ドコモ光の評判と口コミを徹底調査！ドコモユーザーだけがお得なの？

ドコモ光は725万人の契約者数を誇る、超有名光回線サービスです。

とはいえ知名度だけでなく、実際に利用している方の評判や口コミなどを把握したうえで申し込みたいですよね。

そこでこの記事では、ドコモ光の評判・口コミを徹底調査していきます。

ドコモ光の評判は？

速度に関する評判	・平均的な水準 ・時間帯によっては不満を抱える人も
料金に関する評判	・やや割高 ・ドコモユーザーは通信費を抑えられる
サポートに関する評判	・丁寧なサポート対応が受けられる ・チャットサポートも完備
工事に関する評判	・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的 ・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント
満足度	・ドコモユーザーのみにおすすめ

結論をお伝えしますと、ドコモ光をおすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。

ドコモスマホとのセット割が適用され、スマホ1台につき1,100円/月の割引が受けられるためです。

正直こちらの割引を受けられないドコモユーザー以外にはおすすめできません。

→ドコモユーザー以外におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)

ドコモ光の基本情報

提供エリア	全国
最大通信速度	1Gbps・10Gbps
月額料金 (1ギガ・タイプA)	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
契約期間/違約金	2年/月額料金1ヶ月分
開通工事費※	戸建て：19,800円 マンション：16,500円
スマホセット割	ドコモ

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスです。

月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円と、大手光回線と同水準で提供されています。

ドコモ光とドコモスマホのセット割で、毎月1,100円/台の割引を受けられます。ドコモユーザーにとっては嬉しいポイントではないでしょうか。

ちなみに、MM総研が実施した「ブロードバンド回線事業者の加入件数調査」によると、ドコモ光は業界トップのシェア率を誇っています。

料金プランはタイプAとタイプBの2つある

ドコモ光ではタイプAとタイプBの2つの料金プランが用意されています。

タイプAとタイプBの違いは「月額料金」と「選べるプロバイダ数」です。

タイプAは月額料金が安い上に、16社のプロバイダから選べます。どちらするか迷ったら、タイプAを選択しておけば間違いありません。

高い料金を払ってタイプBを選択する理由は特にないため、タイプAのプロバイダから選びましょう。

21種類のプロバイダが用意されている

タイプAとタイプBで合わせて21種類のプロバイダが用意されています。

プロバイダ一覧は以下の通りです。

タイプAが16種類、タイプBが5種類です。

ドコモ光を申し込む場合は、こちらのプロバイダの中から選択することになります。

プロバイダとは？

光回線におけるプロバイダとは、回線事業者(※)が提供している回線をインターネットに接続する役割を担っています。

※ドコモ光の回線事業者はNTTドコモ

ドコモ光の料金に関する評判・口コミ

良い評判・口コミをチェック

ドコモ光の料金に関する評判・口コミでは、セット割に関連した声が多く寄せられていました。

ドコモ光と対象スマホを同時に契約していると「ドコモ光セット割」というキャンペーンが受けられます。

セット割が適用されると、スマホの月額料金から大幅割引されるため、通信費をグッと抑えることができます。

ドコモスマホとのセット割が受けられる光回線は「ドコモ光のみ」であり、ドコモユーザーはかなりお得になりますよ。

また、以下のような口コミもありました。

ドコモ光を使っていると、dポイントが貯まる機会がたくさんあります。

貯まったdポイントは月額料金の支払い等に充てられるため、dポイントを駆使することで、月額料金の負担がさらに軽減されます。

dポイントは月額料金の支払いだけではなく、d払いやマイルへの交換も可能です。

悪い評判・口コミをチェック

ドコモ光セット割の恩恵を受けられない場合「ドコモ光は高くなってしまう」との声が多く寄せられていました。

ソフトバンク光やauひかりなどの大手サービスとは同水準ですが、格安光回線と比べると高く感じてしまうかもしれません。

参考程度に月額料金を比較してみましょう。

こうして見ると、ドコモ光の月額料金は高めであることが分かりますね。

口コミでも寄せられている通り、ドコモユーザー以外は割高になる可能性が高いです。

料金に関する評判・口コミまとめ

ドコモ光の料金に関しては”割高”という印象を持っている方が多いようです。

ただ、ドコモユーザーであれば、ドコモ光とのセット割が適用されお得に利用できます。

eximoやirumoなどの対象スマホプランを契約している方であれば、ドコモ光がおすすめですよ。

ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミ

良い評判・口コミをチェック

口コミを見ても分かる通り、ドコモ光の通信速度に満足している方が多くいらっしゃいました。

ここで紹介している方々は、400Mbps以上の通信速度が出ていますね。

SNSに掲載されていた通信速度を集計してみても、398.06Mbpsと高水準の結果となりました。

下り速度	398.06Mbps
上り速度	292.41Mbps
Ping値	20.25ms

「仕事で使用しても問題なし」との口コミも寄せられており、ネットサーフィンやWeb会議などもサクサク快適に利用できそうです。

悪い評判・口コミをチェック

ドコモ光を利用している方の中には、通信速度に不満を抱えている方もいらっしゃいました。

通信速度が10Mbps以下という声もあり、利用者の通信速度にもバラつきがあることが分かりますね。

SNSに掲載されている通信速度の分布を見てみると、約2割が100Mbps以下という結果になっています。

通信速度(下り)	人数
300Mbps以上	60人
200~299Mbps	18人
100~199Mbps	6人
50~99Mbps	9人
49Mbps以下	6人

100Mbps以下になってしまうと「読み込みが遅い」と感じるタイミングが増えてきます。

そのため、約2割の方が不満を抱えながら使っていると考えられますね。

ドコモ光に限らずインターネット回線は、夕方～夜にかけて通信速度が遅くなる傾向があります。

評判・口コミを見ても、夜の時間帯は通信速度が遅いとの声が多く寄せられていました。

夕方～夜はインターネット利用者が増えるため、回線が混雑してしまい通信速度にも影響されてしまいます。

有線接続に切り替える・接続端末数を減らすという対策を取ることで、通信速度の低下を抑えることができますよ。

速度に関する評判・口コミまとめ

ドコモ光の通信速度に関しては、満足している方・不満を抱えている方どちらもいらっしゃいました。

光回線としては平均的な速度なので、ネットサーフィンや動画視聴ぐらいであれば、ドコモ光でも物足りるでしょう。

しかし、通信速度が遅くなるタイミングもあるため、オンラインゲームではラグが頻発する可能性があります。

そのため、オンラインゲームをプレイする方は、別のサービスを検討しましょう。

→通信速度を重視する方におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)

ドコモ光のサポートに関する評判・口コミ

良い評判・口コミをチェック

ドコモ光のサポート対応は高評価でした。

スタッフが丁寧に対応してくれたという声が多く、気持ちよく利用している方が多い印象です。

大手企業だけあって、オペレーターもしっかり教育されているのでしょう。

先ほど月額料金は割高とお伝えしましたが、サポート品質などを考えると妥当な金額なのかもしれません。

悪い評判・口コミをチェック

ドコモ光のサポートに電話が繋がらないとの口コミが寄せられていました。

「インターネットに繋がらない・機器の電源が入らない」などの状況で、すぐ相談できないのは困ってしまいますよね……。

ドコモ光ではチャットサポートが用意されており、午前9時～午後8時まではオペレーターが対応してくれます。

受付時間	午前9時～午後8時(年中無休)
URL	https://www.docomo.ne.jp/support/chat/
受付内容	・料金プラン・オプションや割引・特典情報 ・利用料金の請求と支払方法、請求書や料金明細書について ・住所変更や名義変更など、契約情報の変更の手続方法 ・紛失・盗難した際など困りごとの対処方法 ・各種暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法 ・他社ケータイからの乗りかえ（MNP）の手続方法

文章でのやり取りに抵抗がなければ、ドコモ光のチャットサポートを利用することでいつでも相談可能です。

サポートに電話が繋がらない場合は、チャットサポートを使ってみてくださいね。

念のため、ドコモ光の問い合わせ先も記載しておきます。

電話番号	ドコモの携帯から：151 一般電話などから：0120-800-000
受付時間	午前 9:00 ～ 午後 8:00（年中無休）

ちなみに、1つ目の口コミで「解約が電話のみ」と言われていますが、Webや店舗でも解約申請が可能です。

サポートに関する評判・口コミまとめ

ドコモ光のサポートは、対応が丁寧で頼りにできる存在であることには間違いありません。

しかし、問い合わせ窓口が繋がりづらく、なかなかサポートを受けられないとの声が多く見受けられました。

もし、問い合わせ窓口が繋がりにくい場合は「ドコモ光チャットサポート」を活用してみましょう。

オペレーターの方が丁寧に回答してくれますよ。

ドコモ光の工事に関する評判・口コミ

良い評判・口コミをチェック

ドコモ光の開通工事については、2週間前後で予約できたとの声が寄せられていました。

一般的な光回線の工事は「2週間～1ヶ月」と言われているため、ドコモ光は水準通りのスピード感であることが分かりますね。

また、ドコモ光の開通工事は「完全無料」となっています。

ドコモ光の開通工事費は、月額料金から工事費分が割引されている「実質無料(※)」ではなく、工事費が0円になる「完全無料」です。

契約期間内に解約しても、高額な工事費残債を請求されることはありません。

悪い評判・口コミをチェック

ドコモ光の開通工事が遅いという声も寄せられていました。

なかには”2ヶ月後”という案内をされた方も……。

「開通工事が遅い」と口コミを寄せている方の多くは、3~4月・9~10月に申し込んでいるようです。

引越しシーズン(3~4月・9~10月)はインターネット回線を乗り換える方も多くなり、開通工事が先延ばしになる傾向があります。

そのため、なるべく引越しシーズンを避けて申し込むのがおすすめです。

どうしても引越しシーズンに申し込む必要がある方は、なるべく余裕を持って予定を立てましょう。

また、こんな口コミもありました。

電話で交渉したら1週間早く工事日を調整できたというツワモノも。

少しでも早くドコモ光を開通させたい方は、直接電話してみるのも有効手段かもしれません。

こちらは公表されている情報ではないため、参考程度に捉えておきましょう。

開通工事に関する評判・口コミまとめ

ドコモ光の開通工事は2週間~1ヶ月を見ておけば問題ありません。

光回線全体の平均としても2週間~1ヶ月と言われているため、ドコモ光が開通工事までの期間は一般的です。

しかし、引越しシーズンである3~4月や9~10月は開通工事まで先延ばしされる傾向があるため、その時期にドコモ光を申し込む方は注意しておきましょう。

開通工事日は先着順で埋まっていきます。

希望日に開通工事を実施するためにも、予定が決まり次第早めに申し込みましょう。

【体験談】ドコモ光を契約している編集部員にインタビュー

ネットのいろは編集部内に、ドコモ光を利用中のメンバーがいるため、実際の使用感をインタビューしてみました。

正直な使用感を忖度なしで答えてもらっています。

それではさっそく見ていきましょう。

ドコモ光を選んだ決め手は何ですか？

ドコモ光に乗り換えた決め手は、やはりドコモスマホが割引されることですね。

あとは、ドコモ光を契約することで、よく行く家電量販店のポイントがいっぱい貯まると言われたのも決め手の1つです。

ドコモ光の通信速度を1週間計測！基本的には満足だけど…

日付	下り速度	上り速度	Ping値
1月1日(月)	179.44	152.82	6
1月2日(火)	216.38	161.81	6
1月3日(水)	169.37	68.01	5
1月4日(木)	166.31	126.17	6
1月5日(金)	206.41	135.11	8
1月6日(土)	194.60	121.61	6
1月7日(日)	87.69	73.02	5

インターネットサーフィンなど、基本的な操作は快適に行えています。

ただ、22時頃になると通信速度が遅くなることがあり、動画が途切れてしまったりする点は不満です……。

同時にYoutubeやNetflixを見ようとすると、動画が止まってしまうことも。

対策としては周波数(5GHzと2.4GHz)を使い分けることぐらいしかできていません。今後中継器などを導入したいなと考えています。

使用している機器は？

• PR-400KI(ひかり電話ルーター)
• WSR-2533DHPL-C(バッファロー製)
• WSR-1166DHP(バッファロー製)

利用している中でメリットに感じる部分は？

ドコモ光を利用していてメリットに感じる部分は2つです。

さっきも伝えましたが、1番のメリットは「ドコモスマホとのセット割が効くところ」です。

家族3人＋祖母もドコモなので、毎月合計4,400円割引されています。

また、ドコモ光のキャンペーンや更新のタイミングでは、dポイントがもらえるためいつの間にかdポイントが貯まっています！

dポイントをよく使う方には大きなメリットだと思いますよ。

体験談まとめ

今回はネットのいろは編集部のメンバーに協力してもらいました。

やはり、ドコモスマホとのセット割はかなり魅力的のようですね。

親戚も合わせて4,400円割引されているとのことなので、通信費もグッと抑えられているのではないでしょうか。

ただ、通信速度に関しては、動画視聴がスムーズにできないこともあるようです。

22時ごろの夜間帯は通信速度が低下してしまうようです。

先ほど解説したように「接続台数を減らす」「有線接続に切り替える」などの対策をする必要がありそうですね。

ドコモ光にはどんなメリットがある？魅力的なポイントを紹介

ここからは実際に利用している方の評判や口コミ、体験談をもとに、ドコモ光のメリットについて紹介します。

それぞれ解説していきましょう。

ドコモユーザーはセット割が適用される

ドコモ光とスマホをセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用されます。

名称	ドコモ光セット割
割引額	1,100円/月
割引回線数	最大20回線
適用申請	不要(自動適用)

セット割が適用されると、毎月1,100円/台の割引が受けられます。

主回線契約者から三親等以内の家族なら”誰でも”割引の対象です。住所が異なる家族も含めて、なんと20回線まで適用されます。

家族にドコモユーザーが多いほどお得になります。

身内にドコモユーザーが多い場合、ドコモ光を申し込むことで感謝されること間違いなしです。

ちなみに、ドコモ光はオプション加入不要です。

開通工事費が完全無料

ドコモ光の開通工事費は完全無料になります。

完全無料であるため、ドコモ光を早期解約しても工事費残債が請求されることはありません。

参考までに、他社光回線の開通工事費と比較してみましょう。

光回線	開通工事費
ソフトバンク光	31,680円 (実質無料)
ドコモ光	22,000円 (完全無料)
auひかり	41,250円 (実質無料)
NURO光	44,000円 (実質無料)
ビッグローブ光	28,600円 (実質無料)
おてがる光	22,000円 (実質無料)
GMO光アクセス	26,400円 (実質無料)
enひかり	16,500円
楽天ひかり	22,000円
@スマート光	無料

表内には”実質無料”と表記されている光回線がありますが、こちらは早期解約すると工事費残債が発生してしまいます。

ドコモ光では完全無料であるため、工事費残債が請求される心配なく、好きなタイミングでの解約がしやすくなっています。

プロバイダを自分で選ぶことができる

ドコモ光では21種類のプロバイダから、好きなプロバイダを選んで申し込むことができます。

プロバイダを自由に選びたい方にとっては、メリットであると言えますね。

会社の知名度やキャンペーンなど、自分が気に入ったプロバイダを選んで申し込むことができます。

各プロバイダごとに実施するキャンペーンが異なるため、お得なキャンペーンを開催しているところで申し込むのがおすすめですよ。

現在ドコモ光のプロバイダでキャンペーンを行っているのは以下の2社です。

プロバイダ名	キャンペーン内容
GMOとくとくBB	38,000円キャッシュバック
@nifty光	20,000円キャッシュバック

dポイントに関するキャンペーンが充実している

ドコモ光は、dポイントに関するキャンペーンが充実しているのもポイントです。

新規申込時はもちろん、契約更新時などにもポイントがもらえます。

dポイントがプレゼントされるキャンペーンを見てみましょう。

また、ドコモ光の利用料金を払うだけでdポイントが付与されます。

1,000円(税抜)につき10ポイントが付与され、戸建ての場合は50pt、マンションの場合は40ptが毎月貯まっていきます。

dポイントは月額料金充当のほか、飲食店やドラッグストアでも利用することができ、幅広い用途で活用することが可能です。

ドコモ光の注意点！抑えておきたい4つのポイント

ここまではドコモ光のメリットを紹介してきましたが、申し込むうえで把握しておきたい注意点もいくつかあります。

申し込み後に「他の光回線を選べば良かった……」と後悔しないように、注意点も事前に把握しておきましょう。

それぞれ見ていきましょう。

月額料金がやや割高

評判・口コミでもお伝えしましたが、ドコモ光の月額料金はやや割高です。

大手光回線と比べると同水準ですが、格安光回線と比べると割高感は否めません。

月額料金だけであれば、ドコモ光よりも千円以上安く提供されているサービスも存在します。

参考までに、月額料金が安い「enひかり」と総額費用(2年間)を比較してみましょう。

セット割が適用されない場合、enひかりの方が約1万円安いことが分かりますね。

家族にドコモユーザーがいないなら、わざわざ月額料金が高いドコモ光を選ぶ必要はありません。

時間帯によって通信速度が不安定になる

ドコモ光の通信速度については、夕方～夜の時間帯にかけて遅くなるとの口コミを多く見かけました。

特にインターネットを利用する方が増える”夕方～夜”の時間帯には、通信速度が遅くなる傾向があります。

ドコモ光の時間帯別通信速度を見てみましょう。

時間帯	通信速度
朝	337.12Mbps
昼	365.54Mbps
夕方	310.81Mbps
夜	301.35Mbps
深夜	357.45Mbps

上記を見ても、夕方～夜にかけて通信速度が低下していることが分かりますね。これは夜間帯の利用者が増え、回線が混雑しているのが原因です。

インターネットを利用する時間帯によっては、通信速度に満足できない可能性があるということを頭に入れておきましょう。

選ぶプロバイダを間違えると損をする

ドコモ光は28種類のプロバイダから選べると紹介しました。

タイプAとタイプBがあり、それぞれ月額料金が異なっています。

性能に差があるわけではないので、月額料金が高いタイプBを選んでしまうと損をしてしまいます。タイプBの方が220円高く、年間2,640円の差が生まれてしまいます。

そのため安易にタイプBを選択してしまうと、結果的に損をしてしまうのです。

タイプBに「絶対契約したいプロバイダがある！」という方でない限り、タイプAのプロバイダの中から選びましょう。

→ドコモ光のおすすめプロバイダを見る

解約金負担が他社に比べて少額

ドコモ光の乗り換えキャンペーンを利用すると11,000円分のdポイントが還元されます。

解約金負担キャンペーン自体は良心的ですが、ドコモ光以上の解約金負担をしてくれるサービスが多くあります。

他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較してみましょう。

光回線	負担額	還元方法
ソフトバンク光	100,000円	現金
ドコモ光	11,000円	dポイント
auひかり	30,000円	au PAY
NURO光	60,000円	現金
GMO光アクセス	60,000円	現金
楽天ひかり	なし	ー
ビッグローブ光	なし	ー
@スマート光	なし	ー
おてがる光	なし	ー
enひかり	なし	ー

他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較すると、ドコモ光の解約金負担が少額であることが分かりますね。

解約金負担は現金還元が一般的ですが、ドコモ光の場合はdポイントによる還元になります。

dポイントもさまざまなお店で利用できますが、現金に比べて用途が限定されてしまう点にも注意が必要です。

ドコモ光がおすすめなのはドコモユーザー

ここまでは、ドコモ光の評判・口コミやメリット・デメリットを解説してきました。

結論「ドコモ光はドコモユーザーにおすすめ」です。

家族にドコモユーザーが多ければ多いほど、ドコモ光がおすすめです。

ドコモスマホ1台につき1,100円/月割引され、家族であれば20回線まで適用されます。そのため、ドコモスマホを持っている方は、ドコモ光が最もお得に利用できます。

→ドコモユーザー以外におすすめの光回線を見る

ドコモ光はどこから申し込むのがおすすめ？お得な申込窓口はここ！

ドコモ光を申し込もうとなった時に「どこから申し込めばいいの？」という疑問が浮かんでくると思います。

思い当たるのはドコモショップやドコモ光の公式サイトでしょう。

しかし、ショップや公式サイトで申し込むより、プロバイダや代理店のキャンペーンを利用する方が、お得にドコモ光を申し込むことができます。

ドコモ光をお得に申し込めるプロバイダ・代理店は以下の通りです。

それぞれのキャンペーンを詳しく解説していきます。

GMOとくとくBB(プロバイダ)

※引用元：GMOとくとくBB公式サイト
※上記の51,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです

月額料金(戸建て)	5,720円
月額料金(マンション)	4,400円
キャッシュバック	38,000円
レンタルルーター	無料レンタル
ルータースペック	1733Mbps
セキュリティソフト	12ヶ月無料

ドコモ光のおすすめ申込窓口は、プロバイダ「GMOとくとくBB」です。

こちらのプロバイダからドコモ光を申し込むと、38,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

さらに、他社からドコモ光に乗り換えた場合、キャッシュバックが15,000円増額されます。

ドコモ光の公式サイトでは、解約金負担として11,000円分のdポイントが還元されました。その一方で、GMOとくとくBBであれば、15,000円が現金で還元されます。

また、高性能の無線LANルーターを無料でレンタル可能です。

高性能なルーターが最初から付いてくるので、あまりインターネットに詳しくない方でも簡単に始められますよ。

＼ 38,000円のキャッシュバック実施中！ ／

NNコミュニケーションズ(代理店)

※引用元：NNコミュニケーションズ
※上記の40,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです

キャッシュバック	25,000円
条件	なし
手続き方法	申込時に口座情報を伝えるだけ
キャッシュバック受取時期	1ヶ月後

ドコモ光の代理店「NNコミュニケーションズ」では、現金25,000円のキャッシュバックを実施中です。

特に手続きは不要となっており、ドコモ光の申込時に口座情報を伝えるだけでキャッシュバックがもらえます。受取時期が最短翌月と、すぐにキャッシュバックが受け取れるのもポイント。

公式サイトから新規申し込みしても25,000円分キャッシュバックされますが、dポイントでの還元です。

しかし、NNコミュニケーションズであれば現金で還元されるため、dポイントに比べて使い道が広がります。

GMOとくとくBB以外のプロバイダで申し込みたい＆現金でキャッシュバックを受け取りたいという方は、NNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめですよ。

＼ 25,000円のキャッシュバック実施中！ ／

ドコモ光がおすすめできない方

ドコモユーザー以外の方はドコモ光をおすすめすることはできません。

月額料金が割高であるため、セット割が適用されるドコモユーザーを除き、他社光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホの契約状態や、用途によっておすすめできる光回線が異なります。

ここでは、ドコモユーザー以外の方に向けて、ドコモ光以外のおすすめ光回線を紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

auユーザーにおすすめはこれ！

auのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。

全国	auひかり
提供エリア外(東海地方)	コミュファ光
提供エリア外(近畿地方)	eo光

auひかりは基本的に全国提供ですが、東海地方と近畿地方だけは提供されていません。

そこで、東海地方と近畿地方は電力会社が提供している光回線をおすすめします。月額料金も安めで、通信速度は安定しやすく、auスマホとのセット割も適用されるためです。

ドコモ光と基本情報を比較してみましょう。

auユーザーには、auひかりや電力会社が提供する光回線をおすすめします。

その理由は、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用されるからです。

auスマホを持っていれば毎月1,100円/台が割引されるため、通信費用を大幅に抑えることができますよ。

現在auスマホを契約している方は、ドコモ光ではなくauスマートバリューが利用できる光回線を選ぶことでトータル費用を抑えられます。

実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。

ドコモ光と比べても、安定した通信速度が出ていることが分かりますね。

ドコモ光の通信速度は不安定になるとお伝えしましたが、auひかりや電力会社提供の光回線であれば安定したインターネット接続が可能になります。

ぜひ、auユーザーの方はここで紹介した光回線を検討してみてくださいね。

auひかり	\ 58,000円キャッシュバック！/ 評判記事を見る
コミュファ光	\ 60,000円キャッシュバック！/ 評判記事を見る
eo光	\ 10,000円分の商品券がもらえる！ / 評判記事を見る

ソフトバンクユーザーにおすすめはこれ！

ソフトバンクのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。

全国	NURO光
NURO光の提供エリア外	ソフトバンク光

ソフトバンクユーザーにはNURO光がおすすめです。

NURO光は通信速度に定評があり、ソフトバンクスマホとのセット割も適用されるためとてもお得な光回線であると言えます。

ただ、NURO光は提供エリアが限定されているため注意が必要です。

北海道	詳細はエリア判定が必要
関東	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海	愛知、静岡、岐阜、三重
関西	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国	広島、岡山
九州	福岡、佐賀

特に東北地方や四国地方、九州地方は全面的に提供エリア外です。

NURO光が提供エリア外の場所にお住まいの方は、全国提供されているソフトバンク光を検討しましょう。

ドコモ光と比較しつつ、NURO光・ソフトバンク光の基本情報を見ていきます。

NURO光は通信速度にフォーカスされることが多いですが、費用も安く抑えられる光回線です。

ソフトバンクスマホとのセット割が適用されるほか、45,000円のキャッシュバックがもらえるため、ドコモ光よりも出費を抑えることができます。

また、NURO光の最大通信速度は2Gbpsとなっており、ドコモ光の2倍のスペックがあります。

実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。

	ドコモ光	NURO光
下り速度	262.41Mbps	620.28Mbps
上り速度	278.61Mbps	621.30Mbps
Ping値	19.11ms	11.13ms

NURO光の方が圧倒的に速いことが分かりますね。動画視聴やオンラインゲームもストレスなくプレイできるでしょう。

また、ソフトバンク光とドコモ光は料金・速度において同程度のサービスとなっています。

NURO光が提供エリア外で、ソフトバンクスマホを持っている方はソフトバンク光がおすすめです。

NURO光	\ 44,000円キャッシュバック！/ 評判記事を見る
ソフトバンク光	\ 47,000円キャッシュバック！/ 評判記事を見る

格安SIMユーザーにおすすめ

格安SIMユーザーには@スマート光がおすすめです。

@スマート光は月額料金が安く、開通工事費も完全無料になるため、他社光回線に比べて通信費を安く抑えられます。

月額料金などをドコモ光と比較してみましょう(月額料金が最安値級のenひかりとも比べてみます)。

	ドコモ光 下り速度：262.41Mbps	@スマート光 下り速度：236.40Mbps	enひかり 下り速度：358.17Mbps
月額料金	5,720円	4,730円	4,620円
開通工事費	22,000円 (完全無料)	22,000円 (完全無料)	16,500円
契約事務手数料	3,300円	無料	3,300円
キャッシュバック	20,000円	なし	なし
セット割	ドコモ	なし	なし
2年間の総額費用	120,580円	113,520円	130,680円

ドコモ光と比較すると、@スマート光の月額料金の安さが際立ちますね。

@スマート光の方が1,000円ほど安くなっており、2年間使うと24,000円ほど差が付きます。

そのため、とにかく月額料金を抑えたい方には@スマート光がおすすめです。

通信速度を重視する方におすすめはこれ！

通信速度を重視する方には、ドコモ光の10ギガプランをおすすめします。

最大通信速度10Gbpsと、一般的なドコモ光の10倍のスペックを誇ります。

ドコモ光の1ギガプランと10ギガプランを比較してみましょう。

	1ギガプラン	10ギガプラン
月額料金	5,720円	6,380円
開通工事費	22,000円 (完全無料)	22,000円 (完全無料)
契約事務手数料	3,300円	3,300円
キャッシュバック	20,000円	35,000円
セット割	ドコモ	ドコモ
2年間の総額費用	120,580円	121,420円

10ギガプランの月額料金は一律6,380円です。1ギガプランに比べて戸建ては600円、マンションは2,000円ほど高くなっています。

ただ、キャッシュバックがdポイント35,000円分に増額されるため、総額費用はそこまでの差が付きません。

通信速度については満足している方がほとんどでした。

1Gbps以上出ていれば、オンラインゲームや動画視聴で遅延が起こることはほとんどなくなります。

通信速度を重視する方は、ドコモ光10ギガも検討してみましょう。

ドコモ光の10ギガプランは、提供エリアが狭いため注意が必要です。いざ申し込もうと思ったら「提供エリア外だった……」となってしまうかもしれません。

事前にドコモ光10ギガの提供エリアを確認しておきましょう。

＼ 10ギガプランは最大51,000円キャッシュバック！ ／

10ギガプランであってもドコモ光セット割は適用可能です。

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ

ここからは、ドコモ光が開通するまでの流れを解説していきます。

ドコモ光を新規で申し込む方と、他社からドコモ光に乗り換える方では流れが異なります。

それぞれ解説するので該当する方を参考にしてくださいね。

新規で申し込む方

乗り換えで申し込む方

ドコモ光の評判・口コミまとめ

今回の記事では、ドコモ光の評判・口コミについて紹介してきました。

各評判・口コミまとめ

速度に関する評判	・平均的な水準 ・時間帯によっては不満を抱える人も
料金に関する評判	・やや割高 ・ドコモユーザーは通信費を抑えられる
サポートに関する評判	・丁寧なサポート対応が受けられる ・チャットサポートも完備
工事に関する評判	・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的 ・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント
満足度	・ドコモユーザーのみにおすすめ

ドコモ光の評判・口コミを調査すると、可もなく不可もなくといった感じでした。

唯一おすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。

セット割が適用されるため、通信費の大幅節約が期待できます。

ドコモ光を申し込む際には、GMOとくとくBBの申込窓口がおすすめです。最大38,000円のキャッシュバックがもらえますよ。

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ただ、ドコモユーザー以外の方は、あえてドコモ光を選ぶ必要がありません。

先ほど紹介した、ドコモ光以外のサービスを検討しましょう。

auスマホユーザー	全国	auひかり
	東海地方	コミュファ光
	近畿地方	eo光
ソフトバンクユーザー	全国	NURO光
	NURO光提供エリア外	ソフトバンク光
格安SIMユーザー		@スマート光
通信速度を重視したい方		ドコモ光10ギガ

ドコモ光に関するよくある質問

ドコモ光を引越し先でも利用可能ですか？

提供エリア内であれば、引越し先でもドコモ光を利用可能です。

ドコモ光を引越し先でも利用することで、dポイント2,000円分がプレゼントされます。

引越し費用はかさんでしまうため、少しでも還元されると嬉しいですよね。

公式サイトを確認すると、引越し先のインターネットが開通するまで2週間～1ヶ月程度必要であるとの記載があります。

引越しする際は、余裕を持って手続きを行いましょう。

ドコモ光には苦情殺到しているって本当ですか？

ドコモ光について「苦情殺到」「ゴミ」「やめたほうがいい」などと検索されていますが、実際のところどうなのでしょうか？

評判・口コミを見る限り、多くの方がドコモ光に満足している印象でした。

通信速度が速いとは言いにくい水準ですが「ゴミ」と呼ばれるほどではありません。

光回線	通信速度
NURO光	620.28Mbps
auひかり	516.95Mbps
ソフトバンク光	395.53Mbps
enひかり	359.26Mbps
おてがる光	289.31Mbps
ドコモ光	262.41Mbps
ビッグローブ光	242.93Mbps
GMO光アクセス	235.44Mbps
@スマート光	235.4Mbps
楽天ひかり	215.74Mbps
10社の平均	337.32Mbps

真相は分かりませんが、評判・口コミや通信速度から判断するに、苦情が殺到しているということはなさそうです。

ドコモ光の解約方法を教えてください

ドコモ光はWeb・電話・店舗で解約手続きが可能です。

Webで解約	解約申請ページ
電話で解約	0120-800-000
店舗で解約	ドコモショップを探す

解約の流れは以下の通りです。

注意点はドコモ光の解約だけでなく、プロバイダの解約も必要なところです。

プロバイダの解約を忘れてしまうと、毎月無駄な月額料金が請求されてしまいます。

ちなみに、ドコモ光を解約した場合の違約金は以下の通りです。

戸建て	5,500円
マンション	4,180円

ドコモ光の違約金は「月額料金1ヶ月分」となっており、そこまでの負担にはならないでしょう。

ただ、更新月に解約すれば違約金は請求されません。違約金を払いたくないという方は、更新月を待ってからドコモ光を解約しましょう。

ドコモ光の解約については、以下の記事で詳しく解説しています。

→ドコモ光の解約まとめ-解約方法や解約金について解説