メガ・エッグの評判・口コミはどう？メリットや注意点を徹底解説します

メガ・エッグ(MEGA EGG)は中国地方限定で提供されている光回線です。

中国地方では頻繁にCMが放送され、どのようなサービスなのか気になる方も多いのではないでしょうか？

そこでこの記事では、メガ・エッグの評判を徹底紹介していきます。また、評判から分かるメリット・注意点も解説します。

メガエッグを検討中の方はぜひ参考にしてくださいね。

各記事の評判まとめ

速度に関する評判	【遅いと感じることも…】
料金に関する評判	【平均的な料金設定】
キャンペーンに関する評判	【最大10万円キャッシュバック】
サポートに関する評判	【丁寧なサポート対応】

メガ・エッグの基本情報

サービス名	メガ・エッグ
使用回線	中国電力回線
提供エリア	中国地方5県
最大通信速度	1Gbps
開通工事費	38,500円 →実質無料
月額料金	戸建て：5,720円 マンション：4,070円 メゾン：4,620円
契約期間/違約金	2年/月額料金1ヶ月分
スマホセット割	au UQ mobile
キャンペーン	最大10万円キャッシュバック
提供会社	株式会社エネコム

メガ・エッグは中国電力グループの「株式会社エネルギア・コミュニケーションズ」が運営している光回線です。鳥取、島根、岡山、広島、山口の5県にお住まいの方が利用できます。

月額料金は戸建て5,720円、マンション4,620円となっており、月額料金は平均的な水準です(戸建てプランに関してはソフトバンク光やドコモ光と同額)。

中国地方においてメガ・エッグは定評があり、J.D.パワーが実施した「2022年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」では、中国エリアで第1位を受賞しました。

通信品質	全4部門 中国エリアで最高評価
各種提供サービス
各種費用
サポート

メガエッグの通信速度に関する評判・口コミをチェック

メガ・エッグは”遅い”という噂を聞きますが、実際のところはどうなのでしょうか。

実際に利用している方の口コミを見ながら、メガ・エッグの通信速度について紹介していきます。

速度に関する良い評判・口コミ

メガ・エッグの通信速度に関しては、満足している方が一定数いらっしゃいました。

「2022年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」の通信品質部門においても最高評価を受けており、メガ・エッグは品質の高いサービスを提供していることが分かります。

通信速度に期待できそうな数値が並んでいますね。SNSに掲載されていた通信速度の平均は以下の通りです。

下り速度	384.22Mbps
上り速度	257.51Mbps
Ping値	23.92ms

500Mbpsには及びませんが、平均で400Mbps程度出ているという結果になりました。

「みんなのネット回線速度」によると、光回線全体の平均速度は350Mbps程度となっており、メガ・エッグは平均以上の通信速度が期待できそうです。

これほどの通信速度が出ていれば、動画視聴やオンラインゲームも問題なく楽しめますよ。

ただ、通信速度は環境や時間帯によって大きく異なる点には注意が必要です。お住まいの環境によっては、通信速度に満足できない可能性があります。

速度に関する悪い評判・口コミ

メガ・エッグの通信速度に関して、時間帯によって通信速度が不安定になるという口コミが多く寄せられていました。

特に夕方～夜にかけては、通信速度が低下するようです。通信速度が遅くなってしまうことで、動画視聴が上手くできなかったり、オンラインゲームでラグが頻発してしまう可能性があります。

中には、通信速度が100Mbpsも出ていない方もいらっしゃいました。SNSに掲載されていた通信速度の分布を見てみましょう。

300Mbps以上	25人
200~299Mbps	5人
100~199Mbps	6人
50~99Mbps	8人
49Mbps以下	5人

上記表を見ると、約3割が100Mbps以下であることが分かります。

周辺環境や時間帯にもよりますが、メガ・エッグの通信速度に満足できない可能性があることを頭に入れておきましょう。

「通信速度が安定しない」との口コミも多く、通信速度を重視する方には合わないかもしれません。

速度に関する評判・口コミまとめ

インターネットサーフィンをするといった普段使いなら、メガ・エッグでも快適に利用できます。

ただ、メガ・エッグの通信速度には賛否両論あり、不満を抱えている方がいるという点には注意が必要です。

通信速度が安定しないことがあるため、オンラインゲーム中にラグが起きたり、動画視聴中に止まってしまう可能性があります。

メガエッグの料金に関する評判・口コミをチェック

続いてメガ・エッグの月額料金についての評判・口コミを見ていきます。

料金に関する良い評判・口コミ

メガ・エッグユーザーの多くは、月額料金に満足しているようです。

2年目までは新規加入割引が適用され、月額料金から550円割引(メゾンタイプは330円割引)されます。

	ホームタイプ	メゾンタイプ
2年目まで	5,170円	4,290円
3年目以降	5,720円	4,620円

また、中国電力「ぐっとずっと。プラン」に加入している方は、メガ・エッグの月額料金からさらに550円割引されます。新規加入割引と合わせると、2年目までは業界最安値級の月額料金で利用できます。

電力会社とインターネット回線をまとめる”だけ”で安くなります。現在中国電力を利用している方や利用する予定の方は、インターネット回線の乗り換えも検討してみてくださいね。

お支払いもまとめることができるため、家計管理がラクになるというメリットもありますよ。

料金に関する悪い評判・口コミ

メガ・エッグの月額料金は、割引が適用されないと5,720円です。

ソフトバンク光やドコモ光も5,720円で提供されているため、メガ・エッグユーザーはお得感を感じにくいのかもしれません。同額であれば知名度のあるサービスを選びたくなりますよね……。

そのため、もっと月額料金を安くしてほしいとの声が多数寄せられていました。

中国電力とのセット割やスマホセット割などを適用しない場合、メガ・エッグよりもお得に利用できるサービスがあります。

詳しくは記事後半「メガ・エッグ以外のおすすめ光回線」で紹介しています。

料金に関する評判・口コミまとめ

メガ・エッグの月額料金は平均的です。

基本料金だけを比べると、ソフトバンク光やドコモ光と同額となっています。そのため、セット割などの割引を活用しないなら、メガ・エッグを選ぶ必要性はありません。

しかし、新規加入割引やセット割をフル活用すると、最初の2年間は業界最安値級の月額料金で利用することができます。

そのため、中国電力を利用している＆利用する予定がある方にはおすすめですよ。

メガ・エッグのサポートについての評判・口コミをチェック

サポートについての良い評判・口コミ

メガ・エッグのサポートはかなり高評価を受けています。

「迅速な対応をしてくれた」という口コミも寄せられており、手厚くサポート受けられることが分かります。中国地方限定で提供されており、きめ細やかな密着型サポートが可能になっています。

特に初めて光回線を契約する方は、困りごとや疑問が出てくるかもしれません。そんな時に親身に相談に乗ってくれるサポートがあれば、安心して利用できます。その点、メガ・エッグは利用しやすいサービスであると言えますね。

サポートについての悪い評判・口コミ

先ほどサポートが高評価であると紹介しましたが、中にはサポートに電話が繋がらないという方もいるようです。

問い合わせが多い時間帯だと、なかなかサポートにも電話が繋がらない可能性があります。

サポートへの問い合わせは朝と昼の時間帯にピークを迎えます。お昼過ぎの14~16時ごろであれば、サポートへの電話が繋がりやすくなるかもしれません。

また、メガ・エッグではチャットサポートが用意されています。10時～19時はメガ・エッグのオペレーターが対応してくれるため、電話が繋がらなくてもチャット上で解決することができます。

筆者自身も何度か利用していますが、すぐオペレーターに繋がるのでおすすめですよ。

対応時間	24時間 (オペレーター対応は10時~19時)
URL	https://www.megaegg.jp/member/support/chat.html

サポートについての評判・口コミまとめ

メガ・エッグは地域密着型のサポート体制が提供されています。

手厚いサポートを受けることができるため、光回線が初めてでも安心して利用できます。

メガ・エッグのキャンペーンについての評判・口コミをチェック

最後にメガ・エッグのキャンペーンについての評判・口コミを紹介します。

メガ・エッグでは他社の乗換違約金を最大30,000円まで負担するキャンペーンを実施していました。現在はキャンペーンが終了し、公式サイトで申し込んでも違約金負担はしてもらえません。

しかし、代理店を経由して申し込むと「メガ・エッグ乗り換えサポート支援」が適用され、なんと最大80,000円まで違約金を負担してくれます！

メガ・エッグの代理店については後ほど紹介します。

また、メガ・エッグでは開通工事費実質無料のキャンペーンを実施中です。

初期費用を抑えて申し込めるのは、魅力的なポイントですよね。

メガ・エッグの評判から分かるメリット

ここからは、メガ・エッグの評判から分かるメリットを紹介していきます。

それぞれ見ていきましょう。

開通工事費を負担する必要がない

光回線を引くには、電柱からご自宅に光ファイバーケーブルを引き込む作業(開通工事)が必要になります。

メガ・エッグの開通工事費は以下の通りです。

	開通工事費
一括払い	38,500円
分割払い (23回)	初月2,200円 ＋ 1,650円×22ヵ月

メガ・エッグの開通工事費は最大38,500円です。かなり高額ですよね。

ただ、キャンペーンによりこちらの開通工事費は実質無料になります。

初期費用が抑えられられるという点で、大きなメリットであると言えますね。

23ヶ月以内にメガ・エッグを解約した場合は、工事費残債が請求されてしまいます。詳しくは「2年以内に解約すると工事費残債が請求される」で解説しているので、併せて参考にしてください。

セット割で通信費を抑えられる

au/UQ mobileのスマホを持っている方を対象に、メガ・エッグとセットで割引される「auスマートバリュー/自宅セット割」が適用されます。

お持ちのスマホ	スマホセット割
au	auスマートバリュー
UQ mobile	自宅セット割

どちらも最大10回線まで適用されるため、家族でau/UQ mobileのスマホを持っているだけお得になりますよ。

au/UQ mobileのセット割について詳しく見ていきましょう。また、中国電力とのセット割も紹介します。

auスマートバリュー

セット割名	auスマートバリュー
割引額	最大1,100円 (スマホの月額料金から割引)
割引回線数	最大10回線
ひかり電話加入	必要

auスマホとメガ・エッグをセットで契約すると「auスマートバリュー」が適用され、スマホの月額料金から最大1,100円割引になります。

最大10回線まで割引され、50歳以上の家族の方であればメガ・エッグを使っている住所と別の場所でも適用可能です。

auスマートバリューを適用するには、メガ・エッグ光電話(550円/月)への加入が必要です。

自宅セット割

セット割名	自宅セット割
割引額	最大1,100円 (スマホの月額料金から割引)
割引回線数	最大10回線
ひかり電話加入	必要

UQ mobileとメガ・エッグをセットで契約すると「自宅セット割」が適用され、スマホの月額料金から最大1,100円割引になります。

最大10回線まで割引され、50歳以上の家族の方であればメガ・エッグを使っている住所と別の住所でも適用可能です

自宅セット割を適用するには、メガ・エッグ光電話(550円/月)への加入が必要です。

メガ・エッグでんき割プラス

セット割名	メガ・エッグでんき割プラス
割引額	550円割引
適用条件	メガ・エッグと中国電力「ぐっとずっと。プラン」への加入

メガ・エッグと中国電力「ぐっとずっと。プラン」をセットで契約すると「メガ・エッグでんき割プラス」を適用できます。

インターネット回線と電気をまとめるだけで毎月550円割引されます。

メガ・エッグへの申し込みを機に、電気料金も見直しをすることで出費が抑えられますよ。

セキュリティソフトを無料で導入できる

メガ・エッグでは、セキュリティソフト(ウイルスバスター)を無料で導入することができます。

ウイルス対策のほか迷惑メールの判定や個人情報の保護もされるため、安心してパソコンやスマホを利用できるようになります。

また、WebサイトのログインIDとパスワードを暗号化して保管してくれる「パスワードマネージャー」も無料です。大切な情報を保護してくれる上に、ログインIDやパスワードを入力する手間も省いてくれますよ。

セキュリティソフトは有償提供されることが多いため、無料で導入できるメガ・エッグは魅力的ですね。

日割計算に対応しているため無駄な出費がない

メガ・エッグでは契約月/解約月ともに、日割計算に対応しています。

そのため、月の途中で契約/解約しても、利用日数以上の料金を請求されることはありません。

意外にも、契約月/解約月どちらも日割計算になる光回線は数少ないです。

	契約月	解約月
メガ・エッグ	〇	〇
ソフトバンク光	〇	✕
ドコモ光	〇	✕
auひかり	〇	✕
楽天ひかり	初月無料	✕
NURO光	〇	✕

メガ・エッグは良心的なサービスを提供していることが分かりますね。

メガ・エッグの評判から分かる注意点

続いて、メガ・エッグの注意点を見ていきましょう。申し込みの前に注意点も把握しておくことが大切です。

それぞれ解説していきます。

中国地方以外にお住まいの方は申し込めない

メガ・エッグは中国地方限定の光回線です。中国地方以外にお住まいの方は申し込めないので注意してください。

現在中国地方にお住まいの方だけが申し込めます。

メガ・エッグは中国地方でしか利用できないため、中国地方以外へ引越しする場合は、他社光回線に乗り換える必要があります。

近日引越しの予定がある方は、全国提供されている光回線を選ぶのがおすすめですよ。

通信速度が不安定になることがある

評判・口コミを見ると、通信速度に関しては不安定になるとの悪い口コミが多く寄せられていました。

メガ・エッグは中国電力保有の独自回線を使用しており、速度が安定しやすいと言われる傾向があります。しかし、評判・口コミを調査してみると、通信速度に不満を抱えている方が多い印象がありました。

特に夕方～夜の時間帯にかけては通信速度が不安定になってしまうようです。

実際に利用している方が計測した、メガ・エッグの通信速度を時間帯別に見てみましょう。

時間帯	下り速度
朝	328.94Mbps
昼	402.23Mbps
夕方	295.9Mbps
夜	305.57Mbps
深夜	361.1Mbps

利用者が増える時間帯は、通信速度が不安定になってしまうことに注意が必要です。オンラインゲームや動画視聴にストレスを感じてしまうかもしれません。

更新月以外で解約すると違約金が請求される

メガ・エッグは2年契約の自動更新プランです。更新期間は2年満了から3ヶ月間となっており、この期間で解約すると違約金は発生しません。

ただ、それ以外のタイミングで解約すると違約金が請求されてしまいます。

メガ・エッグの違約金は「月額料金1ヶ月分」です。戸建てプランを利用している場合、5,720円の違約金が請求されます。

解約する際は、できる限り更新月に解約するようにしましょう。

2年以内に解約すると工事費残債が請求される

メガ・エッグの開通工事費は、キャンペーンにより実質無料になるとお伝えしました。

ただ、2年以内に解約すると、開通工事費の残債(未払い分)を請求されてしまうので注意しましょう。

メガ・エッグを2年以上利用すると、開通工事費分が完全に割り引かれ、残債が請求されることはなくなります。

IPoE方式に対応していない

通信方式にはPPPoE方式とIPoE方式の2種類ありますが、メガ・エッグはIPoE方式に対応していないため注意が必要です。

IPoE方式の方が新しく、通信速度が安定しやすい仕組みで設計されています。通信方式についてよく分からない方は、以下の図を参考にしてください。

メガ・エッグは上のPPPoE方式にしか対応しておらず、回線が混雑しやすくなってしまいます。

ただ、先ほど紹介した通信速度の実測値を見ても分かる通り、メガ・エッグの通信速度は高水準であるため、あまり気にする必要はないでしょう。

「IPoEで通信したい！」という方にとっては、デメリットかもしれません。

サポートセンターに電話が繋がりにくいことがある

メガ・エッグのサポートセンターに電話が繋がりにくいという意見もありました。

困りごとや疑問があるときに、サポートセンターへ電話が繋がらないと困ってしまいますよね。

メガ・エッグの公式ホームページには、電話が込み合うタイミングが紹介されていました。下記の日にち/時間帯を避けると電話がつながりやすくなるかもしれません。

月間別：10日、27日前後、月末
週間別：月曜日
時間別：10時台
※土日祝は比較的電話が繋がりやすいそうです

サポートセンターに電話をかける時は、ここで紹介したタイミングを避けて連絡してみましょう。

メガ・エッグがおすすめの方

ここまで紹介してきたメリットや注意点を含めて、メガ・エッグをおすすめできる方は以下の通りです。

auやUQ mobileのスマホをお持ちで、中国電力を契約している方には特におすすめです。

auかUQ mobileのスマホを家族で4台持っていたら、中国電力のセット割と合わせて毎月4,950円割引されます。通信費をグッと抑えられ、かなりお得です。

また、メガ・エッグに代理店経由で乗り換えると80,000円(集合住宅の方は50,000円)まで解約金を負担してくれます。

乗り換え時の解約金が気になる方も、こちらのキャンペーンを利用することでご自身の負担なしでメガ・エッグに乗り換えることができます。

メガ・エッグのキャッシュバックキャンペーン

※引用元：メガエッグ キャンペーンサイト

メガ・エッグの代理店経由で申し込むと、解約金を負担してくれるだけでなくキャッシュバックも受け取れます。

	公式キャンペーン	代理店キャンペーン
新規または 解約金負担なし	1,100円×24ヶ月割引※1	20,000円CB
乗り換え	最大80,000円CB※2	20,000円CB

他社インターネット回線からの乗換で、最大100,000円キャッシュバックされます。高額な解約金が発生する方にとって、こちらのキャンペーンはかなり魅力的ですよね。

新規で申し込む場合は、代理店から20,000円、メガエッグの公式キャンペーンでは1,100円×24ヶ月割引(戸建てのみ)の割引を受けられます。

当代理店の手続はとても簡単で、オペレーターに振込口座を伝えるだけです。申し込み忘れる心配はありません。

また、以下のような特徴があります。

ぜひ、メガ・エッグをお得に申し込んでくださいね。

メガ・エッグがおすすめでない人

メガ・エッグがおすすめできない人は以下の通りです。

上記の項目に当てはまる方には、メガ・エッグをおすすめすることはできません。

各項目ごとに中国地方で利用できる光回線を紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

月額料金を安く抑えたい方

メガ・エッグは月額基本料金が戸建て5,720円、マンション4,070円で提供されています。

中国電力を利用していれば業界最安値級で利用できますが、割引が適用されなければソフトバンク光やドコモ光と同額の月額料金です。

また、メガ・エッグよりも安く提供されているサービスが数多くあるため、月額料金を安く抑えたい方にはおすすめできません。

おすすめの光回線は？

GMO光アクセス

GMO光アクセスは全国提供されている光回線で、月額料金の安さがウリのサービスです。

メガ・エッグとの月額料金を比較してみましょう。

	戸建て	マンション
メガ・エッグ	5,720円	4,070円
GMO光アクセス	4,818円	3,773円

戸建ての月額料金を比較すると、GMO光アクセスの方が900円ほど安いことが分かりますね。また、マンションの月額料金も300円ほど安くなっています。

そのため、月額料金を安く抑えたい方にはGMO光アクセスがおすすめです。

GMO光アクセスは月額料金が安いだけでなく、キャンペーンも非常にお得です。

30,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しており、乗り換え時には90,000円まで解約金を負担してくれます。

2社のキャンペーンと実質月額料金(※)も比較してみましょう。

※実質月額料金：月額料金や開通工事費などの費用から、キャッシュバックや割引などのキャンペーンが額を引き利用月数で割った料金のこと

	メガ・エッグ	GMO光アクセス
キャンペーン	20,000円	30,000円
実質月額料金(2年)	4,474円	3,705円

	メガ・エッグ	GMO光アクセス
キャンペーン	20,000円	30,000円
実質月額料金(2年)	3,374円	2,660円

実質月額料金を比べてみても、GMO光アクセスの方が安いことが分かります。月額料金を安く抑えたい方はGMO光アクセスがおすすめですよ。

→GMO光アクセスの公式サイトを見る

通信速度を最重視したい方

メガ・エッグは通信速度が不安定になるとの声が多かったため、通信速度を最重視したい方にはおすすめできません。

特にオンラインゲームを快適に楽しみたい方は、通信速度に定評がある光回線を選ぶのがおすすめです。

おすすめ光回線は？

auひかり

auひかりは大手キャリアであるKDDIが運営する光回線サービスです。

auひかりは独自所有する回線を利用しており、通信速度にも定評があります。実際に利用している方の速度を、メガ・エッグと比較してみましょう。

	メガ・エッグ	auひかり
下り速度	316.23Mbps	517.69Mbps
上り速度	359.71Mbps	523.39Mbps
Ping値	21.55ms	14.65ms

auひかりはメガ・エッグを圧倒的に上回る通信速度を誇ります。

インターネットサーフィンなどの普段使いであればメガ・エッグでも問題ありませんが、オンラインゲームなどを頻繁にプレイする方はauひかりの方がおすすめです。

ラグも少なく快適にプレイできるでしょう。

auひかりは代理店経由で申し込むと58,000円のキャッシュバックが受け取れる光回線です(乗換負担なども含めると最大141,000円)。

auひかりのキャンペーンを利用すると高額なキャッシュバックがもらえるため、通信費の負担も抑えられます。

メガ・エッグとauひかりも料金で比較してみましょう。

	メガ・エッグ	auひかり
キャンペーン	20,000円	58,000円
実質月額料金(2年)	4,474円	3,315円

	メガ・エッグ	auひかり
キャンペーン	20,000円	58,000円
実質月額料金(2年)	3,374円	2,050円

実質月額料金を比較すると、メガ・エッグに比べてauひかりは1,000円以上安くなっていることが分かります。

通信速度が安定しているうえに、実質月額料金も安く抑えられるため、ぜひauひかりも検討してみてくださいね。

→auひかりのキャンペーンサイトを見る

メガ・エッグの申し込みから開通までの流れ

メガ・エッグを申し込んでから開通するまでの流れを解説していきます。

まとめ

この記事では、メガ・エッグについて詳しく解説してきましたがいかかでしたか？

メガ・エッグは通信速度に関して、不満を抱える声が多い印象がありました。

ただ、中国電力とのセット割などを活用することで業界最安値級の月額料金で利用できます。セット割をフル活用するなら、メガ・エッグがおすすめですよ。

メガ・エッグを申し込むだけで20,000円のキャッシュバックがもらえます。キャンペーンを活用してお得に申し込んでくださいね。

＼ 20,000円のキャッシュバック実施中！ ／

メガ・エッグに関するよくある質問

解約方法を教えてください

メガ・エッグの解約は電話でのみ受け付けています。

電話が繋がらない場合は「電話折り返し予約」をしておくと、確実に電話が繋がりますよ。

以下の記事では解約方法について詳しく解説しています。

あわせて読みたい

メガ・エッグ（MEGA EGG）の解約まとめ‐解約方法・解約金について解説 本記事ではメガ・エッグの解約方法や解約金について解説しています。メガ・エッグの解約を考えている方はぜひご覧ください。

引越し先でも利用できますか？

引越し先がメガ・エッグの提供エリア内であれば利用可能です。

転居先の開通工事は無料になります。そのため、引越しが多くても安心してメガ・エッグを継続利用できます。

ただ、転居元の設備撤去(任意)には費用11,000円が発生するので注意してください。

メガ・エッグの提供エリア外への引越しは解約になります

メガ・エッグダブリューとは何ですか？

メガ・エッグダブリューとは、中国地方以外のエリアに提供している光回線です。

ここまで紹介してきたメガ・エッグは中国電力の回線を使ったサービスですが、メガ・エッグ 光ダブリューとはNTTの回線を使ったサービス(光コラボ)です。

月額料金は同じですが、スマホセット割が適用できない、通常のメガ・エッグに比べて通信速度が安定しないなどのデメリットがあります。