BIGLOBE WiMAXの解約まとめ‐解約方法や解約金について解説

本記事ではBIGLOBE WiMAXの解約について、必要な情報をまとめています。

BIGLOBE WiMAXの解約窓口は次の通りです。

《Web》解約窓口 9:00~21:00(年中無休)	チャットサポート
《電話》解約窓口 9:00~20:00(年中無休)	0120-827-193(無料)
	03-6631-4602(有料)

記事の後半では、解約金の負担がある乗り換え先も紹介しているのでぜひ参考にしてください。

BIGLOBE WiMAXを解約する時の注意点

BIGLOBE WiMAXの解約方法を説明する前に、解約する時の注意点を紹介していきます。

↓解約方法から見る

初期契約解除制度を利用しても端末代は返金されない

BIGLOBE WiMAXでは初期契約解除(※)という制度が用意されており、契約から8日以内であれば違約金(1,100円)を払わずに解約ができます。

しかし、購入した端末代金(21,912円)は返金されないため注意が必要です。

BIGLOBE WiMAXの端末は1度購入すると返品ができないと覚えておきましょう。

※初期契約解除制度とは

初期契約解除制度とは、通信サービスの契約を結んで、契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に契約を解約できるということを定めた制度です。

引用元：総務省

セット割が適用されなくなる

BIGLOBE WiMAXを解約することで「auスマートバリューや自宅セット割」などの割引を受けられなくなり、スマホの通信費が大幅に増加してしまいます。

【auのセット割を4台適用させている場合】
1,100円×4台=4,400円
BIGLOBE WiMAXを解約することで通信費が4,400円増加します。

継続して割引を受けるためにも、乗り換え先はauスマートバリューや自宅セット割が適用できるインターネット回線がおすすめです。

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXの解約は「電話かチャットサポート」で行います。

《Web》解約窓口 9:00~21:00(年中無休)	チャットサポート
《電話》解約窓口 9:00~20:00(年中無休)	0120-827-193(無料)
	03-6631-4602(有料)

どちらの方法で解約するにも、ユーザーIDとBIGLOBEパスワードが必要になります。スムーズに答えられるように手元に準備しておきましょう。

BIGLOBEには解約と退会があります。BIGLOBE WiMAXを利用停止する方は「解約」、メールアドレスなどのオプションも含めて全て利用停止する方は「退会」の手続きを行ってください。
→BIGLOBEを退会する注意事項と手続きについて
※本記事では「解約」について解説しています。

端末の返却は不要

BIGLOBE WiMAXでは端末のレンタルサービスはなく、契約時に端末を購入して利用します。

契約後は利用者の所有物になるため、返却は不要です。

手元に残った端末はフリマアプリやリサイクルショップで買い取ってもらったり、家の中で「中継器」として再利用できます。

中継器とは

中継機とは、Wi-Fiの電波が弱い場合に設置し、 Wi-Fiを利用できる範囲を拡大するための機器です。

(中略)

中継機を中間地点に設置することで、弱くなる前にWi-Fiの電波をキャッチ・再発信し、これまでインターネットが繋がりにくかった部屋へWi-Fiの電波をしっかり届けてくれます。

引用元：BUFFALO公式サイト

BIGLOBE WiMAXの解約金

違約金

BIGLOBE WiMAX2＋とBIGLOBE WiMAX＋5Gでは違約金が異なります。

それぞれ見ていきましょう。

BIGLOBE WiMAX2＋の違約金

契約期間が1年・2年・3年・4年のプランが用意されており、更新月を待たずにBIGLOBE WiMAXを解約した場合には違約金が請求されます。

違約金は次の通りです。

《契約期間：1年》

ギガ放題	1,100円

《契約期間：2年》

Flat ツープラス Flat ツープラス ギガ放題 Flat ツープラス auスマホ割 Flat ツープラス ギガ放題 auスマホ割	0~12ヶ月目	20,900円
	12~23ヶ月目	15,400円
	25ヶ月目~	10,450円

《契約期間：3年》

Flat ツープラスFlat ツープラス ギガ放題 Flat ツープラス auスマホ割 Flat ツープラス ギガ放題 auスマホ割	0~12ヶ月目	20,900円
	13~24ヶ月目	15,400円
	25~35ヶ月目	10,450円
	37ヶ月目~	10450円

《契約期間：4年》

Flat ツープラス auスマホ割	0~12ヶ月目	20,900円
	13~24ヶ月目	15,400円
	25~47ヶ月目	10,450円
	49ヶ月目~	10,450円

BIGLOBE WiMAX＋5G

2022年6月30日以前に申し込んだ方は、1年の契約期間があります。更新月を待たずに解約した場合は違約金が請求されます。

違約金は次の通りです。

違約金	1,100円

2022年7月1日以降にBIGLOBE WiMAXを契約している場合には契約期間がなく、違約金も請求されることはありません。

端末代金の残債

通常、BIGLOBE WiMAXの端末代金は分割(913円×24ヶ月)で支払います。

端末代金を完済する前に解約する場合、端末代金の残債(未払い分)が一括で請求されます。

【1年で解約した場合】
913円×12ヶ月＝10,956円
解約時に端末代金の残債として10,956円が一括で請求されます。

「口座振替」を支払い方法として選んでいる場合、契約時に一括で端末代金を支払っているため残債が請求されることはありません。

BIGLOBE WiMAXの解約金を負担してくれる乗り換え先

ここまでは、解約に際して違約金や端末残債など高額な解約金が請求される点について解説してきました。

乗り換え先によっては解約金を負担してくれるところもあります。キャンペーンを実施している乗り換え先は次の通りです。

サービス名	解約金負担	負担範囲
ソフトバンクエアー →サービスの解説	最大100,000円	違約金 端末代金残債
GMOとくとくBB WiMAX →サービスの解説	最大49,000円	違約金 端末代金残債
Broad WiMAX →サービスの解説	最大19,000円	違約金

解約金を負担してもらうには解約証明書が必要になります。
利用明細が解約証明書代わりになるため、忘れずに印刷し保管しておきましょう。
→利用明細の確認

BIGLOBE WiMAXの解約に関するよくある質問

解約月の月額料金は日割り計算されますか？

解約月の月額料金は日割りではなく、1ヶ月分が満額請求されます。

解約の申請をした月の末日までの契約になることを覚えておきましょう。

解約の申請はいつまでにする必要がありますか？

解約したい月の25日までに解約する必要があります。

26日以降に解約の申請すると翌月の解約になり、もう1ヶ月分の月額料金が発生します。忘れないように早めに解約の申請をしましょう。

ルーターは返却が必要ですか？

返却は不要です。

BIGLOBE WiMAXでは端末のレンタルサービスはなく、端末を購入して利用するサービスです。
そのため解約時に端末を返却する必要もありません。