楽天ターボ(Rakuten Turbo)の口コミ・評判はどう？料金や通信速度もチェック

2023年より楽天から提供開始されたホームルーター「楽天ターボ(Rakuten Turbo)」。

リリースから1年以上が経ち、口コミもたくさん投稿されるようになりました。

そこでこの記事では、楽天ターボの口コミを徹底調査し、ユーザーの評判や使い心地を見ていきます。

楽天ターボを検討している人は、ぜひ参考にしてくださいね。

楽天ターボ(Rakuten Turbo)とは？

初期費用	3,300円
月額料金	4,840円
端末代金	41,580円※1
契約期間：違約金	なし
キャンペーン	・楽天モバイルとセットで毎月1,000pt還元 ・楽天SPUが＋2倍

楽天ターボ(Rakuten Turbo)は、楽天モバイル株式会社が提供するホームルーターです。

格安スマホプランを打ち出している楽天モバイルだけあって、楽天ターボのサービス内容は気になりますよね。

月額料金は4,840円で、ホームルーターのなかでは安めの価格帯となっています。

楽天ターボ	4,840円
home 5G	4,950円
ソフトバンクエアー	5,368円
auホームルーター	5,170円
WiMAX※	4,829円

ただ、楽天ターボの端末代金が41,280円かかる点には注意が必要です。

楽天モバイル(最強プラン)を契約している人であれば、実質無料になります(4年以上の継続利用で完全無料になる)。

また、セット割を適用すると、毎月1,000pt(楽天ポイント)の還元を受けられます。

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楽天ターボは遅い？速度に関する口コミをチェック

まず楽天ターボの速度に関する口コミから見ていきましょう。

良い口コミは？

SNSに寄せられている口コミを見てみると、通信速度に満足している人が結構いました。

基本的に100Mbps以上出ているような結果になっています。

また、以下のような口コミも。

楽天ターボも改善が繰り返され、通信速度が向上しているようです。

これから

利用環境によっては光回線と同じレベルの速度が出ることもありますが、基本的には光回線のほうが高水準で安定しやすいです。

悪い口コミは？

楽天ターボの通信速度に満足できていない人の口コミも散見されました。

ホームルーターやポケット型WiFiは、無線電波でやり取りしているため、通信速度にばらつきが出やすいというデメリットがあります。

楽天ターボもホームルーターサービスであり、時間帯によっては通信速度の低下が起こりやすくなってしまいます。

利用者が多くなりやすい夕方～夜の時間帯は通信速度が遅くなることがあるようです。

実際に楽天ターボを利用している人の通信速度も見てみましょう。

時間帯	通信速度
朝	166.13Mbps
昼	100.45Mbps
夕方	91.05Mbps
夜	106.5Mbps
深夜	110.86Mbps

夕方の時間帯だけ2ケタの通信速度になっていますね。

ホームルーターの特性上、時間帯によるばらつきは想定しておきましょう。

→楽天ターボの公式サイトを見る

楽天ターボは高い？料金に関する口コミをチェック

次に楽天ターボの料金について見ていきましょう。

良い口コミは？

楽天ターボのキャンペーンを利用することで、お得に使えるという口コミが寄せられていました。

現在キャンペーンが新しくなり”楽天ターボ×楽天モバイル”のセット割でお得に利用できます。

記事後半で詳しく解説しますが、楽天モバイルとの併用で毎月1,000pt還元＋端末実質無料の特典を受けられます。

また楽天市場でのお買い物は、楽天ポイントがなんと7倍に。

悪い口コミは？

楽天ターボの端末代金が”高い”という口コミが寄せられていました。

端末代金は41,580円となっており、契約するハードルは結構高めですね。

ただ、楽天モバイルとのセット割を適用すると”実質無料”で購入できます。

2025年から始まったキャンペーンなので、今後は”端末代金が高い”という口コミは少なくなってくるかもしれません。

→楽天ターボの公式サイトを見る

楽天ターボのエリアは広い？口コミをチェック

最後に楽天ターボのエリアについての口コミを見ていきましょう。

楽天ターボのエリアに関する口コミを見ると、5Gエリアに入っていないという人が多いようです。

5Gエリアはかなり狭く、対象者が少なくなっています。

薄緑が5Gエリア、ピンクが4Gエリアです。

薄緑色のエリアよりも、ピンク色のエリアのほうが目立ちますね。

ちなみに、4Gエリアと5Gエリアでは最大通信速度が全く異なります。

4Gエリア

最大通信速度391Mbps

5Gエリア

最大通信速度2.1Gbps

スペックを比較すると、5Gエリアの速さは一目瞭然です。

楽天ターボを検討している人は、公式サイトから確認してみてくださいね。

楽天ターボの通信障害情報はある？口コミをチェック

SNSを調査してみましたが、楽天ターボの通信障害については口コミが寄せられていませんでした。

楽天ターボ単体での報告はありませんでしたが、大元である楽天モバイルの通信障害は起きているので、間接的な影響は受けてしまうかもしれません。

楽天モバイルの”障害情報”を見てみると、毎月3回ほど(一部地域)起きています。

通信障害が起きたときは、復旧するまでインターネットが使えなくなる可能性があります。

楽天ターボの評判・レビュー

Youtubeに楽天ターボのレビュー動画がアップされていたので、そちらのレビューを一部紹介します。

レビュー動画をアップしていたのはガジェットユーチューバーの「てるてる」さんです。

端末詳細や速度測定が主な内容で、楽天ターボを検討している人にとって有益な動画です。

動画をまとめると以下のようなことがレビューされていました。

楽天ターボを数日間使ってみて、予想以上に快適に使えたとのことです。

高画質動画を視聴するパートもありましたが、サクサク快適に再生できていました。

動画内では通信速度も計測していたので見てみましょう。

	下り速度	上り速度	Ping値
1回目	260Mbps	37Mbps	27ms
2回目	380Mbps	42Mbps	36ms
3回目	310Mbps	36Mbps	30ms

1つ注意点として、大容量のファイルをアップロード・送信するのに時間がかかってしまうところが挙げられていました。

特に仕事で大容量ファイルをやり取りする場合、楽天ターボでは力不足を感じてしまうかもしれません。

参考になる動画だったので、楽天ターボを検討している人は、ぜひ上記動画を覗いてみてくださいね！

→楽天ターボの公式サイトを見る

楽天ターボと他社ホームルーターを比較

楽天ターボと他社ホームルーターを比較してみます。

まずは比較表を見てみましょう。

以下3つの項目を詳しく解説していきます。

• 料金面で比較
• 速度面で比較
• キャンペーン面で比較

料金面で比較

はじめに各ホームルーターの料金を比較して見ましょう。

ホームルーター	月額料金	端末代金
楽天ターボ	4,840円	41,580円 (実質無料※)
home5G	4,950円	71,280円 (実質無料)
ソフトバンクエアー	5,368円	71,280円 (実質無料)
おきらくホームWiFi	4,620円	なし (無料レンタル)

楽天ターボは月額料金が安めに設定されています。

ホームルーター最安値のおきらくホームWiFiと比べると少し高いですが、ソフトバンクエアーやhome5Gと比べると安く抑えられることが分かります。

ただ、端末代金は楽天モバイルとのセット利用でないと、全額負担になってしまいます。

他社ホームルーターでは無条件で実質無料やレンタル0円というキャンペーンを実施していますが、楽天ターボは楽天モバイルとセット利用しないと割引されません。

そのため、別キャリアのスマホを使っている人は、端末を実費で購入する必要があります。

おきらくホームWiFiは端末レンタル無料

おきらくホームWiFiは端末レンタルが無料となっています。

無料でレンタルできるため、端末代金を支払う必要がありません。

いつ解約しても残債が発生しないのも嬉しいポイントです。

また、楽天ターボよりも月額料金が安いため、通信費をグッと抑えられるサービスとなっています。

→おきらくホームWiFiの公式サイトを見る

速度面で比較

次に通信速度を見ていきましょう。

実際にホームルーターを利用している人の通信速度は以下の通りです。

ホームルーター名	通信速度(Mbps)
楽天ターボ	113.91
home5G	182.04
ソフトバンクエアー	117.44
おきらくホームWiFi	167.90

通信速度はhome5GとおきらくホームWiFiが速いことが分かりますね。

特にhome5Gは200Mbps間近となっており、光回線に迫るほどの通信速度です。

ただ、楽天ターボも100Mbps以上を叩き出しており、普段使いで困ることはないでしょう。

home5Gに関しても、時間帯や環境によってバラつきが出るため”絶対に速い！”とは言い切れません。

キャンペーン面で比較

各サービスのキャンペーンを見てみましょう。

楽天ターボには月額料金に対する割引やキャッシュバックは実施していません。

端末実質無料やセット割についてはここでは加味していないため、楽天ターボの割引額は0円です。

その一方で、ソフトバンクエアーやhome5Gは代理店経由で申し込むとキャッシュバックがもらえます。

• home5Gのキャンペーン記事
• ソフトバンクエアーのキャンペーン記事

比較してみた結果

楽天ターボと他社ホームルーターを比較してみた結果”飛びぬけた良いところがない”ということが分かりました。

強いて言えば、楽天市場で買い物するときの還元ポイントが7倍になることです(楽天モバイルとの併用必須)。

7倍ものポイントが付くので、日頃から楽天市場を活用している人には嬉しいキャンペーンですよね。

ただ、通信速度にこだわりたい・なるべく通信費を抑えたいという人は、他社のホームルーターを検討してみましょう。

• home5Gの評判記事を見る
• ソフトバンクエアーの評判記事を見る
• おきらくホームWiFiの記事を見る

口コミから分かる楽天ターボのデメリット・注意点

口コミを調査した結果、楽天ターボのデメリット・注意点をいくつか発見しました。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

スマホセット割は効果薄め

楽天ターボのスマホセット割は以下の通りです。

楽天市場でのポイントが7倍になるため、頻繁に楽天市場を利用するなら嬉しいキャンペーンですよね。

楽天経済圏の人はかなりポイントが貯まると思います。

また楽天モバイルとセット利用で、毎月1,000pt還元されるのも嬉しいポイント。

ただ、ソフトバンクエアーやhome5Gは、ソフトバンクやドコモのスマホが1,100円安くなるセット割を実施中です。

個人的に楽天モバイルのスマホセット割に、そこまでの旨味を感じられませんでした。

特にソフトバンク・ドコモのスマホを利用している人は、スマホセット割が適用されるホームルーターを検討しましょう。

home5Gやソフトバンクエアーの端末代金は、セット割が適用できなくても”実質無料”になりますよ！

• home5Gの評判記事を見る
• ソフトバンクエアーの評判記事を見る

SIMカードを差し替えても使えない

楽天ターボには、専用のSIMカードが付属されており、それ以外のSIMカードは使えないようになっています。

そのため、SIMだけ差し替えて利用することができません。

他社のSIMカードを用いて専用機器を利用することはできません。

※引用元：楽天ターボ「重要事項説明書」

楽天ターボを解約してしまうと、端末は使い物にならなくなってしまいます。

契約住所以外では使えない

楽天ターボは、契約住所以外では使えないようになっています。

残念ながら外に持ち出して利用することはできません。

契約住所以外で利用すると、強制解約などの処分を受ける可能性があるため注意してくださいね。

引越しによって住所が変わる場合は、事前に変更手続きを行う必要があります。

「お引越しの手続き」にて、設置先住所の変更が可能です。

おきらくホームWiFiはホームルーターで唯一持ち運びができるホームルーターです。

5G回線エリアが狭い

先ほども紹介しましたが、楽天ターボの5Gエリアはかなり限定的です。

エリアマップを見てみましょう。

薄緑が5Gエリア、ピンクが4Gエリアです。

もし4Gエリアであった場合、最大通信速度は391Mbpsとかなり遅くなります。

4Gエリア

最大通信速度391Mbps

5Gエリア

最大通信速度2.1Gbps

お住まいの地域が5Gエリアなのか、事前に調べておくことをおすすめします。

楽天ターボのキャンペーンを紹介

現在楽天ターボで実施しているキャンペーンは以下の通りです。

楽天ターボの大きなキャンペーンは”最強おうちプログラム”です。

こちらのキャンペーンは楽天モバイルと楽天ターボをセットで利用することで適用されます。

毎月1,000pt還元されるほか、端末代金が実質無料になります。

また楽天モバイルとの併用で、楽天市場のポイントも7倍還元されます。

参考までに1万円ぐらいのトースターを買うと、800円近くがポイントとして還元されますよ。

逆に楽天モバイルユーザーでないと、ほとんどお得感を感じられないでしょう。

キャンペーンをうまく活用できそうな人は、楽天ターボを検討しても良いかもしれません。

楽天ターボの申し込みから開通までの流れ

ここでは楽天ターボの申し込みから開通までの流れを解説していきます。

開通までの流れに不安がある人は、ぜひ参考にしてくださいね。

ホームルーターは開通までの流れがとても簡潔です。

まとめ

この記事では、楽天ターボの口コミをもとに、サービス内容を解説してきました。

結論は”楽天モバイルと併用して、楽天市場でガンガン買い物する人におすすめ”です。

毎月1,000pt還元され、楽天市場でのポイントも7倍になります。

しかし、それ以外の人にはおすすめできないサービスです。

月額料金割引やキャッシュバックで通信費が抑えられるものを選びましょう。

【番外編】最強プランと楽天ターボどっちがいいの？

楽天モバイルでは最強プラン(スマホプラン)と楽天ターボを提供しています。

SNSでは月額料金が安い最強プランがあるから、楽天ターボは不要だとの声が寄せられていました。

月額料金を比較

楽天ターボ	4,840円
最強プラン	3,278円※

ただ、最強プランと楽天ターボでは用途が全く異なるため、ご自身の用途に合ったサービスを選ぶべきです。

自宅の固定回線を探している人

→楽天ターボ

スマホのプランを探している人

→最強プラン

たしかに最強プランはスマホをルーター代わりに使う(テザリング)ことで、複数台のデバイスをWiFiにつなぐことが可能です。

ただ、通信速度が低水準であったり、テザリング元のスマホの充電がすぐなくなるなど、固定回線には不向きだと思います。

同じような口コミがSNSにも寄せられていました。

そのため自宅の固定回線を探しているなら、楽天ターボを検討してみてください。

最強プランは基本的にスマホ1台で使うためのプランなので、固定回線として使うには不十分だと思います。

【契約後】楽天ターボが繋がらない！対処法を紹介します

楽天ターボを契約したけど”繋がらない！”と困ることがあるかもしれません。

これから申し込みを検討している人も、今後のためになるのでぜひ参考にしてくださいね。

もし、上記どれかに該当する場合は、楽天ターボは繋がりません。

端末に不具合がありそうな場合は、一度再起動することをおすすめします。

実は一番効果的です。

また、楽天ターボの契約住所が現住所になっているか、未払いの利用料金がないか確認してみてください。

全て試しても楽天ターボが繋がらない場合は、楽天のカスタマーサポートもしくはチャットサポートから連絡しましょう。

→楽天ターボのサポートページ

【契約後】楽天ターボは契約住所のみ！住所変更方法を解説します

楽天ターボは契約住所のみでの利用に限られます。

引越しなどで住所が変わる場合は、住所変更手続きが必要になります。

ここでは住所変更手続きの手順について解説します。

※手順は楽天ターボの公式サイトを参照しています