開通までは４ステップ！
開通までの流れについてご説明します。

お申し込み

お電話( 0120-444-787 ) または お申し込みフォーム よりお申し込みください。

確認・宅内調査

エリア・お申し込み内容を確認させていただきます。後日、宅内調査の後、申請詳細と工事日程をご案内します。

開通工事

工事業者がご自宅にお伺いし、回線の開通に必要な工事を実地致します。

ご利用開始

接続設定をしていただいた後、インターネットをお使いいただけます。

よくある質問にお答えします。
わからないことがある場合、お気軽にお問い合わせ下さい。

@T COM（アットティーコム）ヒカリはどのようなサービスですか？

NTT東日本/NTT西日本のフレッツ光回線と@T COM（アットティーコム）のプロバイダがセットになった通信速度最大1Gbps^※の光コラボレーションサービスです。

• @T COM（アットティーコム）ヒカリはベストエフォート型のサービスです。通信速度は、お客様宅内に設置する開戦終端装置等からNTTの設備までの間における技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実効速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境や回線の通信状況、ご利用時間帯、セキュリティ機能のご利用状況などによって異なります。

提供エリアを教えてください。

NTT東日本/NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」提供エリアと同じです。

●東日本
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野

●西日本
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

お住まいのご住所が提供エリアかのご確認は、お気軽にお問い合わせください。

申込みからどれくらいでインターネットが利用できますか？

お申込み時期やお住まいのエリアによって混雑状況は異なりますが、通常ご利用開始まで最短14日～2ヶ月程度となります。

• お引越しシーズンなどは工事が大変混みあいますので、お早めにご相談ください。

工事日はどのように決めることができますか？

お申し込みの際に、お電話で工事日を調整いたします。

• 混雑状況によって、ご希望に添えない場合がございます。ご希望のお日にちがある場合は、お早めにお問い合わせください。

月額料金を教えてください。

戸建て住宅にお住まいの方は5,610円（税抜5,100円）〜、集合住宅にお住まいの方は4,180円（税抜3,800円）〜となっております。
詳しくは こちら をご確認いただくか、お問い合わせください。

初期費用を教えてください。

初期費用については こちら をご確認ください。

基本工事費実質0円の「実質0円」とはどういう意味ですか？

ご利用明細上はご請求が発生いたしますが、同時に割引をいたしますので、合計のご請求額は実質0円となります。

• 基本工事費実質0円は、一括払いをご選択いただいた場合でも、割引回数は23回となり、ご請求額と割引額が異なります。23回払いの場合は工事費のご請求額と割引額が同額となりますが、どのお支払い回数でも合計の割引額は同じとなります。