ソフトバンクエアーのサービス解説-5G対応の置き型Wi-Fi

ソフトバンクエアーのサービス解説-5G対応の置き型Wi-Fi

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ホームルーターの中でも人気を誇るソフトバンクエアー。申し込みを検討している人も多いのではないでしょうか。

本記事でそんなソフトバンクエアーの速度や料金、キャンペーンなど幅広い情報を提供しています。

ぜひ最後までご覧ください。

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インターネット関連の情報をお届けする「ネットのいろは」の編集部です。光回線、モバイルルーターやスマホなどの情報を網羅的に発信しています。

もくじ

ソフトバンクエアーとは

ソフトバンクエアーのロゴ
引用元:ソフトバンク

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク(SoftBank)が提供するホームルーターを使用したインターネットサービスです。

本体をコンセントに挿せば、パソコンやスマホなどでインターネットを利用することができます。

最新機種の「Airターミナル5」は5Gに対応しており、従来に比べて高速通信が可能となりました。

また、ソフトバンクスマホ、ワイモバイルスマホユーザーがソフトバンクエアーを契約すると、「おうち割 光セット」が適用され、スマホ料金がお得になります。ソフトバンクスマホ、ワイモバイルスマホのユーザーにはおすすめのホームルーターです。

ホームルーターとは

ホームルーターは、モバイル回線を使用したインターネットサービスです。基地局からの無線電波を受信し、ホームルーターからWi-Fiを飛ばすことでパソコンやスマホでインターネットを利用することができます。

運営会社情報

会社名ソフトバンク株式会社
所在地東京都港区海岸1-7-1
設立日1986年12月9日
公式HPhttps://www.softbank.jp/

ソフトバンクエアーの基本情報

エリア全国
最大通信速度2.1Gb㎰
データ容量無制限
月額料金3,278~5,368円
契約事務手数料3,300円
契約期間・違約金なし
端末代59,400円~71,280円
※実質無料
スマホセット割ソフトバンク
ワイモバイル
公式キャンペーン・SoftBank Airスタート割プラス
・あんしん乗り換えキャンペーン
・最大3万円キャッシュバック

端末代金は機種によって違います。端末代金について詳しくは「端末代金詳細」をご覧ください。

ソフトバンクエアーの端末情報

Airターミナル5

名称
Airターミナル5
サイズ225 × 103 × 103mm
重量1,086グラム
最大通信速度5G:下り2.1Gbps
4G:下り838Mbps
同時接続台数128台
その他Wi-Fi6対応
アンテナセクション搭載
有線接続可
レンタル可
※下り:ダウンロード速度
アンテナセクションとは

Airターミナル5に内蔵されているアンテナ8本から電波強度が強い4本を自動的に選択して通信を行うこと。アンテナセクションにより、従来に比べて安定した通信が可能になりました。

ソフトバンクエアーのエリア

ソフトバンクエアーの提供エリアは全国です。

ただ、建物の構造上契約するのができないこともあるため、事前にエリア確認をしておくことをおすすめします。「ソフトバンクエアーエリア詳細」でお住まいの地域を選択すれば、確認ができます。

【下記に該当している場合、ソフトバンクエアーの速度が低下する可能性が高くなりますので注意が必要です。】

  • 高層マンションに囲まれている場所にお住まいの方
  • 11階以上の高層階にお住まいの方

ソフトバンクエアーの通信速度

最大通信速度

下記はソフトバンクエアーの機種ごとの最大通信速度となります。

機種下り速度
Airターミナル52.1Gbps
Airターミナル4NEXT612Mbps
Airターミナル4481Mbps

Airターミナル5は、5G通信に対応しており、5G通信のエリアは「エリア詳細」より確認ができます。

ただ上記の速度はあくまで理論値なので、必ず最大通信速度が出るというわけではありません。ソフトバンクエアーの設置場所やインターネットの利用時間帯などによって速度は変化します。

実測値

下記はソフトバンクエアーの機種ごとの平均速度の表です。

下り速度上り速度Ping値
Airターミナル5平均速度88.59Mbps9.4Mbps40.52ms
Airターミナル4NEXT平均速度31.29Mbps4.33Mbps54.75ms
Airターミナル4平均速度34.96Mbps5.05Mbps49.25ms
引用:みんなのネット回線速度

通信速度の目安

インターネット上から、パソコンや携帯電話にデータを受信(ダウンロード)する方向を表します。

用途下り速度の目安
(ダウンロード)
メッセージの受信128Kbps~1Mbps
サイト閲覧
ビデオ通話
1Mbps~10Mbps
動画視聴
(YouTubeなど)
3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム30Mbps~100Mbps

目安を基準にすると、ソフトバンクエアーは、オンラインゲームをするのは厳しいかもしれませんが、サイト閲覧や動画視聴をするのは問題のない通信速度が出ていることが分かります。

ソフトバンクエアーの料金

月額基本料金購入契約※3,278円
(13ヶ月目以降5,368円)
レンタル契約5,907円
契約事務手数料3,300円
端末代金71,280円
※実質無料
違約金0円
※初月は契約事務手数料込みで6,578円

月額料金

Airターミナル5
購入契約3,278円(2年目以降5,368円)
レンタル契約5,907円

ソフトバンクエアーは、ルーターを購入する「購入契約」とルーターをレンタルする「レンタル契約」があり、それぞれの契約形態によって、月額料金が変わります。

購入契約の場合は、「SoftBank Airスタート割プラス」が適用されます。

Airターミナル4NEXTとAirターミナル4はさらに「Airターミナル4!特別割引キャンペーン」が適用され、契約開始後24ヶ月間は月額料金が割引されます。

契約事務手数料

契約事務手数料3,300円

ソフトバンクエアーの契約事務手数料は、契約時は3,300円かかるものの、機種変更をする際は契約事務手数料は発生しません。

端末代金

Airターミナル5
71,280円

端末代金は一括払い、もしくは分割払い(12回、24回、36回、48回、60回)のどちらかお好きな方を選択できます。

また、端末代金は「月月割」が適用され、Airターミナル5だと月に1,980円、Airターミナル4NEXT、Airターミナル4は月に1,650円割引されます。

上記の額が毎月割引されることで、36ヶ月利用すると端末代金が実質無料となります。

ただし、端末代金を完済前に解約すると、端末代残債を請求されますので注意しましょう。

違約金

違約金0円

ソフトバンクエアーの違約金は0円です。契約期間がないため、短期で解約した場合でも、違約金は発生しません。

ソフトバンクエアーのセット割

おうち割 光セット

おうち割光セット 
引用元:ソフトバンク

ソフトバンクスマホ、ワイモバイルスマホの対象プランを契約している方がソフトバンクエアーを契約すると、「おうち割 光セット」が適用され、スマホの月額料金が1台あたり550円~1,188円割引されます。

最大10回線まで適用可能なので、家族のスマホ代もお得になります。

  • ソフトバンク、ワイモバイルスマホの月額料金が1台あたり550~1,100円割引される
適用条件
  • ソフトバンクスマホ、ワイモバイルスマホの対象プランを契約し、ソフトバンクエアーを契約すること
ソフトバンク対応プラン
データメリハリ無制限1,100円割引
データミニフィット+
ワイモバイル対応プラン
シンプルS/M/L1,188円割引
スマホベーシックプラン550円割引

おうち割 光セット スタートキャンペーン

おうち割光セットスタート割 
引用元:ソフトバンク

「おうち割 光セット」へ新規加入すると、他社携帯の契約解除料相当を割引する「おうち割 光セット スタートキャンペーン」が適用されます。

  • 他社携帯の契約解除料を最大10,450円割引する
適用条件
  • 新たにソフトバンクエアーを申し込み、180日以内に利用開始すること

ソフトバンクエアーの公式キャンペーン

タイムセール10,000円キャッシュバック

※引用元:ソフトバンクエアー公式サイト

公式サイト限定で、初めてSoftBank Airを契約した方に、5,000円キャッシュバックを実施中です。

また、指定の時間(10:00~12:00 、17:00~24:00)に申し込むと、増額5,000円のキャッシュバックがもらえます。

・最大10,000円のキャッシュバックがもらえる

かんたん!SoftBank Air「1,980円ではじめようキャンペーン」

引用:Yahoo!Japan BB

ソフトバンクでは、Softbank Air「1,980円ではじめようキャンペーン」をおこなっています。

Softbank Airを分割購入(36回払い)した場合、月額料金が大幅値下げされるお得なキャンペーンです。

キャンペーン概要

  • 月額料金の割引
    6カ月目まで月額5,368円→1,980円
  • 分割払いのみ対象
    レンタル契約は対象外のため注意

月額料金は3,388円割引、6ヶ月間だと20,328円割引とかなりお得。

なお、公式サイトの現金キャッシュバックと併用できるため、かならず適用させましょう。

60歳以上向け!SoftBank Air 割引サポート

60歳以上向け!SoftBank Air 割引サポート
引用:

「60歳以上向け Air割」は、申込時点で満60歳以上の方がソフトバンクエアーを契約すると、24ヶ月間月額料金が割引されるキャンペーンです。

通常5,368円の月額料金が3,080円になります。

  • ソフトバンクエアーの月額料金が24ヶ月間2,288円割引される
適用条件
  • ソフトバンクエアーを申込時に満60歳以上である
  • 申込から90日以内に利用開始している

SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン(終了)

SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン
引用元:ソフトバンク公式サイト

本キャンペーンは終了しました。

ソフトバンクエアーを契約すると「SoftBank Airスタート割プラス」が適用され、契約開始月から12ヶ月間、月額料金が2,090円割引されます。月額料金は3,278円です。

「SoftBank Airスタート割プラス」は、レンタル契約の方は対象外になりますので注意しましょう。

  • ソフトバンクエアーの月額料金が12ヶ月間2,090円割引される
適用条件
  • ソフトバンクエアーを申し込みしてから90日以内に利用開始すること

あんしん乗り換えキャンペーン

あんしん乗り換えキャンペーン
引用元:ソフトバンク

他社インターネットサービスを利用中の方が、ソフトバンクエアーに乗り換えると、他社インターネットサービス解約時に発生する違約金や撤去工事費を全額負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」が適用されます。

  • 他社インターネットサービスの違約金と撤去工事費を全額負担する
適用条件
  • ソフトバンクエアーを申し込み、申し込みから180日以内に利用開始すること

ソフトバンクエアーのオプション

BBセキュリティ

BBセキュリティ
引用元:ソフトバンク

BBセキュリティは、パソコン、スマホから悪質なウイルスを防ぐセキュリティソフトです。

自身のニーズに合わせ、下記のプランから選択できます。

総合セキュリティパック

名称内容月額料金
BBマルチセキュリティパック世界基準の総合セキュリティソフト「マカフィー® マルチ アクセス」と、日本特有のネット詐欺対策に強いソフト「詐欺ウォール」をパックで提供するサービス627円

モバイルセキュリティタイプ

名称内容月額料金
BBセキュリティ
for Smart Device
powered by McAfee®
Android端末を狙って急増する、ウイルスやマルウェアに対応する330円
BBセキュリティ
Internet SagiWall
(Android版)
悪質サイトをブロックして、ネット詐欺の巧妙な手口から守る。330円

Yahoo!BB基本サービス

Yahoo!BB基本サービス
引用元:ソフトバンク

Yahoo!BB基本サービスは、「Yahoo!メール」「Yahoo!ウォレット」などを利用できるサービスです。

Yahoo!BB 基本サービスは、「スタンダードプラン」と「プレミアムプラン」の2種類あり、それぞれのプランでサービスが異なります。

Yahoo!BB基本サービス詳細
コンテンツスタンダードプラン
(月額330円)
プレミアムプラン
(月額880円)
Yahoo!ショッピング
PayPayモール
PayPayポイント1%付与PayPayポイント12%付与
ヤフオク!落札手数料:落札価格の10%(税込)落札手数料:落札価格の8.8%(税込)
Yahoo!メール容量無制限容量無制限
※お買いもの
あんしん補償
すべての補償を
利用可能
すべての補償を
利用可能
お買いものあんしん補償」の補償内容については「補償内容」をご確認ください。

その他オプション一覧

その他ソフトバンクエアーのオプション一覧
名称内容月額基本料金
公衆無線LANホテルやファミリーレストランなど外出先でもワイヤレスでインターネットが利用できる319円
海外ローミング海外の旅行先や出張先でインターネットに接続でき、世界150ヶ国、100万ヶ所以上で利用できる無料
ダイヤルアップサービス一般の公衆電話やPHSを利用すれば、通話料の負担のみで外出先でインターネットを利用できる無料
BBソフトワード、エクセル、パワーポイントを編集、保存できる330円
BBサポートwideサービスインターネットのトラブル時にスタッフが電話や遠隔サポート、訪問サポートで対応してくれる330~550円
BBお掃除&レスキュー自宅のお掃除サービスやトラブル時にスタッフが対応してくれる503円
BBライフホームドクター看護師、助産師などの有資格者との電話相談、専門医の紹介など健康をサポートしてくれる550円
とく放題グルメ、レジャーエンタメなど様々なジャンルの割引、優遇を受けられる550円
BBマルシェby大地を守る会新鮮野菜など13,000品目の食材を送料無料で購入できるネット通販サービス503円

ソフトバンクエアーの申込方法

ソフトバンクエアーの申込方法はWeb申込、電話申込、店頭(ソフトバンクショップ)申込があります。

申込窓口Web申込フォーム
電話番号:0120-981-072
ソフトバンクショップ来店予約

Web申込の手順

Web申込の手順

STEP

ソフトバンクエアー申し込みフォームにアクセス

STEP

個人情報と希望プランを入力

STEP

重要事項、適用条件をよく読んで「STEP2」の入力内容を送信

電話申込の手順

下記の連絡先に電話しましょう。

【ソフトバンクエアー新規申込窓口】
電話番号:0120-981-072(9:00~22:00)

繋がりにくい場合は、「折り返し電話予約」で希望日時に折り返し電話を予約することも可能です。

店頭申込の手順

店頭で申し込みをする場合は、「ソフトバンクショップ検索」で近隣のソフトバンクショップの来店予約をして行きましょう。また、下記の本人確認書類も必須です。

本人確認書類
  • 運転免許証および運転経歴証明書
  • 日本国パスポート
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者手帳
  • 健康保険証+※補助書類

補助書類は下記のいずれか1点

  • 公共料金領収書
  • 住民票記載事項証明書
  • 官公庁発行の印刷物

契約者の方が外国籍場合の必要書類

  • 在留カード+外国パスポートもしくは特別永住者証明書

ソフトバンクエアーのよくある質問

ソフトバンクエアーは持ち運んで利用することができますか?

ソフトバンクエアーは原則契約先の住所でしか利用できません。

契約先住所で利用すると、最悪強制解約となります。

ソフトバンクエアーの解約方法を教えてください

ソフトバンクエアーの解約は電話にて受け付けています。下記のソフトバンクエアーサポートセンターに連絡しましょう。

【ソフトバンクエアーサポートセンター】
電話番号:0800-222-5090(通話料無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

ソフトバンクエアーを申し込み後に契約をキャンセルすることは可能ですか?

可能です。

サービス提供開始日もしくは契約書面受領日のいずれか遅い方から、当該日を含む8日間キャンセルが可能です。

未成年者がソフトバンクエアーを契約するのは可能ですか?

可能です。

未成年の方が契約する際、ご本人確認書類、親権者などの同意書、同意者本人確認書類、支払い方法のカードや通帳、機種購入代金が必要になります。

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