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最終更新日:2022/01/11
公開日:2022/01/11

楽天モバイルの解約金がかかる人・かからない人、解約方法や解約金を無料にする方法を解説

2年縛りのアイキャッチ画像

楽天モバイルを解約したいけど、解約金はかかるかな?
解約方法ってカンタンなのかな?

スマホを新しく契約しようとする時に多くの人が気になる、今使っているスマホの「解約金」。

月額料金より高く設定されていることもあるため、契約・解約するのをためらってしまう人も多いのではないでしょうか。

楽天モバイルの解約金について、結論は以下のとおりです。

  • 楽天モバイルの旧プラン(MVNO)を利用している人は、新プラン(UN-LIMIT Ⅵ)へ移行すれば解約金は不要
  • 新プランはいつ解約しても解約金は不要

上記のように、新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の場合は、解約金が発生せず、自分が解約したいタイミングで解約できます。もし、乗り換えを検討している場合は、楽天モバイルを検討してみてください。

対して楽天モバイルの旧プラン「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」を利用している人は、条件によって解約金が発生してしまいます

そこでこの記事では、解約金がいくらなのか、解約方法はどのようにすればいいのかを解説します。解約金を無料にするための方法もご紹介ししているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

この記事のもくじ

1.楽天モバイルを解約する前に確認すべき3つの注意点

まずは、解約手順を見ていく前に楽天モバイルを解約する前に確認すべき3つの注意点に関して、ご紹介していきます。

確認すべき注意点は次のとおり。

解約前に確認すべき注意点3つ
  • 旧プランを契約している人は解約金がかかる場合がある
  • 解約は毎月15日が締め切り
  • SIMカードは返却が必要
  • 順番に解説していきますね。

    注意点1.旧プランを契約している人は解約金がかかる場合がある

    楽天モバイルの旧プランであるスーパーホーダイ/組み合わせプラン/コミコミプランを契約している人は、解約金が発生してしまう場合があります。

    それらの旧プランで解約金がかかるのか、かからないのか。また、いくらかかるのかについては、契約時期・契約プラン・申込時に利用したキャンペーンによって異なります

    通話SIM(スーパーホーダイ)の解約金

    電話番号が付与されている通話SIMの場合、12ヵ月/24ヵ月/36カ月の3つの最低利用期間があり、そのうち「どの最低利用期間で契約しているか」「今現在何ヵ月目か」によって、解約金は9,800円〜29,800円の幅で変動します。

    楽天モバイル 解約金

    通話SIMの「スーパーホーダイ」プランを利用している場合、2019年10月1日00:00以降に申し込んだ人は上記の画像のとおり、開通月以降の解約金が無料です。

    次に、【2018年6月14日20:00〜2019年9月30日21:59 】の期間に申し込んだ人の解約金は以下のとおり。

    最低利用期間 解約金(税込)
    12ヵ月 12ヵ月目以内の解約で10,780円
    24ヵ月 24ヵ月目以内の解約で10,780円
    36ヵ月 36ヵ月目以内の解約で10,780円

    この場合、解約金は一律10,780円であり、それぞれの最低利用期間を満たしていない場合に解約金が発生します。

    具体的には最低利用期間が12ヵ月の場合、12ヵ月目以内に解約した場合は解約金が発生し、13ヵ月目以降に解約した場合は解約金が発生しません。

    続いて、【2017年9月1日~2018年6月14日19:59】の期間に申し込んだ人の解約金は以下のとおり。

    最低利用期間 解約金(税込)
    12ヵ月 12ヵ月目以内の解約で10,780円
    24ヵ月 12ヵ月目以内の解約で21,780円
    13ヵ月目~24ヵ月目以内の解約で10,780円
    36ヵ月 12ヵ月目以内の解約で32,780円
    13ヵ月目~24ヵ月目以内の解約で21,780円
    25ヵ月目~36ヵ月目以内の解約で10,780円

    この場合、解約金は10,780円をベースとして、最低利用期間から1年早く解約するごとに1万円が加算されます。

    実際には2020年9月時点で申し込みから24ヵ月(2年)が経過しているため、最低利用期間36ヵ月(3年)で契約した一部の人のみ10,780円の解約金が発生する場合があります。

    データSIMの解約金

    データSIM 解約金

    データSIMの場合は、最低利用期間自体がないため解約金が発生しないので安心してください。

    2019年9月30日21:59以前にエントリーパッケージを使用して申し込んでいたとしても、最低利用期間は6ヵ月のため、2020年10月末の解約日時点で、すでに最低利用期間は過ぎています。

    その他のプラン、キャンペーン

    楽天モバイルにおけるその他のプランやキャンペーン、特典には以下のようなものがあります。それぞれについて、最低利用期間の有無などが設定されています。

    通話SIMのキャンペーン一覧
    • 組み合わせプラン
    • コミコミプラン(受付終了)
    • 買いテキ!通販ツウ特別プラン
    • 「通話SIM+5分かけ放題・かけ放題契約特典 5,555円相当のポイントプレゼント」キャンペーン(受付終了)
    • 夏トクキャンペーン(受付終了)
    • 「GRANBEAT同時購入で事務手数料+月額基本料金が3ヵ月無料!」キャンペーン
    • 楽天モバイルエントリーパッケージ 契約手数料無料特典
    • ウキウキ特価キャンペーン(受付終了)
    データSIMのキャンペーン一覧
    • 組み合わせプラン
    • ウィンターセール(受付終了)
    • プラス割
    • 事務手数料+月額基本料3ヵ月無料特典
    • 楽天モバイルエントリーパッケージ 契約手数料無料特典

    上記のキャンペーンや割引を利用した人は解約金がかかることがあります。解約する前に、楽天モバイルの公式サイトをチェックしておきましょう。

    ちなみに、もし表の条件に当てはまり解約金が発生する場合でも、ある手順を踏めば解約金が無料になります。その方法については記事の後半で紹介するのでぜひチェックしてくださいね。

    注意点2.解約は毎月15日が締め切り

    楽天モバイルでは、毎月15日が解約の締め切り日にちとなっているので、解約したい月の15日までに申請すればその月に解約できます。

    もしあなたが10月中に解約したいと考えているなら、10月15日までに手続きをする必要があるということなんです

    逆にいうと、16日以降の手続きだと、翌月末まで解約できなくなるので注意が必要です。

    料金は日割りされないので要注意

    楽天モバイルの解約は上記でお伝えしたとおり、毎月15日が締め切りになっていますが正式に回線が使えなくなるのは月末最終日なんです

    なので、解約の手続きを月の途中でしても、1ヶ月分の料金が丸々かかってくるので注意が必要です。

    料金は日割りされませんが、解約月でも月末まで使うことができるので、損することにはならないと覚えておきましょう。

    注意点3.SIMカードは返却が必要

    楽天モバイル 解約

    楽天モバイルを解約するときは、SIMカードの返却をしなければなりません

    もし、返却しなかった場合は賠償金の請求をされる可能性があります。

    返却しなければ、1万円前後の請求をされる可能性があります。なので、かならず返却するようにしましょう。

    2.ネット手続きは意外とラク!新プラン・旧プランの解約手順を解説

    ここからは、新プランと旧プランに分けて解約方法を解説していきます。

    新プランの解約手順5つ

    まずは新プランの解約手続きからご紹介していきます。手順自体はとても簡単で2分ほどで終わりますよ。

    手順1.my楽天モバイルのメニューから「契約プラン」をタップする

    楽天モバイル 解約手順①

    手順2.「その他のお手続き」をタップする

    楽天モバイル 解約手順②

    手順3.「解約」をタップする

    楽天モバイル 解約手順③

    手順4.「アンケートに進む」をタップする

    楽天モバイル 解約手順④

    手順5.「申し込む」をタップすれば解約申請完了

    楽天モバイル 解約手順⑤

    以上で新プランの解約は完了です。

    3.旧プランの解約手順5つ

    続いて、旧プランの解約方法を解説していきます。

    手順1.「楽天IDでログイン」をタップ

    旧プラン解約①

    手順2.楽天メンバーズステーションにログイン

    旧プラン解約②

    手順3.右上にある「メニューボタン」をタップ

    旧プラン解約③

    手順4.解約申請に進み、「解約手続き」をタップ

    解約についての注意事項・説明が表示されます。確認したら「解約手続に進む」をタップして、次に進んでください。

    手順5.アンケートに答えたら解約手続きは終了

    アンケートに答え、「この内容で解約申請する」というボタンをタップすれば解約手続きは終了です。

    3.旧プラン(スーパーホーダイ/組み合わせプラン/コミコミプラン)の解約タイミングを解説

    ここまで楽天モバイル新・旧両プランの解約金について説明してきましたが、以降では楽天モバイル旧プランの解約のタイミングについて説明していきます。

    楽天モバイルの旧プランは、ドコモやau、ソフトバンクなどと同じように月額料金の日割り計算を行っていません

    そのため、たとえ月初までの利用だとしても月額料金の満額が請求されてしまいます。また、「スマホ交換保証」や「スマホ操作遠隔サポート」などの月額料金が発生するオプションサービスに加入している場合は通常の月額基本料とは別でオプションサービスの解約手続きを済ませておく必要があります。

    こららのオプションサービスについても「当月中に解約できる」解約期限が定められているため、この期限までに解約手続きを完了しておかなければ月額基本料金と同様にオプションサービスの月額料金まで請求されてしまいます。

    「月額基本料」と「オプションサービス」の解約期限はそれぞれ異なるため、以降でくわしく紹介します。

    なお、楽天モバイルの新プランであるRakuten UN-LIMIT Ⅵは日割り計算を行っています。

    通話SIM/データSIMの場合

    通信サービス(月額基本料)の当月中の解約の締日は通話SIM/データSIMともに「毎月15日の間」です。もし16日以降翌月15日までに解約手続きをすると、翌月末日の解約となってしまうので注意してください。

    通信サービスの解約は、通話SIM/データSIMともに楽天モバイルの会員サポートページである「メンバーズステーション」でのみ行えます。会員メニューの「登録情報・設定変更」を選択し、「楽天モバイル解約申請」を選択して手続きを完了させましょう。

    解約後は楽天モバイルへSIMカードを返却しよう

    楽天モバイルは、解約時にSIMカードを返却する必要があります。返却は楽天モバイルショップ(店舗)では受け付けていないため、郵送費用は自己負担となります。

    返送先は以下のとおりです。

    返送先住所

    143-0006
    東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
    楽天モバイル SIM返却係

    オプションサービスの場合

    オプションサービスについては「毎月25日まで」に手続きを完了することで当月末に解約できます。

    オプションサービスについても解約は「メンバーズステーション」でのみ行えます。オプションサービスのみを解約する場合は会員メニューの「オプションサービスの申し込み」を選択し、「オプション解約申請」を選択して手続きを行いましょう。

    4.楽天モバイルの旧プランを解約する前に、UN-LIMIT Ⅵ移行をおすすめする3つの理由

    楽天モバイル旧プランを解約する前に、ぜひ楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」を検討してみましょう。このようにおすすめする理由は以下の3点です。

    1. 楽天モバイル旧プランで解約金が発生する場合、新プランへの移行解約金が無料になる
    2. スマホの月額料金が3ヵ月無料になる
    3. 新しい端末が実質割引価格で手に入る

    旧プランから新プランへ移行する場合はメンバーズステーションにある専用の申込窓口から申し込みます。

    これらについて、以降でくわしく解説していきます。

    理由1. 解約金が発生する場合、解約金が無料になる

    これまで楽天モバイル旧プランを解約する場合、最低利用期間を満たしていない場合に解約金が発生すると解説してきました。しかし、旧プランから新プランへの移行では解約金が発生しません。これは「解約」というよりも同じ楽天モバイルの中で契約を変更する「移行」であるためです。

    旧プランから新プランへ移行する場合、MNP転出手数料は発生せず、楽天モバイルでは事務手数料の3,300円も無料になるので費用負担はありません。

    先ほどもお伝えしましたが、楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」はいつでも解約でき、解約金は発生しません。これによって次のような利用方法ができます。

    例えば、現在楽天モバイルの旧プランであるスーパーホーダイを契約していて、最低利用期間が満了するまで10ヵ月ある人の場合、そのまま他社へ乗り換えると解約金10,780円を支払わなければなりません。しかし、一度「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」に移行すると旧プランの最低利用期間がなくなり、いつ解約しても解約金が発生しない状態になります。

    そのため、楽天モバイル旧プランで最低利用期間中の人は特に、解約の前にRakuten UN-LIMIT Ⅵへ移行することをおすすめしているのです。

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    理由2. スマホの月額料金が3ヵ月間無料になる

    楽天モバイル旧プランから他社への乗り換えを検討していて、解約金が発生しない人でも「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」に移行するメリットはあります。

    それはRakuten UN-LIMIT Ⅵへ移行すると「他社に支払うこととなるスマホの月額料金が3ヵ月間まるごと無料になるからです。

    例えば他社への乗り換えで月額料金が5,000円かかる場合、乗り換えの前にRakuten UN-LIMIT Ⅵに移行することで、1年間で総額60,000円の節約になります。「Rakuten Link」アプリの利用で通話かけ放題となることから、通話料金なども考慮するとそれ以上の節約になる人もいるでしょう。

    理由3. キャンペーンがあるため、新しい端末が実質割引価格で手に入る

    楽天モバイルでは、新プランへの移行時に対象製品を購入することなどで、「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ お申し込みキャンペーン」として最大25,000円相当のポイント還元が受けられるキャンペーンを実施しています。

    概要は以下のとおりで、対象端末ごとにポイント還元額が異なります。

    スマホの機種 一括払い価格 最大ポイント還元
    AQUOS sense3 lite 25,980円 25,000円相当
    OPPO A5 2020 22,020円 10,000円相当
    arrows RX 20,000円 10,000円相当
    Rakuten Mini 18,700円 5,000円相当
    Galaxy A7 18,700円 22,000円相当
    Xperia Ace 37,980円 20,000円相当
    Galaxy S10 71,980円 20,000円相当
    Galaxy Note10+ 98,980円 20,000円相当
    AQUOS sense3 plus 37,980円 25,000円相当
    HUAWEI nova 5T 59,800円 5,000円相当
    OPPO Reno A 128GB 38,800円 10,000円相当
    Rakuten BIG 69,800円 25,000円相当
    OPPO Reno3 A 39,800円 25,000円相当
    AQUOS sense4 lite 32,800円 15,000円相当
    AQUOS R5G 129,691円 20,000円相当

    なお、最大25,000円相当分のポイント還元の内訳は、「対象製品+プランセット購入」で最大20,000ポイント、初めてのRakuten UN-LIMIT Ⅵ申し込みで5,000ポイントです。

    後々楽天モバイルではなく他社に乗り換えるとしても、その前にRakuten UN-LIMIT Ⅵへ移行するタイミングで新機種に変えておくとよいかもしれません。

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    まとめ

    楽天モバイルの解約を検討している人に向けて、解約金が発生する条件やその金額、そして解約金が発生する場合に無料にする方法についてご紹介してきました。

    楽天モバイルは、今なら3ヵ月間の月額料金が無料という、他社にはないキャンペーンを行っています。さらに契約期間の縛りもなくいつ解約しても解約金はいっさい発生しません。ぜひ現在他社キャリアを利用している人は、この機に楽天モバイルの新プランを検討してみてはいかがでしょうか。

    楽天モバイルの旧プランを利用している人も、新プランへの移行の場合は解約金が無料になりますし、3ヵ月間は月額料金無料のため、費用を抑えられるはずです。

    ぜひ楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の利用を検討してみてくださいね。なお、旧プランから新プランへ移行する場合はメンバーズステーションの専用申込窓口から申し込みましょう。

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