ドコモのホームルーター「home5G」の評判・口コミが気になる!デメリットはある?

ドコモhome 5Gの評判は?口コミやメリット・デメリットをご紹介!

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ドコモhome5Gを検討中の方は、評判や口コミが気になると思います。

そこでこの記事では、評判や口コミをメインに紹介していきます。メリットやデメリットについても解説するので、ぜひ参考にしてください。

この記事を読んで頂ければ、ドコモhome5Gがご自身に最適なサービスなのか分かりますよ。

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神谷孝志

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神谷孝志

新卒で一般企業に就職したのち、インターネット回線を扱うライターに転向。複数の通信系メディアの立ち上げ・運営を経験し、現在では"ネットのいろは"で情報を発信中。記事作成のモットーは「ユーザーファースト」

もくじ

ドコモhome5Gとは?

ドコモ home 5G ロゴ
引用元:ドコモhome5G公式
月額料金4,950円
契約事務手数料3,300円
契約期間・違約金なし
端末代金HR01:39,600円
HR02:71,280円
スマホセット割ドコモ
公式キャンペーンdポイントプレゼント特典
月々サポート
※ドコモオンラインショップで契約した場合は無料
ドコモhome5Gの特徴
  • ドコモの5G/4G回線でインターネットに接続する
  • 最大通信速度4.2Gbpsの高速通信
  • データ容量が無制限
  • ドコモのスマホセット割が適用される
  • 3年間の利用で端末代金0円

ドコモhome5Gは、ドコモの5G/4G回線を利用して通信するホームルーターです。

開通工事不要のホームルーターながら、最大4.2Gbpsの高速通信に対応しています。

利用者からの評価は高く『J.D. パワー 2022年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査SM』では、1位を獲得しました。

そんなドコモhome5Gは、今1番人気のホームルーターと言ってもいいでしょう。

加えて2023年3月に新端末「HR02」が発売されたことで、ますます注目度が高まっています。

ドコモhome5Gの端末

現在ドコモhome5Gには既存端末である「HR01」と、2023年3月末から販売開始した「HR02」の2種類があります。スペックを比較してみましょう。

端末docomohomeg-hr01
HR01
ドコモhome 5G ホームルーター端末「HR02」
HR02
本体価格39,600円71,280円
サイズ・重量170×95×95mm
約720g
170×95×95mm
約847g
データ通信量無制限無制限
有線LAN1000BASE-T
100BASE-TX
2.5GBASE-T
1000BASE-T
100BASE-TX
無線LANa/b/g/n/ac/ax(Wi-Fi6)
最大1201Mbps※
a/b/g/n/ac/ax(Wi-Fi6)
最大4804Mbps※
同時接続台数65台
(無線64台・有線1台)
66台
(無線64台・有線2台)
消費電力22W25W
その他QRコード接続
Wi-Fi6対応
QRコード接続
Wi-Fi EasyMesh
Wi-Fi6対応
※ドコモ5G回線の最大通信速度は4200Mbps(4.2Gbps)

端末による大きな違いは、端末代金と最大通信速度の2つです。

端末代金はHR01の方が安く、HR02と比較すると3万円以上の差があります。端末代金だけを見ると高額ですが、ドコモhome5Gでは「月々サポート」が適用されるため端末代金は実質0円になります。

最大通信速度を比較するとHR02の方が圧倒的に速いです。それだけスペックが良いということでしょう。

ただ、実際の通信速度とは異なるので注意してください。後ほど紹介しますが、HR02を利用している方でも通信速度に不満がある方もいらっしゃいました。

端末代金が実質0円になる仕組み

ドコモhome5Gの月々サポートとは、端末代金が無料になるわけで名は苦、端末代金分が月額料金から割引されていくキャンペーンです。

そのため、3年以内にドコモhome5Gを解約した場合、割引されずに残った端末代金は残債(未払い分)として請求されてしまうので注意しましょう。

仮にドコモhome5Gを2年で解約する場合、割引されずに残った13,200円が請求されます。

home5Gの端末残債

この場合、解約から12ヶ月間1,100円の支払いが続きます。また、ドコモショップでは一括清算も可能です。

ドコモhome5Gの評判・口コミ

さっそく、ドコモhome5Gに関する評判・口コミを見ていきましょう。

5つの項目に分けて紹介していくので、気になるところからチェックしてくださいね。

速度に関する評判・口コミ

まずは、ドコモhome5Gの速度に関する評判・口コミから見ていきましょう。

ドコモhome5Gの通信速度に関しては、満足しているという口コミが多く見られました。

インターネットを利用する上で通信速度は一番重要な部分なので、満足できている人が多いというのは安心できますね。

ただ、ホームルーターは通信環境や時間帯に大きく左右されるため、通信速度に不満を持つ人も少なくありませんでした。通信速度に不満を持つ方の意見も見てみましょう。

仕事に支障が出るほどの通信速度だと困ってしまいますよね……。

また、オンラインゲームをプレイするのは難しいかもしれません。通信速度を重視するのであれば、光回線がおすすめですよ。

以下の記事では、オンラインゲームにおすすめの光回線を紹介しています。併せて参考にしてください。

料金に関する評判・口コミ

続いて、ドコモhome5Gの料金に関する評判・口コミを見ていきましょう。

ドコモhome5Gは月額料金が「高い」との口コミが多く寄せられていました。

実際にドコモhome5Gは、ホームルーターサービスの中で高めの月額料金で提供されています。

ホームルーター実質月額
(利用期間3年)
ドコモhome5G4,625円
ソフトバンクエアー3,970円
GMOとくとくBB WiMAX3,649円
auホームルーター5G4,895円
Rakuten Turbo 5G4,840円
※特定の窓口から申し込んだ場合
※36ヶ月利用した場合

ただ、ドコモスマホを利用している方は「home5Gセット割」が適用され通信費がグッと抑えられます。

最大10回線まで適用されるということもあり、他社のホームルーターを利用するよりもお得になりますよ。

端末に関する評判・口コミ

2023年3月にドコモhome5Gから新端末「HR02」が発売されました。

すでに利用している方は多いようで、Twitterでは実際に利用してみた感想や、HR01(旧端末)とスペックを比較している投稿が多く見られました。

HR02に対してはポジティブな口コミが多い一方で、端末代金が高いとの口コミも目立っていました。

ドコモhome5G HR02の端末代金は71,280円で、HR01より30,000円ほど高い金額で発売されています。

月々サポートによって3年間利用すれば端末代金は実質無料になりますが、これには「事実上の3年縛り」と反応している方も……。

ドコモhome5Gを途中解約した場合、端末代金残債は負担することになります。3年未満で解約する可能性がある方は注意してくださいね。

エリアに関する評判・口コミ

ドコモhome5Gは基本的に全国で利用できるホームルーターで、5G/4Gの2つの電波に対応しています。

しかし、実際の口コミを見てみると5Gエリアでも通信速度に変化がないという声や、5Gエリア内なのに4G接続になるという声が寄せられていました。

また、以下のような口コミもありました。

お住まいの場所が5G対応エリアと非対応エリアの境目付近の場合、頻繁に5Gと4Gが切り替わってしまい通信状況が不安定になってしまいます。

※参照元:NTTドコモ「サービスエリアマップ

そのため4Gでの通信に固定することで安定しやすくなります。

ドコモhome5Gのエリアの調べ方については「ドコモhome5Gの提供エリアについて解説」で詳しく解説しています。

4Gでの通信に固定する手順
STEP
周波数2.4GHzまたは有線接続したうえで「設定ページ」にアクセス

※5GHzだと設定ページにアクセスできないので注意してください。

STEP
設定ページにアクセス後、右上のログインをクリック

ドコモhome5Gの端末底面に書いてある「初回ログインパスワード」を入力

STEP
モバイルネットワーク設定を選択
STEP
ネットワークモードの「4G」を選択して完了

ドコモhome5Gのメリット

ドコモhome5Gのメリットは以下の5つです。

それぞれ見ていきましょう。

通信速度はホームルーター最速

通信速度に不満を持つ方もいたドコモhome5Gですが、他社のホームルーターと比較するとダントツで速いことが分かります。

以下の表では、ドコモhome5Gと他社のホームルーターの通信速度を比較しています。

ホームルーター下り上りPing値
ドコモhome5G228.82Mbps21.07Mbps51.12ms
GMOとくとくBB
WiMAX
101.36Mbps14.57Mbps48.19Mbps
auホームルーター5G
ソフトバンクエアー
(ターミナル5)
99.72Mbps10.07Mbps38.06ms 
Rakuten Turbo 5G33.83Mbps25.24Mbps44.76ms
データ引用元:みんなのネット回線速度(みんそく)
※au ホームルーター 5GとWiMAXは端末と使用回線が同じです。
下り(ダウンロード)の解説

下りとは、インターネット上からパソコンやスマホにデータを受信(ダウンロード)する方向を表します。

用途下り速度の目安
(ダウンロード)
メッセージの受信128Kbps~1Mbps
サイト閲覧・ビデオ通話1Mbps~10Mbps
動画視聴(YouTubeなど)3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム30Mbps~100Mbps

ドコモhome5Gの下り速度は高速で、動画視聴やネットサーフィンはかなり快適に行えるでしょう。

ホームルーターで200Mbps以上の通信速度が出るのは、大きなメリットであると言えます。

ドコモhome5GのPing値が高いため、オンラインゲームには向きません。

端末代金が実質0円

ドコモhome5Gの端末代金は「月々サポート」という割引特典によって実質無料になります。

【月々サポート】
ご購入の機種に応じた月々サポート適用金額を毎月のご利用料金から割引するサービスです。
最大36か月、月額1,100円を割引します。

引用元:ドコモオンラインショップ

月々サポートによって1,100円の割引が36ヶ月間適用され、合計割引額は39,600円です。

つまり、ドコモhome5Gを3年間継続利用することで、端末代金相当額39,600円の割引を受けられます。

長期利用を検討している方であれば、月額料金と事務手数料のみでドコモhome5Gを利用できることになりますね。

データ容量が無制限

ドコモhome5Gはデータ容量無制限なので、毎月インターネットが使い放題です。

ただし、無制限と言っても条件はあるようなので、無限に使えるというわけではありません。

ネットワークの混雑状況により、通信が遅くなる、または接続しづらくなることがあります。また、当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いお客さまは、それ以外のお客さまと比べて通信が遅くなることがあります。

引用元:ドコモhome5G 公式

公式サイトには「直近3日間のデータ容量が特に多い方は通信が遅くなることがある」と記載されていますが、何GBまでとは明記されていません。

ただ、1日で100GB利用して何もなかった方もいるようなので、普通に利用していれば速度制限がかかることはなさそうです。

ドコモは基地局の数が多い

ドコモが所有している基地局の数は、4G/5G回線ともに4キャリア中トップです。

キャリア4G5GWiMAX2+
ドコモ259,5847,135
WiMAX(UQ)190,469
(au)
5,935
(au)
44,401
(UQ)
au
ソフトバンク177,1116,580
基地局数(2021年)
令和3年度携帯電話及び全国BWAに係る電波の利用状況調査の評価結果(案)

基地局の数は、通信の安定性に大きく影響します。実際、ドコモの回線に対して安定していると感じている方は多いようです。

また、基地局の数が多いということは利用できるエリアが広いということでもあります。そのため、引っ越しが多い方は基地局の数も考慮してホームルーターを選びましょう。

ドコモのセット割でスマホが安くなる

ドコモhome5Gとドコモの対象プランをセットで利用すると「home5G セット割」という割引特典が適用されます。

対象プランに加入している家族全員(最大20台)のスマホ利用料金に割引が適用され、最大割引額は1,100円/1台です。

※三親等以内の離れて暮らしている家族も割引の対象になる

home5G セット割
引用元:ドコモhome5G公式

〈表:セット割対象のドコモプラン〉

ドコモhome5G セット割の対象プラン

《大容量ギガプラン》

料金プラン割引額割引後のスマホ料金
5Gギガホプレミア
(無制限)
1,100円6,215円
5Gギガホプレミア
(~3GB)
4,565円
ギガホプレミア
(~60GB)
6,105円
ギガホプレミア
(~3GB)
4,455円
5Gギガホ
(受付終了)
7,315円
ギガホ
(受付終了)
6,765円

《小容量ギガプラン》

料金プラン割引額割引後のスマホ料金
5Gギガライト
(5~7GB)
1,100円5,665円
5Gギガライト
(3~5GB)
1,100円4,565円
5Gギガライト
(1~3GB)
550円4,015円
5Gギガライト
(~1GB)
0円3,465円
ギガライト
(5~7GB)
1,100円5,665円
ギガライト
(3~5GB)
1,100円4,565円
ギガライト
(1~3GB)
550円4,015円
ギガライト
(~1GB)
0円3,465円

例えば、家族4人で対象プランを契約していた場合、毎月最大4,400円もの割引が適用されます。かなりの高額割引ですね。

ドコモのスマホを利用している方にとって、ドコモhome5Gは1番お得なホームルーターと言ってもいいでしょう。

ドコモhome5Gのデメリット

続いて、ドコモhome5Gのデメリットについても解説していきます。

申し込んでから「こんなはずじゃなかった……」とならないように、事前に確認しておきましょう。

5G回線が使えない場合がある

ドコモhome5Gのドコモの5G回線に対応したホームルーターです。しかし、5Gエリアは4Gエリアに比べてまだ少なく、4Gしか利用できないエリアは少なくありません。

携帯キャリアエリアマップ
ドコモの5Gエリア(首都圏)
引用元:携帯キャリアエリアマップ

ドコモhome5Gは4G通信もなかなか安定しているようなので、5Gが利用できなくても問題はなさそうです。それでも5Gを利用したいという方は、契約前にドコモの公式サイトでサービスエリアを確認しておきましょう。

ドコモのサービスリア

オンラインゲームにはあまり向いていない

ドコモhome5Gを含め、ホームルーターはオンラインゲームにはあまり向いていないと言われています。これは、通信の安定性が低い無線電波を使ってインターネットに接続するためです。

オンラインゲームを快適にプレイしたいという方は、まずは通信の安定性が高い「光回線」を検討してみてください。

ドコモの光回線「ドコモ光」

ただ、光回線の開通工事ができないという方もいると思います。その場合はドコモhome5Gを検討してみてください。

利用者の中にはスプラトゥーンを快適にプレイできている方もいるようなので、自宅の電波状況が良ければドコモhome5Gでもオンラインゲームをするには問題なさそうです。

もし、通信速度に満足できなかったときは「8日以内キャンセル」制度を利用して解約してください。

外出先での利用はできない

ホームルーターは、基本的に登録した住所でのみ使用が認められています。そのため、外出先のコンセントに繋いで使用するということができません。

規約を無視して外で使用していると通信を止められてしまったり、解約扱いになってしまったりするようなので気をつけましょう。

当社にご登録いただいた設置場所(home 5G)以外でのご利用は出来ません。(中略)設置場所住所(home 5G)以外での利用を複数回繰り返す等の禁止行為を当社が確認した場合、当社が回線解約を行うことがあります。

引用元:ドコモhome5G「ご注意事項」

外出先でもホームルーターを利用したい方は「WiMAX」を検討してみてください。

ドコモhome5Gはどんな方におすすめ?

以下に該当する方は、ドコモhome5Gがおすすめの方です。

ドコモhome5Gがおすすめの方
  • 引っ越しが多い・光回線の開通工事ができない方
  • 料金よりも通信速度を重視する方
  • データ無制限でインターネットを利用したい方
  • ドコモのスマホユーザー

ドコモhome5Gは「光回線並み」と評価されることがあるほど、高速通信に定評のあるホームルーターです。通信速度にこだわる方に最もおすすめのホームルーターと言ってもいいでしょう。

また、ドコモのスマホとセットで利用ですれば「home5G セット割」が適用され、スマホの料金が安くなります。そのため、ドコモユーザーでホームルーターをお探しの方は、まずドコモhome5Gを検討してみてください。

おすすめの申込み窓口は「GMOとくとくBB」

ドコモ home 5G

※引用元:ドコモhome5G キャンペーンサイト

ドコモhome5Gは、申し込み窓口ごとにdポイント還元やアマゾンギフトプレゼントといった特典を実施しています。

中でもおすすめの申し込み窓口は、18,000円のアマゾンギフト券が受け取れる「GMOとくとくBB」です。

代理店キャンペーン内容受取時期
GMOとくとくBBアマゾンギフト券
18,000円分付与
開通月を含む4ヶ月後
NNコミュニケーションズ現金キャッシュバック
15,000円
最短で開通月の翌月末
アイ・ティー・エックス現金キャッシュバック
15,000円
最短で開通月の翌々月末
ドコモオンラインショップdポイント
15,000円分付与
事務手数料無料
開通月を含む4ヶ月後
ドコモショップdポイント
10,000円分付与

GMOとくとくBBののキャッシュバックはアマゾンギフト券での還元ですが、もっとも金額が高いです。

そのため、普段の買い物でアマゾンを利用している方にとって、もっともお得なキャンペーンになります。

ドコモhome5Gのまとめ

高速通信のホームルーター「ドコモhome5G」について解説しましたが、いかがでしたか。

評判やメリット・デメリットを見るかぎり、快適にインターネットを利用したい方にぴったりのホームルーターなのではないかと思います。

8日間であればキャンセルが可能なので、気になる方はぜひ利用してみてください。

ドコモhome5Gのメリット
  • 通信速度はホームルーター最速
  • 端末代金が実質0円
  • データ容量が無制限
  • ドコモは基地局の数が多い
  • ドコモのセット割でスマホが安くなる
ドコモhome5Gのデメリット
  • 5G回線が使えない場合がある
  • オンラインゲームにはあまり向いていない
  • 外出先で利用できない
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