10G(V)/13G(V)/20G(V)/30G(V)
スーパーカケホ(電話カケ放題プランS)+データ定額
5G/8G/10G/13G/20G/30G/U18データ定額20G/データ定額5cp
スーパーカケホ(電話カケ放題プランS/V)+データ定額
5G(V)/8G(V)/10G(V)/13G(V)/20G(V)/30G(V)/U18データ定額20G(V)/データ定額5cp(V)
プランF(IS)
プランF(IS)シンプル
ビッグローブ光の料金が1,320円/月割引
auタブレット
タブレットプラン20 ビッグローブ光の料金が550円/月割引
※新規受付終了プラン
LTEフラット for Tab/Tab(L)
LTEフラット for Tab(i)
LTEフラット for DATA(m)
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)
ビッグローブ光の料金が1,320円/月割引
auケータイ
※新規受付終了プラン
カケホ(電話カケ放題プラン/VK)+データ定額 2G(VK)/3G(VK)
カケホ(電話カケ放題プラン/ケータイ・データ付)
スーパーカケホ(ケータイ/V)+データ定額1G(ケータイ/V)、3G(ケータイ/V)
ビッグローブ光の料金が550円/月割引
※新規受付終了プラン
カケホ(電話カケ放題プラン/VK)+データ定額 5G(VK)/8G(VK)/10G(VK)/13G(VK)
スーパーカケホ(ケータイ)+データ定額 5G(ケータイ/V)
ビッグローブ光の料金が1,320円/月割引

※表記のないプランについては対象外になります。

【UQ mobile利用者向け】自宅セット割で月々最大858円引き

UQ mobileは、auの回線を利用したauのサブブランド(格安スマホ)です。

格安スマホは、もともとのスマホ料金が安いので、セット割の対象になるものは少ないですが、ビッグローブ光はセット割の対象にできます。

ただし、セット割を組むには、ビッグローブ光電話(月額550円)のオプションへの加入が必須となります。

UQ mobileのセット割は「auスマートバリュー」と同じく、同一住所に住む家族や別居している50歳以上の家族も含めて最大10回線まで加入可能です。

ただし、対象プランは「くりこしプラン+5G」のみ

それ以外のプランは、セット割の対象にならないので、利用するにはプラン変更が必要になる点は注意しましょう。

UQ mobile「自宅セット割」のプラン別割引額

契約プラン
くりこしプランS+5G(上限3GB)
くりこしプランM+5G(上限15GB)
UQ mobileの料金が
638円/月割引
くりこしプランL+5G(上限25GB) UQ mobileの料金が
858円/月割引

ビッグローブ光の速度が上がる?IPv6ってなに?

光回線は、利用者が多くなる時間帯になると、混雑のため通信速度が遅くなることがあります。

しかしNTTのフレッツ 光は、IPv6という新しい接続方式に対応しており、回線混雑の時間帯でも影響を受けずに快適な利用が可能です。

ビッグローブ光も、フレッツ 光の回線を利用しているのでIPv6を利用可能です。

ただし、別途「IPv6オプション」への申し込みが必要であったり、ルーターも対応機器を利用しないといけないなど、条件がありますので注意しましょう。

そもそもIPv6ってなに?IPv4となにが違う?

現在、インターネットの接続方式といえば「IPv4」と呼ばれる接続方式が主流です。

インターネットに接続する際、「IPアドレス」というものが接続する端末(パソコンやスマホなど)ごとに振り分けられます。

しかし、スマホやタブレットなど、インターネットに接続する端末が急速に増えたことで「IPv4」で振り分けられるIPアドレスの数では対応しきれなくなってきました。

そこで登場したのが、新方式となるIPv6です。

IPv6はIPv4と比べて、割り振りができるIPアドレスの数が多く、その数はIPv4の43億個の4乗(約340潤個)とほぼ無限に近い数です。

しかも、IPv6はIPv4とインターネットへの接続(認証)方式が異なります

回線が混雑すると通信速度が遅くなるのは、認証待ちが発生してしまうためです。

高速道路の料金所を例にすると、IPv4は現金支払い、IPv6はETCカードのようなイメージです。

現金払いでは、利用者が多くなった時、支払い待ちが発生して渋滞する(=遅くなる)してしまいますが、ETCカードであればこれを回避してストレスフリーで利用できるのです。

ビッグローブ光でIPv6を利用するには?

IPv6ルーター

ビッグローブ光のIPv6接続は自動では適用されないため、以下いずれかの対応機器をそろえて「IPv6オプション」に申し込みましょう。

  1. ひかり電話対応機器(ビッグローブ光電話への加入)があること
  2. IPv6接続に対応した無線LANルーターを利用していること

IPv6対応の無線LANルーターは市販で購入する他、ビッグローブ光公式でレンタルサービス(月額550円)も行われています。

市販のIPv6対応のルーターは、8,000円程度が相場なので1年半以上利用するなら購入した方がレンタルよりコスパはよくなります。

しかし「設定方法が分からない」「どのルーターがいいのかわからない」と思っている人は、レンタルルーターの方が確実といえるでしょう。

代理店(NEXT)から新規契約の場合、6ヶ月間のレンタル無料キャンペーンも実施されています。

ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ

ビッグローブ光を申し込むならどこがお得?

出典:ビッグローブ光正規代理店、株式会社NEXT

これまでビッグローブ光の口コミや料金プラン、速度などについて説明してきましたが、よりお得に契約するために注目したいのが申し込み窓口です。

ビッグローブ光の申し込み窓口は大きく分けてビッグローブ光公式と正規代理店の2つがあります。その中でおすすめしたいのは正規代理店です。

理由としては、ビッグローブ光が実施している割引やキャンペーンの他、代理店独自のキャッシュバック特典なども合わせて受けられるからです。

複数ある正規代理店を選ぶときは、下記のポイントをチェックしてみましょう。

キャッシュバック特典でチェックすること
  • キャッシュバック金額
  • キャッシュバックの受け取り時期
  • キャッシュバックの申し込み方法
  • オプション加入の有無

上記を総合した結果、おすすめしたい正規代理店は株式会社NEXTです。

その理由について次から説明していきます。

代理店NEXTのキャッシュバック

まずは代理店NEXTが実施するキャッシュバック特典の内容を見てみましょう。

キャッシュバック特典は【A】現金最大35,000円キャッシュバック【B】工事費実質無料+最大26,000円キャッシュバックのいずれかひとつを選ぶことができます。

キャッシュバック特典【A】
申し込み 対象プラン 特典内容
新規申し込み 3年プランのみ 現金35,000円キャッシュバック
事業者変更/他社転用 現金10,000円キャッシュバック
キャッシュバック特典【B】
申し込み 対象プラン 住居タイプ 特典内容
新規申し込み/事業者変更/他社転用 3年 戸建て 26,000円キャッシュバック
+工事費19,800円相当を月額料金から分割して割引

=合計45,800円お得
マンション 26,000円キャッシュバック
+工事費16,500円相当を月額料金から分割して割引

=合計42,500円お得
2年 戸建て 26,000円キャッシュバック
+工事費19,800円相当を月額料金から分割して割引

=合計45,800円お得
マンション 26,000円キャッシュバック
+工事費16,500円相当を月額料金から分割して割引

=合計42,500円お得

※キャンペーンは【A】【B】ともに2022年3月時点の情報です

高額キャッシュバックまたは工事費実質無料+キャッシュバックの2種類から、ニーズに合わせて選べるのがうれしいですよね。

さらに今なら新規申し込みを対象に、ビッグローブ光電話の加入で4,000円、ビッグローブ光テレビの加入で5,000円のキャッシュバック増額キャンペーンを実施中

代理店NEXTから申し込むメリットとして、上記のようなキャッシュバック特典が最短2ヶ月とスピーディーに受け取れることです。

他社では半年~1年後のところもある中、申し込みから2ヶ月の進呈はとても速いといえます。

またキャッシュバックの申請も、ビッグローブ光を申し込むときに口座番号を伝えるだけで完了します。

指定フォームの送信やアンケート回答といった手間もなく、もらい忘れの心配がありません。

オプション加入なしでも高額キャッシュバックを受け取れる代理店NEXTは、よりお得にビッグローブ光を契約したい人にぴったりの申し込み窓口といえるでしょう。

代理店NEXTからビッグローブ光に申し込む方法

それでは実際に代理店NEXTからビッグローブ光を申し込む方法を順番に紹介していきます。

今回ははじめて光回線を利用する新規申し込みの手順を記載します。

Step1.代理店NEXTのサイトまたは電話で申し込みを行う
代理店NEXTのサイトから申し込みを行いましょう。
Step2.契約内容の確認&工事日の相談
代理店NEXTから契約内容について確認の電話連絡がきます。その際に開通工事の希望日を伝えることができるので、3候補用意しておきましょう。開通工事は契約者の立ち合いが必要なので、確実に立ち会える日を調整してください。
Step3.必要書類の到着
工事日が決定すると、ビッグローブ株式会社から開通案内や入会資料などが届きます。接続に必要なIDやパスワードの書類もあるため、大切に保管しておくようにしましょう。
Step4.工事の実施
NTTの工事担当が訪問し、立ち合いのもと開通工事を行います。工事自体は1~2時間程度で終了しますが、余裕を持って1日空けておくと安心です。
Step5.インターネットの接続設定を行って完了
開通工事が終了したら、マニュアルを見ながら接続機器の設定を行いましょう。設定が完了するとインターネットが使用できるようになります。

申し込みから開通までは1~2ヶ月ほどかかることがあるので、早めに申し込みを行うのがおすすめです。

また賃貸住宅やマンションに住んでいる人は、事前に大家さんや管理会社に工事の許可を取るようにしましょう。

開通工事ではまれに壁面に小さな穴をあけることがあり、トラブルを防ぐためにも許可を得ておくと安心です。

ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ

ビッグローブ光の気になる疑問を解決

ビッグローブ光の申し込み手順を確認したところで、最後にQ&A形式で疑問を解決していきましょう。

ビッグローブのよくあるQ&A
  • Q.光電話ってどうなの?本当に必要?
  • Q.フレッツ光のひかりTVとビッグローブ光テレビの違いは?
  • Q.UQ mobileも割引になる?

順番に紹介していきます。

Q.光電話ってどうなの?本当に必要?

ビッグローブ光電話とは、光回線を使ったビッグローブのIP電話サービスです。

ビッグローブ光電話は、今使っている電話番号・電話機を継続しながら、月々の通話料がお得になるのがメリット。

さらにビッグローブ光電話を利用することでIPv6接続も可能となるので、 ビッグローブ光でインターネットを使うなら申し込んで損はないといえるでしょう。

Q.フレッツ光のひかりTVとのビッグローブ光テレビの違いは?

ビッグローブ光のテレビサービスは、フレッツ光の「ひかりTV for BIGLOBE」と地デジやBS放送も視聴できる「ビッグローブ光テレビ」の2種類です。

どちらも光回線を使用してテレビ電波を受信するため、アンテナ設置不要で高画質の映像を視聴できます。

ひかりTV for BIGLOBE ビッグローブ光テレビ
提供エリア 【東日本エリア】
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、
栃木県、群馬県、新潟県、宮城県、北海道(札幌エリア)

【西日本エリア】
大阪府、京都府、兵庫県、愛知県、静岡県、
石川県、広島県、福岡県、熊本県、沖縄県
【東日本エリア】
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、
栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、宮城県、
山形県、岩手県、北海道

【西日本エリア】※戸建てのみ対応
大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、
兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、
岡山県、広島県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、
佐賀県、長崎県、熊本県
月額料金 2,750円~ 825円~
初期費用 0円
  • テレビ視聴サービス登録料3,080円
  • テレビ基本工事費3,300円
  • 屋内同軸配線工事7,150円(希望する場合)
視聴できるチャンネル
  • 地デジ
  • BS放送
  • 約80の専門チャンネル
  • ビデオサービス
  • ひかりTVミュージック
  • ひかりTVゲーム
  • 地デジ
  • BS方法
  • CS放送(有料オプション)

ビッグローブ光テレビは工事が発生するため、基本工事費など初期費用がかかりますが、月額料金はひかりTV for BIGLOBEよりリーズナブル。

ビッグローブ光テレビの対応チャンネルは地デジとBS放送です。

一方ひかりTV for BIGLOBEは設置工事が不要で、初期費用がかからないのがポイント。

月額料金はビッグローブ光テレビと比べて高額ですが、その分多彩な専門チャンネルやビデオサービスなどのコンテンツが充実しています。

通常の地デジやBS放送以外に、最新映画や興味のあるチャンネルを楽しみたいという人に最適です。

Q.au以外にUQ mobileも割引になる?

ビッグローブ光電話はUQ mobileユーザーにもお得な割引を実施しています。

ビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットにすることで「自宅セット割」を適用することができ、UQ mobileの月額料金が最大858円引きになります。

「auスマートバリュー」と同様に、契約者本人だけでなく、同一住所の家族や離れて住む50歳以上の家族も割引対象です。

またビッグローブ光の1契約につき最大10回線まで適用できるため、UQ mobileユーザーが多いほどトータルの通信費を抑えることができますよ。

ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ

まとめ

今回はビッグローブ光のユーザーを対象にアンケートを行い、総合満足度、通信速度、料金、サポート体制や工事について評判を調査しました。

口コミを見てみると、最大1Gbpsの安定した通信速度の他、auやUQ mobileユーザーへの割引、工事費実質無料をはじめとした充実のキャンペーンなどが評価されているとわかりました。

料金や通信速度などのバランスに優れた光回線サービスを探している人におすすめのビッグローブ光。

この機会にぜひ申し込みを検討してみてくださいね。

  • auユーザーは「auスマートバリュー」または「ビッグローブ光×auセット」、UQ mobileユーザーは「自宅セット割」で割引を受けられる
  • 最大速度1Gbpsで動画やオンラインゲームもスムーズ
  • 料金プランは引っ越し先の開通工事無料など特典の多い3年プランがおすすめ
  • 申し込みはキャッシュバックを簡単に受け取れる代理店NEXTが良い
ビッグローブ光×NEXT
ビッグローブ光×NEXT
  • 新規申込みで最大57,800円お得
  • 最短2ヵ月後にキャッシュバック
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ
公開日:2022/02/15