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So-net光プラスの評判は?利用者100人の口コミからわかったリアルな本音

So-net光

「So-net 光 プラスって、auやUQモバイル利用者はお得になるって本当?」
「契約したいけれど、実際の速度やほかの回線と比べて安いのか知りたい」

So-net 光 プラスはNTT東日本・西日本が提供している光回線「フレッツ光」の回線を利用し、高額キャッシュバックや工事実質無料など独自のサービスを展開している光回線です。

今回はSo-net 光 プラスの利用者100人によるアンケート結果をもとに、料金や速度などに関する満足度や、So-net 光 プラスのメリット・デメリットを解説していきます。

先に結論からお伝えすると、So-net 光 プラスは以下のような方におすすめできる光回線です。

So-net 光 プラスはこんな人におすすめ
  • スマホキャリアがau・UQモバイルの人
  • 3年間は利用する可能性がある人
  • 通信速度が安定している光回線サービスを選びたい人
  • 高額キャッシュバックを受け取りたい人

ぜひ、最後まで読んで、So-net 光 プラスを導入するかの判断材料にしてください。

So-net 光プラス
So-net 光
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大1,100円オフ
  • 新規工事費26,400円が実質無料
  • 高速Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる
この記事のもくじ

So-net 光 プラスとは?au・UQモバイルユーザーにおすすめの光回線

So-netプラス光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線サービスです。

エリア 全国
月額料金※1 戸建て:6,138円
マンション:4,928円
最大速度 1Gbps
契約期間 3年
工事費 実質無料
違約金 20,000円

So-net 光 プラスはフレッツ光の回線を利用する光コラボ回線のため提供エリアはほぼ全国で、通信速度が低下しにくいといわれている次世代通信方式「v6プラス」が無料で利用できるため快適にインターネットを楽しむことができます。

光コラボとは

NTT東日本/西日本が運営するフレッツ光回線をレンタルし、プロバイダとセットで光回線サービスを提供するモデルのこと。光コラボ事業者は独自のサービスや特典を付けて光回線サービスを提供しています。

契約期間は3年と一般的な光回線に比べ長いのが特徴で、長期間利用する人におすすめです。

また、2022年3月現在、工事費が実質無料となるキャンペーンを実施中。通常26,400円かかるところ全額割引になるので非常にお得になります。

さらに、auもしくはUQモバイルのスマホを契約していればスマホの月額料金が割引になるセット割が適用できます。

So-net 光 プラスのセット割
  • auユーザーのauスマートバリュー
  • UQモバイルユーザーの自宅セット割

まずは、それぞれの割引内容をみていきましょう。

auユーザーはスマホ代が最大1,100円割引

スマホキャリアがauの人はSo-net 光 プラスとセットで契約することで月々のスマホ料金が割引される「auスマートバリュー」が適用されます

プラン※ 割引額/月
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auぴたっとピランN)
1GB超〜7Gまで 550円
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超〜20GBまで
使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G
1,100円

※2022年3月時点で受付中のプランのみ記載

「auスマートバリュー」が適用されると毎月のスマホ料金が最大1,100円割引になります。

この割引はSo-net 光 プラスの契約者だけでなく、auスマホを使っている家族10回線まで割引対象となるため、au契約者が多いほど割引額が大きくなります。

4人家族であれば、年間で最大5万円以上割引になるので家族でauのスマホを使っているという人は見逃さないようにしましょう。

また、家族が割引を受けるにはSo-net 光 プラスの契約住所に住んでいる必要がありますが、50歳以上の家族については別住所でも割引されます。

ただし、auスマートバリューを適用させるにはSo-net 光 電話(月額料金550円〜)に加入することが条件になります。

So-net 光 電話については後ほど解説します。

UQモバイル利用者はスマホ代が最大858円割引

auのサブブランドのUQモバイルもスマホ代が割引になる「自宅セット割」の対象になります。

自宅セット割とはUQモバイル利用者がSo-net 光 プラスなど対象となるサービスに加入することで、毎月スマホ代が割引となるサービスです。

契約プラン 月額料金 割引額 割引後の月額料金
くりこしプランS +5G 1,628円 638円 990円
くりこしプランM +5G 2,728円 638円 2,090円
くりこしプランL +5G 3,828円 858円 2,970円

自宅セット割が適用されると、契約プランに応じて毎月最大858円の割引になります。

割引となる回線は10回線までで、同一姓、同一住所であれば家族のauスマホも対象となります。

ただし、So-net 光 プラスの契約者はUQモバイルの利用者である必要があります。

なお、auスマートバリュー同様、So-net 光 電話の契約も必要となりますが、家族内で複数台割引が適用されれば割引額は大きくなります。

4人家族であれば毎月最大約2,800円、年間に換算すると最大約34,000円も割引となるので、So-net 光 プラスはUQモバイル利用者にも非常にお得な光回線であるといえるでしょう。

注意しておきたいのが自宅セット割の対象となるのが「くりこしプランS/M/L +5G」のみで、2021年9月に新規受付を終了した「くりこしプランS/M/L」は対象外ということです。

現在契約しているプランが「くりこしプランS/M/L」である場合は、「くりこしプランS/M/L +5G」にプランを変更すれば適用されるのでこの機会に契約プランの見直しを検討してみてください。

So-net 光プラス
So-net 光
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大1,100円オフ
  • 新規工事費26,400円が実質無料
  • 高速Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる

アンケート調査で判明!口コミ・評判から見えたSo-net 光 プラスのメリットとデメリット

ここからはSo-net 光 プラスの利用者の声を見ていきましょう。

格安スマホ学園編集部ではSo-net 光 プラスの利用者100名を対象にアンケート調査を実施しました。

調査方法 クラウドワークスによるアンケート調査
dジョブ スマホワーク
調査実施日 2021年11月
調査人数 100人

調査項目は「総合満足度」「通信速度満足度」「料金満足度」「サポート満足度」の4項目で、それぞれの満足度は、以下の通りとなりました。

調査項目 満足と回答した人の割合※
総合満足度 62%
速度満足度 69%
料金満足度 51%
サポート満足度 39%

※5点満点中4点以上をつけた人の割合

4項目の中、最も満足度が高かったのは通信速度で、69%が満足と回答。

So-net 光 プラスは、フレッツ光が提供している回線の混雑が少ない次世代通信「v6プラス」が利用できるため、速度にストレスを感じる場面が少ないことが考えられます。

その一方で、サポートに満足している人の割合が39%というのが気になるところです。

アンケート結果から、So-net 光 プラスには以下のようなメリットとデメリットがあるといえます。

メリット デメリット
  • au・UQモバイル利用者だと割引がある
  • 速度が安定している
  • 新規申し込みで60,000円のキャッシュバックがある
  • Wi-Fiルーターが無料
  • セキュリティソフトが標準装備
  • 月額料金が標準
  • サポートセンターが繋がりにくい

それでは、次の章から、それぞれの調査項目について詳しく紹介していきます。

利用者ならではの声を、ぜひ参考にしてください。

So-net 光プラス
So-net 光
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大1,100円オフ
  • 新規工事費26,400円が実質無料
  • 高速Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる

So-net 光 プラスの総合満足度は?62%が満足と評価!

So-net 光 プラスの利用者100名にアンケートをとったところ、5点(非常に満足)が23%、4点(満足)が39%と、合計62%が満足と感じていることがわかりました。

口コミ・評判

逆に2点(満足していない)が4%、1点(全く満足していない)が1%という結果で、悪いイメージを持っている人が少ない光回線であることも伺えます。

それでは、特にどの部分を評価しているのかをみてみましょう。

総合満足度:「満足」と答えた人の口コミ・評判

まずは良い口コミ・評判から紹介します。

速度満足度★★★★★5.0
パソコン、スマホ数台、オンラインゲームを同時接続して使用することも多いのですが、止まることはほとんどありません。仕事上の膨大なデータのやり取りもスムーズで、動画の画質もよく、ゲームの動きも滑らかで満足しております。
総合満足度★★★★★5.0
全体的に品質が安定していて、ホームページのサポートや問い合わせのページは複雑で入り組んでおり見づらいところもあるが、そこまでたどり着ければ大体スムーズです。価格も程よく、様々な特典も多いので概ね満足しております。
総合満足度★★★★★5.0
工事日などに関してやや不満はあるものの、速度や金額面、サポート面への不満は一切なく十分に満足しているため5をつけました。

満足しているという人の口コミからは、速度や価格などを総合的に判断して、高評価を付けている人が多いことがうかがえます。

「品質や速度が安定している」という声もあり、ネットの速度で困っている人の乗り換え先としてもよさそうですね。

総合満足度:「不満」と答えた人の口コミ・評判

一方、不満を感じているという声も届きました。

総合満足度★★☆☆☆2.0
最初に書類、キャッシュバック等でいざこざがあり、電話もたらい回しになり、その印象が強すぎて不満が多いです。その他は特に問題がなかったので、とてももったいないなと思いました。)

開通工事や特典のキャッシュバックなどに関するサポートになかなか繋がらないという声が寄せられました。

電話での問い合わせは土日などは混雑する場合もあり、時には繋がりにくいこともあるようです。

So-netでは電話だけでなく、チャットでの問い合わせも可能なので繋がりにくい場合はチャットでの問い合わせをしてみるのがよさそうです。

また、予めよくあるトラブルや疑問に回答している問い合わせページもあるので、困ったことがあれば一度確認しておくとよいでしょう。

So-net 光 プラスの通信速度は実際どのぐらい?69%が満足と評価!

続いて、通信速度についてはどう評価されているのでしょうか?

速度の口コミ・評判

5点(非常に満足)が26%、4点(満足)が43%と69%の利用者が満足と感じていました。

So-net 光 プラスの最大速度は1Gbpsということもあり、ふだんインターネットを使用するにはストレスのない光回線だといえるでしょう。

ただし、最大速度はベストエフォート方式ですので、注意しましょう。

ベストエフォート方式とは

ベストエフォートとは「最大限の努力」という意味で、回線事業者が最大限努力した時に出る速度のことです。

最大速度が1Gbpsと提示されていても実際に1Gbpsの速度が出るわけでないので、注意してください

では実際にどのくらいの速度が出ているのでしょうか。

So-net 光 プラスユーザーから寄せられた実測値がこちらです。

口コミ・評判 実測値

インターネットでの動画再生では下記の下り速度が出ていれば快適に利用できるとされています。

動画の解像度 必要な下り速度
4K 20 Mbps
HD 1080p 5Mbps
HD 720p 2.5 Mbps
HD 480p 1.1 Mbps
HD 360p 0.7 Mbps

※出典:YouTubeシステム要件

YouTubeなどでの動画再生には約1〜20Mbpsの速度が出ていればスムーズに動作します。

アンケートでは、50Mbps以上出ている人が60%、21Mbps以上であれば85%という結果ですので、ストレスを感じずに利用している人が多いと考えられます。

So-net 光プラス
So-net 光
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大1,100円オフ
  • 新規工事費26,400円が実質無料
  • 高速Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる

速度満足度:「満足」と答えた人の口コミ・評判

速度に関する良い口コミ・評判から紹介します。

速度満足度★★★★★5.0
テレビでYouTubeやNetflixを頻繁に見ていますが、トラブルもなくサクサク見れています。また、テレワークでもストレスなくオンライン会議などできているので、速度は早いかと思います。
速度満足度★★★★★5.0
ネットサーフィンや動画視聴 編集、何かをしながらゲームなどを動かしても遅延は感じません。ライブ配信などでもスムーズです。接続に関しての不便はありません、一度不安定になったことがありましたが、物理的な問題でした。

満足していると回答した人からは、動画の視聴からオンラインゲームまで、様々な使い方で利用できているという声が多くありました。

後ほど説明しますがSo-net 光 プラスは混雑時間も快適に通信ができる「v6プラス」が利用可能です。

「v6プラス」を利用するためにはオプションへの申し込みと対応ルーターを用意する必要があります。

2022年1月現在、So-net 光 プラスでは回線の申し込み時にルーターレンタルオプションに加入すると、レンタル料が永年無料になるキャンペーンを実施中

毎月のレンタル料440円が抑えられる上、自分でルーターを用意する手間もなくなるのでルーターを持っていないという人は利用するのがおすすめです。

なお、回線とルーターレンタルオプションを同時に申し込んだ場合は「v6プラス」オプションへの申し込みは不要です。

速度満足度:「不満」と答えた人の口コミ・評判

一方、次のような口コミもありました。

速度満足度★★★☆☆3.0
突発的に速度がADSLより低速になることがあります(ひどい時は1Mpbs以下もザラに…)。何度か検証した所、平日は大抵一般的な速度を維持していますが、休日の夜間などの混雑時にそのような低速状態が発生していたようです。
速度満足度★★☆☆☆2.0
繋がらなくなったことが何度もあり、サポートを受けても解決に至らなかったことが繰り返しあります。毎日使用するので、速度の滞りが急におきた場合もすぐに気付かされます。

光回線はSo-net 光 プラスに限らず混雑すると速度が低下する傾向にあるため、休日や夜間など利用者が増える時間帯には遅くなる場合があります。

速度の低下を避けたいという場合は後述する「v6プラス」を利用するようにしましょう

So-net 光 プラスの価格は?51%が満足と評価

速度では評価の高いSo-net 光 プラスですが、価格はどうでしょうか?

料金の口コミ・評判

5点(非常に満足)が20%、4点(満足)が31%で満足している人は51%でした。

3点(普通)と答えた41%とあわせると、9割以上の人にとっては価格に不満を感じていないことになります。

実際の評価をみていきましょう。

価格満足度:「満足」と答えた人の口コミ・評判

まずは良い口コミ・評判から紹介します。

価格満足度★★★★★5.0
他の光回線と比べ月額が少し高い印象はあります。スマホ割引で月々1000円通信費が安くなりました。工事の費用が実質無料だったのと、速度面でも満足しているので月額も不満足ではありません。
価格満足度★★★★☆4.0
auスマートバリューとセットで少し安くなり、ルーターも無料レンタルサービスがあるので助かりました。また、スマホにもパソコンにも使えるウイルス対策ソフトもついていてよかったです。(女性)

auスマートバリューによるスマホの月額料金割引や、ルーターの無料レンタル、工事費の実質無料などにお得さを実感している人が多いようです。

公式サイトから申し込むと受け取れる高額キャッシュバックも、利用者の満足度を高めているといえるでしょう。

価格満足度:「不満」と答えた人の口コミ・評判

不満を感じている人の口コミも紹介します。

価格満足度★★☆☆☆2.0
他の光回線よりは安いと思うが、やはり繋がりにくくなることが多いな、と感じることがよくあったので、もう少し安かったら良いのになと思う。ただ、工事費などが必要なかったので、その辺りは満足している。

So-net 光 プラスは利用者の多いフレッツ光の回線を借りているため、夜間などの混雑する時間帯では速度が遅くなることがあります。

速度が遅いと感じた場合、通信機器を再起動することで改善する可能性もあるので、一度試してみることをおすすめします。

So-net 光 プラスのサポート体制は?39%が満足と評価

最後に、サポート体制についてみていきましょう。

サポートの口コミ・評判

3点(普通)と答えた人が最も多く48%、また5点(非常に満足)が16%、4点(満足)が23%と、ある程度評価されているものの、よい評価が多いというわけではなさそうです。

1点(全く満足していない)と2点(満足してない)で13%と、一割以上の人が満足感を感じられていないこともわかります。

利用者の口コミをみていきましょう。

サポート満足度:「満足」と答えた人の口コミ・評判

まずは良い口コミ・評判から紹介します。

サポート満足度★★★★☆4.0
通信が途絶えた時に連絡したことがあります。オペレーターとお話しができるまでかなり時間がかかったので不満でした。それでも丁寧に応対してくれたので解決ができました
サポート満足度★★★★★5.0
修理の手配や、相談時のチャットサービスの対応は比較的早めだった。チャットはオペレーターに繋がるのが時間帯によってはかなり待つこともあるが、つながってしまえばあとは比較的スムーズにいきやすい。

「対応は丁寧でスムーズ」「チャットサービスの対応が早かった」という回答がみられました。

So-netでは疑問点をチャットで質問できる「AIモモ」というサービスがあります

困ったことがあればAIがチャットで素早く解決策を提示してくれます。

AIで回答できない内容の場合は専門のオペレーターへの案内もしてくれるので、疑問点があればチャットを送ってみてください。

サポート満足度:「不満」と答えた人の口コミ・評判

一方、サポートに不満を感じた人の口コミも紹介します。

サポート満足度★★☆☆☆2.0
回線の契約して工事するまでのサポートに関しては問題なくスムーズに対応して貰えましたが、回線契約後はサポートセンターに電話をしても繋がりづらく時間帯を変えても同様のことがおきたのであまり良い印象はありません。
サポート満足度★★☆☆☆2.0
入会時にいくつか分からないことやトラブルがあったためサポートセンターに電話をしたのですが、なかなか繋がらず困りました。ネットで調べると同じような意見の人もたくさんいたのでたまたまではなかったのだと思います。)

不満と答えた人も「電話が繋がりにくい」と感じる人が多くいました。

「パソコンや設定に不安があるのにサポートに繋がりにくいのは避けたい」という人におすすめしたいのがSo-net 安心サポートです。

このSo-net 安心サポートは月額料金330円の有償サービスではありますが、専用電話番号が用意されていて9時〜21時まで電話が繋がりやすくなっています。

パソコンやインターネット、その他周辺機器などにまつわる疑問や不安などサポートしてくれるほか、場合によってはパソコンを遠隔操作して対処してくれます。

専門家によるパソコンのリモートサポートが受けられるので、パソコンの操作や接続設定などで困った時も安心です。

また、サポートページも用意しています。

工事や契約、インターネット接続、オプションサービスなど、問い合わせたい内容について、解決方法や手続き方法などを案内しているので電話をする前に一度確認してみるのがよいかもしれません。

So-net 光 プラスはv6プラス対応Wi-Fiルーター無料&セキュリティソフトを標準装備

ここからは、So-net 光 プラスのメリットを紹介していきます。

So-net 光 プラスのメリット
  • v6プラス対応のWi-Fiルーターが無料レンタル可能
  • セキュリティソフトが標準装備されている

それぞれみていきましょう。

v6プラス対応のWi-Fiルーターが無料

So-net 光 プラスでは次世代規格IPv6だけでなく、従来の通信規格IPv4にのみ対応したサイトやサービスにも接続できる「v6プラス」というサービスがあります。

IPv4・IPv6とは

IPv4とはインターネットに接続するパソコンやスマホがデータを送受信する方法を定めた通信規格「IP」の第4版にあたり、インターネットの普及とともに広く利用されてきました。しかし従来のIPv4では、パソコンやスマホなど付くIPアドレスの数が不足しており、利用者が増えると通信が混雑しやすい傾向にあります。

一方でIPv6は、通信の安定性や信頼性に優れたNGNと呼ばれる新しいネットワークに対応。従来型のネットワークが混雑していても、通信速度が低下しにくいといわれています。ただし、IPv6接続する場合はIPv6に対応していないサイトに接続できないというデメリットがあります。

v6プラスとは

IPv6に対応したサイトしか接続することができないIPv6のデメリットを解消するサービスのこと。「IPv4 over IPv6」という接続方式を使いIPv6環境でもIPv4の利用ができます

v6プラスは自動で混雑していないほうの回線に切り替わるため、どのサイトにも接続することができるため、夜間などの混雑する時間帯でも、比較的遅くならない接続サービスといえます。

ただし注意したいのが、IPv6接続にはIPv6に対応した機器が必要になるという点。

So-net 光 プラスでは「v6プラス」を同時に申し込むと、IPv6接続対応のwi-fiルーター月額440円が永年無料になります。

「v6プラス」自体も申し込みをするだけで初期費用、月額料金は無料なので忘れずに申し込んでおくのがよいでしょう。

セキュリティソフトを標準装備 

So-net 光 プラスには、インターネットを安全に利用できる総合セキュリティソフト「S-SAFE」が標準装備され、無料で利用できます

ウイルスに対するセキュリティ機能はもちろん、スマホの紛失、盗難への対策も可能なほか、子どものインターネットの使用時間を制限したり、有害コンテンツの閲覧制限も可能です。

最大7台までインストールできるので、家族全員の安全を守ってくれるでしょう。

光電話・光テレビだけじゃない!多彩なオプションが魅力

So-net 光 プラスは、光電話・光テレビなどさまざまなオプションを用意しています。

また、パソコンやインターネットに関する疑問などの遠隔サポートや、生活トラブルに対応する有償のオプションもあります。

So-net 光 プラスのオプション
  • スマホとのセット割で必要なオプション「So-net 光 電話」
  • アンテナ不要でテレビが楽しめる光「So-net 光 テレビ」
  • 遠隔サポートが受けられる「So-net安心サポート」
  • 水回りなどの生活トラブルを解決してくれる「くらしのお守り」

それぞれについて、詳しくみてみましょう。

スマホとのセット割で必要なオプション「So-net 光 電話」

auユーザーやUQモバイルユーザーが、スマホとのセット割を申し込む際に必要になるのがSo-net 光 電話への加入です。

So-net 光 電話は2つのプランがありますが、auスマートバリューを適用させるために契約するのであれば基本プランで十分でしょう。

〈So-net 光 電話の月額料金とサービス内容〉

基本プラン セットプラン
月額料金 550円 1,650円
概要 電話回線1回線 電話回線1回線(3時間相当分の無料通話分あり)
国内通話料金 9円〜/約3分
基本サービス
  • テレビ電話
    テレビ電話端末を利用し、映像通信を可能とするサービス
  • 高音質電話
    高音質での通話ができるサービス
  • データコネクト
    So-net 光 電話もしくはNTT東日本/西日本が提供するひかり電話契約者動詞で写真やファイル共有などができるサービス
  • 発信者通知番号
    発信する際に相手先に回線番号を通知する機能
  • 国際電話不扱い
    事前に申し出ることで国際電話の発信規制がかけられるサービス
  • 電話帳掲載
    事前の申し出ることで電話帳に電話番号を掲載できるサービス

【セットプランは下記サービスも標準付帯】

  • 発信者番号表示サービス
    かけてきた相手も電話番号を表示するサービス
  • ナンバー・リクエスト
    非通知の着信を規制するサービス
  • 通話中着信サービス
    通話中に別の着信があるとお知らせをするサービス
  • 着信転送サービス
    あらかじめ指定した電話番号に着信を転送するサービス
  • 着信拒否サービス
    特定の電話番号からの着信を拒否するサービス
  • 着信お知らせメール
    着信情報を登録メールアドレスに通知するサービス

なお、So-net 光 電話は月額料金、通話料ともにお得です。

一般加入電話の月額基本料金が1,595円〜(NTT東日本の場合)に対して、So-net 光 電話の月額基本料金は550円と3分の1程度。

通話料も全国一律3分9円なので、距離に応じて料金が高くなるNTTと比べてコストパフォーマンスは高いでしょう。

〈固定電話へ発信した場合の通話料金〉

通話距離 So-net 光 電話 NTT※
同一市内 9円 9.35円
20km以内 22円
20kmを超え60kmまで 33円
60km超 44円

※8:00〜19:00に通話した場合の料金(離島は除く)

フレッツ光や他社光コラボ回線のひかり電話からSo-net 光 電話への引継ぎをする場合は、事前に手続きが必要になります。

フレッツ光からの転用 NTT東日本/西日本に対して転用手続きを行い、「転用承認番号」を取得します。
NTT東日本
NTT西日本
他社光コラボ回線からの事業者変更 移転元の光コラボ事業者から「事業者変更承認番号」を取得します。各事業者で問い合わせ方法は異なりますが、電話やWEBから手続きが可能です。

取得した「転用承認番号」や「事業者変更承認番号」はSo-net 光 プラスや光 電話の申し込み時に必要となりますので、必ず控えておくようにしましょう。

アンテナ不要でスポーツや映画、専門チャンネルも見られる「So-net 光 テレビ」

So-net 光 テレビは、So-net 光 プラスで利用できるテレビ視聴サービスです。

月額基本料825円で利用でき、アンテナが不要なため天候の影響を受けずに地上デジタル・BSデジタル・CS(オプション)放送を視聴できます。

新4K8K衛星放送の全チャンネル受信対応で、映画・アニメなどの専門チャンネルも見られるため、家族それぞれで好きな番組を楽しめます。

さらにテレビが2台以上ある場合は、共聴設備接続工事をすれば複数台での視聴が可能に。

家族それぞれが好きなコンテンツを楽しめるのもメリットだといえるでしょう。

オプションとして、スカパー!のサービスに申し込めば、豊富な専門チャンネルも視聴可能になります。

光回線+光電話+光テレビを申し込むと光電話と光テレビが1年間無料!

2022年3月現在、戸建てに住んでいる人向け限定にお得な割引プランが用意されています。

①光回線+光電話+光テレビの3つのセットの申込で、光電話・光テレビが1年間無料
②新設の場合60,000円キャッシュバック(転用・事業者変更の場合は40,000円)

さらに

  • テレビ接続工事費が3台まで19,800円工事費相当割引
  • v6プラス対応高速Wi-Fiルーター永年無料

光回線+光電話+光テレビをセットで申し込むと、月額利用料825円の光 テレビと月額基本料550円の光 電話が1年間無料に

年間で16,500円分が無料になる上、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れるお得なキャンペーンです。

さらに工事費の割引やルーターレンタルといった特典もあるので、気になる人は詳細を確認してみてください。

遠隔サポートが受けられる「安心サポート」

So-net 光 プラスでは、光電話や光テレビに加えさまざまなオプションがあるのが特徴です。

なかでもパソコンやインターネットの設定などに不安がある人におすすめなのが「安心サポート」(月額330円)。

専用電話番号へ問い合わせをすると、専門の担当者によるリモートサポート(パソコンを遠隔で操作)を受けることができます。

「インターネットに接続ができなくなった」「無線ルーターの接続方法がわからない」など、電話一本で対応してくれます。

2022年3月現在、So-net 光 プラスと「So-net 安心サポート」を同時に申し込むと月額基本料金330円がご利用開始月を含む6カ月無料になるキャンペーンを実施中。気になる方はぜひ利用を検討してみてください。

水回りなどの生活トラブルを解決してくれる「くらしのお守り」

「くらしのお守りワイド」(月額495円)は自宅の水回りや玄関鍵、窓ガラスのトラブル発生時に専門業者がトラブルの応急処置を行ってくれます。

応急処置を超える対応が必要な場合は、割引価格により専門業者が追加作業を行う「特別価格対応サービス」も利用でき、最大5万円相当が割引になります。

急なトラブルに見舞われるとどこに連絡をしていいのか不安になってしまいますが、オプションを活用すれば瞬時に対応してもらえるので安心です。

So-net 光 プラスのオプション一覧

紹介したオプション以外にも様々なサービスが充実しています。解説した「安心サポート」「くらしのお守りワイド」ともに見ていきましょう。

〈So-netのオプションサービス〉

オプション 概要 月額料金
安心サポートプラス 有償サポートサービスの「So-net安心サポート」と、ID流出監視とパスワード管理するセキュリティサービス「S-SAFE ID Keeper」のパッケージプラン 550円(電話での申し込みで6ヶ月無料)
まとめてバスター ネット詐欺を防ぐ「インターネットサギウォール for So-net」to通信の安全を守る「カスペルスキー VPN セキュアコネクション」wo、2つまとめたサービス 550円(電話での申し込みで6ヶ月無料)
安心サポート パソコンやインターネット、その他周辺機器などにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービス 330円(電話もしくはWEBでの申し込みで6ヶ月無料)
くらしのお守りワイド 自宅でトラブルが発生した際のかかりつけサポートサービスと、超過作業の特別割引サービスのセット 495円(電話もしくはWEBでの申し込みで6ヶ月無料)
えらべる倶楽部 10,000点以上の割引や優待を利用できる 550円(電話もしくはWEBでの申し込みで6ヶ月無料)
インターネットサギウォール for So-net フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したセキュリティ対策ソフト 330円(電話もしくはWEBでの申し込みで6ヶ月無料)
備えて安心データ復旧 デバイスフリー対応(スマートフォン、タブレット、パソコン)で、破損や読み込めなくなったデータを救出し復旧 550円(電話もしくはWEBでの申し込みで6ヶ月無料)

いざという時のために、加入を検討してみてはいかがでしょうか。

auひかりとどっちがお得?月額料金などを徹底比較

スマホキャリアがauの場合「So-net 光 プラス+電話」の利用で、スマホの月額料金が永年割引になります。

しかし、auには独自の「auひかり」という光回線もあり、こちらでもauスマートバリューは適用されます。

それではどちらの方がお得に利用できるのでしょうか。

それぞれ比較してみましょう。

So-net光プラス auひかり
提供エリア 全国 一部地域
回線の種類 フレッツ光(コラボ回線) 独自回線
月額料金(マンション) 4,928円 4,455円
月額料金(戸建て) 6,138円 5,610円
工事費 26,400円 マンション33,000円
戸建て41,250円
最大速度 1Gbps 1Gbps
契約期間 3年 「ずっとギガ得プラン」3年
「ギガ得プラン」「お得プランA」2年
解約金 20,000円 ホームタイプ「ずっとギガ得プラン」16,500円
「ギガ得プラン]10,450円
マンションタイプ「お得プランA」7,700円

それぞれの主なメリット・デメリットを紹介します。

メリット デメリット
So-net 光 プラス
  • 提供エリアがauひかりより広い
  • auスマホ、UQモバイルが安くなる
  • auひかりより月額料金が高い
  • プランが一つのみ
auひかり
  • So-net 光 プラスより月額料金が安い
  • auスマホ、UQモバイルが安くなる
  • 10Gbpsのプランもある
  • 独自回線なので速度が速い
  • 提供エリアが限定的(10GBプランの提供エリアは東京・千葉・埼玉・神奈川の一部のみ)
  • マンションプランは建物にauひかりの設備が導入されていないと契約できない

両者の最大の違いは提供エリアで、So-net 光 プラスは全国で利用できますがauひかりは一部のエリアのみ。

どちらもau、UQモバイルとのセット割が適用されるので、どちらにするか迷ったら自宅のエリアによって決めるのがポイントです。

auひかりは月額料金が安く、独自回線で通信するので高速通信が期待できるのがメリット。

さらに、関東の一部エリアの戸建てのみの提供になりますが、10GBの高速プランも用意しているのでより速い通信を求める人にも向いているでしょう。

ただし、独自回線であるため工事が必要になることや、マンションプランは建物にauひかりの設備が導入されていなければ契約できない点はデメリットだといえます。

住んでいるエリアだけでなく、建物状況を確認してから選ぶようにしましょう。

契約するなら今?So-net 光 プラスのお得なキャンペーン情報

So-net 光 プラスを申し込む場合は、インターネットもしくは電話での手続きになります。

申し込み時にチェックしておきたいのがキャンペーン情報。

公式サイトだけでなく、各代理店も独自のキャンペーンを実施しているのでどこから申し込むのかはそれぞれを比較した上で決めるとよいでしょう。

次で各社のキャンペーンを比較していきます。

So-net 光 プラスを最安値で申し込むならどこ?

So-net 光 プラスは公式サイトのほか、正規代理店や家電量販店などで申し込みが可能です。

複数窓口がありますが、結論、最もお得なのが公式サイトからの申し込みです。

特典 新規申し込み 転用 事業者変更
キャッシュバック 60,000円 40,000円 40,000円
工事費実質無料 工事なし 工事なし
v6プラス対応ルーター無料レンタル
設定サポート1回無料

申し込み特典で特に注目なのがキャッシュバック。

新規申し込みであれば60,000円と高額キャッシュバックが受け取れます

キャッシュバックの受け取りには有料オプションへの加入は必要ないので、不必要なオプションを付けて損をするということもありません。

工事費も実質無料で初期費用を大幅に抑えることができますが、36ヶ月間の継続利用が条件になります。

理由は、36ヶ月間分割で支払う工事費分の割引を受けることで実質無料となるためです。

〈契約期間ごとの工事費残債と割引額〉

契約期間 1ヶ月目 2ヶ月目 35ヶ月目 36ヶ月目
工事費残債 26,400円 25,410円 1,452円 0円
割引額 990円 726円 726円 726円

途中で解約した場合は工事費の残債が一括で請求されるため、実質無料ではなくなるので注意が必要です。

そのほか、前述したv6プラス対応ルーターの無料レンタルやネットワークや無線LANの接続設定を1回サポートしてくれる特典もついています。

公式サイトから申し込むだけでお得な特典が受け取れるので、ぜひチェックしてみてください。

So-net 光 プラスの申し込み手順

ここからは、So-net 光 プラスの申し込み手順を説明します。

So-net 光 プラスの申し込み手順は、現在のフレッツ光回線の利用状況によって、次の2つの申し込み方法に分かれます。

①新規での申し込み
②転用・事業者変更での申し込み

どのように進めていけばよいか、それぞれ説明していきます。

①新規での申し込み

まずは新規で申し込む場合の流れを説明します。

下記の手順に沿って手続きを行いましょう。

Step1.So-net 光 プラス公式サイトから申し込む
So-net 光 プラスの公式サイトの申し込みフォームから申し込みを行いましょう。
Step2.工事日の調整
申し込み手続きが完了すると携帯電話のSMSで工事日の連絡が届きます。
SMS記載のURLへアクセスし工事日を予約しましょう。
工事は契約者の立ち合いが必要になる場合があるので、予定を開けられる日時で設定しておきましょう。
Step3.契約内容の確認
So-netより「契約内容のご案内」が郵送で届くので、契約内容に誤りがないか確認します
重要な書類になるので、契約期間中は大切に保管しておきましょう。
Step4.工事日程の調整と工事の実施
工事の日程を予約するとNTT工事担当者より確認の電話連絡がかかってきます
もし都合が悪くなったら担当者に工事日の変更を伝えましょう。
工事自体は1〜2時間で終了することが多いです。
Step5.インターネットの接続設定を行う
工事が終了するとSo-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。 案内に沿ってパソコンや端末装置の設定を行ったらインターネットに接続できるようになります。

なお、注意しておきたいのが集合住宅で工事をする場合です。

光回線の工事では壁に穴をあける場合があるので、工事をする前に管理会社や大家さんの許可を取っておきましょう

トラブルの元となるので忘れずに連絡しておいてください。

②転用・事業者変更での申し込み

続いて、転用、事業者変更での申し込みの場合は下記の手順になります。

Step1.「転用承認番号」もしくは「事業者変更承認番号」を取得する
フレッツ光からの乗り換えなら転用承認番号、他社光コラボ回線からの乗り換えなら事業者変更承諾番号を取得する必要があります。
各事業者によって連絡先が異なるので、公式サイトを確認しましょう。
転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間で、有効期限日の4日前までにSo-netに申し込む必要があります。忘れないように進めましょう。
Step2.So-net 光 プラス公式サイトから申し込む
So-net 光 プラスの公式サイトの申し込みフォームから申し込みを行いましょう。
申し込み時には取得した転用承認番号、事業者変更承諾番号が必要になるので、忘れずに控えておくようにしてください。
Step3.契約内容の確認
申し込み後に「So-net契約内容のご案内」が郵送で届くので、契約内容に誤りがないか確認します
確認できない場合は申し込み時の入力内容に不備がある可能性があるので、So-netサポートデスクまで連絡しましょう。
Step4.回線切り替え
転用や事業者変更の場合は基本的には自宅での工事はなく、事業者側での回線切り替え作業のみで乗り換えが完了します。
Step5.インターネットの接続設定を行う
郵送で届く「『So-net 光』に関するご連絡」に記載してある転用/事業者変更日翌日以降に接続設定をします。設定が完了すると、インターネットへ接続できるようになります。

転用の場合は、以前契約していたプロバイダを解約する必要があります

So-net 光 プラスへの乗り換えが完了したら忘れずに解約手続きをするようにしましょう。

So-net 光 プラスの気になる!よくある疑問に一問一答!

最後にSo-net 光 プラスに関するよくある疑問に回答します。

疑問点があれば解消してから申し込みをしてください。

  • So-net 光 プラスの解約はどのタイミングがベスト?違約金は発生する?
  • So-net 光 プラスとNURO光、違いは何?
  • So-netというサービスがいくつかあるけど、違いは何?

それぞれみていきましょう。

So-net 光 プラスの解約はどのタイミングがベスト?違約金は発生する?

So-net 光 プラスの契約期間は、利用開始日を1カ月目として、そこから36カ月です。

契約更新期間は36カ月、37カ月、38カ月で、この期間に解約すると違約金20,000円は発生しません

新たな契約期間も自動的に36カ月が設定されるので、So-net 光 プラスを解約するタイミングは3年ごとになることを頭に入れておきましょう。

So-net 光 プラスとNURO 光、違いは何?

NURO 光は、So-net 光 プラスと同じくソニーネットワークコミュニケーションズが運営する光回線サービスです。

おもな違いをみていきましょう。

So-net 光 プラス NURO 光
エリア 全国 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀
回線 光コラボレーション 独自回線
月額料金 戸建て 6,138円 5,200円※1
マンション 4,928円 2,090円〜2,750円※2
最大速度 1Gbps 2Gbps
工事費 26,400円※※ 44,000円※
スマホのセット割 ソフトバンク au

※1 G2Tプランの場合
※2 M2Tプランの場合
※3 2022年1月現在、工事費実質無料キャンペーン実施中

それぞれ提供元は同じですが、NURO 光とSo-net 光 プラスとは全くの別の光回線であることがわかります。

独自回線を利用するNURO 光は最大速度が2Gbpsの高速回線が特徴で、回線速度を重視する人におすすめです。

セット割の対象になるスマホキャリアも異なるので、ソフトバンクのスマホを使っている人はNURO 光も検討してみるとよいでしょう。

ただし、独自回線を利用しているのでSo-net 光 プラスに比べると提供エリアが限定的

どちらの光回線にするか悩んでいる人は、まず提供エリアを検索をしてみてください。

なお、NURO 光とSo-net 光 プラス間で乗り換える場合は、工事が必要になり時間もかかってしまうのでしっかりと検討してから選ぶようにしましょう。

So-net 光 プラスは、ドコモやソフトバンク利用者にもセット割は適用される?

So-net 光 プラスでは、ドコモやソフトバンクの利用者向けのセット割はありません

ドコモ利用者なら「ドコモ光セット割」が適用になるドコモ光、またソフトバンク利用者なら「おうち割 光セット」が適用可能になるNURO 光やソフトバンク光がおすすめです。

まずは自分のスマホキャリアの光回線のセット割を検討して、月額費用、回線速度、サービス提供エリアなど、自分にあった光回線を探してみましょう。

So-netというサービスがいくつかあるけど、違いは何?

「So-net 光」という名前の付くサービスはいくつかあり、わかりにくいと感じる人も多いのではないでしょうか。

So-netが提供している4つのサービスについて整理しておきましょう。

<So-netが提供する4つのサービス >

サービス名 概要 光回線 プロバイダ 接続サービス提供元 申し込み先
So-net 光 プラス NTT西日本・東日本の光ファイバー回線とSo-netのプロバイダーをセットにした、最大通信速度1Gbpsのインターネットサービス So-net 光 So-net So-net So-net
So-net 光(auひかり) KDDIが提供する光ファイバーにより、最大10Gbpsの高速利用が可能なインターネットサービス auひかり KDDI So-net
So-net with フレッツ NTT西日本・東日本の光ファイバー回線を利用した最大通信速度1Gbpsのインターネットサービス フレッツ光 So-net NTTまたはSo-net
So-net 光 中部テレコミュニケーションのコミュファ光回線を利用した最大通信速度1Gbpsの光ファイバーサービス。東海エリアと長野県に住んでいる人におすすめ コミュファ光 So-net 中部テレコミュニケーションまたはSo-net

So-net 光 プラス以外は光回線ではなく、インターネットと回線を繋げるプロバイダの役割を担うサービスです。

So-netのプロバイダサービスを検討している場合は、申し込もうとしている回線がどこなのかしっかり確認して間違えないようにしてください。

So-net 光 プラスの口コミ・評判まとめ

今回はSo-net 光 プラスのユーザー100人にアンケートを行い、実際の評価を紹介しました。

口コミを見ていると、通信速度や価格など総合的に満足している利用者が多いことがわかりました。

So-net 光 プラスの公式サイトから申し込めば、高額キャッシュバックや工事費の割引特典を受け取れるのでよりお得感を感じられるでしょう。

一方、通信速度が遅く感じる時がある、またサポート窓口になかなか繋がらないという声もありました。

トラブルになった際は電話だけでなく、チャットや問い合わせページを確認してみることが解決の近道であるかもしれません。

auやUQモバイルを使っている人であればスマホ代が安くなるセット割が適用できるので、この機会にぜひSo-net 光 プラスを検討してみてください。

  • 現役ユーザーの約6割が満足と回答する光回線
  • フレッツ光回線を利用しているので、エリアが全国と広範囲
  • auユーザーやUQモバイルユーザーはスマホ料金が割引されるセット割が適用
  • オプションを利用して自分の生活スタイルにあったサービスを選択可能
  • 申し込みは高額キャッシュバックやv6プラスのWi-Fiルーター無料レンタルなどのキャンペーンを実施しているの公式サイトからがおすすめ
So-net 光プラス
So-net 光
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大1,100円オフ
  • 新規工事費26,400円が実質無料
  • 高速Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる
公開日:2022-02-07