JCOM光の評判はどう?メリット・デメリットも併せて解説

JCOM光の評判はどう?メリット・デメリットも併せて解説

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JCOM光は、JCOM株式会社が提供する光回線サービスです。

一般的な光回線のプランから、BS/CSや専門チャンネルまで楽しめるテレビサービスや電気・ガスがセットになったプランもあり、幅広いニーズに対応しています。

そんなJCOM光は通信速度は速いサービスなのか、料金は安いのか気になりますよね。

本記事では、JCOM光の料金や通信速度の評判、メリット・デメリットを紹介していきます。ぜひ参考にしてください。

JCOM光公式サイトはこちら

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神谷孝志

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神谷孝志

新卒で一般企業に就職したのち、インターネット回線を扱うライターに転向。複数の通信系メディアの立ち上げ・運営を経験し、現在では"ネットのいろは"で情報を発信中。記事作成のモットーは「ユーザーファースト」

もくじ

JCOM光とは

J:COMロゴ
項目内容
運営会社JCOM株式会社
提供エリア札幌・仙台・関東・関西・九州・下関
最大通信速度1G・5G・10G
月額料金5,478円(1G・関東)
住宅タイプ戸建てのみ
※大分県の一部地域では利用可能
契約期間:違約金長期契約(2年):3,850円
通常契約(契約期間無):0円
開通工事費47,520円
※実質無料
スマホセット割au・UQ mobile
キャッシュバック乗り換え:最大55,000円
新規:最大30,000円
※QUOカードでの進呈
割引特典基本工事費無料
月額料金割引

JCOM光は、通信速度に定評がある「auひかり」と同じ回線を使用しています。そのため、auひかりと同程度のサービスを期待できます。

テレビサービスも充実しており、JCOMの専門チャンネルの他、Netflixがセットになったプランも用意されています。今ならディズニープラス(月額990円)が6ヶ月無料で視聴できるキャンペーンも実施中です!

また、auまたはUQ mobileのスマホを持っている方であれば、JCOM光とのセット割で、スマホの月額料金を抑えられます。

JCOM NETは光回線とケーブルテレビ回線がある

JCOM株式会社が提供するインターネット回線には、光回線とケーブルテレビ回線の2種類あるのをご存じでしょうか。

光回線とケーブルテレビ回線では、最大通信速度が異なります。

光回線
(JCOM光)
1G/5G/10G
(auひかりの回線を使用)
ケーブルテレビ回線320M/1G
(JCOMの回線を使用)

JCOM光は、戸建て専用の光回線サービスです。集合住宅に住んでいる方は、ケーブルテレビ回線の申し込みになってしまうため注意してくださいね。

マンションで利用できる光回線を探しているなら、以下の記事も参考になりますよ。

大分県の一部地域では、集合住宅でも光回線が利用可能です。提供エリアの調べ方は、これから紹介する「JCOM光の提供エリア」を参考にしてください。

JCOM光の提供エリア

JCOM光の提供エリアは、札幌・仙台・関東・関西・九州・下関となっています。

公式ページで発表されている提供エリアは以下の通りです。

JCOM光 1Gの提供エリア
北海道JCOM 札幌
関東・仙台JCOM さいたま、市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台
関西JCOM かわち、北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪
九州・下関JCOM 熊本、福岡、北九州、下関
提供エリアの確認方法を見る
STEP
JCOM公式サイトにアクセスする
STEP
「提供エリア・料金を確認する」をクリック
「提供エリア・料金を確認する」をクリック
※参照元:JCOM公式サイト
STEP
郵便番号を入力して「戸建て住宅」を選択する
郵便番号を入力して「戸建て住宅」を選択する
※参照元:JCOM公式サイト
STEP
結果を確認する

●提供エリア内である場合

結果(提供エリア内)
※参照元:JCOM公式サイト

●提供エリア外である場合

結果(提供エリア外)
※参照元:JCOM公式サイト
結果(提供エリア外)
※参照元:JCOM公式サイト

「1Gコース」は、光回線のサービスかケーブルテレビ回線のサービスか判断できないため、JCOMのチャットサポートから確認しましょう(320Mはケーブルテレビ回線です)。

ちなみに、筆者自身で「〒〇〇〇-〇〇〇〇では光回線使えますか?」と聞いたところ、こんな感じで教えてもらえました。

J:COMに問い合わせてみた

「JCOM光でのご利用が可能」と言われたので、光回線サービスが契約可能です。

JCOM公式サイトから問い合わせる(画面右下にチャットサポートが表示されます)

JCOM光の評判を徹底調査

JCOM光を検討している方は、通信速度や料金の評判が気になりますよね。

SNSに寄せられているJCOM光の口コミを見てみましょう。

通信速度に関する評判

通信速度が速いという口コミが多数ありました。

auひかりの回線を使っているためか、JCOM光の通信速度に満足している方が多い印象です。

フレッツ光やドコモ光から乗り換えた方も、JCOM光の方が速いとコメントしていますね。

ちなみに「みんなのネット回線速度」で発表されている通信速度ランキングでは、JCOM光は9番目(61回線中)に速い光回線となっています(2023年1月時点)。

一方で、JCOM光が遅いと感じている口コミもありました。

3つ目の口コミのように、光回線だと思っていたら、ケーブルテレビ回線だったということもあるようです。特に、集合住宅(マンション)に住んでいる方は勘違いしやすいので、注意してくださいね。

JCOM光の提供エリア」を参考に、光回線を申し込めるのかを確認しておきましょう。

料金に関する評判

続いて、JCOM光の料金に関する口コミを見てみます。

ソフトバンク光(ペテン~)からJCOM光に乗り換えた結果、快適に安く使えているという口コミがありました。

JCOM光は、月額料金が5,478円と比較的安く提供されています(ソフトバンク光は5,720円)。

また、auかUQ mobileのスマホを持っている場合は、JCOM光とのセット割が適用されます。auスマホの方は最大1,100円/台、UQ mobileの方は最大858円/台が、スマホの月額料金から割引されます。とてもお得ですよね。

逆に料金が高いという口コミもありました。

2つ目の口コミにあるように、JCOM光の光電話サービスは月額料金が高いです。

スマホセット割を受けるには、光電話(もしくはテレビサービス)に申し込む必要があります。割引を受ける予定の方は、光電話の月額料金も確認しておきましょう。

光回線光電話の月額料金
ドコモ光550円
ソフトバンク光550円
NURO光550円
JCOM光1,463円

家族でauやUQ mobileのスマホを2台以上持っている場合は、光電話を契約してでも、スマホセット割を適用させた方がお得になりますよ。

《auのスマホを2台持っている場合》
(1,100円×2台)-1,463円=737円お得

通信障害に関する評判

JCOM光の評判を調査していると、通信障害に関する口コミが多く見受けられました。

仕事や授業でインターネットを利用している方は、通信障害が起きてしまうと困りますよね。JCOM光では頻繁に通信障害が起こっているようです。

ただ、どんなインターネット回線を利用していても、通信障害が起こることはあります。通信障害が起こった時の対策(テザリングで接続する等)を考えておくことで、インターネットが使えないと焦らなくて済みますよ。

評判からわかる!JCOM光のメリット

ここからは通信速度・料金の評判をふまえ、JCOM光のメリットについて見ていきましょう。

メリット1:平均実測速度が速い

JCOM光は、平均実測速度が速い光回線です。

みんなのネット回線速度」で公開されている、光回線の通信速度(下り速度)のランキングを見てみましょう。

順位光回線下り速度
1位コミュファ光ゲーミングカスタム1477.04Mbps
2位フレッツ光クロス1198.19Mbps
3位eo光734.89Mbps
4位CNS光
(ケーブルネット鈴鹿)
688.27Mbps
5位NCT光
(長岡ケーブルテレビ)
673.9Mbps
6位コミュファ光614.15Mbps
7位BBIQ591.2Mbps
8位NURO光581.86Mbps
9位キャッチネクスト568.66Mbps
10位JCOM光545.33Mbps
※情報参照元:みんなのネット回線速度

JCOM光は、61回線の中で10番目に速い光回線サービスです。

ドコモ光やソフトバンク光を抑えてランクインしており、通信速度については申し分ないことが分かりますね。

参考までに、人気の光回線とも平均実測速度を比較してみたいと思います。

光回線平均ダウンロード速度
ドコモ光276.61Mbps
ソフトバンク光317.56Mbps
楽天ひかり240.02Mbps
auひかり521.71Mbps
JCOM光545.33Mbps
※情報参照元:みんなのネット回線速度

人気の光回線サービスと比べてみても、JCOM光の通信速度は速いことが分かりますね。

メリット2:月額料金が安い

JCOM光は、通信速度が速いだけでなく、月額料金が安い光回線サービスです。

光回線月額料金
(1G・戸建て)
ドコモ光5,720円
ソフトバンク光5,720円
楽天ひかり5,280円
auひかり6,270円
JCOM光5,478円

JCOM光は、auの回線を使用していますが、auひかりよりも安い月額料金で利用できることが分かりますね。

メリット3:キャンペーンが充実している

JCOM光は、キャンペーンが充実しており、最大97,000円分お得になります。

キャンペーン名割引内容
WEB限定スタート割月額料金から割引
最大66,000円
WEB得QUOカードPayプレゼント
6,000円分
QUOカードプレゼントQUOカードプレゼント
加入特典:最大30,000円
乗換特典:最大25,000円
※WEB限定スタート割とQUOカードプレゼント(加入特典)は併用できません

月額料金の割引額やQUOカードのプレゼント額は、契約するプランによって異なります。

WEB限定スタート割の割引額

■スマートお得プラン
■スマートお得プランフレックス
→66,000円割引

■スマートお得セレクト NET
→41,712円割引

■スマートお得NET
→23,736円割引

QUOカードのプレゼント額

《加入特典》
■スマートお得プラン
■スマートお得プランフレックス
→30,000円分のQUOカードプレゼント

■スマートお得セレクト NET
→25,000円分のQUOカードプレゼント

■スマートお得NET
→15,000円分のQUOカードプレゼント

《乗換特典》
■スマートお得プラン
■スマートお得プランフレックス
→25,000円分のQUOカードプレゼント

■スマートお得セレクト
→10,000円分のQUOカードプレゼント

開通工事費は実質無料になる

JCOM光を利用するためには開通工事が必要です。

開通工事を実施するには下記の費用が発生しますが、月額料金から開通工事費分(毎月1,980円)が割引され、実質無料になります。

開通工事費47,520円
(1,980円×24ヶ月)

ただ、2年以内にJCOM光を解約した場合、割引されずに残った工事費残債(未払い分)は一括で請求されるので注意してください。

《1年半で解約した場合》
1,980円×6ヶ月=11,880円
JCOM光を解約時に11,880円が一括で請求されます。

メリット4:テレビサービスが充実している

JCOM光は、有名なケーブルテレビの会社が運営しているだけあり、テレビサービスが充実しています。

JCOM光とセットで契約できる、テレビのプランは以下の通りです。インターネットの月額料金に、追加費用が発生します。

テレビプラン追加費用
セレクト2,302円
フレックス62ch4,002円
スタンダード91ch4,002円
スタンダードプラス101ch5,002円

この中でのおすすめは、フレックス62chです。

フレックス62chは、JCOMの専門チャンネルの他に、Netflixも視聴可能になっています。

スポーツや音楽は専門チャンネルで楽しみ、映画やドラマはNetflixで楽しむという使い方ができます。テレビ好きにはたまりませんね。

ちなみにNetflixは、映画やドラマ、アニメなどの動画が見放題の動画配信サービスです。話題のオリジナル作品も数多く生み出しています。

Netflix発!話題のオリジナル作品
  • 今際の国のアリス
  • ペーパーハウス
  • イカゲーム
  • 梨泰院クラス
  • エミリー、パリへ行く
  • 愛の不時着

JCOM光では「ディズニープラス(月額990円)」が最大6ヶ月無料で楽しるキャンペーンも実施中!

ディズニー、ピクサー、マーベル、スターウォーズ等が好きな方は、ぜひディズニープラスも申し込んでみてくださいね。

メリット5:auスマホが毎月割引になる

auスマートバリュー
※引用元:JCOM公式サイト
セット割名auスマートバリュー
割引額最大1,100円
(スマホの月額料金から割引)
割引回線数最大10回線
適用条件・対象スマホプランへの加入
・テレビor電話サービスへの加入

JCOM光とauスマホをセットで契約すると「auスマートバリュー」という割引が適用されます。

最大10回線まで、スマホの月額料金から最大1,100円割引されます。50歳以上の家族であれば光回線を使っている住所と別の住所でも適用可能です。

《4人家族で全員がauスマホを持っている場合》
1,100円×4台=4,400円
auスマートバリューが適用されると、4,400円の割引が受けられます!

auスマートバリューを適用する条件として、JCOM光に加えて、テレビサービスか光電話への加入が必要です。

auスマートバリューの対象プランと割引額は、以下を参考にしてください。

auスマートバリューのスマホ対象プランと割引額
対象プラン割引額
・使い放題MAX 5G ALL STARパック
・使い放題MAX 5G/4G テレビパック
・使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G/4G Netflixパック
・使い放題MAX 5G/4G DAZNパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G/4G
・auマネ活プラン 5G ALL STARパック2
・auマネ活プラン5G/4G DAZNパック
・auマネ活プラン5G/4G ドラマ・バラエティパック
・auマネ活プラン5G/4G Netflixパック(P)
・auマネ活プラン5G/4G Netflixパック
・auマネ活プラン5G with Amazonプライム
・auマネ活プラン5G/4G
1,100円/月
スマホミニプラン5G/4G550円/月
※現在受付中のプランのみ記載しています

メリット6:UQ mobileのスマホが毎月割引になる

セット割名自宅セット割
割引額最大1,100円
(スマホの月額料金から割引)
割引回線数最大10回線
適用条件・対象スマホプランへの加入
・テレビor電話サービスへの加入

JCOM光とUQ mobileのスマホをセットで契約すると「自宅セット割」という割引が適用されます。

最大10回線まで、スマホの月額料金から最大858円割引されます。50歳以上の家族であれば光回線を使っている住所と別の住所でも適用可能です。

《4人家族で全員がUQ mobileスマホを持っている場合》
1,100円×4台=4,400円
自宅セット割が適用されると、4,400円の割引が受けられます!

自宅セット割を適用する条件として、JCOM光に加えて、テレビサービスか光電話への加入が必要です。

自宅セット割の対象プランと割引額は、以下を参考にしてください。

自宅セット割のスマホ対象プランと割引額
対象プラン割引額/月
トクトクプラン/ミニミニプラン1,100円
くりこしプランS+5G638円
くりこしプランM+5G638円
くりこしプランL+5G858円

評判から分かる!JCOM光のデメリット

続いて、JCOM光のデメリットを見ていきましょう。

デメリット1:集合住宅では使えない

JCOM光は戸建て専用の光回線サービスです。

そのため、集合住宅(マンション)では利用できません。基本的に集合住宅で契約する場合は、ケーブルテレビ回線になります。

平均実測速度(ダウンロード)の比較
光回線504.85Mbps
ケーブルテレビ回線250.74Mbps

ケーブルテレビ回線の通信速度は、光回線に比べて、遅くなる可能性が高いです。

マンションで光回線を利用したい方は、JCOM光以外の光回線を検討しましょう。

デメリット2:提供エリアが狭い

JCOM光の提供エリアは、札幌・仙台・関東・関西・九州・下関となっています。

全国的に使える光コラボ(ソフトバンク光やドコモ光)に比べて、提供エリアが狭いことがデメリットの1つと言えるでしょう。

提供エリアが狭いため、引越し先での継続利用ができない可能性もあるため注意が必要です。

デメリット3:通信障害が多い

JCOM光では通信障害が頻発しているようです。

通信障害が起こると、通信が途中で切れてしまったり、繋がらなくなってしまいます。特に、仕事中や授業中の方は困ってしまいますよね。

通信障害が起きているかどうかは、JCOMの「障害・メンテナンス情報」から確認できます。

ただ、こちらのページに関して「情報が更新されない」という口コミもあり、本当に通信障害が起きているのかを確認するのは難しいかもしれません。

JCOM光はこんな方におすすめ!

JCOM光がおすすめな人
  • テレビサービスを楽しみたい方
  • サポート面で不安がある方
  • au・UQ mobileのスマホを使っている方

JCOM光は、テレビサービスが充実しており、101ch以上の豊富なチャンネルが用意されています。

Netflixがセットになったプランもあり、テレビ好きには嬉しいサービスですね。

サポート面では、オペレーターに直接質問できるチャットサービスがあるため、安心して利用できます。また、JCOMはTwitterも運営しており、メッセージを送ると個別の対応もしてもらえますよ。

また、auやUQ mobileのスマホを持っている方であれば、JCOM光とのセット割が適用されるのも嬉しいポイントです。

申し込み方法

JCOM光の申し込み方法を紹介します。ここで紹介する手順を参考にすれば、スムーズに申し込みできますよ。

STEP
JCOM公式サイトへアクセス
STEP
料金表の下にある「料金シミュレーション」をクリック
料金シュミレーションをクリック
※参照元:JCOM公式サイト
STEP
郵便番号を入力し、住居タイプなどを選択する
郵便番号を入力し、住居タイプを選択する
※参照元:JCOM公式サイト
STEP
「ほしいサービスから選ぶ」を選択
「ほしいサービスから選ぶ」を選択
※参照元:JCOM公式サイト

インターネットだけの申し込みは「JCOM NET」にチェックを、テレビまで申し込む方は「JCOM TV」にもチェックを入れてください。

その先では、希望するサービスを選択していきます。

STEP
「このプランの料金内訳を見る」をクリック
「このプランの料金内訳を見る」をクリック
※参照元:JCOM公式サイト

サービスの選択が終わり「このプランの料金内訳を見る」をクリックすると、プランの内訳が表示されます。間違いが無ければ「この内容で申し込む」をクリックしてください。

希望したプランは自動で入力されるため、お客様情報を入力すれば申し込み完了です。

JCOM光の公式サイトを見る

こんな方にはおすすめできない

JCOM光がおすすめできない人
  • 集合住宅に住んでいる方
  • 引越しの予定がある方

集合住宅に住んでいる場合は、ケーブルテレビ回線の申し込みになるため、おすすめできません。

ケーブルテレビ回線と光回線の平均実測速度を比べると、かなりの差があることが分かりますね。

平均実測速度(ダウンロード)の比較
光回線504.85Mbps
ケーブルテレビ回線250.74Mbps

また、JCOM光のエリアは限定的であるため「引越しをするかもしれない……」という方にもおすすめできません。

引越し先が提供エリア外で、JCOM光を解約することになった場合、違約金や工事費の残債(未払い分)が発生します。

余計に発生する費用を考えると、引越し先でも継続して利用できた方が嬉しいですよね。

引越す予定がある方は、全国で利用できる光回線がおすすめですよ。

まとめ

この記事では、JCOM光の評判やメリット・デメリットを紹介してきましたが、いかがでしたか?

JCOM光はケーブルテレビ会社が提供する光回線サービスです。そのため、インターネットだけでなく、充実したテレビサービスまで利用できます。

高速なインターネット回線とテレビサービスを同時に楽しみたい方におすすめです。

ただ、集合住宅の方はケーブルテレビ回線になるので、注意してくださいね。

JCOM光の提供エリア外だった場合や、集合住宅にお住まいの場合は、他の光回線も検討してみてください。

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