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最終更新日:2022/04/22

ドコモ光の口コミ・評判は悪い?料金や速度などのデメリットと解決策を解説

ドコモ光 評判

ドコモ光の評判は悪いって聞いたけど、実際どうなの?」
料金やサポート体制の口コミが知りたい

ドコモ光の評判をネット上で調べてみると、「工事に来ない」「サポート体制が悪い」という評価も見られます。

この記事では、本当にドコモ光は評判が悪いのか実際に利用している100人にアンケートを行い、通信速度料金サポート体制工事に関しての評判を調査しました。

その結果、ドコモ光は悪い口コミに対する対応策を事前にとれば、基本的には満足して利用できる光回線だとわかりました

そこで今回は、悪い評判の解決策を編集部が徹底解説します。ネガティブな口コミは回避できる内容ばかりでしたので、契約する前にぜひ参考にしてくださいね。

この記事のもくじ

評判から分かったドコモ光の悪い口コミと解決策

ネット上で見られるドコモ光の評判が「悪い」という点は、速度が安定するプロバイダを選ぶ割引やサービスを利用するなどの対応策をとることで、解決できるものがほとんどであることがわかりました

詳細は後述しますが、編集部で調査した結果、ドコモ光のデメリットと解決策は以下のとおりです。

デメリット 解決策
通信速度が低下しやすい
  • v6プラス対応のプロバイダを選ぶ
  • v6プラス対応のルーターを利用する
月額料金が安くない
  • 「ドコモ光セット割」を活用する
  • dポイントを貯めてスマホ代などの支払いに使う
  • 工事費完全無料のキャンペーンを活用する
サポート窓口への電話が繋がらない
  • ドコモ公式サイトのサポート案内を利用する
  • ドコモのAIチャットツールを活用する
  •  
工事が決まりにくい
  • 引っ越しシーズンは余裕を持ったスケジュールを設定する
  • NTT回線からの乗り換えは工事不要
  •  

ドコモ光はスマホとのセット割がある他、新規申し込みは工事費が無料、23社から自分に合ったプロバイダを選べるなどメリットが豊富な光回線です。

よく見かける悪い口コミはどれも解決できるものばかりなので、ネット上の情報に惑わされないようにしましょう

速度・料金・問い合わせサポート・工事に関する評判と各項目の対処法については、記事の中で詳しく解説していきます。

ドコモ光×GMOとくとくBB
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  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
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100人の口コミ・評判から見えたドコモ光のメリット・デメリット

メリット・デメリット

格安スマホ学園編集部では、本当の評判を調査するためにドコモ光の利用者100名を対象にアンケートを実施しました。

調査方法 クラウドワークスによるアンケート調査
調査期間 2021年10月28日〜2021年11月04日
調査人数 100人

調査項目は「総合満足度」「通信速度」「料金」「工事」「サポート」の5つです。

それぞれの満足度は、以下の通りとなりました。

調査項目 普通・満足と回答した人の割合
総合満足度 94%
通信速度満足度 90%
料金満足度 83%
サポート満足度 87%
工事満足度 89%
※ 5点満点中3点以上をつけた人の割合

ドコモ光はアンケートの結果からわかるとおり、基本的にどの項目でも満足度が高く、不満の少ない光回線だといえるでしょう。

しかし、口コミの詳細を見ると「思ったより請求金額が高かった」や、「動画がサクサク動かないときもある」といった不満の口コミが見られました。

良い点・悪い点を踏まえると、ドコモ光には以下のようなメリットとデメリットがあるといえます。

メリット デメリット
  • 通信速度が安定している
  • ドコモスマホだと割引がある
  • 工事費が完全無料
  • NTT回線からの乗り換えがラク
  • 速度が低下しやすい時間帯がある
  • ドコモユーザー以外は料金面でメリットを感じにくい
  • サポートセンターの電話窓口に繋がりにくい
  • 工事日が決まりにくい

ドコモ光にはデメリットもありますが、速度に定評のあるプロバイダを選べば通信速度は安定しますし、電話が繋がらないときはドコモサイトの「AIチャットツール」を使えば問題を解決できます。

ドコモ光がおすすめな人

ただ、ドコモユーザーではない方はスマホ割引がないので、料金面でメリットを感じにくいというデメリットもあります。

そのため前述したメリット・デメリットを踏まえると、ドコモ光は以下のような人におすすめの光回線だといえるでしょう。

ドコモ光はこんな人におすすめ!
  • スマホキャリアがドコモの人
  • 通信速度の安定した光回線を選びたい人
  • 初期費用を抑えて申し込みたい人

ここから、項目ごとにより詳細なアンケート結果を紹介していきます。

【総合満足度の口コミ・評判】94%が普通・満足と評価

ドコモ光総合満足度

ドコモ光の総合満足度は普通・満足していると答えた人が94%に対し、「満足していない(2点以下)」人は6%でした。

総合満足度を見てわかる通り、ドコモ光は満足して利用できる光回線だといえます。

ただ、総合満足度は良いとわかっても「速度」や「料金」などの詳しい口コミを確認したいですよね。

そこで次に、光回線を利用する上で気になる「通信速度」「料金」について口コミの詳細をみていきましょう。

【通信速度の口コミ・評判】安定している一方、時間帯により遅くなることも

通信速度について安定して利用できているという声が多かったものの、時間帯により遅くなるという口コミもみられました。

それでは通信速度に対する良いコメント、悪いコメントを見ていきましょう。

通信速度:「良い」と答えた人の口コミ・評判

速度の口コミ(30代前半/男性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 動画視聴時に4K画質にしてもスムーズに再生できている。
また、オンラインゲームをするときもラグがなく安定して通信できている
速度の口コミ(30代前半/男性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ ネットサーフィンや動画視聴、オンラインゲーム全てがサクサク動いている。
PCとPS4等のゲーム機を同時に行っていても速度の低下は感じられない
速度の口コミ(40代前半/男性)
満足度 ★★★★☆4.0
口コミ 家族全員が回線を使用したWi-Fiに接続して動画をみたり、パソコンを使用して何かをダウンロードしても、動画を読み込まないなどのトラブルがない

通信速度:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

速度の口コミ(未回答/女性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ 2階にルーターがあるせいか、1階でパソコンを使うときに接続に時間がかかります。
また、切断する頻度も1日に数回あるのでストレスを感じます
速度の口コミ(30代後半/女性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ ドコモ光に変えても快適さはあまり変わりませんでした。動画も最初の読み込みに時間がかかってしまいます
でも時間帯によってはすごくサクサクになります。
速度の口コミ(30代後半/男性)
満足度 ★☆☆☆☆1.0
口コミ YouTubeやAmazonプライムを見る際、日中はサクサク動きますが17時以降はローディングに時間がかかります

やはり通信速度は安定しているものの、インターネットへのアクセスが集中する夕方など利用者が多い時間帯に一時的に速度が遅くなると感じている人もいるようです。

では実際にドコモ光の利用者の速度がどのくらいか、見てみましょう。

ドコモ光の実測値

半数近くが100Mbps以上出ており、速いことがわかります。しかし他の光回線に比べるとどうなのでしょうか。詳しく比較してみました。

ドコモ光の速度を実測を主要光回線と比較

光回線 平均実測値
NURO光 499.72Mbps
auひかり 419.55Mbps
ソフトバンク光 316.42Mbps
ドコモ光 270.9Mbps
楽天ひかり 229.42Mbps
※出典:「みんなのネット回線速度(みんそく)」(3/29時点)

比較してみると、ドコモ光の通信速度は主要な光回線に比べ少し速度が低くなっています。

ドコモ光は知名度が高く信頼性のある光回線として契約者数が700万を超えています。一方で利用者数が多いほどアクセスが集中する時間帯は回線が混雑しやすく通信速度が低下しやすい傾向があると考えられます。

しかし、NURO光、auひかり、ソフトバンク光よりは低い数値ではあるものの、平均速度は大きくかけ離れているわけではありません

また、インターネットを使うときの通信速度は、以下のように約100Mbpsあれば問題ありません。

用途 必要な通信速度(下り)
WEBサイトの閲覧 約1Mbps
YouTubeNetflixなどの動画再生 約3〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

ドコモ光の平均実測値は268.0Mbpsですから、動画再生やオンラインゲームにも十分な通信速度であることがわかります。

しかし、時間帯によってネットの接続が途切れてしまったり動画のダウンロードに時間がかかったりするという声もあるので、安定した速度で利用できるのか不安に感じますよね。

休日や夕方以降の速度低下は、IPv6接続で解決できる

ドコモ光の速度

回線の混雑を緩和する方法のひとつとして、IPv6接続かつ「v6プラス」サービスに対応したWi-Fiルーターを利用することが挙げられます。

IPv6・v6プラスとは

IPv6とは、従来のIPv4の後継となる次世代のインターネット接続方式です。

従来のIPv4では、パソコンやスマホなど付くIPアドレスの数が不足しており、利用者が増えると通信が混雑しやすい傾向にありました。
一方でIPv6は、従来型のネットワークが混雑していても、通信速度が低下しにくいといわれています

また「v6プラス」はPv4のWebサイトの閲覧も可能なIPv4 over IPv6 通信をさすサービスのこと。IPv6対応の中でも「v6プラス」サービスに対応しているプロバイダを選びましょう

出典:ドコモ光公式|IPv6インターネット接続機能について

v6プラスに対応しているか否かはプロバイダによって異なります

v6プラスに対応しているドコモ光のプロバイダ

v6プラス対応 申し込み 対応の
wifiルーターレンタル
月額料金
ドコモnet 不要 無料
GMOとくとくBB 不要 無料
BIGLOBE 不要 無料
@nifty 不要 無料
ぷらら 不要 無料
@Tcom 不要 220円〜
OCN 不要 無料
DTI 必要 ×
hi-ho 必要 無料
andline 必要 無料
SIS 必要 無料
タイガースドットコム 必要 ×
チャンプルネット 必要 無料
ic-net 必要 330円
BB.exciteコネクト 必要 無料
エディオンネット 必要 ×
@ネスク 必要 ×
TikiTiki 必要 無料
WAKWAK 不要 ×
ASAHIネット 必要 ×

上記プロバイダの中でもおすすめはGMOとくとくBBです。
「v6プラス」対応のWi-Fiルーターが無料なうえ、申し込みや設定不要でv6プラスを利用できます

ドコモ光×GMOとくとくBB
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  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

【通信速度】90%が普通・満足と評価

ドコモ光速度満足度

速度に関する総合評価は、「普通(3点以上)」と答えた人が90%と、高評価を得ていることがわかりました。。

アンケートではドコモ光利用者の半数近くが100Mbps以上出ており、オンラインゲームにも十分な通信速度であることがわかります。

アクセスが集中する夕方以降などに速度が低下するケースもありますが、今回の口コミと実測値から、ドコモ光の通信速度は安定しているといえるでしょう。

速度が遅いと感じた場合は、IPv6接続かつv6プラスに対応したプロバイダへの変更を検討しましょう。

【料金の口コミ・評判】スマホセット割が好評!もう少し安くなればという声も

ドコモ光では、ドコモとセットで利用するとスマホ代が割引になるスマホセット割があります。

ドコモユーザーは月額料金が毎月1,000円以上安くなることから、料金に対する満足度は高いようです。

しかしドコモ光の月額料金が安くなるわけではないので、もう少し安くなるとうれしいという口コミも見受けられました。

それでは料金に対する良いコメント、悪いコメントを見ていきましょう。

料金:「良い」と答えた人の口コミ・評判

料金の口コミ(20代後半/男性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 光回線のみの料金は少し高いと思いました。しかし、スマホがドコモなので割引が適用されるため全体的にはかなり安いです。
また、キャッシュバックも貰えたのでいいと思いました。
料金の口コミ(未回答/女性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 他の光回線から変えて安くなりました。今までは高いのが悩みだったのでうれしいです。
特にスマホ割引は大きく、スマホ料金も併せて考えると月々のお得額は大きいです。
料金の口コミ(未回答/女性)
満足度 ★★★★☆4.0
口コミ 価格単体で見ると他の光回線のほうが安いと思います。
ただ、家族でドコモスマホを利用していることで月々3000円割引されている点やdカードのポイントが加算されたりなどでお得になってます。

料金:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

料金の口コミ(未回答/女性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ 料金自体は全く満足はしていないです。
速度面では納得してるし長年ドコモの携帯を使っているので料金に関しては渋々納得している感じです。
料金の口コミ(未回答/女性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ あまり安くないので、他社のNURO 光などへの乗り換えも考えました。
ただ、セット割などがあるのと回線を乗り換える手間を考えると結局乗り換えませんでした。(女性)
料金の口コミ(50代前半/女性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ スマホのセット割引で少し安くなるのはメリットだけど、そもそもの値段が高いのであまり得をした気分になれない。
家族がソフトバンクなどの他社スマホだとメリットが薄くなる

ドコモ光と主要回線の料金を比較!サービスを利用すればさらに安くできる

料金を安くする方法

光回線の月額料金の相場は戸建てが約5,000円台、マンションが約4,000円台です。

ドコモ光では最も安いプロバイダ(タイプA)を選んだ場合、戸建て5,720円、マンション4,400円となっており、平均的な月額料金といえます。

光回線 戸建て マンション
ドコモ光 5,720円 4,400円
auひかり 5,720円 4,180~4,510円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
So-net光プラス 6,138円 4,928円
NURO光 5,217円 2,090~2,750円
フレッツ光 NTT東日本 6,039円 4,114~5,214円

主要回線と比較してみても、ドコモ光の料金は平均的といえます。

スマホ代が最大1,100円安くなる「ドコモ光セット割」で通信費を削減できる


ドコモ光 ファミリー割引

ドコモ光の料金は特別安いというわけではありませんが、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」により、スマホ料金が月額最大1,100円割引きになります。

  • ドコモスマホの対象プランへの加入
  • ドコモ光基本使用料の課金が1回線以上ある

さらに、離れて暮らす家族も割引対象になるため、ドコモユーザーは多いほどお得になります

また、ドコモ光の支払いを通してdポイントが付与される点もドコモ光の魅力です。

月々のドコモ光の支払いでdポイントが貯まる

ドコモでは、携帯とドコモ光の両方の利用料金に対して、1,100円につき10ポイントdカードゴールドの場合は100ポイント)が付与されます。

dポイントは「1ポイント=1円」としてショッピングや携帯料金の支払いなどに利用できます。

ドコモ光の月額料金は戸建てで5,720円なので、毎月50ポイント付与され1年間で600ポイントも貯まります。スマホがドコモの場合は、さらにポイントが貯まります。

またdカードゴールドの場合は1年間で6,000ポイントにもなるので、お得に光回線を利用したい人は、dカードゴールドの加入を検討してみるのもおすすめです。

ドコモ光は工事費用が完全無料!解約しても残債なし

また、ドコモ光は工事費用が完全無料なのもポイントです。

工事費無料とうたっている光回線も、実は契約期間などで分割された工事費を月々の月額料金から割引くことで実質無料としていることがほとんど。途中で解約してしまうと、工事費の残債分が請求されてしまいます。

ですがドコモ光は完全無料なため残債は一切かかりません

引っ越しなどでやむをえずに解約しなくてはならない場合でも余計な負担がかからないのは、他の光回線と異なる大きなメリットといえるでしょう。

【料金】83%が普通・満足と評価

ドコモ光価格満足度

安いプロバイダを選ぶ、スマホセット割を活用するなど、実際に支払う料金を安くする方法を活用すれば、月額料金を抑えることができます。

良い口コミでは、ほとんどの方が「スマホ割引があるため、光回線・携帯代のトータルでお得になっている」という声が多く見られました。

またドコモでは工事費が無料になる他、キャッシュバックを実施しているプロバイダもあるので、キャンペーンなどを上手に利用しましょう。

続いて「サポート満足度」「工事満足度」をみていきましょう。

【サポート体制の口コミ・評判】対応が丁寧なものの電話のつながりにくさが難点

トラブルへの解決方法を適切にアドバイスしてくれるという評価があるものの、電話がつながりにくいという声が多く上がりました。

ここからはサポートに対する良いコメント、悪いコメントを見ていきましょう。

サポート体制:「良い」と答えた人の口コミ・評判

サポートの口コミ(30代前半/男性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 引っ越し手続きの際に、手数料だけでなく切り替えにより使用できるタイミングについても説明が詳しくあったため、引っ越し作業に影響なくインターネットの引っ越しが完了した。
サポートの口コミ(30代後半/女性)
満足度 ★★★★☆4.0
口コミ 電話はなかなか繋がらなかったですが、対応も良く質問に対して的確な答えをいただきました
また電話した際にかけ直してもらいたい旨を伝えると、快くかけ直してもらえました。
サポートの口コミ(20代後半/女性)
満足度 ★★★★☆4.0
口コミ 回線の不具合を相談した際に、Wi-Fiルーターのレンタルで解決できると言われお願いしました。
郵送に一週間ほどかかると言われましたが、相談した4日後ぐらいには届き対応が早かったので満足しています

サポート体制:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

サポートの口コミ(40代前半/男性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ とにかく電話がつながるまでの時間が長すぎることが最大の難点。
いざ繋がっても問い合わせ人と契約者が異なると、都度ご契約者様に確認のため電話をかわってほしいなど言われ、面倒に感じた。
サポートの口コミ(30代後半/男性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ 問い合わせ窓口が、10分待たされてようやく繋がるというレベル。その際も1回で回答をもらえずに折り返しとなり、折り返しに出られなければこちらからかけなおし、また10分待たされるという流れです。
サポートの口コミ(30代前半/男性)
満足度 ★★☆☆☆2.0
口コミ 接続の仕方やセットアップなど私にはイマイチわかりにくかったので、電話をするとかかるまでに時間がかかった
しかし、電話をどこにかければいいか書いてあったのでそこは助かった。

繋がらないときのドコモ光の問い合わせ窓口一覧

ドコモ光のサポート

「満足していない(2点以下)」と回答した口コミに多く見られたのが「サポート窓口への電話がなかなか繋がらない」という評価です。

ドコモ光は利用者が多く、また、サービス窓口は工事やインターネットの接続方法、その他トラブルなどさまざまな問い合わせに対応しているので、電話が繋がりにくいということがあります。

インターネットの接続方法や引っ越しの手続きなどに関してはドコモ公式サイト上のサポート案内に対処方法や手順が記載されているので、まずはそちらを参照してみてください。

ドコモ公式サポート案内

ドコモ公式サイト上のサポート案内

また、インターネットに繋がらない、通信速度が低下するなどのトラブルは、ドコモのAIチャットツールでも解決方法を案内しています。

ドコモ公式AIチャットツール

AIチャットツール

モデムの故障・ネットが繋がりにくいなど緊急時の電話番号

インターネット上のサポートを活用しつつ、どうしても解決しない緊急性の高いトラブルをサポート窓口に電話するなど、使い分けるのがおすすめです。

ドコモ光利用中のお客様専用総合お問合せ窓口

ドコモの携帯電話からの場合
(局番なし)151(無料)
[受付時間] 9:00~20:00
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

一般電話からの場合
0120-800-000
[受付時間] 9:00~20:00(携帯・PHS OK)
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

【サポート体制】87%が普通・満足と評価

サポート満足度

87%の人が普通または満足していることがわかりました。一方、13%の人が満足していないと回答しています。

ドコモ光では電話でのサポートの他、ドコモ公式サポート案内やAIチャットツールも用意しているので、ぜひ利用してみてください。

【工事の口コミ・評判】開通まで早くて2〜3週間だが、混雑時は1〜2か月の可能性も

ドコモ光は光コラボのため、他社の光コラボやフレッツ光からの乗り換えでは工事不要で利用できます。

しかし新規申し込みの場合は開通工事が必要となり、引っ越しシーズンなどは数ヶ月かかることも。

まずは良い口コミと悪い口コミを確認していきましょう。

工事:「良い」と答えた人の口コミ・評判

工事の口コミ(40代後半/女性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ フレッツ光からドコモ光へ変更したのですが、工事の必要がなく工事費を請求されることもありませんでした
ストレスなく変更できたのでよかったです。
工事の口コミ(30代後半/男性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 1ヵ月ほどかかると説明を受けましたが、調整はスムーズに進み早く工事をしていただけました。時期や地域によってばらつきはあると思いますが、とてもスムーズに受けられて良かったです。

工事当日も長時間かからず30分以内で終わりました。昔は「工事は日にちがかかる」、「時間もかかる」という大変なイメージしかなかったですけどドコモ光はまったく手間がかからずとても良いと思います。
工事の口コミ(30代後半/女性)
満足度 ★★★★★5.0
口コミ 混雑している時期だったので、1ヶ月ほどかかると言われましたがどの時間帯でもいいと伝えると2週間後にできたのでよかったです

工事:「悪い」と答えた人の口コミ・評判

工事の口コミ(20代後半/男性)
満足度 ★☆☆☆☆1.0
口コミ 私の場合は、日程調整〜工事〜導入まで2ヶ月半かかりました
急いで開通させたかったのですが、案内された予定以上に時間がかかったので残念でした…。
工事の口コミ(50代前半/女性)
満足度 ★☆☆☆☆1.0
口コミ マンションだったので、まずは光が引けるかどうかの調査に時間がかかった。なかなか工事の日にちが決まらず、随分と待たされた。

工事は余裕を持ったスケジュールで設定しよう


ドコモ光 工事

口コミを見てみると、「想定よりも工事までに時間がかかった」という理由から低い評価をつけている人が多いようでした。

ドコモ光の申し込みから利用開始までは2週間~1ヶ月程度時間がかかるといわれています。

特に引っ越しシーズンなどは開通工事が混み合うので、通常よりも時間がかかりやすくなります。余裕をもって申し込むのがいいでしょう

どうしても工事を急ぎたい場合は、開通まで「softbank air」などのWi-Fiをレンタルできるソフトバンク光を検討してみるのもおすすめです。

フレッツ光または光コラボからの乗り換え・転用は工事不要!


NTTコラボ回線

ドコモ光はフレッツ光の回線を利用した光コラボレーションです。

そのため、フレッツ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などの光コラボレーションから乗り換える場合は工事不要になります

種類 おもな光回線サービス 使用回線
①フレッツ光 フレッツ光 NTT(フレッツ光)の光回線
②光コラボレーション ドコモ光
ソフトバンク光
So-net光プラス
ビッグローブ光
③個別の光回線 NURO 光 独自の光回線
auひかり 独自の光回線
コミュファ光 独自の光回線

フレッツ光からの転用に関しては、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひチェックしてみてください。

【工事】89%が普通・満足と評価

ドコモ光工事満足度

結果は、普通または満足していると回答した人は89%。満足していないと回答した人は11%でした。

工事は1〜2か月程度かかると想定した上で、余裕のあるスケジュールを組んでおくのが良いでしょう。

【利用者宅の速度を実測】ドコモ光は100Mbps以下でも問題なし!

口コミでは94%の人が普通または満足していることがわかったドコモ光ですが、さらに掘り下げていきましょう。

格安スマホ学園編集部では、ドコモ光を利用している方にインタビューを行いました。

実際にお宅を訪問し、速度の実測値を計測。ドコモ光の通信状況に加え、ドコモ光を契約した理由、料金、工事、サービスなどについてもお話を伺いました。

結論を先にお伝えすると、今回の取材ではドコモ光はドコモユーザーが安く利用でき、安定した通信速度で快適に利用できる光回線ということがわかりました。

それでは「ドコモ光のネットライフ」について、詳しく紹介していきます。

お話を伺った方

ワタナベさん画像 ワタナベさん(20代・男性)
●3ヶ月前にドコモ光を家電量販店で契約。
ネット利用は主に、zoomなどのオンライン会議や、動画視聴。
2人暮らしで、2人同時に在宅ワークする日もある。

【住まいのタイプ】マンション
【契約プラン】マンション・2年契約
【利用期間】3ヶ月(取材時)
【住まい】東京都新宿区内
【家族】2人暮らし

オンライン会議もスムーズ!動画がフリーズすることもなくサクサク視聴が可能

外出先でPCを利用することが多かったワタナベさんはポケット型Wi-Fiを利用していたそうですが、自宅で接続障害になることが多かったことから、光回線を選んだといいます。

まずは気になる通信速度について聞いてみました。

――ドコモ光の速度で不満に感じることなどはありますか?

ワタナベさん:全くないですね。

同居人と2人同時にオンライン会議をしてもフリーズするようなことはなく、快適に利用できています。休日に1人がオンラインゲーム、もう1人が動画を見ていても問題ありません。

――ポケット型Wi-Fiに比べると、断然光回線の方が良いという印象ですか?

ワタナベさん:そうですね。元々の期待値が低いのかもしれませんが(笑)。

例えば、地下など通信環境が悪い場所でスマホのネット記事が読み込めないことがあったりしますがときが、ドコモ光ではスマホやパソコンでも、そのようなトラブルはありません。

――マンションでの配線方式は「ひかり配線方式」「VDSL方式」「LAN方式」の3タイプがありますが、ご自宅がどれにあたるかご存じですか?

ワタナベさん:LAN方式です。LAN方式だと通信速度が低いということは知っていますが、それでも遅いと感じたことはありませんね

LAN方式の配線 LAN方式の配線方法でも速度はサクサクとワタナベさん ▲撮影:格安スマホ学園編集部

LAN方式とは、建物の共有部分に引き込んだ光ファイバーケーブルを、各戸に電話回線用ケーブルで接続する配線方式のこと。

各戸へ光ファイバーケーブルで接続する光配線方式に比べ通信速度は低下しますが、ワタナベさんは通信環境に問題を感じたことがないと話してくださいました。

それでは実際にどのくらいの数値が出ているのでしょうか。早速計測させていただきました。

NURO 光の通信速度は?編集部が実際に計測!

通信速度のダウンロードスピードを計測する「Fast.com」で計測しました。

まずは、パソコンで接続した場合の速度です。

PCの速度測定 ▲機種:Macbook Air/OS:MacOS/ブラウザ:GoogleChrome 撮影:格安スマホ学園編集部

パソコンでの実測値は90Mbpsでした。

次に、スマホで接続した場合の速度です。

スマホの速度測定

▲機種:iPhone11/OS:iOS/ブラウザ:Safari 撮影:格安スマホ学園編集部

スマホでの実測値は85Mbpsでした。

LAN方式では最大下り速度が100MbpsですがPC、スマホ共に最大速度に近い数値を観測!

ワタナベさんのお話の通り、2人で同時にオンライン会議をしたり、1人がオンラインゲーム、もう1人が動画配信を閲覧しても、90Mbpsあれば快適にインターネットが利用できることがわかりました。

ドコモユーザーはメリット大!スマホとのセット割で通信費を節約

ワタナベさん取材写真 ▲ドコモ光の料金や工事などについてもお答えいただきました 撮影:格安スマホ学園編集部

続いて料金や工事、申し込み方法などについてもお話を伺いました。

――光回線にドコモ光を選んだ理由を教えていただけますか?

ワタナベさん:私自身ドコモユーザーですが自ら希望してドコモ光を選んだわけではなく、家電量販店の方にすすめられた、というのが理由です。

――現状の月額料金に不満はありますか?

ワタナベさん:スマホ代が割引されているので、特に不満はありません。

ただドコモ光に限ったことではありませんが光回線は固定費なので、少しでも負担が減るといいなとは思います。

工事不要で開通!サポート面でも不満なし

――工事はスムーズに行われましたか?

ワタナベさん:マンションに光回線の設備が導入済みだったので、工事なしで利用できました。Wi-Fiルーターなどが届いて開封し、設定を済ませたらすぐに使えました。

――サポート面で良かった点や困ったことなどはありますか?

困ったことはありません。通信環境でもトラブルがないのでサポートセンターに問い合わせをしたことはありませんでした。開通作業も迷うことなくスムーズに行えました。

申し込みは家電量販店で:代理店で契約する際の注意点

――家電量販店で契約をしたということですが、最初から代理店で契約しようと思っていたのでしょうか。

ワタナベさん:いえ、たまたまですね。

実は、ポケット型Wi-Fiから光回線への切り替えを検討している時期に、スマホをドコモからahamoに変更したいなと思っていました。そんなときある用事があり、家電量販店に行ったんです。

光回線への切り替えと格安スマホへの変更について店員の方に話を伺っていたんですが、光回線を契約すると店舗独自の高額キャッシュバックキャンペーンが受けられるとわかり、先にドコモ光を契約することになりました。

ただ契約後に気が付いたんですが、スマホをahamoに変更するとドコモ光とのスマホセット割が利用できないんですよね。なのでいまだにドコモを利用しています。

本当はスマホの変更と光回線契約を同時に行いたかったので、もう少し話をよく聞いてから契約をすればよかったなと思っています。

――ドコモ光を検討している方に何かアドバイスはありますか?

ワタナベさん:通信速度にこだわりすぎないこと、ですかね。

ネットの記事だと通信速度が速い順に光回線が並んでいたりするので、自分が選ぼうとしていた回線の通信速度が普通だと心配になりますよね。ただ私のような2人暮らしであれば、最大通信速度がそこまで高くなくても、日々の使用には全く支障はありません。

携帯のキャリアに合わせて光回線を選ぶとスマホ代がお得になるので、通信速度は低すぎなければOKと、あまり気にせずにキャリアと連携している光回線を選ぶのがいいのではと思っています。

――光回線を選ぶとき、快適さを求めるあまり速度を気にしてしまいがちですが、利用する人数や頻度により適した速度は異なるということですね。ワタナベさんのように、毎月割引されるスマホとのセット割を活用して、お得に光回線を使うのも一つの選択肢といえるでしょう。

ご協力いただきありがとうございました!

編集後記

今回はドコモ光をマンションで利用している方にお話を伺いました。速度の快適さを求めるあまり、「通信速度の高数値=サクサク通信できる」と思い込んでしまいがちですが、下りの平均速度が90Mbpsでも通信速度は全く問題ないということがわかりました。
2人同時に配信動画の視聴やオンライン会議をしても、トラブルなく利用できるドコモ光は安定した通信の光回線であるといえるでしょう。

ドコモ光はプロバイダ契約必須!全23社比較一覧表

ドコモ光もプロバイダ一体型のサービスです。プロバイダが1社のみという光回線サービスもありますが、ドコモ光は全24社から自由に選ぶことができます。

そもそもプロバイダとは?

プロバイダは、光回線とインターネットを繋ぐ窓口のような役割を担っています。

プロバイダ

従来は光回線サービスとプロバイダをそれぞれ別で契約していましたが、近年はその2つをセットで提供する「プロバイダ一体型」が主流となっています

「プロバイダ一体型」は契約や支払いがまとまっているため手間が少なく、料金もお得であるのが特徴です。

プロバイダによっては、料金プランや平均速度、キャッシュバックなどのキャンペーンが異なります。

自分に合ったプロバイダを選択するために、まずはそれらを含めた特徴を一覧で比較してみましょう。

ドコモ光のプロバイダ23社比較表

プロバイダ 料金プラン 下り平均速度
(計測件数)
v6プラス キャッシュバック Wi-Fiルーター無料レンタル セキュリティ無料サービス
GMOとくとくBB <タイプA>
戸建て5,720円
マンション4,400円
302.94Mbps
(15,389件)
最大20,000円 ○(12ヶ月)
@nifty 215.54Mbps
(5,978件)
最大20,000円 ○(12ヶ月)
ぷらら 266.3Mbps
(11,311件)
15,000円 ○(24ヶ月)
ドコモnet 309.05Mbps
(3,805件)
○(12ヶ月)
DTI 307.59Mbps
(1,211件)
ビッグローブ 257.9Mbps
(4,942件)
○(12ヶ月)
ANDLINE 192.19Mbps
(695件)
○(12ヶ月)
hi-ho 141.95Mbps
(469件)
○(12ヶ月)
SIS ○(永年)
IC-NET 161.76Mbps
(127件)
○(永年)
エディオンネット 294.13Mbps
(683件)
Tigers-net.com ○(永年)
SYNAPSE 254.83Mbps
(23件)
○(12ヶ月)
BB.excite 229.77Mbps
(684件)
10,000円(dポイント) ○(36ヶ月)
楽天ブロードバンド 147.06Mbps
(501件)
○(12ヶ月)
TiKiTiKi 318.07Mbps
(72件)
最大20,000円(dポイント)
@ネスク 339.03Mbps
(4件)
01光コアラ(新規受付終了) 297.48Mbps
(29件)
OCN <タイプB>
戸建て5,940円
マンション4,620円
259.05Mbps
(10,759件)
20,000円 ○(12ヶ月)
@TCOM 280.66Mbps
(662件)
TNC 284.18Mbps
(37件)
○(12ヶ月)
@ちゃんぷるネット
WAKWAK 173.95Mbps
(247件)
AsahiNet 274.84Mbps
(1,181件)

※2022年3月7日時点の過去3ヶ月分の平均速度を記載(出典:みんなのネット回線速度

料金プランはタイプAとBの2種類にわかれており、月額料金はタイプAの方が安いです。

しかし、前述のとおり平均速度やキャッシュバックなどは各プロバイダごとに違うため、単純な月額料金だけで選んでしまうと失敗してしまう場合があります

次からプロバイダ選びのポイントについて解説していきます。

プロバイダ選びの3つのポイント

ドコモ光のプロバイダを選ぶ際には、料金のほかに以下の3つのポイントにも注目するといいでしょう。

プロバイダ選びのポイント
  1. 実質料金が安くなるキャッシュバックはあるか
  2. ウイルス感染を防ぐ無料のセキュリティサービスがあるか
  3. 通信速度が速く「v6プラス」に対応したルーターのレンタルがあるか

それぞれ順番に見ていきましょう。

実質料金が安くなるキャッシュバックはあるか

プロバイダ選びでまず着目したいポイントは、現金が戻ってくる「キャッシュバックがあるか」という点です。

キャッシュバックの金額を実際の支払いに充当することで実質料金が安くなるほか、他社からの乗り換えなどで発生する違約金などにも当てることができます

多くの光回線では、契約期間内に解約してしまうと20,000円相当の違約金が発生します。ドコモ光に乗り換えるときに、20,000円程度のキャッシュバックがあるプロバイダを選ぶと余計な出費を防ぐことができるでしょう。

ただ、プロバイダによってはキャッシュバックを受けるためにオプションサービスの加入が必須な場合があるので注意が必要です。

ドコモ光でキャッシュバック特典がある主要4社を比較してみましょう。金額以外に、受け取り時期や条件もプロバイダによって異なります。

プロバイダ4社のキャッシュバック内容の比較

キャッシュバック額 受け取り時期 オプション加入
GMOとくとくBB 最大20,000円 最短5ヶ月 あり(加入なしの場合5,500円)
@nifty 最大20,000円 開通月を含む12ヶ月目 あり(加入なしの場合18,000円)
ぷらら 15,000円 最短5ヶ月 なし
OCN 20,000円 最短2ヶ月 なし

※2022年3月時点

どのプロバイダも、受け取りの前月にキャッシュバックの案内メールが届くため、口座番号など必要な情報を入力すると指定の口座に振り込まれます。

主要4社のプロバイダのなかで編集部がおすすめするのは、キャッシュバックの金額が大きく、スピーディーに受け取れるGMOとくとくBBとOCNです。

ただし、GMOとくとくBBは20,000円のキャッシュバックをもらうためにオプションサービスの加入が必要であり、ひかりTVやDAZNなどのオプションに加入しない場合はキャッシュバック金額が下がるので注意しましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント
ドコモ光×OCN
ドコモ光×OCN
  • 申込で20,000円キャッシュバック
  • 新規工事費が無料
  • 光回線とスマホをドコモにまとめるとスマホの月額料金がお得

ウイルス感染を防ぐ無料のセキュリティサービスがあるか

ウイルスに感染してしまうと使用しているデバイスが被害を受けるだけでなく、メール送信の仕組みなどを介して他者パソコンを感染させてしまう加害者になってしまうことがあります。

それを防ぐのがセキュリティソフト。通常は自分で購入しますが、ドコモ光のプロバイダにはオプションサービスで提供しているところがあります

中には通常有料のセキュリティーソフトが一定期間または永年無料のプロバイダもあるため、費用を抑えてインターネットを利用することができます。

2022年3月現在で、セキュリティーソフトが永年または一定期間無料のプロバイダは以下の通りです。

セキュリティサービスが付くプロバイダ
  • GMOとくとくBB
  • @nifty
  • ぷらら
  • ドコモnet
  • ビッグローブ
  • ANDLINE
  • hi-ho
  • SIS
  • IC-NET
  • Tigers-net.com
  • BB.excite
  • SYNAPSE
  • 楽天ブロードバンド
  • OCN
  • TNC

SIS、IC-NET、Tigers-net.comはセキュリティーソフトを永年無料で利用可能、またドコモnetは24ヶ月、BB.exciteは36ヶ月と長期間無料で提供しています。

GMOとくとくBBはセキュリティーソフトが12ヶ月間無料など、オプションも充実しているので要チェックです。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

通信速度は速く「v6プラス」に対応したルーターの無料レンタルがあるか

同じドコモ光の回線でも、プロバイダごとに平均速度が異なります。

特に動画視聴やオンラインゲームなどをよくする人は、平均速度の速いプロバイダを選ぶことが重要です。

先ほど一覧で紹介したプロバイダの中から、平均速度が速い上位5つのプロバイダを紹介します。

プロバイダ 下り平均速度
@ネスク 220.0Mbps(148件)
TiKiTiKi 291.56Mbps(342件)
ドコモnet 305.56Mbps(27,721件)
DTI 246.71Mbps(12,531件)
GMOとくとくBB 290.87Mbps(145,458件)

※平均速度は2022年3月7日時点(出典:みんなのネット回線速度

動画視聴は約10〜30Mbps、オンラインゲームでは約100Mbpsが必要な通信速度の目安といわれています。

どのプロバイダも300Mbps以上の平均速度が出ているため、動画視聴やオンラインゲームもストレスなく楽しめそうですね。

また前述した通り「v6プラス」に対応したルーターを無料レンタルしているプロバイダを選ぶと、より安定した速度が期待できます。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
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ドコモ光でおすすめのプロバイダは「GMOとくとくBB」

GMOとくとくBB 出典:GMOとくとくBB公式

これまで紹介してきたプロバイダの中で最もおすすめなのがGMOとくとくBB

キャッシュバック、セキュリティーサービス、通信速度の3つのポイントを押さえており、総合力の高いプロバイダといえます。

ここからはGMOとくとくBBについて詳しく解説していきましょう。

GMOとくとくBBとは?

GMOとくとくBBはGMOインターネットグループが運営するプロバイダサービスです。

2020年 オリコン顧客満足度®ランキング2年連続顧客満足度1位を受賞するなど、カスタマーサービスの充実したプロバイダとして知られています。

GMOとくとくBBについては、以下の記事でも詳しく解説しています。

次に利用料金、Wi-Fiルーター、通信速度について、順番に紹介します。

GMOとくとくBBの利用料金

GMOとくとくBBの利用料金は戸建て5,720円、マンション4,400円です。

ドコモ光の2つの料金プランのうち、料金の安いタイプAにあたります。

光回線とプロバイダをあわせた料金になっており、個別で契約する必要があるフレッツ光と比べてお得な月額料金となっています。

ドコモ光とフレッツ光の月額料金比較

フレッツ光 ドコモ光
回線事業者 NTT NTT
月額料金
  • 戸建て6,270円+プロバイダ836円
  • マンション4,125円+プロバイダ583円
  • 戸建て5,720円
  • マンション4,400円

フレッツ光の月額料金は、戸建てはフレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、マンションではフレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ プラン1の月額料金に、GMOとくとくBBのプロバイダ料金を加算した金額を提示しています。

なおドコモ光の料金は、銀行口座からの引き落としかクレジットカード支払いを選ぶことができます。

ドコモのスマホ料金と合算で支払いを請求されるため、GMOとくとくBBに申し込む場合はドコモのスマホを所持している必要があります

毎月のドコモ光の支払いでdポイントを効率的に貯めることもできるため、ドコモユーザーにとってメリットの大きい光回線サービスです。

ドコモ光とフレッツ光の違いは、以下の記事でも詳しく解説しています。

GMOとくとくBBで借りられるWi-Fiルーターは?

GMOとくとくBBの選べるWi-Fiルーター 出典:GMOとくとくBB公式

GMOとくとくBBでは、高性能のWi-Fiルーターを無料でレンタルできるのもうれしいポイントです。

Wi-Fiルーターはおもに以下の3つから選ぶことができます。

GMOとくとくBBのWi-Fiルーターの機種
  • BUFFALO製WSR-2533DHP3
  • NEC製Aterm WG2600HS2
  • ELECOM製WRC-2533GST2

もちろんすべて高速通信のIPv6接続に対応しているので、インターネットもスムーズです。

Wi-Fiルーターは工事日前日までに申し込むと、工事当日までに順次発送されるので、開通後すぐに利用できますよ。

ドコモ光のWi-Fiルーターに関しては、以下記事で詳しく確認できます。

GMOとくとくBBの通信速度は?

GMOとくとくBB通信速度はドコモ光のプロバイダの中でもトップクラス

GMOとくとくBBの平均通信速度と、用途別の通信速度の目安を比べてみましょう。

用途別通信速度の目安とGMOとくとくBBの通信速度

用途 必要な通信速度 GMOとくとくBBの平均速度
WEBサイトの閲覧 約1Mbps 302.94Mbps
(15,389件)
動画再生 約10〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

約100Mbpsの通信速度が必要とされるオンラインゲームも、平均速度302.94MbpsのGMOとくとくBBならサクサク楽しめそうですよね。

安定した通信速度であるため、テレワークやビデオ会議などで頻繁にインターネットを使う人にもおすすめです。

オプションは選択しなくてもOK

GMOとくとくBBからドコモ光に申し込むにあたり、必須となるオプションはありません

他社光回線サービスではスマホとのセット割を適用するにあたり、光電話や光テレビなどのオプションサービスが必要なことがあります。

ドコモ光にはそうした適用条件はないため、料金が上がる心配はありません。

ですがキャッシュバックを受け取る場合には、オプション加入に応じて金額が変動します。

GMOとくとくBBのオプションとキャッシュバック金額

オプション キャッシュバック金額
ひかりTV for docomo
(2年割)
    +
DAZN for docomo
20,000円
ひかりTV for docomo
(2年割)
18,000円
DAZN for docomo
または
スカパー!
15,000円
dTV
または
dアニメストア
10,000円
なし 5,500円

もちろん加入は必須でないため、あくまで必要なものがあった場合に合わせて申し込むといいでしょう。

キャッシュバック特典にオプション加入の条件がない、ぷららやOCNを検討するのもひとつの手です。

ドコモ光のプロバイダについては、以下の記事でも詳しく解説しています。

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込む手順|開通まで解説

ここからは実際にドコモ光の申し込みから開通までの流れを紹介します。

ドコモ光に新規で申し込む場合と、すでにドコモ光を契約していて、プロバイダだけGMOとくとくBBに変更したいという場合の2つのパターンについて解説するので、参考にしてくださいね。

ドコモ光に新規で申し込む場合の手順

ドコモ光を契約するときは、公式サイトからではなく、プロバイダから申し込むのがおすすめです。

プロバイダから申し込むことで、公式サイトのキャンペーンに加え、キャッシュバックなどプロバイダ独自の特典も受けられるからです。

今回はGMOとくとくBBからドコモ光を申し込む方法について紹介します。

Step1.GMOとくとくBBの公式サイトから申し込む
GMOとくとくBB公式サイトの申し込みフォームから申し込みを行いましょう。
Step2.契約内容の確認
申し込みフォームに記入した日時にGMOとくとくBBから電話がかかってきます。
電話連絡は合計で2回あります。
1回目は月額料金やキャンペーンの説明、2回目は契約内容の確認です。
2回目の電話をもって契約が完了するため、着信があった際には必ず対応するようにしましょう。
Step3.工事日の調整と工事の実施
申し込みが完了したら、ドコモ光のサービスセンターに電話し、工事日程の調整を行いましょう。
新規申し込みの場合は基本的に契約者本人の立ち会いが必要となるので、確実に立ち会える日を調整しましょう。
当日の工事は1~2時間程度で終了しますが、余裕を持って1日あけておくのが安全です。
Step4.インターネットの接続設定を行う
工事が終了したら、自身で通信機器の設定を行うことでドコモ光が使用できるようになります。
Wi-Fiルーターはドコモ光と別で申し込みが必要なので、忘れずに行うようにしましょう。
また開通工事後すぐにWi-Fiルーターを使用したい人は、Wi-Fiルーターの申し込みフォームから工事日前日までに申し込みを行う必要があるので、早めに対応するのがおすすめです。

なお、賃貸住宅やマンションの場合は、必ず事前に大家さんや管理会社に工事の許可を取るようにしましょう。

開通工事ではまれに壁面などに穴を開けることもあるので、トラブルを避けるためにも工事の許可をきちんと得ておくと安心です。

提供エリアも確認しておこう

提供エリア 出典:NTT公式

ドコモ光が一応対応しているのか、提供エリアも確認しておきましょう。エリアはGMOとくとくBBの公式サイトから確認できます。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

プロバイダ変更の場合

すでにドコモ光を利用している人は、プロバイダのみ変更することも可能です。

タイプAからタイプBのプロバイダに変えるなど、異なる料金タイプへの乗り換えもできます。

ただし、プロバイダ変更には事務手数料3,300円が必要です。

乗り換えはドコモ インフォメーションセンターへ電話するか、ドコモショップで手続きを受け付けています。

ドコモ インフォメーションセンター
  • ドコモの携帯電話からの場合
    (局番なし)151 (受付時間:午前9時~午後8時)
  • その他の携帯電話、固定電話などからの場合
    0120-800-000(受付時間:午前9時~午後8時)

プロバイダ変更の流れを見ていきましょう。

ドコモ光のプロバイダ変更の手順

Step1.電話またはドコモショップで申し込みを行う
ドコモ インフォメーションセンターへの電話またはドコモショップでプロバイダ変更の申し込みを行います。
本人確認書類は基本的に不要ですが、ドコモユーザーはネットワーク暗証番号、ドコモユーザー以外は契約ID(お客さまID)などを聞かれるため、把握しておくようにしましょう。
Step2.自宅に契約書類が届く
乗り換え先のプロバイダから、変更後のIDやパスワードなどが記載された契約書類が届きます。
Step3.インターネットの接続設定を行う
利用開始日に自動的に新しいプロバイダに切り替わるので、その後にWi-Fiルーターなど接続機器の設定を再度行うことで、変更が完了します。

通常、プロバイダ変更の手続きは申し込みから一週間~10日ほどで完了します。

その後は以前のプロバイダで使用していたWi-Fiルーターの返却や、オプションに加入していた場合は解約手続きを忘れずに行うようにしましょう。

また変更先のプロバイダで新たにWi-Fiルーターを利用する際は、別途申し込みが必要となるので、こちらも合わせて対応してくださいね。

ドコモ光とは?サービス概要・料金プランなどの基本情報

ドコモ光公式 出典:ドコモ光公式

ドコモ光NTTが運営する光回線サービス

まずは概要をみていきましょう。

対象エリア 全国
月額料金 マンション:4,400円
戸建て:5,720円
工事費 マンション:0円
戸建て:0円
契約期間 2年
キャッシュバック額 最大2万円+dポイント2,000ポイント
実質月額料金 マンション:3,704円
戸建て:5,024円
最大速度 1Gbps
下り通信速度実測値※ 268.0Mbps
違約金 マンション:8,800円
戸建て:14,300円
※出典:「みんなのネット回線速度
※実質料金とは 「(2年間の月額料金+工事費+初期費用-キャンペーン)÷24ヶ月」という実際に払う費用

ドコモ光の工事費はマンションが16,500円、戸建てが19,800円とかかりますが、今なら新規申し込みを対象に工事費無料キャンペーンを実施しているので、とてもお得です。

ドコモ光のプロバイダは3タイプあり、お得なタイプAがおすすめ!

また、ドコモ光の料金プランは対応するプロバイダの種類によってA~Cにわかれます

プロバイダとは、インターネット回線を実際に使用するための窓口のようなもので、光回線とセットで契約する必要があります。

プロバイダの種類 特徴・料金
タイプA 18社の中からプロバイダを選べる。戸建て5,720円、マンション4,400円と月額料金が安価
タイプB 6社の中からプロバイダを選べる。月額料金は戸建て5,940円、マンション4,620円とタイプAより200円ほど高い
タイプC ケーブルテレビをプロバイダとする。なので、速度は少し遅めだが月額料金はタイプAと同じ戸建て5,720円、マンション4,400円。

プロバイダは料金が安いタイプAがおすすめです。タイプBは料金が高くタイプCはケーブル回線を利用するため速度が遅くなります

そのため、基本的には料金の安いタイプAを選びましょう

ドコモ光の代表的なプロバイダ一覧

戸建て マンション プロバイダ
タイプA 5,720円 4,400円 GMOとくとくBB・ドコモnet・ぷらら・
@nifty・BIGLOBE・BBエキサイト・
タイガースネット・hi-ho・DTI
タイプB 5,940円 4,620円 OCN・@TCOM・TNC・
WAKWAK・Asahiネット
タイプC 5,720円 4,400円 ケーブルテレビの設備を使ってネットを提供

タイプCの提携ケーブルテレビの種類については、公式ページを参照してください。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

ドコモ光のよくあるQ&A

ドコモ光の申し込み手順を説明したところで、最後に知っておきたいドコモ光のよくあるQ&Aについて見ていきましょう。

ドコモ光のよくあるQ&A
  • ahamoでもスマホとのセット割は適用される?
  • 引っ越し先でもドコモ光をそのまま使える?
  • IPv6に接続できているか確認する方法は?
  • 速度測定の方法はある?
  • 解約金はいくら?手続きも簡単?
  • ひかりTVも申し込めるの?
  • マンションでも戸建てプランを使えるの?

それぞれ順番に紹介します。

Q.ahamoでもスマホとのセット割は適用される?

ahamo 割引

2021年3月から提供を開始したドコモの新料金プランahamo。

残念ながら、ahamoはドコモ光のセット割対象外となるため、月額料金の割引は適用されません

ですがahamoはドコモのスマホとドコモ光の契約名義を同一にするペア回線の設定ができます。

そのためahamoを契約している人がドコモ光に申し込み、セット割対象のスマホ料金プランに加入している家族に割引を適用させるといったことが可能です。

ドコモ光セット割の詳細

料金プラン スマホの月額割引金額 割引期間
5Gギガホ 1,100円割引 永年
5Gギガホ プレミア
ギガホ
ギガホ プレミア
5Gギガライト

ギガライト
~7GB 1,100円割引
~5GB 1,100円割引
~3GB 550円割引
~1GB なし

スマホの月額料金が最大1,100円引きとなり、しかも割引が永年続くのはうれしいですよね。

トータルの通信費を節約できるので、ドコモユーザーならぜひ注目してほしいメリットです。

セット割引に関して詳しく知りたい方は、以下の記事を確認してください。

Q.引っ越し先でもドコモ光をそのまま使える?

2年間の契約期間中に引っ越すことになってしまった場合は、NTTドコモへ移転申し込みを行うことで、引っ越し先でも継続してドコモ光を利用できます

手続きはドコモ光の公式ウェブサイトから24時間受付可能です。

合わせてプロバイダへの連絡が必要な場合があるため、各プロバイダの詳細も確認するようにしましょう。

また、移転手数料として2,200円と、引っ越し先の住居で光回線を開通させるための工事費用が発生します。

Q.IPv6に接続できているか確認する方法は?

判定したいデバイスから以下のサイトにアクセスすることで、IPv6接続ができているか確認することができます。

計測サイト

IPv6接続確認サイト

サイトにアクセスすると自動的に画面が切り替わり、IPv6またはIPv4などの判定結果が出るため、自分がどちらの環境でインターネットにアクセスしているか確認したいときに参照してみてください。

Q.速度測定の方法はある?

通信速度が充分に出ているか不安に感じたときは、フレッツ光の速度測定サイトから確認することができます。

都道府県や住居タイプ、使用プロバイダなど簡単な項目を選択肢して測定ボタンを押すと、現状のアップロードとダウンロード速度が表示されます。

通信速度が遅い場合は、一時的な回線の混雑、ルーターや機器の接続不良などどこかに原因が生じている可能性があります。

Q.解約金はいくら?手続きも簡単?

ドコモ光は契約期間内に解約、または契約期間のない料金プランに変更した場合は、解約金がかかります
解約金は、戸建てタイプであれば14,300円、マンションタイプなら8,800円です。

ただし、定期契約満了月の翌月と翌々月の2ヵ月間であれば、解約金はかかりませんよ。

解約手続きは簡単で、電話もしくはドコモショップで解約できます。Webからは解約できないので注意しましょう。

Q.ひかりTVも申し込めるの?

ひかりTVは、株式会社NTTぷららによるテレビ視聴サービスで、フレッツ光もしくは光コラボレーション契約者が申し込めます

GMOとくとくBBからでもネットとひかりTVの同時申し込みができます。

ひかりTVは、光回線を通して、地デジ・BSをはじめ80以上の各種専門チャンネルのテレビ番組やビデオオンデマンドで約59,000もの番組を視聴できるというメリットがあります。

Q.マンションでも戸建てプランを使えるの?

ドコモ光では、マンションやアパートといった集合住宅であっても、戸建て用のプランを申し込むことができます

ただ、壁に穴が開く場合もあるので、大家さんや管理会社に確認をとってから申し込むようにしましょう。

この記事のまとめ

今回はドコモ光のユーザー100人にアンケートを行い、価格や通信速度、工事などの満足度を調査しました。

実際の口コミを見てみると、ドコモユーザーにとってメリットの大きいスマホとのセット割や、テレワークやオンラインゲームにも対応できる安定した通信速度、充実したサポート体制などで高評価を受けていました。

また、全23社あるドコモのプロバイダについても解説。

おすすめのプロバイダであるGMOとくとくBBは、平均速度が早く、キャッシュバックやセキュリティーソフト無料などのキャンペーンも充実しています。

  • ドコモユーザーならスマホとのセット割でスマホの月額料金が毎月最大1,100円割引になる
  • 高速かつ安定した通信速度でテレワークや動画視聴、オンラインゲームもスムーズ
  • 新規申し込みの工事費無料などキャンペーンも充実
  • プロバイダを選ぶときのポイントはキャッシュバック、セキュリティーサービス、平均速度
  • 全23社のプロバイダの中でおすすめなのはキャッシュバックが最大20,000円もらえて平均速度も速いGMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント
公開日:2022/03/08