ソフトバンクエアーの解約まとめ‐解約方法・解約金について解説

本記事ではソフトバンクエアーの解約方法や解約金などについて解説しています。

また解約時の注意点も紹介していますので、そちらもチェックしましょう。

ソフトバンクエアーの解約をしたいという方は、ぜひ参考にご覧ください。

解約窓口	【SoftBank Air サポートセンター】 電話番号：0800-222-5090 受付時間：10:00~19:00（年中無休）

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーは電話でのみ解約手続きを受け付けています。

土日は電話が混み合うことが多いので、平日に電話することをおすすめします。

解約窓口	【SoftBank Air サポートセンター】 電話番号：0800-222-5090 受付時間：10:00~19:00（年中無休）

解約の流れ

ソフトバンクエアの解約の流れは下記になります。

ソフトバンクエアーの初期契約解除制度について

ソフトバンクエアーサービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から8日間は、契約をキャンセルすることができます。ただし、月額料金は、解約日までの日割り分を支払う必要があります。

初期契約解除を希望する方は、店舗で契約した方は契約した店舗で、Webで契約した方はオンライン専用コールセンターへ申告しましょう。

ソフトバンクエアーの解約金

本章ではソフトバンクエアーの解約金について解説しています。

違約金	0円
端末代残債（購入契約のみ）	端末の機種や解約月によって異なる
オプション違約金	3,300~5,500円
端末破損時の修理費（レンタル契約のみ）	10,450~17,600円

違約金

ソフトバンクエアーは契約期間の縛りがなく、違約金は0円です。

違約金	0円

端末代残債（購入契約のみ）

ソフトバンクエアーの端末代残債は、端末の種類や解約した月によって異なります。

下記で自身の端末代残債を確認しましょう。

	Airターミナル5	Airターミナル4NEXT	Airターミナル4
6ヶ月目で解約	59,400円	49,500円
12ヶ月目で解約	47,520円	39,600円
18ヶ月目で解約	35,640円	29,700円
24ヶ月目で解約	23,760円	19,800円
30ヶ月目で解約	11,880円	9,900円
36ヶ月目以降に解約	0円

オプション違約金

ソフトバンクエアーのオプション違約金は、オプションの契約期間内に解約した場合に発生します（違約金の発生するオプションに加入している場合のみ）。

また、2022年7月1日以降にオプションに加入した場合は、違約金は発生しません。2022年6月30日以前に契約した場合、下記の違約金が発生します。

オプション名	契約期間	違約金
Yahoo!BB基本サービス（プラミアム）	2年	3,300円
バリューパック	2年	5,500円

端末破損時の修理費（レンタル契約のみ）

ソフトバンクエアーをレンタル契約した方で、解約時にに端末が破損していた場合、端末の修理費を支払わなければなりません。

ソフトバンクエアーの修理費は高額になってしまいますので、注意が必要です。

端末修理費	17,600円

ソフトバンクエアーの解約時の注意点

セット割が自動解約になる

ソフトバンクエアーを解約すると、ソフトバンクとワイモバイルスマホの月額料金が割引される「おうち割 光セット」が自動解約になってしまいます。

ソフトバンクとワイモバイルのスマホを契約している方は、ソフトバンクエアーを解約するとスマホ代が高くなってしまいますので注意しましょう。

ちなみに、おうち割光セットは下記のサービスで適用できます。もし、ソフトバンクエアーの解約後も割引を受けたい場合には、ソフトバンク光かNURO光に乗り換える必要があります。

もし、ソフトバンク光やNURO光について気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。

解約月の月額料金は日割り計算されない

ソフトバンクエアーは月の途中に解約をした場合でも、解約月の月額料金は満額支払う必要があります。

月の初めに解約してもその月の月額料金は満額請求されますので、月の後半に解約をすることをおすすめします。

ソフトバンクエアーの解約金の負担を抑える方法

解約金負担キャンペーンを実施しているサービスに乗り換えることでソフトバンクエアーの解約金を安く抑えることができます。

解約金負担キャンペーンを利用するには、「契約解除料の記載された明細書」が必要になり、「My SoftBank」で自ら手続きをするか、チャットサポートで問い合わせをすると発行することが可能です。

解約金負担キャンペーンを実施中のホームルーター、ポケット型WiFi

サービス名	解約金負担	負担範囲
GMOとくとくBB WiMAX →サービスの解説	最大49,000円	違約金 端末代金残債
Broad WiMAX →サービスの解説	最大19,000円	違約金

光回線で解約金負担キャンペーンを実施しているサービスを確認したい方は、下記をご覧ください。

キャッシュバックキャンペーンで解約金を補填するという方法もあります。下記のサービス一覧が記載されていますのでご確認ください。

よくある質問

解約手続き完了後に解約をキャンセルすることはできますか？

解約日までであれば、契約をキャンセルすることができます。キャンセル希望の場合はSoftBank Air サポートセンターに連絡しましょう。

【SoftBank Air サポートセンター】
電話番号：0800-222-5090
受付時間：10:00~19:00（年中無休）

端末が不要なのですが、引き取ってもらうことはできますか？

端末は、引き取ってもらえません。廃棄するか、フリマアプリなどで売るなどして、自身で処理をしましょう。

解約前に相談したいのですが、Webで相談できる窓口はありますか？

「チャットサポート」でオペレーターと相談することが可能です。