ドコモ光は725万人の契約者数を誇る、超有名光回線サービスです。
とはいえ知名度だけでなく、実際に利用している方の評判や口コミなどを把握したうえで申し込みたいですよね。
そこでこの記事では、ドコモ光の評判・口コミを徹底調査していきます。
ドコモ光の評判は?
速度に関する評判 | ・平均的な水準 ・時間帯によっては不満を抱える人も |
---|---|
料金に関する評判 | ・やや割高 ・ドコモユーザーは通信費を抑えられる |
サポートに関する評判 | ・丁寧なサポート対応が受けられる ・チャットサポートも完備 |
工事に関する評判 | ・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的 ・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント |
満足度 | ・ドコモユーザーのみにおすすめ |
結論をお伝えしますと、ドコモ光をおすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。
ドコモスマホとのセット割が適用され、スマホ1台につき1,100円/月の割引が受けられるためです。
正直こちらの割引を受けられないドコモユーザー以外にはおすすめできません。
ドコモ光以外の光回線を検討しよう!
→ドコモユーザー以外におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)
- ドコモ光の評判・口コミ
→料金・速度・サポート・工事について - ドコモ光の体験談
→実際に使っている編集部員にインタビュー! - ドコモ光のメリット・デメリット
→ドコモ光の魅力や注意点が丸わかり - ドコモユーザー以外におすすめの光回線
→ドコモ光と比較し本当におすすめの光回線を紹介
ドコモ光の基本情報
提供エリア | 全国 |
---|---|
最大通信速度 | 1Gbps・10Gbps |
月額料金 (1ギガ・タイプA) | 戸建て:5,720円 マンション:4,400円 |
契約期間/違約金 | 2年/月額料金1ヶ月分 |
開通工事費※ | 戸建て:19,800円 マンション:16,500円 |
スマホセット割 | ドコモ |
ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスです。
月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円と、大手光回線と同水準で提供されています。
ドコモ光とドコモスマホのセット割で、毎月1,100円/台の割引を受けられます。ドコモユーザーにとっては嬉しいポイントではないでしょうか。
ちなみに、MM総研が実施した「ブロードバンド回線事業者の加入件数調査」によると、ドコモ光は業界トップのシェア率を誇っています。
料金プランはタイプAとタイプBの2つある
ドコモ光ではタイプAとタイプBの2つの料金プランが用意されています。
月額料金(戸建て) | 5,720円 |
---|---|
月額料金(マンション) | 4,400円 |
選べるプロバイダ | 16社 |
タイプAとタイプBの違いは「月額料金」と「選べるプロバイダ数」です。
タイプAは月額料金が安い上に、16社のプロバイダから選べます。どちらするか迷ったら、タイプAを選択しておけば間違いありません。
タイプBは高いからと言って、タイプAよりも性能が優れているということではないよ!
あと、ドコモ光のプロバイダー腐るほどあるけどタイプAとタイプBの違いはただ200円ほど月額料金に差があるだけです。
— Mt.ビレッジ (@Engel_ranran) February 17, 2020
ちなみにノジマでは200円高い方のOCNを勝手に勧められました。速度はなんならタイプAの方が速かったりします。
高い料金を払ってタイプBを選択する理由は特にないため、タイプAのプロバイダから選びましょう。
タイプC・単独タイプについて
ドコモ光の料金タイプはタイプAとタイプBの2種類であると紹介しました。
しかし、厳密にはタイプCと単独タイプという料金プランが存在します。
ただ、ほとんどの方がタイプA/Bで申し込むことになると思うので、気になる方だけ参考にしてください。
【タイプC】
月額料金(戸建て) | 5,720円 |
---|---|
月額料金(マンション) | 4,400円 |
選べるプロバイダ数 | 16社 |
タイプCの月額料金は、タイプAの月額料金と同額です。
タイプAとの違いは、ケーブルテレビ回線を使っているという点です。
タイプA/B:光ファイバーケーブル
タイプC:ケーブルテレビ回線
現在ケーブルテレビを利用している方は、自宅に導入している回線でドコモ光も導入できます。
ただケーブルテレビ回線の仕様上、通信速度が不安定になる傾向があります。
【単独タイプ】
月額料金(戸建て) | 5,500円 + プロバイダ料金 |
---|---|
月額料金(マンション) | 4,180円 + プロバイダ料金 |
単独タイプはプロバイダ別途契約の料金プランです。
タイプA/B以外のプロバイダで申し込みたい場合は、こちらの単独タイプを選択します。
しかし、ドコモ光の月額料金に追加して、プロバイダの月額料金も支払う必要があります。そのため、タイプA/Bに比べて月額料金が割高になってしまいます。
参考までに、Yahoo!BBでプロバイダを申し込んだ場合の月額料金を見てみましょう。
月額料金 (戸建て) | 月額料金 (マンション) | |
---|---|---|
ドコモ光 月額料金 | 5,500円 | 4,180円 |
Yahoo!BB 月額料金 | 1,320円 | 1,045円 |
合計 | 6,820円 | 5,225円 |
タイプA/Bに比べて月額料金が高くなってしまうため、プロバイダに強いこだわりがない限り、単独プランを選ぶ必要はありません。
21種類のプロバイダが用意されている
タイプAとタイプBで合わせて21種類のプロバイダが用意されています。
プロバイダ一覧は以下の通りです。
- OCN
- GMOとくとくBB
- @nifty
- SIS
- andline
- ic-net
- hi-ho
- BIGLOBE
- BB.exite
- Tigers-net
- エディオンネット
- SYNAPSE
- 楽天ブロードバンド
- DTI
- ネスク
- TikiTiki
タイプAが16種類、タイプBが5種類です。
ドコモ光を申し込む場合は、こちらのプロバイダの中から選択することになります。
記事後半では、おすすめプロバイダも紹介するよ!
プロバイダとは?
光回線におけるプロバイダとは、回線事業者(※)が提供している回線をインターネットに接続する役割を担っています。
※ドコモ光の回線事業者はNTTドコモ
ドコモ光の料金に関する評判・口コミ
良い評判・口コミをチェック
仕事場(実家)がドコモ光でセット割がお得なのでirumoに変えた😊
— 紅マドソメ🍊 (@x_ehime) July 1, 2023
フレッツ光からドコモ光に替えた😌
— 朝王 (@asaou) August 24, 2023
ブロバイダとのセット料金やし、ルーター無料やし、docomo使ってるから1100円割引されるし今より断然安い✨
転用やから解約金は無し👍
ブロバイダはGMOにしたけど、ネット速度がどれくらい変わるか9月からが楽しみ。
→高くね?ってなって
— 浅海🌼(お仕事募集中) (@vhee3756) September 25, 2023
別の光回線調べたら確かに安いんだけど ドコモ光のセット割考えると別の光回線+スマホ代は計算したら
結局どっこいどっこいな値段に
さらに評判・口コミを見る
ドコモ光の料金に関する評判・口コミでは、セット割に関連した声が多く寄せられていました。
ドコモ光と対象スマホを同時に契約していると「ドコモ光セット割」というキャンペーンが受けられます。
適用されると毎月1,100円/台割引されるよ!
セット割が適用されると、スマホの月額料金から大幅割引されるため、通信費をグッと抑えることができます。
ドコモスマホとのセット割が受けられる光回線は「ドコモ光のみ」であり、ドコモユーザーはかなりお得になりますよ。
また、以下のような口コミもありました。
うわぁ。dポイントいきなり1万増えててびびった。ドコモ光に変えた時の特典か。無駄遣いしよう。
— 宜@東城大学医学部付属病院 (@yoroshi_4649) January 26, 2024
数ヶ月前にドコモ光に変えた時のdポイントがやっと付与されたので、Switch Liteを購入! pic.twitter.com/TjYar0sPlm
— クロノ@副業修行中のエンジニア (@chrno_rozetsan) January 4, 2024
ドコモ光更新ありがとうポイントでdポイント貰ったからメルカリでいっぱいお買い物しちゃった☺️今やもう買えない物がお手ごろで買えるの助かるね。1つはもう発送してくれたみたいだ。他も明日発送してくれると2件お返事いただいてる。でも届くの来週だろな。北海道は大好きだけどこゆ時むーんとなる😖
— やちこ (@dokin0830part2) January 10, 2024
ドコモ光を使っていると、dポイントが貯まる機会がたくさんあります。
ドコモ光の料金を支払うだけでもdポイントが貯まるから、あっという間にポイントが貯まりそう……
貯まったdポイントは月額料金の支払い等に充てられるため、dポイントを駆使することで、月額料金の負担がさらに軽減されます。
悪い評判・口コミをチェック
ドコモ光は高いよね
— だるユキ おじさん (@daruyukimk3) July 7, 2023
探せば
もっと安いネット料金
あるんだろうけど
ドコモ光にすりゃ安いけどドコモ光自体がわりと他の光コラボより高いのがな
— 電子レンジマン (@Denshirangeman) June 20, 2023
ネット回線の料金って高い。ドコモ光だけどスマホをahamoにしてから割引は無くなったしなぁ。どこか安くていい回線ないかな?
— シロアジサシ🐦️ (@shiroajisashi27) January 22, 2023
さらに評判・口コミを見る
2.0
ドコモとの割引でとてもお値打ち
ドコモの携帯を使用することで割引ご大幅にあるのでお得感はあるが
docomo以外となると他のWi-Fiと値段は変わらない。
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
ドコモ光セット割の恩恵を受けられない場合「ドコモ光は高くなってしまう」との声が多く寄せられていました。
ソフトバンク光やauひかりなどの大手サービスとは同水準ですが、格安光回線と比べると高く感じてしまうかもしれません。
参考程度に月額料金を比較してみましょう。
光回線 | 月額料金 |
---|---|
ソフトバンク光 | 5,720円 |
ドコモ光 | 5,720円 |
auひかり | 5,720円 |
楽天ひかり | 5,280円 |
NURO光 | 5,700円 |
ビッグローブ光 | 5,698円 |
@スマート光 | 4,730円 |
おてがる光 | 4,708円 |
GMO光アクセス | 4,818円 |
enひかり | 4,620円 |
10社の平均 | 5,271円 |
こうして見ると、ドコモ光の月額料金は高めであることが分かりますね。
口コミでも寄せられている通り、ドコモユーザー以外は割高になる可能性が高いです。
料金に関する評判・口コミまとめ
- ドコモ光の月額料金は割高
→戸建て:5,720円 マンション:4,400円 - ドコモスマホユーザーであればお得になる
→毎月1,100円/台の割引を受けられる - dポイントが貯まりやすい
→月額料金への充当やd払いなどで利用可能
ドコモ光の料金に関しては”割高”という印象を持っている方が多いようです。
ただ、ドコモユーザーであれば、ドコモ光とのセット割が適用されお得に利用できます。
eximoやirumoなどの対象スマホプランを契約している方であれば、ドコモ光がおすすめですよ。
セット割の対象プランと割引額を見る
対象プラン | 割引額 |
---|---|
eximo | 毎月1,100円 |
irumo(0.5GBを除く) | |
5Gギガホ プレミア | |
5Gギガホ | |
ギガホ プレミア | |
ギガホ | |
5Gギガライト/ギガライト(~5GB、~7GB) | |
5Gギガライト/ギガライト(~3GB) | 毎月550円 |
ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミ
良い評判・口コミをチェック
うちはドコモ光+GMO BBで引いてから今まで3年くらいは経つけどhttps://t.co/dfrjkiEVCvでは大体このくらいの結果が変わらず出る。
— 海神蒼月🚐🌙【✪Ⓜ🌼💝】 (@projectbluemoon) August 25, 2023
すごく速い訳じゃないけど、上り200Mbps弱がコンスタントに出るなら配信者としては安心だと思うんだよね。
v6プラスでipv6もv4もストレス少ないし、最高速より安定だな pic.twitter.com/1MlNXx2u4T
auひかりからドコモ光にした族なんだけど割と安定して速いよ!
— 傘音鐘太(かさねしょうた) (@karaageShota) March 25, 2023
au光は住宅環境的に高速な回線に対応してなかったからドコモ光にしたよ!
だから住んでるところがどの回線のどのプランに対応してるかをチェック(公式サイトでできる)すると最適な回線を選べると思うよ! pic.twitter.com/tMe1PW0D4f
ネットが速いと気持ちいいですよね。
— 神谷純(あつし)@プログラミング学習中 (@atkamiya) October 6, 2022
家は、こんな感じ(ドコモ光)ですが、かなり満足です(使用料はもっと安くなって欲しいけど。) https://t.co/rC25jphYrH pic.twitter.com/O9lhY6Y8rI
さらに評判・口コミを見る
4.0
特にストレスなく快適に利用
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
ほぼ毎日、仕事で利用しているが、問題なし。
快適に利用している。
5.0
分かりやすい説明でスムーズでした。
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
ドコモ光の回線速度は非常に満足しています。通信速度が安定しており、ストリーミングやオンラインゲームなどの高帯域幅のアクティビティでも問題なく利用できます。
5.0
迅速に対応していただきました^ ^
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
FPSのゲームも問題なく動かせていてカクカクすることはありません。
口コミを見ても分かる通り、ドコモ光の通信速度に満足している方が多くいらっしゃいました。
ここで紹介している方々は、400Mbps以上の通信速度が出ていますね。
SNSに掲載されていた通信速度を集計してみても、398.06Mbpsと高水準の結果となりました。
下り速度 | 398.06Mbps |
---|---|
上り速度 | 292.41Mbps |
Ping値 | 20.25ms |
※データ参照元:X(旧Twitter)
※2023年に投稿されたものを集計しています
「仕事で使用しても問題なし」との口コミも寄せられており、ネットサーフィンやWeb会議などもサクサク快適に利用できそうです。
この結果を見ても、通信速度に満足している人が多そうだね
悪い評判・口コミをチェック
いつも思うけど、エグい遅いな
— まめのすけ (@yoru0816) November 25, 2023
一応ドコモ光で1G出る契約のはずなんやけどな pic.twitter.com/WOKONpEgZQ
家のドコモ光が下りで詰まってきた。今時のモバイル回線より遅い。 pic.twitter.com/bR9VEJtokp
— のらねこ!冬コミ新刊小型PC本配信中 (@ragemax) October 13, 2023
ドコモ光、すこし遅い?(100MBpsしかいかない
— あまね (@amanelia) January 27, 2024
さらに評判・口コミを見る
2.0
回線がよく途切れてしまいます。
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
回線がよく途切れてしまうのでどうにかならないものかといつも思います。
2.0
回線速度が遅い
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
とにかく回線速度が遅い。光で早い触れ込みであったが、よく回線が切れる。そろそろ他のプロバイダへ変えようか思案中。
1.0
17時以降の速度は悪すぎます
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
17時から翌日の2時まで、ipv4, v6プラスともダウンロード1Mbpsに行くか行かないかぐらいです。
日中帯は問題ないです。
ドコモ光を利用している方の中には、通信速度に不満を抱えている方もいらっしゃいました。
通信速度が10Mbps以下という声もあり、利用者の通信速度にもバラつきがあることが分かりますね。
SNSに掲載されている通信速度の分布を見てみると、約2割が100Mbps以下という結果になっています。
通信速度(下り) | 人数 |
---|---|
300Mbps以上 | 60人 |
200~299Mbps | 18人 |
100~199Mbps | 6人 |
50~99Mbps | 9人 |
49Mbps以下 | 6人 |
※データ参照元:X(旧Twitter)
※2023年に投稿されたものを集計しています
100Mbps以下になってしまうと「読み込みが遅い」と感じるタイミングが増えてきます。
そのため、約2割の方が不満を抱えながら使っていると考えられますね。
通信速度は周辺環境や時間帯によって遅くなることがあるんだよね…
ドコモ光に限らずインターネット回線は、夕方~夜にかけて通信速度が遅くなる傾向があります。
評判・口コミを見ても、夜の時間帯は通信速度が遅いとの声が多く寄せられていました。
今ドコモ光なんだけど夜9じくらいからありえないくらい遅い
— たてなわ (@tatenawa2929) March 10, 2023
ワンチャン速度制限とかあるのかな
病気ぐらい遅いんだけど
ルーターが悪い感じでは無さそう pic.twitter.com/m6cI3d73ho
夜になるとドコモ光が繋がらないくらい遅くなる。IPv6プラスなのになんで?!
— A24 (@A2470472718) October 16, 2023
夕方~夜はインターネット利用者が増えるため、回線が混雑してしまい通信速度にも影響されてしまいます。
速度に関する評判・口コミまとめ
- 通信速度に満足しているとの声が多い
→平均速度は398.06Mbps - 通信速度に不満を抱えている方もいる
→約2割が100Mbps未満 - 時間帯や周辺環境によっては通信速度が低下
→特に”夕方~夜”の時間帯は遅くなりがち
ドコモ光の通信速度に関しては、満足している方・不満を抱えている方どちらもいらっしゃいました。
光回線としては平均的な速度なので、ネットサーフィンや動画視聴ぐらいであれば、ドコモ光でも物足りるでしょう。
しかし、通信速度が遅くなるタイミングもあるため、オンラインゲームではラグが頻発する可能性があります。
そのため、オンラインゲームをプレイする方は、別のサービスを検討しましょう。
ドコモ光10ギガという選択肢もあるよ!
→通信速度を重視する方におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)
ドコモ光のサポートに関する評判・口コミ
良い評判・口コミをチェック
ドコモ(携帯)の方はサポートセンター担当者はかなり運次第だと思ってるけど、ドコモ光の担当者は外れ引いたことないから全体的にレベル高いんだと思ってた
— 神代エリシス (@renvelk) December 20, 2023
サポートのチャットボットに問い合わせして、電話やりとりしたら、交換しましょうってなった。すぐに代品送ってくれるらしい!話が早くてとても良い!
— カロセンリーチ (@calcMCalcm) December 17, 2023
以前は、ドコモ光のせいじゃない!みたいな対応だったのになー
家に帰ってきて、最近のドコモ光の不調で電話してた☎️
— Tör☃️🤞 (@TPxTor_fdm) January 31, 2024
担当してくれた人がめちゃくちゃ理解が早い人でストレスフリーやった👍
別の方法でデータを取る事になったけど、論理的かつ簡潔な説明だったから納得やし、起承転結がしっかりしてる人と話すと気持ち良いね😊
プロバイダ起因であってくれ🙃
さらに評判・口コミを見る
4.0
分かり易く丁寧に教えてくれた。
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
電話対応は丁寧なので安心して質問することが出来ました。
5.0
対応がはやいです!
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
技術サポート窓口の時間が,土日もあって助かります。
4.0
安くて安心
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
メールでのやり取りが不便だか、返事が早いので安心
ドコモ光のサポート対応は高評価でした。
スタッフが丁寧に対応してくれたという声が多く、気持ちよく利用している方が多い印象です。
窓口の対応が丁寧だと、なにか困りごとやトラブルがあっても安心だね
大手企業だけあって、オペレーターもしっかり教育されているのでしょう。
先ほど月額料金は割高とお伝えしましたが、サポート品質などを考えると妥当な金額なのかもしれません。
悪い評判・口コミをチェック
ドコモ光先週の金曜からネット切れたり繋がったりを繰り返してるんだが
— まつもっこりー (@kormog08) December 5, 2023
ルーターは問題なさそうだしドコモ問い合わせするもマジで電話出ないしクソ
今日はかれこれ6時間は繋がってない
今朝おきたら急にネット繋がらない
— サブ (@4sabfkP5Dx4S1r0) August 28, 2023
有線にしても機器かえても電源いれなおしてもだめだな。ちなみにドコモ光でプロバイダはぷららだったかな。ネット環境のトラブルは問い合わせのレスポンスも悪くストレス度高いね。
今日ドコモ光が突然切れた
— D〇N🔥 (@D0N610) May 25, 2023
ドコモに問い合わせしたら回線に問題なしでプロバイダーじゃないかって
プロバイダーの書類なんてどこに行ったかわからんよ
さらに評判・口コミを見る
3.0
イマイチかと
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
カスマターセンターはまったく通じない。解約は電話でしかできないのにこれは大問題
2.0
対応者によって対応の良い人と悪い人の差が激しい
※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート」
対応者によりまちまち
ドコモ光のサポートに電話が繋がらないとの口コミが寄せられていました。
「インターネットに繋がらない・機器の電源が入らない」などの状況で、すぐ相談できないのは困ってしまいますよね……。
電話が繋がらなければチャットサポートを活用しよう!
ドコモ光ではチャットサポートが用意されており、午前9時~午後8時まではオペレーターが対応してくれます。
受付時間 | 午前9時~午後8時(年中無休) |
---|---|
URL | https://www.docomo.ne.jp/support/chat/ |
受付内容 | ・料金プラン・オプションや割引・特典情報 ・利用料金の請求と支払方法、請求書や料金明細書について ・住所変更や名義変更など、契約情報の変更の手続方法 ・紛失・盗難した際など困りごとの対処方法 ・各種暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法 ・他社ケータイからの乗りかえ(MNP)の手続方法 |
文章でのやり取りに抵抗がなければ、ドコモ光のチャットサポートを利用することでいつでも相談可能です。
サポートに電話が繋がらない場合は、チャットサポートを使ってみてくださいね。
念のため、ドコモ光の問い合わせ先も記載しておきます。
電話番号 | ドコモの携帯から:151 一般電話などから:0120-800-000 |
---|---|
受付時間 | 午前 9:00 ~ 午後 8:00(年中無休) |
サポートに関する評判・口コミまとめ
- サポート対応が丁寧との声多数
→大手企業ならではのサポート体制 - 問い合わせ窓口に繋がらないとの声も
→サポート利用者多く混雑しているのかも… - チャットサポートが利用可能
→午前9時~午後8時はオペレーターが対応してくれる
ドコモ光のサポートは、対応が丁寧で頼りにできる存在であることには間違いありません。
しかし、問い合わせ窓口が繋がりづらく、なかなかサポートを受けられないとの声が多く見受けられました。
もし、問い合わせ窓口が繋がりにくい場合は「ドコモ光チャットサポート」を活用してみましょう。
オペレーターの方が丁寧に回答してくれますよ。
ドコモ光の工事に関する評判・口コミ
良い評判・口コミをチェック
ドコモ光 工事日程早いな☺️安心
— Yuya.M (@yuyar33) June 30, 2022
ドコモ光申し込んだら工事日が2週間後だったので意外と早いんだなと思った
— ポリオミノ (@polyomino_24) March 31, 2022
今はもう引越シーズンで繁忙期だと思うけれど
— 凛 (@haririn10) January 21, 2024
ドコモ光の工事日は2週間後。めちゃくちゃ速い!
家電量販店で手続きしている時に電話かかってきて即決定。
1ヶ月〜1ヶ月半は覚悟していたから、これはとてもありがたい。ちなみにプロバイダは聞いたこともないマイナーなところ。爆速を期待しているw
ドコモ光の開通工事については、2週間前後で予約できたとの声が寄せられていました。
一般的な光回線の工事は「2週間~1ヶ月」と言われているため、ドコモ光は水準通りのスピード感であることが分かりますね。
また、ドコモ光の開通工事は「完全無料」となっています。
ドコモ光申し込みして、10月に工事予定!キャッシュバックおいしすぎるし、工事無料なのがちでありがたい……
— __ (@y_sii_gakun__) September 27, 2023
ドコモ光の開通工事費は、月額料金から工事費分が割引されている「実質無料(※)」ではなく、工事費が0円になる「完全無料」です。
契約期間内に解約しても、高額な工事費残債を請求されることはありません。
負担が軽減されるのはとっても嬉しいね
※実質無料とは?
実質無料とは、開通工事費が無料になるわけではなく、開通工事費分が月額料金から割引されていく仕組みです。
そのため、契約期間の途中で解約してしまうと、開通工事費分の割引が終了し、残った開通工事費が残債として請求されてしまいます。
仮に月額料金が4,708円・開通工事費が22,000円で、毎月1,100円(11回)割引される光回線があったとします。
その光回線を6ヶ月目に解約してしまうと、10,000円(残り5回分)が残債として請求されるのです。
ただ、ドコモ光に関しては「完全無料」であるため、いつ解約しても工事費残債が請求されることはありません。
悪い評判・口コミをチェック
ドコモ光で工事予約しようとしたら最速12月ですって言われてキレ散らかしてる
— かざみ (@kazamiko_chan) October 23, 2023
ドコモ光の開通工事が最短でも5週間後からって言われたんだがそんなものなのか?部屋に光コンセントあってもそんなに遅いんかね。
— エビフライ (@ebfri7990) October 26, 2023
ドコモ光契約したけど工事遅い泣
— きんにく (@taishibou100olo) April 5, 2022
早く工事してくれ!泣
ドコモ光の開通工事が遅いという声も寄せられていました。
なかには”2ヶ月後”という案内をされた方も……。
「開通工事が遅い」と口コミを寄せている方の多くは、3~4月・9~10月に申し込んでいるようです。
この期間は引越しシーズンと言われているよ!
引越しシーズン(3~4月・9~10月)はインターネット回線を乗り換える方も多くなり、開通工事が先延ばしになる傾向があります。
そのため、なるべく引越しシーズンを避けて申し込むのがおすすめです。
どうしても引越しシーズンに申し込む必要がある方は、なるべく余裕を持って予定を立てましょう。
また、こんな口コミもありました。
ドコモ光、工事日調整の電話して工事日を10/29(土)に決めました
— はまわたり。 (@engawa_7) October 4, 2022
WEBでもできるっぽかったけど最短で4週間後の日にちからしか予約できなかったから一か八か電話してみたら1週間早い日にちで予約できた、やったぜ
それでも工事まで3週間ちょっとか、長いな…
電話で交渉したら1週間早く工事日を調整できたというツワモノも。
少しでも早くドコモ光を開通させたい方は、直接電話してみるのも有効手段かもしれません。
開通工事に関する評判・口コミまとめ
- 開通工事までは比較的スムーズ
→2週間~1ヶ月で開通している方が大半 - 引越しシーズンは先延ばしされるかも
→3~4月・9~10月は要注意 - 電話で交渉すれば早められる可能性あり
→公表されている情報ではないので参考程度に
ドコモ光の開通工事は2週間~1ヶ月を見ておけば問題ありません。
光回線全体の平均としても2週間~1ヶ月と言われているため、ドコモ光が開通工事までの期間は一般的です。
しかし、引越しシーズンである3~4月や9~10月は開通工事まで先延ばしされる傾向があるため、その時期にドコモ光を申し込む方は注意しておきましょう。
なるべく早めに申し込むのがおすすめ!
開通工事日は先着順で埋まっていきます。
希望日に開通工事を実施するためにも、予定が決まり次第早めに申し込みましょう。
【体験談】ドコモ光を契約している編集部員にインタビュー
ネットのいろは編集部内に、ドコモ光を利用中のメンバーがいるため、実際の使用感をインタビューしてみました。
正直な使用感を忖度なしで答えてもらっています。
それではさっそく見ていきましょう。
【現在の利用状況】
- お住まいの地域や環境
→埼玉県在住
→戸建て - 家族構成
→3人家族(大人3人) - インターネットの利用用途
→インターネットサーフィン
→動画視聴
ドコモ光の契約状況
- ドコモ光の契約プラン
→ドコモ光1ギガプラン
→以前は光電話を契約していたが現在は解約済み - ドコモ光に乗り換えた理由
→家族全員でスマホをドコモに乗り換えたため
ドコモ光を選んだ決め手は何ですか?
- スマホの乗り換えによって通信費が抑えられるから
- 祖母もドコモを契約しているおり、親戚もお得になるから
- よく行く家電量販店のポイントが貯まるから
ドコモ光に乗り換えた決め手は、やはりドコモスマホが割引されることですね。
祖母もドコモのスマホを使っているので、家族だけでなく親戚も一緒に安くなるのはとっても魅力的でした。
あとは、ドコモ光を契約することで、よく行く家電量販店のポイントがいっぱい貯まると言われたのも決め手の1つです。
ドコモ光の通信速度を1週間計測!基本的には満足だけど…
日付 | 下り速度 | 上り速度 | Ping値 |
---|---|---|---|
1月1日(月) | 179.44 | 152.82 | 6 |
1月2日(火) | 216.38 | 161.81 | 6 |
1月3日(水) | 169.37 | 68.01 | 5 |
1月4日(木) | 166.31 | 126.17 | 6 |
1月5日(金) | 206.41 | 135.11 | 8 |
1月6日(土) | 194.60 | 121.61 | 6 |
1月7日(日) | 87.69 | 73.02 | 5 |
インターネットサーフィンなど、基本的な操作は快適に行えています。
また、調子が良い時はYoutubeの4Kでもスムーズに見ることができ、通信速度にはそこそこ満足しています。
ただ、22時頃になると通信速度が遅くなることがあり、動画が途切れてしまったりする点は不満です……。
同時にYoutubeやNetflixを見ようとすると、動画が止まってしまうことも。
対策としては周波数(5GHzと2.4GHz)を使い分けることぐらいしかできていません。今後中継器などを導入したいなと考えています。
使用している機器は?
- PR-400KI(ひかり電話ルーター)
- WSR-2533DHPL-C(バッファロー製)
- WSR-1166DHP(バッファロー製)
利用している中でメリットに感じる部分は?
ドコモ光を利用していてメリットに感じる部分は2つです。
- ドコモスマホとセットで割引される
- dポイントが貯まりやすい(ドコモ光・スマホ)
さっきも伝えましたが、1番のメリットは「ドコモスマホとのセット割が効くところ」です。
家族3人+祖母もドコモなので、毎月合計4,400円割引されています。
家計としてはとっても大助かりで、ドコモスマホから乗り換えるまではドコモ光を継続しようと思っています。
また、ドコモ光のキャンペーンや更新のタイミングでは、dポイントがもらえるためいつの間にかdポイントが貯まっています!
dポイントをよく使う方には大きなメリットだと思いますよ。
体験談まとめ
今回はネットのいろは編集部のメンバーに協力してもらいました。
やはり、ドコモスマホとのセット割はかなり魅力的のようですね。
親戚も合わせて4,400円割引されているとのことなので、通信費もグッと抑えられているのではないでしょうか。
ただ、通信速度に関しては、動画視聴がスムーズにできないこともあるようです。
夜は不便そうだったよね…
22時ごろの夜間帯は通信速度が低下してしまうようです。
先ほど解説したように「接続台数を減らす」「有線接続に切り替える」などの対策をする必要がありそうですね。
ドコモ光にはどんなメリットがある?魅力的なポイントを紹介
ここからは実際に利用している方の評判や口コミ、体験談をもとに、ドコモ光のメリットについて紹介します。
それぞれ解説していきましょう。
ドコモユーザーはセット割が適用される
ドコモ光とスマホをセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用されます。
名称 | ドコモ光セット割 |
---|---|
割引額 | 1,100円/月 |
割引回線数 | 最大20回線 |
適用申請 | 不要(自動適用) |
ドコモ光セット割の対象プランと割引額を見る
【現行プラン】
料金プラン | 割引額/月 | |
---|---|---|
eximo | 1.100円 | |
irumo | 0.5GB | ー |
3GB | 1.100円 | |
6GB | 1.100円 | |
9GB | 1.100円 |
【旧プラン】
料金プラン | 割引額/月 | |
---|---|---|
5Gギガホ プレミア | 1,100円 | |
5Gギガホ | 1,100円 | |
ギガホ プレミア | 1,100円 | |
ギガホ | 1,100円 | |
5Gギガライト/ギガライト | ~1GB | ー |
~3GB | 550円 | |
~5GB | 1,100円 | |
~7GB | 1,100円 |
セット割が適用されると、毎月1,100円/台の割引が受けられます。
主回線契約者から三親等以内の家族なら”誰でも”割引の対象です。住所が異なる家族も含めて、なんと20回線まで適用されます。
家族にドコモユーザーが多いほどお得になります。
《家族4人がドコモユーザー》
1,100円×4台=4,400円割引
《家族4人+祖父母がドコモユーザー》
(1,100円×4台)+(1,100円×2台)=6,600円割引
身内にドコモユーザーが多い場合、ドコモ光を申し込むことで感謝されること間違いなしです。
開通工事費が完全無料
ドコモ光の開通工事費は完全無料になります。
完全無料であるため、ドコモ光を早期解約しても工事費残債が請求されることはありません。
参考までに、他社光回線の開通工事費と比較してみましょう。
光回線 | 開通工事費 |
---|---|
ソフトバンク光 | 31,680円 (実質無料) |
ドコモ光 | 22,000円 (完全無料) |
auひかり | 41,250円 (実質無料) |
NURO光 | 44,000円 (実質無料) |
ビッグローブ光 | 28,600円 (実質無料) |
おてがる光 | 22,000円 (実質無料) |
GMO光アクセス | 26,400円 (実質無料) |
enひかり | 16,500円 |
楽天ひかり | 22,000円 |
@スマート光 | 無料 |
表内には”実質無料”と表記されている光回線がありますが、こちらは早期解約すると工事費残債が発生してしまいます。
解約するタイミングによっては数万円発生することもあるよ……!
ドコモ光では完全無料であるため、工事費残債が請求される心配なく、好きなタイミングでの解約がしやすくなっています。
プロバイダを自分で選ぶことができる
ドコモ光では21種類のプロバイダから、好きなプロバイダを選んで申し込むことができます。
プロバイダを自由に選びたい方にとっては、メリットであると言えますね。
- OCN
- GMOとくとくBB
- @nifty
- SIS
- andline
- ic-net
- hi-ho
- BIGLOBE
- BB.exite
- Tigers-net
- エディオンネット
- SYNAPSE
- 楽天ブロードバンド
- DTI
- ネスク
- TikiTiki
会社の知名度やキャンペーンなど、自分が気に入ったプロバイダを選んで申し込むことができます。
各プロバイダごとに実施するキャンペーンが異なるため、お得なキャンペーンを開催しているところで申し込むのがおすすめですよ。
現在ドコモ光のプロバイダでキャンペーンを行っているのは以下の2社です。
プロバイダ名 | キャンペーン内容 |
---|---|
GMOとくとくBB | 40,000円キャッシュバック |
@nifty光 | 20,000円キャッシュバック |
「ドコモ光はどこから申し込むのがおすすめ?お得な申込窓口はここ!」では、おすすめプロバイダも紹介しているから参考にしてね!
dポイントに関するキャンペーンが充実している
ドコモ光は、dポイントに関するキャンペーンが充実しているのもポイントです。
新規申込時はもちろん、契約更新時などにもポイントがもらえます。
dポイントがプレゼントされるキャンペーンを見てみましょう。
- ドコモ光1ギガ 新規お申し込み特典
→最大2,000ptプレゼント - ドコモ光1ギガ 乗り換えキャンペーン
→最大25,000ptプレゼント - ドコモ光お引越し特典
→2,000ptプレゼント
また、ドコモ光の利用料金を払うだけでdポイントが付与されます。
1,000円(税抜)につき10ポイントが付与され、戸建ての場合は50pt、マンションの場合は40ptが毎月貯まっていきます。
dポイントは月額料金充当のほか、飲食店やドラッグストアでも利用することができ、幅広い用途で活用することが可能です。
ドコモ光を利用すれば、dポイントがザクザク貯まりそうだね
ドコモ光の注意点!抑えておきたい4つのポイント
ここまではドコモ光のメリットを紹介してきましたが、申し込むうえで把握しておきたい注意点もいくつかあります。
申し込み後に「他の光回線を選べば良かった……」と後悔しないように、注意点も事前に把握しておきましょう。
それぞれ見ていきましょう。
月額料金がやや割高
評判・口コミでもお伝えしましたが、ドコモ光の月額料金はやや割高です。
大手光回線と比べると同水準ですが、格安光回線と比べると割高感は否めません。
光回線 | 月額料金 |
---|---|
enひかり | 4,620円 |
おてがる光 | 4,708円 |
@スマート光 | 4,730円 |
GMO光アクセス | 4,818円 |
楽天ひかり | 5,280円 |
ビッグローブ光 | 5,698円 |
NURO光 | 5,700円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 |
ドコモ光 | 5,720円 |
auひかり | 5,720円 |
10社の平均 | 5,271円 |
月額料金だけであれば、ドコモ光よりも千円以上安く提供されているサービスも存在します。
参考までに、月額料金が安い「enひかり」と総額費用(2年間)を比較してみましょう。
ドコモ光 | enひかり | |
---|---|---|
月額料金 | 5,720円 | 4,620円 |
開通工事 | 完全無料 | 16,500円 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
セット割 | なし | なし |
総額費用 | 140,580円 | 130,680円 |
※家族4人がドコモユーザーの場合
セット割が適用されない場合、enひかりの方が約1万円安いことが分かりますね。
家族にドコモユーザーがいないなら、わざわざ月額料金が高いドコモ光を選ぶ必要はありません。
ドコモユーザー以外にはおすすめできない理由が分かるね…
時間帯によって通信速度が不安定になる
ドコモ光の通信速度については、夕方~夜の時間帯にかけて遅くなるとの口コミを多く見かけました。
特にインターネットを利用する方が増える”夕方~夜”の時間帯には、通信速度が遅くなる傾向があります。
ドコモ光の時間帯別通信速度を見てみましょう。
時間帯 | 通信速度 |
---|---|
朝 | 337.12Mbps |
昼 | 365.54Mbps |
夕方 | 310.81Mbps |
夜 | 301.35Mbps |
深夜 | 357.45Mbps |
上記を見ても、夕方~夜にかけて通信速度が低下していることが分かりますね。これは夜間帯の利用者が増え、回線が混雑しているのが原因です。
インターネットを利用する時間帯によっては、通信速度に満足できない可能性があるということを頭に入れておきましょう。
通信速度が低下した時の対処法
- 接続台数を減らす
- 有線接続に切り替える
1つ目は「接続台数を減らす」です。
一度に接続する端末(スマホやパソコンなど)を減らすことで、通信速度の分散を防ぐことができます。
接続している端末は最大限の恩恵を受けることができます。
2つ目は「有線接続に切り替える」です。
有線接続に切り替えることで、壁などの障害物や電子機器の影響を受けづらくなります。
また、ルーターと端末を直接繋ぐため、通信速度が安定しやすくなります。
選ぶプロバイダを間違えると損をする
ドコモ光は28種類のプロバイダから選べると紹介しました。
タイプAとタイプBがあり、それぞれ月額料金が異なっています。
月額料金 (戸建て) | 5,720円 |
---|---|
月額料金 (マンション) | 4,400円 |
選べるプロバイダ | OCN、GMOとくとくBB、@nifty、SIS、andline、hi-ho、BIGLOBE、BB exite、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、DTI、ネスク、TikiTiki |
性能に差があるわけではないので、月額料金が高いタイプBを選んでしまうと損をしてしまいます。タイプBの方が220円高く、年間2,640円の差が生まれてしまいます。
そのため安易にタイプBを選択してしまうと、結果的に損をしてしまうのです。
タイプBに「絶対契約したいプロバイダがある!」という方でない限り、タイプAのプロバイダの中から選びましょう。
プロバイダごとにお得なキャンペーンを実施しているので、それも要チェックだよ!
解約金負担が他社に比べて少額
ドコモ光の乗り換えキャンペーンを利用すると25,000円分のdポイントが還元されます。
解約金負担キャンペーン自体は良心的ですが、ドコモ光以上の解約金負担をしてくれるサービスが多くあります。
他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較してみましょう。
光回線 | 負担額 | 還元方法 |
---|---|---|
ソフトバンク光 | 100,000円 | 現金 |
ドコモ光 | 11,000円 | dポイント |
auひかり | 25,000円 | au PAY |
GMO光アクセス | 60,000円 | 現金 |
NURO光 | なし | ー |
楽天ひかり | なし | ー |
ビッグローブ光 | なし | ー |
@スマート光 | なし | ー |
おてがる光 | なし | ー |
enひかり | なし | ー |
他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較すると、ドコモ光の解約金負担が少額であることが分かりますね。
ドコモ光はdポイントでの還元なんだよね
解約金負担は現金還元が一般的ですが、ドコモ光の場合はdポイントによる還元になります。
dポイントもさまざまなお店で利用できますが、現金に比べて用途が限定されてしまう点にも注意が必要です。
ドコモ光がおすすめなのはドコモユーザー
ここまでは、ドコモ光の評判・口コミやメリット・デメリットを解説してきました。
結論「ドコモ光はドコモユーザーにおすすめ」です。
家族にドコモユーザーが多ければ多いほど、ドコモ光がおすすめです。
ドコモスマホ1台につき1,100円/月割引され、家族であれば20回線まで適用されます。そのため、ドコモスマホを持っている方は、ドコモ光が最もお得に利用できます。
ドコモ光はどこから申し込むのがおすすめ?お得な申込窓口はここ!
ドコモ光を申し込もうとなった時に「どこから申し込めばいいの?」という疑問が浮かんでくると思います。
思い当たるのはドコモショップやドコモ光の公式サイトでしょう。
しかし、ショップや公式サイトで申し込むより、プロバイダや代理店のキャンペーンを利用する方が、お得にドコモ光を申し込むことができます。
ここでは、お得に申し込める窓口を紹介するよ!
ドコモ光をお得に申し込めるプロバイダ・代理店は以下の通りです。
- GMOとくとくBB(プロバイダ)
→39,000円のキャッシュバック - NNコミュニケーションズ(代理店)
→20,000円のキャッシュバック&好きなプロバイダを選べる
それぞれのキャンペーンを詳しく解説していきます。
GMOとくとくBB(プロバイダ)
※引用元:GMOとくとくBB公式サイト
※上記の51,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです
月額料金(戸建て) | 5,720円 |
---|---|
月額料金(マンション) | 4,400円 |
キャッシュバック | 39,000円 |
レンタルルーター | 無料レンタル |
ルータースペック | 1733Mbps |
セキュリティソフト | 12ヶ月無料 |
ドコモ光のおすすめ申込窓口は、プロバイダ「GMOとくとくBB」です。
こちらのプロバイダからドコモ光を申し込むと、39,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの受け取りは4ヶ月後にはなりますが、なるべく高額キャッシュバックが欲しいという人におすすめです。
また、高性能の無線LANルーターを無料でレンタル可能です。
レンタルルーター一覧
イメージ | ||
---|---|---|
型番 | Archer AX5400 | WRC-X3200GST3-B |
最大通信速度 | 最大4804Mbps | 最大2402Mbps |
有線LANポート数 | 4口 | 4口 |
サイズ | 200×189×59mm | 190×147×47mm |
高性能なルーターが最初から付いてくるので、あまりインターネットに詳しくない方でも簡単に始められますよ。
\ 39,000円のキャッシュバック実施中! /
キャッシュバックを受け取る流れ
申し込みから約2週間~1ヶ月でドコモ光が開通します。
ドコモ光の開通4ヶ月後にキャッシュバック申請を行います。
申込時に登録する「GMOとくとくBB 基本メールアドレス」に、キャッシュバック申請用のメールが届きます。
普段使っているメールアドレスには届かないので注意してくださいね。
申請を忘れないように、リマインダーを設定しておきましょう。
キャッシュバック申請をした翌月末日に、登録した口座宛てにキャッシュバックが振り込まれます。
しっかり振り込まれているかどうかを確認しましょう。
NNコミュニケーションズ(代理店)
※引用元:NNコミュニケーションズ
※上記の40,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです
キャッシュバック | 25,000円 |
---|---|
条件 | なし |
手続き方法 | 申込時に口座情報を伝えるだけ |
キャッシュバック受取時期 | 1ヶ月後 |
ドコモ光の代理店「NNコミュニケーションズ」では、現金25,000円のキャッシュバックを実施中です。
特に手続きは不要となっており、ドコモ光の申込時に口座情報を伝えるだけでキャッシュバックがもらえます。受取時期が最短翌月と、すぐにキャッシュバックが受け取れるのもポイント。
ドコモ光の公式サイトから申し込むのと同額のキャッシュバックだね
公式サイトから新規申し込みしても25,000円分キャッシュバックされますが、dポイントでの還元です。
しかし、NNコミュニケーションズであれば現金で還元されるため、dポイントに比べて使い道が広がります。
GMOとくとくBB以外のプロバイダで申し込みたい&現金でキャッシュバックを受け取りたいという方は、NNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめですよ。
\ 25,000円のキャッシュバック実施中! /
キャッシュバックを受け取る流れ
NNコミュニケーションズでは、ドコモ光の申し込みと同時にキャッシュバック申請を行います。
複雑な手続きはなく、オペレーターに振込口座を伝えるだけで申請完了します。
申し込みから約2週間~1ヶ月でドコモ光が開通します。
ドコモ光が開通した翌月末日にキャッシュバックが振り込まれます。
しっかり振り込まれているかどうかを確認しましょう。
ドコモ光がおすすめできない方
ドコモユーザー以外の方はドコモ光をおすすめすることはできません。
月額料金が割高であるため、セット割が適用されるドコモユーザーを除き、他社光回線を選ぶのがおすすめです。
スマホの契約状態や、用途によっておすすめできる光回線が異なります。
ここでは、ドコモユーザー以外の方に向けて、ドコモ光以外のおすすめ光回線を紹介します。
- auユーザーの方におすすめ
→auひかりまたは電力系光回線 - ソフトバンクユーザーにおすすめ
→ソフトバンク光またはNURO光 - 格安SIMユーザーにおすすめ
→@スマート光 - 通信速度を重視する方におすすめ
→ドコモ光10ギガ
それぞれ見ていきましょう。
auユーザーにおすすめはこれ!
auのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。
auひかりは基本的に全国提供ですが、東海地方と近畿地方だけは提供されていません。
そこで、東海地方と近畿地方は電力会社が提供している光回線をおすすめします。月額料金も安めで、通信速度は安定しやすく、auスマホとのセット割も適用されるためです。
ドコモ光と基本情報を比較してみましょう。
ドコモ光 下り速度:262.41Mbps | auひかり 下り速度:516.95Mbps | |
---|---|---|
月額料金 | 5,720円 | 5,720円 |
開通工事費 | 22,000円 (完全無料) | 41,250円 (実質無料) |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
キャッシュバック | 20,000円 | 58,000円 |
セット割 | ドコモ | au・UQ mobile |
2年間の総額費用(セット割有) | 120,580円 | 16,580円 |
2年間の総額費用(セット割無) | 120,580円 | 82,580円 |
※家族3人がauスマホの場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度
auユーザーには、auひかりや電力会社が提供する光回線をおすすめします。
その理由は、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用されるからです。
auスマホを持っていれば毎月1,100円/台が割引されるため、通信費用を大幅に抑えることができますよ。
現在auスマホを契約している方は、ドコモ光ではなくauスマートバリューが利用できる光回線を選ぶことでトータル費用を抑えられます。
通信速度にも定評があるよ!
実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。
ドコモ光 | auひかり | |
---|---|---|
下り速度 | 262.41Mbps | 516.95Mbps |
上り速度 | 278.61Mbps | 518.75Mbps |
Ping値 | 19.11ms | 14.62ms |
ドコモ光と比べても、安定した通信速度が出ていることが分かりますね。
ドコモ光の通信速度は不安定になるとお伝えしましたが、auひかりや電力会社提供の光回線であれば安定したインターネット接続が可能になります。
ぜひ、auユーザーの方はここで紹介した光回線を検討してみてくださいね。
ソフトバンクユーザーにおすすめはこれ!
ソフトバンクのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。
ソフトバンクユーザーにはNURO光がおすすめです。
NURO光は通信速度に定評があり、ソフトバンクスマホとのセット割も適用されるためとてもお得な光回線であると言えます。
ただ、NURO光は提供エリアが限定されているため注意が必要です。
北海道 | 詳細はエリア判定が必要 |
---|---|
関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
中国 | 広島、岡山 |
九州 | 福岡、佐賀 |
特に東北地方や四国地方、九州地方は全面的に提供エリア外です。
NURO光が提供エリア外の場所にお住まいの方は、全国提供されているソフトバンク光を検討しましょう。
ドコモ光と比較しつつ、NURO光・ソフトバンク光の基本情報を見ていきます。
ドコモ光 下り速度:262.41Mbps | NURO光 下り速度:620.28Mbps | |
---|---|---|
月額料金 | 5,720円 | 5,700円 |
開通工事費 | 22,000円 (完全無料) | 44,000円 (実質無料) |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
キャッシュバック | 20,000円 | 60,000円 |
セット割 | ドコモ | ソフトバンク |
2年間の総額費用(セット割有) | 120,580円 | 15,900円 |
2年間の総額費用(セット割無) | 120,580円 | 95,100円 |
※家族3人がソフトバンクスマホの場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度
NURO光は通信速度にフォーカスされることが多いですが、費用も安く抑えられる光回線です。
ソフトバンクスマホとのセット割が適用されるほか、60,000円のキャッシュバックがもらえるため、ドコモ光よりも出費を抑えることができます。
また、NURO光の最大通信速度は2Gbpsとなっており、ドコモ光の2倍のスペックがあります。
実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。
ドコモ光 | NURO光 | |
---|---|---|
下り速度 | 262.41Mbps | 620.28Mbps |
上り速度 | 278.61Mbps | 621.30Mbps |
Ping値 | 19.11ms | 11.13ms |
NURO光の方が圧倒的に速いことが分かりますね。動画視聴やオンラインゲームもストレスなくプレイできるでしょう。
また、ソフトバンク光とドコモ光は料金・速度において同程度のサービスとなっています。
NURO光が提供エリア外で、ソフトバンクスマホを持っている方はソフトバンク光がおすすめです。
格安SIMユーザーにおすすめ
格安SIMユーザーには@スマート光がおすすめです。
@スマート光は月額料金が安く、開通工事費も完全無料になるため、他社光回線に比べて通信費を安く抑えられます。
月額料金などをドコモ光と比較してみましょう(月額料金が最安値級のenひかりとも比べてみます)。
ドコモ光 下り速度:262.41Mbps | @スマート光 下り速度:236.40Mbps | enひかり 下り速度:358.17Mbps | |
---|---|---|---|
月額料金 | 5,720円 | 4,730円 | 4,620円 |
開通工事費 | 22,000円 (完全無料) | 22,000円 (完全無料) | 16,500円 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 無料 | 3,300円 |
キャッシュバック | 20,000円 | なし | なし |
セット割 | ドコモ | なし | なし |
2年間の総額費用 | 120,580円 | 113,520円 | 130,680円 |
※データ引用元:みんなのネット回線速度
ドコモ光と比較すると、@スマート光の月額料金の安さが際立ちますね。
@スマート光の方が1,000円ほど安くなっており、2年間使うと24,000円ほど差が付きます。
そのため、とにかく月額料金を抑えたい方には@スマート光がおすすめです。
通信速度を重視する方におすすめはこれ!
通信速度を重視する方には、ドコモ光の10ギガプランをおすすめします。
最大通信速度10Gbpsと、一般的なドコモ光の10倍のスペックを誇ります。
ドコモ光の1ギガプランと10ギガプランを比較してみましょう。
1ギガプラン | 10ギガプラン | |
---|---|---|
月額料金 | 5,720円 | 6,380円 |
開通工事費 | 22,000円 (完全無料) | 22,000円 (完全無料) |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
キャッシュバック | 20,000円 | 35,000円 |
セット割 | ドコモ | ドコモ |
2年間の総額費用 | 120,580円 | 121,420円 |
※データ引用元:みんなのネット回線速度
10ギガプランの月額料金は一律6,380円です。1ギガプランに比べて戸建ては600円、マンションは2,000円ほど高くなっています。
ただ、キャッシュバックがdポイント35,000円分に増額されるため、総額費用はそこまでの差が付きません。
通信速度については満足している方がほとんどでした。
ドコモ光10ギガ回線で速度測定
— ひえい (@hiei_antenna) January 30, 2024
デバイス側が2401Mbpsまでしか対応してないので本来の性能は引き出せないが、安定して1Gbps超え出せてるのはさすがだね。 pic.twitter.com/vYS5NI14Wb
北海道札幌でドコモ光10ギガ繋がった!多分まだあまりいないよね。
— まさ (@masayon5919) January 18, 2024
写真1が自作Windowsで10ギガのLANポート後付けした環境での有線。
写真2はBUFFALOのWXR-11000XE12で飛ばした6G帯をiPhone15Pro Maxで近くで受信した環境。
応答速度が1ギガより遅くなったのはなんでだろう..
速度は安定してます! pic.twitter.com/MudHO4Alvk
ドコモ光10ギガ
— 川上城三郎@ネット回線アドバイザー(Cadenza代表) (@joekawakami) January 14, 2024
Cat6Aで有線LAN接続してるデスクトップパソコンで、脅威の6Gbps出ちゃいました、、、
LANポート、2.500BASE-Tなんだけどなぁ、、、、 pic.twitter.com/CN4Kybasg6
1Gbps以上出ていれば、オンラインゲームや動画視聴で遅延が起こることはほとんどなくなります。
通信速度を重視する方は、ドコモ光10ギガも検討してみましょう。
10ギガプランは提供エリアが限定的だよ!
ドコモ光の10ギガプランは、提供エリアが狭いため注意が必要です。いざ申し込もうと思ったら「提供エリア外だった……」となってしまうかもしれません。
事前にドコモ光10ギガの提供エリアを確認しておきましょう。
ドコモ光10ギガプランの提供エリアを見る
【東日本エリア】
- 北海道
- 宮城県
- 新潟県
- 埼玉県
- 東京都
- 千葉県
- 神奈川県
【西日本エリア】
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
上記一部の地域で提供しています。
さらに詳しく知りたい方は「ドコモ光10ギガ提供エリア」を参照してください。
\ 10ギガプランは最大51,000円キャッシュバック! /
ドコモ光の申し込みから開通までの流れ
ここからは、ドコモ光が開通するまでの流れを解説していきます。
ドコモ光を新規で申し込む方と、他社からドコモ光に乗り換える方では流れが異なります。
それぞれ解説するので該当する方を参考にしてくださいね。
新規で申し込む方
申込内容や工事日などの詳細確認の連絡がきます。工事日に希望があれば、この電話で忘れずに伝えましょう。
また、ドコモ光について気になる点があれば、遠慮なく聞いてみましょう。
光回線の開通工事に立ち会います。所要時間は1~2時間程度です。
ご自宅に光回線設備がある場合は、立ち合いが不要な場合もあります。
工事が完了して30分~1時間ほど経てば、インターネットが利用できるようになります。
パソコンやスマホの設定を行い接続してください。
GMOとくとくBBで申し込んだ場合、開通から4ヶ月後に口座登録が必要です。
口座登録に関するメールが送られてくるので、忘れずに申請を行ってください。
キャッシュバックは口座登録が完了した翌月末日に振り込まれます。
またNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、申込時に口座登録も行うため特に申請は不要です。
キャッシュバックは最短翌月に振り込まれます。
乗り換えで申し込む方
現在光コラボを利用している方は「事業者変更承諾番号」を、現在フレッツ光を利用している方は「転用承諾番号」を発行してもらいます。
光コラボを利用中の方はご自身で契約中の光コラボ事業者に連絡し、事業者変更承諾番号を取得してください。
フレッツ光を利用中の方は以下の連絡先から、転用承諾番号を取得しましょう。
NTT東日本 | 転用手続きページ | 0120-140-202 《受付時間:9:00~17:00》 |
---|---|---|
NTT西日本 | 転用手続きページ | 0120-553-104 《受付時間:9:00~17:00》 |
インターネット回線が光コラボやフレッツ光からドコモ光に切り替わります。開通工事は不要です。
工事が完了して30分~1時間ほど経てば、インターネットが利用できるようになります。
パソコンやスマホの設定を行い接続してください。
GMOとくとくBBで申し込んだ場合、開通から4ヶ月後に口座登録が必要です。
口座登録に関するメールが送られてくるので、忘れずに申請を行ってください。
キャッシュバックは口座登録が完了した翌月末日に振り込まれます。
またNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、申込時に口座登録も行うため特に申請は不要です。
キャッシュバックは最短翌月に振り込まれます。
ドコモ光の評判・口コミまとめ
今回の記事では、ドコモ光の評判・口コミについて紹介してきました。
各評判・口コミまとめ
速度に関する評判 | ・平均的な水準 ・時間帯によっては不満を抱える人も |
---|---|
料金に関する評判 | ・やや割高 ・ドコモユーザーは通信費を抑えられる |
サポートに関する評判 | ・丁寧なサポート対応が受けられる ・チャットサポートも完備 |
工事に関する評判 | ・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的 ・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント |
満足度 | ・ドコモユーザーのみにおすすめ |
ドコモ光の評判・口コミを調査すると、可もなく不可もなくといった感じでした。
唯一おすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。
セット割が適用されるため、通信費の大幅節約が期待できます。
ドコモ光を申し込む際には、GMOとくとくBBの申込窓口がおすすめです。最大40,000円のキャッシュバックがもらえますよ。
\ 他社から乗り換えで15,000円増額! /
ただ、ドコモユーザー以外の方は、あえてドコモ光を選ぶ必要がありません。
先ほど紹介した、ドコモ光以外のサービスを検討しましょう。
auスマホユーザー | 全国 | auひかり |
---|---|---|
東海地方 | コミュファ光 | |
近畿地方 | eo光 | |
ソフトバンクユーザー | 全国 | NURO光 |
NURO光提供エリア外 | ソフトバンク光 | |
格安SIMユーザー | @スマート光 | |
通信速度を重視したい方 | ドコモ光10ギガ |
ドコモ光に関するよくある質問
- ドコモ光を引越し先でも利用可能ですか?
- ドコモ光には苦情殺到しているって本当ですか?
- ドコモ光の解約方法を教えてください
ドコモ光を引越し先でも利用可能ですか?
提供エリア内であれば、引越し先でもドコモ光を利用可能です。
ドコモ光を引越し先でも利用することで、dポイント2,000円分がプレゼントされます。
引越し費用はかさんでしまうため、少しでも還元されると嬉しいですよね。
ちなみに、開通するまでは2週間~1ヶ月程度かかるよ!
公式サイトを確認すると、引越し先のインターネットが開通するまで2週間~1ヶ月程度必要であるとの記載があります。
引越しする際は、余裕を持って手続きを行いましょう。
ドコモ光には苦情殺到しているって本当ですか?
ドコモ光について「苦情殺到」「ゴミ」「やめたほうがいい」などと検索されていますが、実際のところどうなのでしょうか?
評判・口コミを見る限り、多くの方がドコモ光に満足している印象でした。
通信速度が速いとは言いにくい水準ですが「ゴミ」と呼ばれるほどではありません。
光回線 | 通信速度 |
---|---|
NURO光 | 620.28Mbps |
auひかり | 516.95Mbps |
ソフトバンク光 | 395.53Mbps |
enひかり | 359.26Mbps |
おてがる光 | 289.31Mbps |
ドコモ光 | 262.41Mbps |
ビッグローブ光 | 242.93Mbps |
GMO光アクセス | 235.44Mbps |
@スマート光 | 235.4Mbps |
楽天ひかり | 215.74Mbps |
10社の平均 | 337.32Mbps |
※速度の速い順に並べ替えています
真相は分かりませんが、評判・口コミや通信速度から判断するに、苦情が殺到しているということはなさそうです。
ドコモ光の解約方法を教えてください
ドコモ光はWeb・電話・店舗で解約手続きが可能です。
Webで解約 | 解約申請ページ |
---|---|
電話で解約 | 0120-800-000 |
店舗で解約 | ドコモショップを探す |
解約の流れは以下の通りです。
- Web・電話・店舗のいずれかの窓口で解約手続きを行う
- 必要に応じでプロバイダの解約手続きを行う
- レンタル機器をプロバイダへ返却する
- 乗り換え先へ申し込みをする
注意点はドコモ光の解約だけでなく、プロバイダの解約も必要なところです。
プロバイダの解約を忘れてしまうと、毎月無駄な月額料金が請求されてしまいます。
プロバイダの解約も忘れずにね!
ちなみに、ドコモ光を解約した場合の違約金は以下の通りです。
戸建て | 5,500円 |
---|---|
マンション | 4,180円 |
ドコモ光の違約金は「月額料金1ヶ月分」となっており、そこまでの負担にはならないでしょう。
ただ、更新月に解約すれば違約金は請求されません。違約金を払いたくないという方は、更新月を待ってからドコモ光を解約しましょう。
ドコモ光の解約については、以下の記事で詳しく解説しています。