東京都練馬区のマンションでソフトバンク光を使っているIさんにインタビューしてみた

今回、お話ししていただくのは東京都練馬区に住む、３人家族のIさんです。なぜ、ソフトバンク光にしたのか、使ってみた感想はどうなのか聞いてみたいと思います。

ソフトバンク光を選んだ決定打は料金！スマホとセットで月々の料金が安くなるメリットが魅力的でした

ではまず、なぜソフトバンク光を契約したのか教えてください。

奥さんが携帯をauからワイモバイルに変えることにしたので、ソフトバンク光にした方が安くなるんじゃないかと思ってソフトバンク光にしました。選んだキッカケはスマホとセットにすることで料金が安くなることでしたね。

少しでも安くしたかったので、オプションも付けずに最低限のプランで契約をしました。でも奥さんとは、実際安くなったかどうか分からないねって話していました。

それともう一つ。ちゃんとつながるかどうかをブログやTwitterで確認しました。僕たちが住んでいるエリアで似たマンションタイプのに住むソフトバンク光ユーザーがちゃんと快適につながっているかどうかを確認して問題なさそうだったので決めました。

というのも、以前住んでいたマンションで、ポケットWi-Fi（UQ WiMAX）を契約していたんですけど、全然つながらなかったんです。原因を調べたのですが、病院や高いマンションが近くにあるとつながりにくくなるという情報がありました。

ソフトバンク光のリアルな評判や口コミが多く掲載されている記事があれば、契約するかしないかの判断材料になりそうですね。

ソフトバンク光を実際に使ってみた感想は？動画・ZOOMについて聞いてみた

ソフトバンク光を実際に使ってみての感想を教えてください。

困ったことが数回ありました。

今は改善されたのですが、在宅勤務中に月に2回ほどまったくつながらなくなることがありました。5～10分つながらない時間があったので、その時は仕事にならずコーヒーブレイクしていました。（笑）

その件についてソフトバンクに問い合わせなどはしていません。前のポケットWi-Fiも止まったり遅かったりしたので、問い合わせるようなことでもないかと思っていましたね。

あと、動画ですが、前提として自分の部屋からルーターまで遠いんです。なので、YouTubeで高画質に設定して見るとなると時々止まりますね。

中継器をつなぐと改善されることを今まで知らなかったのですが、それもそこまで必要ないかなと思っています。また、在宅が始まってつながらないなどの問題が発生したら、通信速度が速いといわれるNURO光を検討するかもしれませんね。

次を検討するなら速度に定評があるNURO光

もし、光回線を乗り換えるとしたらNURO光とお話ししていただいたのですが、ソフトバンク光と比較する際に、最初にどの情報を見ますか？

基本料金ですかね。

ちゃんとつながるようであれば少し高いですがNURO光は検討しますね。ソフトバンク光が今4,200円なので、5,000円を超えるなら別を検討しますが、4,500円ぐらいであればNURO光を選ぶでしょうね。NURO光の他に速い光回線は知らないので、NURO光がだめならソフトバンク光を継続すると思います。

光回線を検討する際に見るポイントは速度、料金、キャンペーン

光回線のスペックで気になる項目を教えてください。

速度、料金、キャンペーンの他にマンションプランについて知りたいですね。マンションプランだと本来の通信速度が出ないという情報があったので…。それと、スマホとのセットにすると安くなる情報があれば知りたいですね。

キャッシュバックを強く勧めるサイトや店員さんがいると思うんですけど、その時は、もらえるからうれしいと思っていたと思います。でも、もらえるまでに時間がかかるので、今じゃもらえたかどうかも確認していないですね。（笑）

ソフトバンク光のお客様専用ページで申請が受理されているからおそらくもらっていると思うんだけど…。

ソフトバンク光の満足度は70点！改善してほしい点とは？

最後にソフトバンク光の満足度を教えてください。

70点ぐらいですかね。

つながらないことがマイナス点ですね。工事費も20,000円請求されていたりとか、いろいろモヤモヤが残ったことがマイナス点です。

ご協力いただきありがとうございました。