AiR-WiFi(エアワイファイ)の解約方法‐手順に沿って簡単解約

AiR WiFiの解約方法を解説
※本記事に記載の金額はすべて「税込み」です

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AiR-WiFiは3つのステップを踏むだけで、簡単に解約することができます。

解約は以下手順に沿って進めていきます。

AiR-WiFi解約の手順
レターパックに梱包した端末を封入する
  • 契約書を用意する
  • 解約申請フォームを入力・送信する
  • レンタル端末を返却する
  • 解約完了メールを確認する

実際にAiR-WiFiを解約したときの、流れや注意点も紹介しています。

写真付きで分かりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

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神谷孝志

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神谷孝志

新卒で一般企業に就職したのち、インターネット回線を扱うライターに転向。複数の通信系メディアの立ち上げ・運営を経験し、現在では"ネットのいろは"で情報を発信中。記事作成のモットーは「ユーザーファースト」

もくじ

AiR-WiFiの解約手順

AiR-WiFiの解約は、以下の手順に沿って進めていきます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

手順1:契約書を用意する

AiR-WiFiは解約申請フォームより解約可能です。

解約申請フォームは、契約時に送られてくる契約書内に記載されています。

スクロールできます
解約申請フォームがあるメール
契約時に送られてくるメール
メールに添付されているPDFが契約書
解約申請フォームは契約書内にある
契約書の下の方に小さく記載されている

ちなみに、AiR-WiFiのメールアドレスは【customer@freedive.co.jp】です。

メールが見当たらない場合、契約書の再送も可能だよ!

再送方法については、以下の手順を参考にしてください。

《契約書の再送方法》

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 契約情報(名前、電話番号等)を入力
  3. お問い合わせ目的は「その他」を選択
  4. お問い合わせ内容の詳細に「契約書を再送して欲しい」と入力
  5. 送信ボタンを押して完了

※【@freedive.co.jp】ドメインからメールが受け取れるように設定しておきましょう

手順2:解約申請フォームを入力する

契約書内にある解約申請フォームをクリックします。

解約申請フォームを開くと以下のような画面が開きます。

スクロールできます
AiR-WiFiの解約申請フォーム
AiR-WiFiの解約申請フォーム
解約申請フォームは18ページ
解約申請フォームは全18ページ

入力する内容としては、契約内容(契約番号・契約者名など)や解約理由についてです。

文章で入力するところもありますが、短文でも問題ないので埋めていきましょう。

解約申請フォームには文章で記述するところも
文章で回答することもある

内容に誤りがないように丁寧に入力していきましょう。

電話での確認などはなく、こちらの申請フォームに入力するだけで解約できました。

手順3:レンタル端末を返却する

最後にAiR-WiFiから借りている端末や付属品を返却します。

端末や付属品の破損・欠損がある場合は、追加費用が発生してしまうので注意してください。

返却するもの追加費用

端末
22,000円

化粧箱
1,100円

USBケーブル
880円

取扱説明書
550円

SIMピン
330円

端末や付属品の返却には「レターパックプラス」を購入しました。

コンビニにて550円で購入できます。

レターパックプラスを購入
返却する時の梱包費や送料は自己負担

また、端末や化粧箱に傷が付いたり、故障してしまうと追加費用が発生してしまいます。

そのため、しっかり梱包してから封入するのがおすすめです。

端末が壊れないようにプチプチで梱包
壊れないように梱包してから発送

返送先の住所については、解約申請後にAiR-WiFiから連絡があります。

指定された住所宛てに返却しましょう。

スクロールできます
レターパックプラスに宛名などを記入する
レターパックに宛名を記入
レターパックに梱包した端末を封入する
梱包した端末を封入する
封を閉じてポストに投函する
封をしてポストに投函する

ポストに投函すれば返却完了です。

手順4:解約完了メールを確認する

返却先に端末が到着すると【端末返却手続完了のご案内】というメールが届きます。

AiR-WiFiから送られてきた端末到着メール
このメールが来れば返却完了

こちらのメールが届けば、ひと安心です。

返却した端末や付属品に問題がなければ、AiR-WiFiの解約が完了します。

AiR-WiFiの違約金

AiR-WiFiの違約金は1,958円です。

ただ、1年ごとの更新となっており、更新月に解約することで違約金は0円になります。

air wifiの解約金
※引用元:AiR-WiFi公式サイト
2023年12月26日以降に契約2023年12月25日以前に契約
2~12ヶ月目1,958円2,970円
13ヶ月目0円0円
14~25ヶ月目1,958円2,970円
26ヶ月目0円0円
27~38ヶ月目1,958円2,970円
39ヶ月目0円0円
※40ヶ月目以降も同様

AiR-WiFiの解約費用は1,958円となっています。

サービスによっては月額料金1ヶ月分の違約金が設定されていることもあるため、AiR-WiFiの違約金は良心的であることが分かります。

また、更新月が1年ごとなので、解約しやすくなっているのも嬉しいですね。

→AiR-WiFi公式サイト

1ヶ月以内にAiR-WiFiを解約する場合

AiR-WiFiの1ヶ月お試しモニター

AiR-WiFiの利用開始から1ヶ月以内に解約する場合は「1ヶ月お試しモニター」が適用されます。

1ヶ月お試しモニターを利用すると、月額料金&契約事務手数料が無料で利用できます。

解約する手順は先ほど説明した通りです。

しかし、いくつか注意点があるためよく確認しておきましょう。

1ヶ月お試しモニターの注意点
  • 解約時に手数料がかかる(返却事務手数料:1,100円、クリーニング費用:1,870円)
  • 契約時には月額料金&契約事務手数料が発生する(返金対象)
  • 契約期間なしオプションを付けている方は対象外
  • 50GB以上通信した方は対象外

特に、返却事務手数料とクリーニング費用(合計2,970円)が発生する点には注意が必要です。

また、契約時には月額料金と契約事務手数料も請求されます。

初期費用項目金額
月額料金3,377円
→2ヶ月後に返金
契約事務手数料3,300円
→2ヶ月後に返金
返却処理手数料1,100円
クリーニング費用1,870円

月額料金と契約事務手数料(6,677円)は返金されますが、契約時には1万円近くの請求になります。

ちなみに50GBを超えるとモニター対象外になるよ

本来AiR-WiFiは100GBまで通信できますが、お試しモニターは50GB以内の利用が対象です。

50GBを超えてしまうと、通常解約になってしまうため注意してくださいね。

データ使用量の確認方法

今回契約したプラン(サクッとプラン)では、液晶にデータ使用量を表示できました。

AiR-WiFiを使ってオンラインゲーム(短時間)をすると1.5GBをデータを消費

らくらくプランを選択している場合は、以下の方法で確認できます。

AiR-WiFiに接続した状態で、検索バーに「192.168.43.1」と入力して検索すると確認できます。
※情報元:U3ユーザーマニュアル

AiR-WiFiを解約する際の注意点

ここからは、AiR-WiFiを解約する際の注意点について解説していきます。

注意点を把握しておくことで、スムーズな解約ができ、無駄な出費を減らせます。それぞれ見ていきましょう。

毎月20日までに解約の申請が必要

AiR-WiFiを当月末で解約する場合は、毎月20日までの申請が必要です。

《4月末で解約したい場合》
4月20日までに解約の申請をする

20日を過ぎると翌月末の解約になり、翌月分の月額料金も発生します。忘れずに、解約希望月の20日までに解約の申請をしましょう。

解約月の25日までに端末の返却が必要

AiR-WiFiを解約する月の25日までに、端末を返却する必要があります。

《4月末で解約したい場合》
4月20日までに解約の申請をする
4月25日までに端末を返却する

宅配業者にて、25日までに端末の発送手続きを済ませていれば、通常の解約として受理されます。

端末や付属品の返却が遅れてしまうと、追加費用が発生します。

端末代金22,000円
化粧箱1,100円
説明書550円
ケーブル880円
SIMピン330円

また、不足品があった場合も上記の追加費用が発生するため、返却内容に不足がないか確認してから返却しましょう。

契約期間なしオプションは解約や端末返却のタイミングが異なる

AiR-WiFiの「契約期間なしオプション」に加入している場合は、当月末での解約ができません。いつ解約の申請をしても翌月末の解約になります。

また、解約月の翌月7日までに端末を返却する必要があります。

《4月末で解約する場合》
3月末までに解約の申請をする
5月7日までに端末を返却する

契約期間なしオプションとは

契約なしオプション(330円/月)とは、いつAiR-WiFiを解約しても違約金が発生しなくなるオプションです。

契約期間なしオプションを付けている場合、先ほど紹介した「お試しモニター」の対象外になります。

AiR-WiFiを解約後に乗り換える時のポイント

ここからはAiR WiFiから他のインターネット回線に乗り換える時のポイントについて紹介していきます。次のインターネット回線を決める参考にしてくださいね。

ポイントは以下の通りです。

それぞれ見ていきましょう。

シチュエーションに合わせて最適なサービスを選ぶ

AiR-WiFiのようなポケット型WiFiは、数多くのサービスが提供されています。さらに、何種類かの料金プランが用意されており、どれが一番最適なのか頭を悩ませてしまうかもしれません。

そこで、ご自身のシチュエーションに合わせて選ぶのをおすすめします。

例えば「データ容量を気にせずに使いたい」や「短期だけレンタルしたい」など、シチュエーションに合わせて選ぶことで最適なサービスが見つかります。

以下の記事では、11のシチュエーションを用意し、それぞれ最適なポケット型WiFiを紹介しています。次のインターネット回線を決めかねている方はぜひ参考にしてください。

違約金負担キャンペーンは避ける

AiR WiFiを解約後に乗り換える先の候補として、違約金負担のキャンペーンを行っているサービスが思い浮かびます。

しかし、そのようなサービスはおすすめできません。

なぜなら、AiR WiFiの違約金は2,970円と負担してもらうほどの額ではないからです。また、端末や付属品が未返却だった場合の追加費用については、負担の対象外になります。

キャッシュバックを行っているインターネット回線であれば、AiR WiFiの解約に伴う違約金や追加費用を負担できますし、余った分は現金として受け取れます。

ポケット型WiFiで唯一キャッシュバックを行っている「GMO とくとくBB WiMAX」がおすすめです。

光回線に乗り換えるならセット割が使えるところを選ぶ

AiR WiFiを解約後に、通信速度が安定して速い「光回線」に乗り換えを検討しているなら、セット割が適用できる光回線サービスを選びましょう。

セット割とは

インターネット回線とスマホを同時に契約することで受けられる割引のこと。

お使いのスマホによって割引を受けられるインターネット回線が異なります。以下の表を参考にしてください。

携帯会社対応光回線
ドコモドコモ光
auauひかり、ビッグローブ光、So-net光プラス、@T COMヒカリ、@nifty光、イッツコム光、コミュファ光、eo光、メガエッグ、ピカラ光、BBIQ
ソフトバンクソフトバンク光
NURO光

まとめ

本記事では、AiR-WiFiの解約方法について解説してきました。

手順に沿って進めれば、スムーズにAiR-WiFiを解約できます。

AiR-WiFi解約の手順
レターパックに梱包した端末を封入する
  • 契約書を用意する
  • 解約申請フォームを入力・送信する
  • レンタル端末を返却する
  • 解約完了メールを確認する

また、解約の申請や端末の返却のタイミングに気を付ける必要があります。「希望の解約月で解約できなかった……」とならないよう、余裕をもって解約の手続きを進めましょう。

→AiR-WiFi公式サイト

AiR-WiFiの解約に関するよくある質問

AiR-WiFiの解約方法を教えてください。

AiR-WiFiは以下の手順で解約します。

  1. 契約書を用意する
  2. 解約申請フォームを送信する
  3. レンタル端末を返却する

手順については「AiR-WiFiの解約方法」で詳しく解説しています。

AiR-WiFiを解約する際に違約金はかかりますか。

違約金はかかります。契約した時期によって、違約金が異なります。

《2022年7月1日以降に契約》

2~12ヶ月目2,970円
13ヶ月目0円
14~25ヶ月目2,970円
26ヶ月目0円
27~38ヶ月目2,970円
39ヶ月目0円

《2022年6月30日以前に契約》

2~12ヶ月目7,700円
13ヶ月目0円
14~25ヶ月目5,500円
26ヶ月目0円
27~38ヶ月目5,500円
39ヶ月目0円
AiR-WiFiを解約する際の注意点を教えてください。

AiR-WiFiを解約する際の注意点は以下の2つです。

  • 当月末で解約したい場合は、解約希望月の20日までに申請が必要
  • 解約月の25日までに、端末の返却が必要

解約をスムーズに行うためにも、頭に入れておきましょう。

AiR-WiFiを契約したけどすぐ解約したい。

AiR-WiFiでは「初期契約解除制度」というものが用意されています。

初期契約解除制度とは、契約書面の受領から8日以内であれば消費者の申し出により解約できる制度です。

利用料金や違約金などが請求されることなく解約できます(契約事務手数料の3,300円は発生します)。

ただ、AiR-WiFiには「1ヶ月お試しモニター」という制度もあり、そちらを利用する方が費用を抑えて解約できます。詳しくは「1ヶ月以内に解約する場合」を参考にしてください。

ペンギン

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