ドコモ光の評判と口コミを徹底調査!ドコモユーザーだけがお得なの?

ドコモ光の評判・口コミ
※本記事に記載の金額はすべて「税込み」です

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ドコモ光は725万人の契約者数を誇る、超有名光回線サービスです。

とはいえ知名度だけでなく、実際に利用している方の評判や口コミなどを把握したうえで申し込みたいですよね。

そこでこの記事では、ドコモ光の評判・口コミを徹底調査していきます。

ドコモ光の評判は?

速度に関する評判
・平均的な水準
・時間帯によっては不満を抱える人も
料金に関する評判
・やや割高
・ドコモユーザーは通信費を抑えられる
サポートに関する評判
・丁寧なサポート対応が受けられる
・チャットサポートも完備
工事に関する評判
・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的
・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント
満足度
・ドコモユーザーのみにおすすめ

結論をお伝えしますと、ドコモ光をおすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。

ドコモスマホとのセット割が適用され、スマホ1台につき1,100円/月の割引が受けられるためです。

正直こちらの割引を受けられないドコモユーザー以外にはおすすめできません。

ドコモ光以外の光回線を検討しよう!

→ドコモユーザー以外におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)

この記事で分かること
  • ドコモ光の評判・口コミ
    →料金・速度・サポート・工事について
  • ドコモ光の体験談
    →実際に使っている編集部員にインタビュー!
  • ドコモ光のメリット・デメリット
    →ドコモ光の魅力や注意点が丸わかり
  • ドコモユーザー以外におすすめの光回線
    →ドコモ光と比較し本当におすすめの光回線を紹介
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神谷孝志

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神谷孝志

新卒で一般企業に就職したのち、インターネット回線を扱うライターに転向。複数の通信系メディアの立ち上げ・運営を経験し、現在では"ネットのいろは"で情報を発信中。記事作成のモットーは「ユーザーファースト」

もくじ

ドコモ光の基本情報

ドコモ光のロゴ
提供エリア全国
最大通信速度1Gbps・10Gbps
月額料金
(1ギガ・タイプA)
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
契約期間/違約金2年/月額料金1ヶ月分
開通工事費※戸建て:19,800円
マンション:16,500円
スマホセット割ドコモ
※キャンペーンにより完全無料

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスです。

月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円と、大手光回線と同水準で提供されています。

ドコモ光とドコモスマホのセット割で、毎月1,100円/台の割引を受けられます。ドコモユーザーにとっては嬉しいポイントではないでしょうか。

ちなみに、MM総研が実施した「ブロードバンド回線事業者の加入件数調査」によると、ドコモ光は業界トップのシェア率を誇っています。

光回線のシェア率
※引用元:MM総研

料金プランはタイプAとタイプBの2つある

ドコモ光ではタイプAとタイプBの2つの料金プランが用意されています。

月額料金(戸建て)5,720円
月額料金(マンション)4,400円
選べるプロバイダ16社

タイプAとタイプBの違いは「月額料金」と「選べるプロバイダ数」です。

タイプAは月額料金が安い上に、16社のプロバイダから選べます。どちらするか迷ったら、タイプAを選択しておけば間違いありません。

タイプBは高いからと言って、タイプAよりも性能が優れているということではないよ!

高い料金を払ってタイプBを選択する理由は特にないため、タイプAのプロバイダから選びましょう。

タイプC・単独タイプについて

ドコモ光の料金タイプはタイプAとタイプBの2種類であると紹介しました。

しかし、厳密にはタイプCと単独タイプという料金プランが存在します。

ただ、ほとんどの方がタイプA/Bで申し込むことになると思うので、気になる方だけ参考にしてください。

【タイプC】

月額料金(戸建て)5,720円
月額料金(マンション)4,400円
選べるプロバイダ数16社

タイプCの月額料金は、タイプAの月額料金と同額です。

タイプAとの違いは、ケーブルテレビ回線を使っているという点です。

タイプA/B:光ファイバーケーブル
タイプC:ケーブルテレビ回線

現在ケーブルテレビを利用している方は、自宅に導入している回線でドコモ光も導入できます。

ただケーブルテレビ回線の仕様上、通信速度が不安定になる傾向があります。

【単独タイプ】

月額料金(戸建て)5,500円

プロバイダ料金
月額料金(マンション)4,180円

プロバイダ料金

単独タイプはプロバイダ別途契約の料金プランです。

タイプA/B以外のプロバイダで申し込みたい場合は、こちらの単独タイプを選択します。

しかし、ドコモ光の月額料金に追加して、プロバイダの月額料金も支払う必要があります。そのため、タイプA/Bに比べて月額料金が割高になってしまいます。

参考までに、Yahoo!BBでプロバイダを申し込んだ場合の月額料金を見てみましょう。

月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
ドコモ光
月額料金
5,500円4,180円
Yahoo!BB
月額料金
1,320円1,045円
合計6,820円5,225円

タイプA/Bに比べて月額料金が高くなってしまうため、プロバイダに強いこだわりがない限り、単独プランを選ぶ必要はありません。

21種類のプロバイダが用意されている

ドコモ光のプロバイダ一部
※プロバイダの一部
※引用元:ドコモ光公式サイト

タイプAとタイプBで合わせて21種類のプロバイダが用意されています。

プロバイダ一覧は以下の通りです。

  • OCN
  • GMOとくとくBB
  • @nifty
  • SIS
  • andline
  • ic-net
  • hi-ho
  • BIGLOBE
  • BB.exite
  • Tigers-net
  • エディオンネット
  • SYNAPSE
  • 楽天ブロードバンド
  • DTI
  • ネスク
  • TikiTiki

タイプAが16種類、タイプBが5種類です。

ドコモ光を申し込む場合は、こちらのプロバイダの中から選択することになります。

記事後半では、おすすめプロバイダも紹介するよ!

プロバイダとは?

プロバイダの役割

光回線におけるプロバイダとは、回線事業者(※)が提供している回線をインターネットに接続する役割を担っています。

※ドコモ光の回線事業者はNTTドコモ

ドコモ光の料金に関する評判・口コミ

良い評判・口コミをチェック

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お住まい:群馬県

 4.0

無難な回線
ドコモの携帯使っているので割引がある。クレジットカードなどを活用すると、Dポイント還元も大きく大変評価できる。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

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お住まい:島根県

 5.0

カレンダープレゼントなどサービスが充実しています。
良かった点は手軽な値段で利用できています。悪かった点はないです

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

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お住まい:北海道

 3.0

可もなく不可もなく
携帯電話の契約とセットで安くなっている。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

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お住まい:東京都

 3.0

不満はないが・・・
携帯と併用している内は利用を継続する予定。ドコモポイントも貯まるのでお得感はある。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

ドコモ光の料金に関する評判・口コミでは、セット割に関連した声が多く寄せられていました。

ドコモ光と対象スマホを同時に契約していると「ドコモ光セット割」というキャンペーンが受けられます。

適用されると毎月1,100円/台割引されるよ!

セット割が適用されると、スマホの月額料金から大幅割引されるため、通信費をグッと抑えることができます。

ドコモスマホとのセット割が受けられる光回線は「ドコモ光のみ」であり、ドコモユーザーはかなりお得になりますよ。

また、以下のような口コミもありました。

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ドコモ光を使っていると、dポイントが貯まる機会がたくさんあります。

ドコモ光の料金を支払うだけでもdポイントが貯まるから、あっという間にポイントが貯まりそう……

貯まったdポイントは月額料金の支払い等に充てられるため、dポイントを駆使することで、月額料金の負担がさらに軽減されます。

dポイントは月額料金の支払いだけではなく、d払いやマイルへの交換も可能です。

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男性アイコン
お住まい:福岡県

 4.0

詳しくなかったので、知名度のある大手のプロバイダにしました。
少し高いかなとは思います。今後の検討課題かと思います。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

男性アイコン
お住まい:千葉県

 2.0

ドコモとの割引でとてもお値打ち
ドコモの携帯を使用することで割引ご大幅にあるのでお得感はあるが
docomo以外となると他のWi-Fiと値段は変わらない。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

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お住まい:千葉県

 2.0

マンションタイプ
特別安くはない。ドコモとセット割のみ。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

ドコモ光セット割の恩恵を受けられない場合「ドコモ光は高くなってしまう」との声が多く寄せられていました。

ソフトバンク光やauひかりなどの大手サービスとは同水準ですが、格安光回線と比べると高く感じてしまうかもしれません。

参考程度に月額料金を比較してみましょう。

光回線月額料金
ソフトバンク光5,720円
ドコモ光5,720円
auひかり5,720円
楽天ひかり5,280円
NURO光5,700円
ビッグローブ光5,698円
@スマート光4,730円
おてがる光4,708円
GMO光アクセス4,818円
enひかり4,620円
10社の平均5,271円

こうして見ると、ドコモ光の月額料金は高めであることが分かりますね。

口コミでも寄せられている通り、ドコモユーザー以外は割高になる可能性が高いです。

料金に関する評判・口コミまとめ

評判・口コミまとめ
  • ドコモ光の月額料金は割高
    →戸建て:5,720円 マンション:4,400円
  • ドコモスマホユーザーであればお得になる
    →毎月1,100円/台の割引を受けられる
  • dポイントが貯まりやすい
    →月額料金への充当やd払いなどで利用可能

ドコモ光の料金に関しては”割高”という印象を持っている方が多いようです。

ただ、ドコモユーザーであれば、ドコモ光とのセット割が適用されお得に利用できます。

eximoやirumoなどの対象スマホプランを契約している方であれば、ドコモ光がおすすめですよ。

セット割の対象プランと割引額を見る
対象プラン割引額
eximo毎月1,100円
irumo(0.5GBを除く)
5Gギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ プレミア
ギガホ
5Gギガライト/ギガライト(~5GB、~7GB)
5Gギガライト/ギガライト(~3GB)毎月550円

ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミ

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お住まい:静岡県

 4.0

特にストレスなく快適に利用
ほぼ毎日、仕事で利用しているが、問題なし。
快適に利用している。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
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お住まい:福岡県

 5.0

分かりやすい説明でスムーズでした。
ドコモ光の回線速度は非常に満足しています。通信速度が安定しており、ストリーミングやオンラインゲームなどの高帯域幅のアクティビティでも問題なく利用できます。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
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お住まい:東京都

 5.0

迅速に対応していただきました^ ^
FPSのゲームも問題なく動かせていてカクカクすることはありません。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

口コミを見ても分かる通り、ドコモ光の通信速度に満足している方が多くいらっしゃいました。

ここで紹介している方々は、400Mbps以上の通信速度が出ていますね。

SNSに掲載されていた通信速度を集計してみても、398.06Mbpsと高水準の結果となりました。

下り速度398.06Mbps
上り速度292.41Mbps
Ping値20.25ms
※集計人数:100人
※データ参照元:X(旧Twitter)
※2023年に投稿されたものを集計しています

「仕事で使用しても問題なし」との口コミも寄せられており、ネットサーフィンやWeb会議などもサクサク快適に利用できそうです。

この結果を見ても、通信速度に満足している人が多そうだね

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お住まい:三重県

 2.0

回線がよく途切れてしまいます。
回線がよく途切れてしまうのでどうにかならないものかといつも思います。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
困る男性アイコン
お住まい:神奈川県

 2.0

回線速度が遅い
とにかく回線速度が遅い。光で早い触れ込みであったが、よく回線が切れる。そろそろ他のプロバイダへ変えようか思案中。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
困る女性アイコン
お住まい:東京都

 1.0

17時以降の速度は悪すぎます
17時から翌日の2時まで、ipv4, v6プラスともダウンロード1Mbpsに行くか行かないかぐらいです。
日中帯は問題ないです。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

ドコモ光を利用している方の中には、通信速度に不満を抱えている方もいらっしゃいました。

通信速度が10Mbps以下という声もあり、利用者の通信速度にもバラつきがあることが分かりますね。

SNSに掲載されている通信速度の分布を見てみると、約2割が100Mbps以下という結果になっています。

通信速度(下り)人数
300Mbps以上60人
200~299Mbps18人
100~199Mbps6人
50~99Mbps9人
49Mbps以下6人
※集計人数:100人
※データ参照元:X(旧Twitter)
※2023年に投稿されたものを集計しています

100Mbps以下になってしまうと「読み込みが遅い」と感じるタイミングが増えてきます。

そのため、約2割の方が不満を抱えながら使っていると考えられますね。

通信速度は周辺環境や時間帯によって遅くなることがあるんだよね…

ドコモ光に限らずインターネット回線は、夕方~夜にかけて通信速度が遅くなる傾向があります。

評判・口コミを見ても、夜の時間帯は通信速度が遅いとの声が多く寄せられていました。

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夕方~夜はインターネット利用者が増えるため、回線が混雑してしまい通信速度にも影響されてしまいます。

有線接続に切り替える・接続端末数を減らすという対策を取ることで、通信速度の低下を抑えることができますよ。

速度に関する評判・口コミまとめ

評判・口コミまとめ
  • 通信速度に満足しているとの声が多い
    →平均速度は398.06Mbps
  • 通信速度に不満を抱えている方もいる
    →約2割が100Mbps未満
  • 時間帯や周辺環境によっては通信速度が低下
    →特に”夕方~夜”の時間帯は遅くなりがち

ドコモ光の通信速度に関しては、満足している方・不満を抱えている方どちらもいらっしゃいました。

光回線としては平均的な速度なので、ネットサーフィンや動画視聴ぐらいであれば、ドコモ光でも物足りるでしょう。

しかし、通信速度が遅くなるタイミングもあるため、オンラインゲームではラグが頻発する可能性があります。

そのため、オンラインゲームをプレイする方は、別のサービスを検討しましょう。

ドコモ光10ギガという選択肢もあるよ!


→通信速度を重視する方におすすめの光回線を見る(記事後半に飛びます)

ドコモ光のサポートに関する評判・口コミ

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笑顔の男性アイコン
お住まい:千葉県

 4.0

分かり易く丁寧に教えてくれた。
電話対応は丁寧なので安心して質問することが出来ました。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
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お住まい:兵庫県

 5.0

対応がはやいです!
技術サポート窓口の時間が,土日もあって助かります。

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
笑顔の女性アイコン
お住まい:東京都

 4.0

安くて安心
メールでのやり取りが不便だか、返事が早いので安心

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

ドコモ光のサポート対応は高評価でした。

スタッフが丁寧に対応してくれたという声が多く、気持ちよく利用している方が多い印象です。

窓口の対応が丁寧だと、なにか困りごとやトラブルがあっても安心だね

大手企業だけあって、オペレーターもしっかり教育されているのでしょう。

先ほど月額料金は割高とお伝えしましたが、サポート品質などを考えると妥当な金額なのかもしれません。

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困る男性アイコン
男性アイコン2-3

 3.0

イマイチかと
カスマターセンターはまったく通じない。解約は電話でしかできないのにこれは大問題

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート
困る男性アイコン
男性アイコン1-3

 2.0

対応者によって対応の良い人と悪い人の差が激しい
対応者によりまちまち

※参照元:価格コム「ドコモ光-評判・満足度レポート

ドコモ光のサポートに電話が繋がらないとの口コミが寄せられていました。

「インターネットに繋がらない・機器の電源が入らない」などの状況で、すぐ相談できないのは困ってしまいますよね……。

電話が繋がらなければチャットサポートを活用しよう!

ドコモ光ではチャットサポートが用意されており、午前9時~午後8時まではオペレーターが対応してくれます。

チャットサポートの詳細
受付時間午前9時~午後8時(年中無休)
URLhttps://www.docomo.ne.jp/support/chat/
受付内容・料金プラン・オプションや割引・特典情報
・利用料金の請求と支払方法、請求書や料金明細書について
・住所変更や名義変更など、契約情報の変更の手続方法
・紛失・盗難した際など困りごとの対処方法
・各種暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法
・他社ケータイからの乗りかえ(MNP)の手続方法

文章でのやり取りに抵抗がなければ、ドコモ光のチャットサポートを利用することでいつでも相談可能です。

サポートに電話が繋がらない場合は、チャットサポートを使ってみてくださいね。

念のため、ドコモ光の問い合わせ先も記載しておきます。

ドコモ光 インフォメーションセンター
電話番号ドコモの携帯から:151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間午前 9:00 ~ 午後 8:00(年中無休)

ちなみに、1つ目の口コミで「解約が電話のみ」と言われていますが、Webや店舗でも解約申請が可能です。

サポートに関する評判・口コミまとめ

評判・口コミまとめ
  • サポート対応が丁寧との声多数
    →大手企業ならではのサポート体制
  • 問い合わせ窓口に繋がらないとの声も
    →サポート利用者多く混雑しているのかも…
  • チャットサポートが利用可能
    →午前9時~午後8時はオペレーターが対応してくれる

ドコモ光のサポートは、対応が丁寧で頼りにできる存在であることには間違いありません。

しかし、問い合わせ窓口が繋がりづらく、なかなかサポートを受けられないとの声が多く見受けられました。

もし、問い合わせ窓口が繋がりにくい場合は「ドコモ光チャットサポート」を活用してみましょう。

オペレーターの方が丁寧に回答してくれますよ。

ドコモ光の工事に関する評判・口コミ

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ドコモ光の開通工事については、2週間前後で予約できたとの声が寄せられていました。

一般的な光回線の工事は「2週間~1ヶ月」と言われているため、ドコモ光は水準通りのスピード感であることが分かりますね。

また、ドコモ光の開通工事は「完全無料」となっています。

ドコモ光の開通工事費は、月額料金から工事費分が割引されている「実質無料(※)」ではなく、工事費が0円になる「完全無料」です。

契約期間内に解約しても、高額な工事費残債を請求されることはありません。

負担が軽減されるのはとっても嬉しいね

※実質無料とは?

実質無料とは、開通工事費が無料になるわけではなく、開通工事費分が月額料金から割引されていく仕組みです。

そのため、契約期間の途中で解約してしまうと、開通工事費分の割引が終了し、残った開通工事費が残債として請求されてしまいます。

仮に月額料金が4,708円・開通工事費が22,000円で、毎月1,100円(11回)割引される光回線があったとします。

その光回線を6ヶ月目に解約してしまうと、10,000円(残り5回分)が残債として請求されるのです。

おてがる光の開通工事費残債

ただ、ドコモ光に関しては「完全無料」であるため、いつ解約しても工事費残債が請求されることはありません。

悪い評判・口コミをチェック

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ドコモ光の開通工事が遅いという声も寄せられていました。

なかには”2ヶ月後”という案内をされた方も……。

「開通工事が遅い」と口コミを寄せている方の多くは、3~4月・9~10月に申し込んでいるようです。

この期間は引越しシーズンと言われているよ!

引越しシーズン(3~4月・9~10月)はインターネット回線を乗り換える方も多くなり、開通工事が先延ばしになる傾向があります。

そのため、なるべく引越しシーズンを避けて申し込むのがおすすめです。

どうしても引越しシーズンに申し込む必要がある方は、なるべく余裕を持って予定を立てましょう。

また、こんな口コミもありました。

電話で交渉したら1週間早く工事日を調整できたというツワモノも。

少しでも早くドコモ光を開通させたい方は、直接電話してみるのも有効手段かもしれません。

こちらは公表されている情報ではないため、参考程度に捉えておきましょう。

開通工事に関する評判・口コミまとめ

評判・口コミまとめ
  • 開通工事までは比較的スムーズ
    →2週間~1ヶ月で開通している方が大半
  • 引越しシーズンは先延ばしされるかも
    →3~4月・9~10月は要注意
  • 電話で交渉すれば早められる可能性あり
    →公表されている情報ではないので参考程度に

ドコモ光の開通工事は2週間~1ヶ月を見ておけば問題ありません。

光回線全体の平均としても2週間~1ヶ月と言われているため、ドコモ光が開通工事までの期間は一般的です。

しかし、引越しシーズンである3~4月や9~10月は開通工事まで先延ばしされる傾向があるため、その時期にドコモ光を申し込む方は注意しておきましょう。

なるべく早めに申し込むのがおすすめ!

開通工事日は先着順で埋まっていきます。

希望日に開通工事を実施するためにも、予定が決まり次第早めに申し込みましょう。

【体験談】ドコモ光を契約している編集部員にインタビュー

ネットのいろは編集部内に、ドコモ光を利用中のメンバーがいるため、実際の使用感をインタビューしてみました。

正直な使用感を忖度なしで答えてもらっています。

それではさっそく見ていきましょう。

いろはの編集部員にインタビュ
H.Yさん

【現在の利用状況】

  • お住まいの地域や環境
    →埼玉県在住
    →戸建て
  • 家族構成
    →3人家族(大人3人)
  • インターネットの利用用途
    →インターネットサーフィン
    →動画視聴
ドコモ光の契約状況
  • ドコモ光の契約プラン
    →ドコモ光1ギガプラン
    →以前は光電話を契約していたが現在は解約済み
  • ドコモ光に乗り換えた理由
    →家族全員でスマホをドコモに乗り換えたため

ドコモ光を選んだ決め手は何ですか?

  • スマホの乗り換えによって通信費が抑えられるから
  • 祖母もドコモを契約しているおり、親戚もお得になるから
  • よく行く家電量販店のポイントが貯まるから

ドコモ光に乗り換えた決め手は、やはりドコモスマホが割引されることですね。

H.Yさん

祖母もドコモのスマホを使っているので、家族だけでなく親戚も一緒に安くなるのはとっても魅力的でした。

あとは、ドコモ光を契約することで、よく行く家電量販店のポイントがいっぱい貯まると言われたのも決め手の1つです。

ドコモ光の通信速度を1週間計測!基本的には満足だけど…

日付下り速度上り速度Ping値
1月1日(月)179.44152.826
1月2日(火)216.38161.816
1月3日(水)169.3768.015
1月4日(木)166.31126.176
1月5日(金)206.41135.118
1月6日(土)194.60121.616
1月7日(日)87.6973.025
※計測にはUSEN GATE 02「インターネット回線スピードテスト」を使用しています

インターネットサーフィンなど、基本的な操作は快適に行えています。

H.Yさん

また、調子が良い時はYoutubeの4Kでもスムーズに見ることができ、通信速度にはそこそこ満足しています。

ただ、22時頃になると通信速度が遅くなることがあり、動画が途切れてしまったりする点は不満です……。

同時にYoutubeやNetflixを見ようとすると、動画が止まってしまうことも。

対策としては周波数(5GHzと2.4GHz)を使い分けることぐらいしかできていません。今後中継器などを導入したいなと考えています。

使用している機器は?

ドコモ光で使用しているルーター
  • PR-400KI(ひかり電話ルーター)
  • WSR-2533DHPL-C(バッファロー製)
  • WSR-1166DHP(バッファロー製)

利用している中でメリットに感じる部分は?

ドコモ光を利用していてメリットに感じる部分は2つです。

実際に利用していて感じるメリット
  • ドコモスマホとセットで割引される
  • dポイントが貯まりやすい(ドコモ光・スマホ)

さっきも伝えましたが、1番のメリットは「ドコモスマホとのセット割が効くところ」です。

家族3人+祖母もドコモなので、毎月合計4,400円割引されています。

H.Yさん

家計としてはとっても大助かりで、ドコモスマホから乗り換えるまではドコモ光を継続しようと思っています。

また、ドコモ光のキャンペーンや更新のタイミングでは、dポイントがもらえるためいつの間にかdポイントが貯まっています!

dポイントをよく使う方には大きなメリットだと思いますよ。

体験談まとめ

今回はネットのいろは編集部のメンバーに協力してもらいました。

やはり、ドコモスマホとのセット割はかなり魅力的のようですね。

親戚も合わせて4,400円割引されているとのことなので、通信費もグッと抑えられているのではないでしょうか。

ただ、通信速度に関しては、動画視聴がスムーズにできないこともあるようです。

夜は不便そうだったよね…

22時ごろの夜間帯は通信速度が低下してしまうようです。

先ほど解説したように「接続台数を減らす」「有線接続に切り替える」などの対策をする必要がありそうですね。

ドコモ光にはどんなメリットがある?魅力的なポイントを紹介

ドコモ光のメリット

ここからは実際に利用している方の評判や口コミ、体験談をもとに、ドコモ光のメリットについて紹介します。

それぞれ解説していきましょう。

ドコモユーザーはセット割が適用される

ドコモ光とスマホをセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用されます。

ドコモ光セット割
※引用元:ドコモ光公式サイト
名称ドコモ光セット割
割引額1,100円/月
割引回線数最大20回線
適用申請不要(自動適用)
ドコモ光セット割の対象プランと割引額を見る

【現行プラン】

料金プラン割引額/月
eximo1.100円
irumo0.5GB
3GB1.100円
6GB1.100円
9GB1.100円

【旧プラン】

料金プラン割引額/月
5Gギガホ プレミア1,100円
5Gギガホ1,100円
ギガホ プレミア1,100円
ギガホ1,100円
5Gギガライト/ギガライト~1GB
~3GB550円
~5GB1,100円
~7GB1,100円

セット割が適用されると、毎月1,100円/台の割引が受けられます。

主回線契約者から三親等以内の家族なら”誰でも”割引の対象です。住所が異なる家族も含めて、なんと20回線まで適用されます。

家族にドコモユーザーが多いほどお得になります。

どれぐらいお得になる?

《家族4人がドコモユーザー》

1,100円×4台=4,400円割引

《家族4人+祖父母がドコモユーザー》

(1,100円×4台)+(1,100円×2台)=6,600円割引

身内にドコモユーザーが多い場合、ドコモ光を申し込むことで感謝されること間違いなしです。

ちなみに、ドコモ光はオプション加入不要です。

開通工事費が完全無料

ドコモ光の開通工事費は完全無料になります。

ドコモ光の開通工事費が完全無料
※引用元:ドコモ光公式サイト

完全無料であるため、ドコモ光を早期解約しても工事費残債が請求されることはありません。

参考までに、他社光回線の開通工事費と比較してみましょう。

光回線開通工事費
ソフトバンク光31,680円
(実質無料)
ドコモ光22,000円
(完全無料)
auひかり41,250円
(実質無料)
NURO光44,000円
(実質無料)
ビッグローブ光28,600円
(実質無料)
おてがる光22,000円
(実質無料)
GMO光アクセス26,400円
(実質無料)
enひかり16,500円
楽天ひかり22,000円
@スマート光無料

表内には”実質無料”と表記されている光回線がありますが、こちらは早期解約すると工事費残債が発生してしまいます。

解約するタイミングによっては数万円発生することもあるよ……!

ドコモ光では完全無料であるため、工事費残債が請求される心配なく、好きなタイミングでの解約がしやすくなっています。

プロバイダを自分で選ぶことができる

ドコモ光では21種類のプロバイダから、好きなプロバイダを選んで申し込むことができます。

プロバイダを自由に選びたい方にとっては、メリットであると言えますね。

  • OCN
  • GMOとくとくBB
  • @nifty
  • SIS
  • andline
  • ic-net
  • hi-ho
  • BIGLOBE
  • BB.exite
  • Tigers-net
  • エディオンネット
  • SYNAPSE
  • 楽天ブロードバンド
  • DTI
  • ネスク
  • TikiTiki

会社の知名度やキャンペーンなど、自分が気に入ったプロバイダを選んで申し込むことができます。

各プロバイダごとに実施するキャンペーンが異なるため、お得なキャンペーンを開催しているところで申し込むのがおすすめですよ。

現在ドコモ光のプロバイダでキャンペーンを行っているのは以下の2社です。

プロバイダ名キャンペーン内容
GMOとくとくBB38,000円キャッシュバック
@nifty光20,000円キャッシュバック

ドコモ光はどこから申し込むのがおすすめ?お得な申込窓口はここ!」では、おすすめプロバイダも紹介しているから参考にしてね!

dポイントに関するキャンペーンが充実している

ドコモ光のdポイントプレゼントキャンペーン
※引用元:ドコモ光公式サイト

ドコモ光は、dポイントに関するキャンペーンが充実しているのもポイントです。

新規申込時はもちろん、契約更新時などにもポイントがもらえます。

dポイントがプレゼントされるキャンペーンを見てみましょう。

dポイントに関連するキャンペーン
  • ドコモ光1ギガ 新規お申し込み特典
    最大20,000ptプレゼント
  • ドコモ光1ギガ 乗り換えキャンペーン
    最大11,000ptプレゼント
  • 1ギガ⇒10ギガ料金プラン変更特典
    7,000ptプレゼント
  • ドコモ光お引越し特典
    2,000ptプレゼント

また、ドコモ光の利用料金を払うだけでdポイントが付与されます。

1,000円(税抜)につき10ポイントが付与され、戸建ての場合は50pt、マンションの場合は40ptが毎月貯まっていきます。

dポイントは月額料金充当のほか、飲食店やドラッグストアでも利用することができ、幅広い用途で活用することが可能です。

ドコモ光を利用すれば、dポイントがザクザク貯まりそうだね

ドコモ光の注意点!抑えておきたい4つのポイント

ドコモ光の注意点

ここまではドコモ光のメリットを紹介してきましたが、申し込むうえで把握しておきたい注意点もいくつかあります。

申し込み後に「他の光回線を選べば良かった……」と後悔しないように、注意点も事前に把握しておきましょう。

それぞれ見ていきましょう。

月額料金がやや割高

評判・口コミでもお伝えしましたが、ドコモ光の月額料金はやや割高です。

大手光回線と比べると同水準ですが、格安光回線と比べると割高感は否めません。

光回線月額料金
enひかり4,620円
おてがる光4,708円
@スマート光4,730円
GMO光アクセス4,818円
楽天ひかり5,280円
ビッグローブ光5,698円
NURO光5,700円
ソフトバンク光5,720円
ドコモ光5,720円
auひかり5,720円
10社の平均5,271円

月額料金だけであれば、ドコモ光よりも千円以上安く提供されているサービスも存在します。

参考までに、月額料金が安い「enひかり」と総額費用(2年間)を比較してみましょう。

ドコモ光enひかり
月額料金5,720円4,620円
開通工事完全無料16,500円
契約事務手数料3,300円3,300円
セット割なしなし
総額費用140,580円130,680円
※戸建ての場合
※家族4人がドコモユーザーの場合

セット割が適用されない場合、enひかりの方が約1万円安いことが分かりますね。

家族にドコモユーザーがいないなら、わざわざ月額料金が高いドコモ光を選ぶ必要はありません。

ドコモユーザー以外にはおすすめできない理由が分かるね…

時間帯によって通信速度が不安定になる

ドコモ光の通信速度については、夕方~夜の時間帯にかけて遅くなるとの口コミを多く見かけました。

特にインターネットを利用する方が増える”夕方~夜”の時間帯には、通信速度が遅くなる傾向があります。

ドコモ光の時間帯別通信速度を見てみましょう。

時間帯通信速度
337.12Mbps
365.54Mbps
夕方310.81Mbps
301.35Mbps
深夜357.45Mbps
※データ引用元:みんなのネット回線速度

上記を見ても、夕方~夜にかけて通信速度が低下していることが分かりますね。これは夜間帯の利用者が増え、回線が混雑しているのが原因です。

インターネットを利用する時間帯によっては、通信速度に満足できない可能性があるということを頭に入れておきましょう。

通信速度が低下した時の対処法
  • 接続台数を減らす
  • 有線接続に切り替える

1つ目は「接続台数を減らす」です。

一度に接続する端末(スマホやパソコンなど)を減らすことで、通信速度の分散を防ぐことができます。

通信機器の台数と通信速度の解説

接続している端末は最大限の恩恵を受けることができます。

2つ目は「有線接続に切り替える」です。

有線接続に切り替えることで、壁などの障害物や電子機器の影響を受けづらくなります。

また、ルーターと端末を直接繋ぐため、通信速度が安定しやすくなります。

選ぶプロバイダを間違えると損をする

ドコモ光は28種類のプロバイダから選べると紹介しました。

タイプAとタイプBがあり、それぞれ月額料金が異なっています。

月額料金
(戸建て)
5,720円
月額料金
(マンション)
4,400円
選べるプロバイダOCN、GMOとくとくBB、@nifty、SIS、andline、hi-ho、BIGLOBE、BB exite、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、DTI、ネスク、TikiTiki

性能に差があるわけではないので、月額料金が高いタイプBを選んでしまうと損をしてしまいます。タイプBの方が220円高く、年間2,640円の差が生まれてしまいます。

そのため安易にタイプBを選択してしまうと、結果的に損をしてしまうのです。

タイプBに「絶対契約したいプロバイダがある!」という方でない限り、タイプAのプロバイダの中から選びましょう。

プロバイダごとにお得なキャンペーンを実施しているので、それも要チェックだよ!

→ドコモ光のおすすめプロバイダを見る

解約金負担が他社に比べて少額

ドコモ光の乗り換えキャンペーンを利用すると11,000円分のdポイントが還元されます。

ドコモ光の乗り換えキャンえーん
※引用元:ドコモ光公式サイト

解約金負担キャンペーン自体は良心的ですが、ドコモ光以上の解約金負担をしてくれるサービスが多くあります。

他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較してみましょう。

光回線負担額還元方法
ソフトバンク光100,000円現金
ドコモ光11,000円dポイント
auひかり30,000円au PAY
GMO光アクセス60,000円現金
NURO光なし
楽天ひかりなし
ビッグローブ光なし
@スマート光なし
おてがる光なし
enひかりなし

他社光回線の解約金負担キャンペーンと比較すると、ドコモ光の解約金負担が少額であることが分かりますね。

ドコモ光はdポイントでの還元なんだよね

解約金負担は現金還元が一般的ですが、ドコモ光の場合はdポイントによる還元になります。

dポイントもさまざまなお店で利用できますが、現金に比べて用途が限定されてしまう点にも注意が必要です。

ドコモ光がおすすめなのはドコモユーザー

ドコモ光はどんな人におすすめか解説

ここまでは、ドコモ光の評判・口コミやメリット・デメリットを解説してきました。

結論「ドコモ光はドコモユーザーにおすすめ」です。

家族にドコモユーザーが多ければ多いほど、ドコモ光がおすすめです。

ドコモスマホ1台につき1,100円/月割引され、家族であれば20回線まで適用されます。そのため、ドコモスマホを持っている方は、ドコモ光が最もお得に利用できます。

→ドコモユーザー以外におすすめの光回線を見る

ドコモ光はどこから申し込むのがおすすめ?お得な申込窓口はここ!

ドコモ光を申し込もうとなった時に「どこから申し込めばいいの?」という疑問が浮かんでくると思います。

思い当たるのはドコモショップやドコモ光の公式サイトでしょう。

しかし、ショップや公式サイトで申し込むより、プロバイダや代理店のキャンペーンを利用する方が、お得にドコモ光を申し込むことができます。

ここでは、お得に申し込める窓口を紹介するよ!

ドコモ光をお得に申し込めるプロバイダ・代理店は以下の通りです。

お得に申し込めるプロバイダ・代理店はここ!
  • GMOとくとくBB(プロバイダ)
    →38,000円のキャッシュバック
  • NNコミュニケーションズ(代理店)
    →20,000円のキャッシュバック&好きなプロバイダを選べる

それぞれのキャンペーンを詳しく解説していきます。

GMOとくとくBB(プロバイダ)

ドコモ光×GMO

※引用元:GMOとくとくBB公式サイト
※上記の51,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです

月額料金(戸建て)5,720円
月額料金(マンション)4,400円
キャッシュバック38,000円
レンタルルーター無料レンタル
ルータースペック1733Mbps
セキュリティソフト12ヶ月無料

ドコモ光のおすすめ申込窓口は、プロバイダ「GMOとくとくBB」です。

こちらのプロバイダからドコモ光を申し込むと、38,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

さらに、他社からドコモ光に乗り換えた場合、キャッシュバックが15,000円増額されます。

dポイントではなく現金でキャッシュバックされるよ!

ドコモ光の公式サイトでは、解約金負担として11,000円分のdポイントが還元されました。その一方で、GMOとくとくBBであれば、15,000円が現金で還元されます。

また、高性能の無線LANルーターを無料でレンタル可能です。

GMOとくとくBBのレンタルルーター
※引用元:GMOとくとくBB公式サイト
レンタルルーター一覧
イメージドコモ光×GMOプレゼントルータードコモ光×GMOのプレゼントルーター
型番Archer AX5400WRC-X3200GST3-B
最大通信速度最大4804Mbps最大2402Mbps
有線LANポート数4口4口
サイズ200×189×59mm190×147×47mm

高性能なルーターが最初から付いてくるので、あまりインターネットに詳しくない方でも簡単に始められますよ。

\ 38,000円のキャッシュバック実施中! /

キャッシュバックを受け取る流れ
STEP
ドコモ光が開通

申し込みから約2週間~1ヶ月でドコモ光が開通します。

STEP
キャッシュバック申請を行う

ドコモ光の開通4ヶ月後にキャッシュバック申請を行います。

申込時に登録する「GMOとくとくBB 基本メールアドレス」に、キャッシュバック申請用のメールが届きます。

普段使っているメールアドレスには届かないので注意してくださいね。

申請を忘れないように、リマインダーを設定しておきましょう。

STEP
キャッシュバックが振り込まれる

キャッシュバック申請をした翌月末日に、登録した口座宛てにキャッシュバックが振り込まれます。

しっかり振り込まれているかどうかを確認しましょう。

NNコミュニケーションズ(代理店)

ドコモ光

※引用元:NNコミュニケーションズ
※上記の40,000円は10ギガプランを申し込んだ場合のキャッシュバックです

キャッシュバック25,000円
条件なし
手続き方法申込時に口座情報を伝えるだけ
キャッシュバック受取時期1ヶ月後

ドコモ光の代理店「NNコミュニケーションズ」では、現金25,000円のキャッシュバックを実施中です。

特に手続きは不要となっており、ドコモ光の申込時に口座情報を伝えるだけでキャッシュバックがもらえます。受取時期が最短翌月と、すぐにキャッシュバックが受け取れるのもポイント。

ドコモ光の公式サイトから申し込むのと同額のキャッシュバックだね

公式サイトから新規申し込みしても25,000円分キャッシュバックされますが、dポイントでの還元です。

しかし、NNコミュニケーションズであれば現金で還元されるため、dポイントに比べて使い道が広がります。

GMOとくとくBB以外のプロバイダで申し込みたい&現金でキャッシュバックを受け取りたいという方は、NNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめですよ。

\ 25,000円のキャッシュバック実施中! /

キャッシュバックを受け取る流れ
STEP
キャッシュバック申請を行う

NNコミュニケーションズでは、ドコモ光の申し込みと同時にキャッシュバック申請を行います。

複雑な手続きはなく、オペレーターに振込口座を伝えるだけで申請完了します。

STEP
ドコモ光が開通

申し込みから約2週間~1ヶ月でドコモ光が開通します。

STEP
キャッシュバックが振り込まれる

ドコモ光が開通した翌月末日にキャッシュバックが振り込まれます。

しっかり振り込まれているかどうかを確認しましょう。

ドコモ光がおすすめできない方

ドコモ光がおすすめできない人を紹介

ドコモユーザー以外の方はドコモ光をおすすめすることはできません。

月額料金が割高であるため、セット割が適用されるドコモユーザーを除き、他社光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホの契約状態や、用途によっておすすめできる光回線が異なります。

ここでは、ドコモユーザー以外の方に向けて、ドコモ光以外のおすすめ光回線を紹介します。

ドコモユーザー以外におすすめの光回線
  • auユーザーの方におすすめ
    auひかりまたは電力系光回線
  • ソフトバンクユーザーにおすすめ
    ソフトバンク光またはNURO光
  • 格安SIMユーザーにおすすめ
    @スマート光
  • 通信速度を重視する方におすすめ
    ドコモ光10ギガ

それぞれ見ていきましょう。

auユーザーにおすすめはこれ!

auのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。

全国auひかり
提供エリア外(東海地方)コミュファ光
提供エリア外(近畿地方)eo光
※コミュファ光とeo光は電力会社提供

auひかりは基本的に全国提供ですが、東海地方と近畿地方だけは提供されていません。

そこで、東海地方と近畿地方は電力会社が提供している光回線をおすすめします。月額料金も安めで、通信速度は安定しやすく、auスマホとのセット割も適用されるためです。

ドコモ光と基本情報を比較してみましょう。

ドコモ光
下り速度:262.41Mbps
auひかり
下り速度:516.95Mbps
月額料金5,720円5,720円
開通工事費22,000円
(完全無料)
41,250円
(実質無料)
契約事務手数料3,300円3,300円
キャッシュバック20,000円58,000円
セット割ドコモau・UQ mobile
2年間の総額費用(セット割有)120,580円16,580円
2年間の総額費用(セット割無)120,580円82,580円
※戸建ての場合
※家族3人がauスマホの場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度

auユーザーには、auひかりや電力会社が提供する光回線をおすすめします。

その理由は、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用されるからです。

auスマートバリュー
※引用元:auひかり公式サイト

auスマホを持っていれば毎月1,100円/台が割引されるため、通信費用を大幅に抑えることができますよ。

現在auスマホを契約している方は、ドコモ光ではなくauスマートバリューが利用できる光回線を選ぶことでトータル費用を抑えられます。

通信速度にも定評があるよ!

実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。

ドコモ光auひかり
下り速度262.41Mbps516.95Mbps
上り速度278.61Mbps518.75Mbps
Ping値19.11ms14.62ms
※データ引用元:みんなのネット回線速度

ドコモ光と比べても、安定した通信速度が出ていることが分かりますね。

ドコモ光の通信速度は不安定になるとお伝えしましたが、auひかりや電力会社提供の光回線であれば安定したインターネット接続が可能になります。

ぜひ、auユーザーの方はここで紹介した光回線を検討してみてくださいね。

auひかり\ 58,000円キャッシュバック!/
評判記事を見る
コミュファ光\ 60,000円キャッシュバック!/
評判記事を見る
eo光\ 10,000円分の商品券がもらえる! /
評判記事を見る

ソフトバンクユーザーにおすすめはこれ!

ソフトバンクのスマホを持っている方におすすめの光回線は以下の通りです。

全国NURO光
NURO光の提供エリア外ソフトバンク光

ソフトバンクユーザーにはNURO光がおすすめです。

NURO光は通信速度に定評があり、ソフトバンクスマホとのセット割も適用されるためとてもお得な光回線であると言えます。

ただ、NURO光は提供エリアが限定されているため注意が必要です。

NURO光の提供エリア202303
※引用元:NURO光公式サイト
北海道詳細はエリア判定が必要
関東東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海愛知、静岡、岐阜、三重
関西大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国広島、岡山
九州福岡、佐賀

特に東北地方や四国地方、九州地方は全面的に提供エリア外です。

NURO光が提供エリア外の場所にお住まいの方は、全国提供されているソフトバンク光を検討しましょう。

ドコモ光と比較しつつ、NURO光・ソフトバンク光の基本情報を見ていきます。

ドコモ光
下り速度:262.41Mbps
NURO光
下り速度:620.28Mbps
月額料金5,720円5,700円
開通工事費22,000円
(完全無料)
44,000円
(実質無料)
契約事務手数料3,300円3,300円
キャッシュバック20,000円60,000円
セット割ドコモソフトバンク
2年間の総額費用(セット割有)120,580円15,900円
2年間の総額費用(セット割無)120,580円95,100円
※戸建ての場合
※家族3人がソフトバンクスマホの場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度

NURO光は通信速度にフォーカスされることが多いですが、費用も安く抑えられる光回線です。

ソフトバンクスマホとのセット割が適用されるほか、60,000円のキャッシュバックがもらえるため、ドコモ光よりも出費を抑えることができます。

NURO光

また、NURO光の最大通信速度は2Gbpsとなっており、ドコモ光の2倍のスペックがあります。

実際に利用している方が計測した通信速度を比較してみましょう。

ドコモ光NURO光
下り速度262.41Mbps620.28Mbps
上り速度278.61Mbps621.30Mbps
Ping値19.11ms11.13ms
※データ引用元:みんなのネット回線速度

NURO光の方が圧倒的に速いことが分かりますね。動画視聴やオンラインゲームもストレスなくプレイできるでしょう。

また、ソフトバンク光とドコモ光は料金・速度において同程度のサービスとなっています。

NURO光が提供エリア外で、ソフトバンクスマホを持っている方はソフトバンク光がおすすめです。

NURO光\ 60,000円キャッシュバック!/
評判記事を見る
ソフトバンク光\ 47,000円キャッシュバック!/
評判記事を見る

格安SIMユーザーにおすすめ

格安SIMユーザーには@スマート光がおすすめです。

@スマート光

@スマート光は月額料金が安く、開通工事費も完全無料になるため、他社光回線に比べて通信費を安く抑えられます。

月額料金などをドコモ光と比較してみましょう(月額料金が最安値級のenひかりとも比べてみます)。

ドコモ光
下り速度:262.41Mbps
@スマート光
下り速度:236.40Mbps
enひかり
下り速度:358.17Mbps
月額料金5,720円4,730円4,620円
開通工事費22,000円
(完全無料)
22,000円
(完全無料)
16,500円
契約事務手数料3,300円無料3,300円
キャッシュバック20,000円なしなし
セット割ドコモなしなし
2年間の総額費用120,580円113,520円130,680円
※戸建ての場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度

ドコモ光と比較すると、@スマート光の月額料金の安さが際立ちますね。

@スマート光の方が1,000円ほど安くなっており、2年間使うと24,000円ほど差が付きます。

そのため、とにかく月額料金を抑えたい方には@スマート光がおすすめです。

通信速度を重視する方におすすめはこれ!

通信速度を重視する方には、ドコモ光の10ギガプランをおすすめします。

最大通信速度10Gbpsと、一般的なドコモ光の10倍のスペックを誇ります。

ドコモ光の10ギガ
※引用元:ドコモ光公式サイト

ドコモ光の1ギガプランと10ギガプランを比較してみましょう。

1ギガプラン10ギガプラン
月額料金5,720円6,380円
開通工事費22,000円
(完全無料)
22,000円
(完全無料)
契約事務手数料3,300円3,300円
キャッシュバック20,000円35,000円
セット割ドコモドコモ
2年間の総額費用120,580円121,420円
※戸建ての場合
※データ引用元:みんなのネット回線速度

10ギガプランの月額料金は一律6,380円です。1ギガプランに比べて戸建ては600円、マンションは2,000円ほど高くなっています。

ただ、キャッシュバックがdポイント35,000円分に増額されるため、総額費用はそこまでの差が付きません。

通信速度については満足している方がほとんどでした。

スクロールできます

1Gbps以上出ていれば、オンラインゲームや動画視聴で遅延が起こることはほとんどなくなります。

通信速度を重視する方は、ドコモ光10ギガも検討してみましょう。

10ギガプランは提供エリアが限定的だよ!

ドコモ光の10ギガプランは、提供エリアが狭いため注意が必要です。いざ申し込もうと思ったら「提供エリア外だった……」となってしまうかもしれません。

事前にドコモ光10ギガの提供エリアを確認しておきましょう。

ドコモ光10ギガプランの提供エリアを見る

【東日本エリア】

  • 北海道
  • 宮城県
  • 新潟県
  • 埼玉県
  • 東京都
  • 千葉県
  • 神奈川県

【西日本エリア】

  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県

上記一部の地域で提供しています。

さらに詳しく知りたい方は「ドコモ光10ギガ提供エリア」を参照してください。

\ 10ギガプランは最大51,000円キャッシュバック! /

10ギガプランであってもドコモ光セット割は適用可能です。

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ

ここからは、ドコモ光が開通するまでの流れを解説していきます。

ドコモ光を新規で申し込む方と、他社からドコモ光に乗り換える方では流れが異なります。

それぞれ解説するので該当する方を参考にしてくださいね。

新規で申し込む方

STEP
ドコモ光を申し込む

ドコモ光のプロバイダ・代理店サイトから申し込み手続きを行いましょう。

→GMOとくとくBB

→NNコミュニケーションズ

STEP
申込内容についての連絡

申込内容や工事日などの詳細確認の連絡がきます。工事日に希望があれば、この電話で忘れずに伝えましょう。

また、ドコモ光について気になる点があれば、遠慮なく聞いてみましょう。

STEP
開通工事に立ち会う

光回線の開通工事に立ち会います。所要時間は1~2時間程度です。

ご自宅に光回線設備がある場合は、立ち合いが不要な場合もあります。

STEP
利用開始

工事が完了して30分~1時間ほど経てば、インターネットが利用できるようになります。

パソコンやスマホの設定を行い接続してください。

STEP
キャッシュバックを受け取る

GMOとくとくBBで申し込んだ場合、開通から4ヶ月後に口座登録が必要です。

口座登録に関するメールが送られてくるので、忘れずに申請を行ってください。

キャッシュバックは口座登録が完了した翌月末日に振り込まれます。

またNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、申込時に口座登録も行うため特に申請は不要です。

キャッシュバックは最短翌月に振り込まれます。

乗り換えで申し込む方

STEP
事業者変更承諾番号・転用承諾番号を取得する

現在光コラボを利用している方は「事業者変更承諾番号」を、現在フレッツ光を利用している方は「転用承諾番号」を発行してもらいます。

光コラボを利用中の方はご自身で契約中の光コラボ事業者に連絡し、事業者変更承諾番号を取得してください。

フレッツ光を利用中の方は以下の連絡先から、転用承諾番号を取得しましょう。

NTT東日本転用手続きページ
0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
NTT西日本転用手続きページ0120-553-104
受付時間:9:00~17:00
STEP
ドコモ光を申し込む

ドコモ光のプロバイダ・代理店サイトから申し込み手続きを行いましょう。

→GMOとくとくBB

→NNコミュニケーションズ

STEP
回線の切り替え

インターネット回線が光コラボやフレッツ光からドコモ光に切り替わります。開通工事は不要です。

STEP
利用開始

工事が完了して30分~1時間ほど経てば、インターネットが利用できるようになります。

パソコンやスマホの設定を行い接続してください。

STEP
キャッシュバックを受け取る

GMOとくとくBBで申し込んだ場合、開通から4ヶ月後に口座登録が必要です。

口座登録に関するメールが送られてくるので、忘れずに申請を行ってください。

キャッシュバックは口座登録が完了した翌月末日に振り込まれます。

またNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、申込時に口座登録も行うため特に申請は不要です。

キャッシュバックは最短翌月に振り込まれます。

ドコモ光の評判・口コミまとめ

今回の記事では、ドコモ光の評判・口コミについて紹介してきました。

各評判・口コミまとめ

速度に関する評判
・平均的な水準
・時間帯によっては不満を抱える人も
料金に関する評判
・やや割高
・ドコモユーザーは通信費を抑えられる
サポートに関する評判
・丁寧なサポート対応が受けられる
・チャットサポートも完備
工事に関する評判
・開通工事までの期間は2週間~1ヶ月と平均的
・工事費が完全無料になるのが嬉しいポイント
満足度
・ドコモユーザーのみにおすすめ

ドコモ光の評判・口コミを調査すると、可もなく不可もなくといった感じでした。

唯一おすすめできるのは「ドコモユーザーのみ」です。

セット割が適用されるため、通信費の大幅節約が期待できます。

ドコモ光を申し込む際には、GMOとくとくBBの申込窓口がおすすめです。最大38,000円のキャッシュバックがもらえますよ。

\ 他社から乗り換えで15,000円増額! /

ただ、ドコモユーザー以外の方は、あえてドコモ光を選ぶ必要がありません。

先ほど紹介した、ドコモ光以外のサービスを検討しましょう。

auスマホユーザー全国auひかり
東海地方コミュファ光
近畿地方eo光
ソフトバンクユーザー全国NURO光
NURO光提供エリア外ソフトバンク光
格安SIMユーザー@スマート光
通信速度を重視したい方ドコモ光10ギガ
※クリックすると評判・口コミ紹介記事に飛びます

ドコモ光に関するよくある質問

  • ドコモ光を引越し先でも利用可能ですか?
  • ドコモ光には苦情殺到しているって本当ですか?
  • ドコモ光の解約方法を教えてください

ドコモ光を引越し先でも利用可能ですか?

提供エリア内であれば、引越し先でもドコモ光を利用可能です。

ドコモ光を引越し先でも利用することで、dポイント2,000円分がプレゼントされます。

ドコモ光の引越しキャンペーン
※引用元:ドコモ光公式サイト

引越し費用はかさんでしまうため、少しでも還元されると嬉しいですよね。

ちなみに、開通するまでは2週間~1ヶ月程度かかるよ!

公式サイトを確認すると、引越し先のインターネットが開通するまで2週間~1ヶ月程度必要であるとの記載があります。

引越しする際は、余裕を持って手続きを行いましょう。

ドコモ光には苦情殺到しているって本当ですか?

ドコモ光について「苦情殺到」「ゴミ」「やめたほうがいい」などと検索されていますが、実際のところどうなのでしょうか?

評判・口コミを見る限り、多くの方がドコモ光に満足している印象でした。

通信速度が速いとは言いにくい水準ですが「ゴミ」と呼ばれるほどではありません。

光回線通信速度
NURO光620.28Mbps
auひかり516.95Mbps
ソフトバンク光395.53Mbps
enひかり359.26Mbps
おてがる光289.31Mbps
ドコモ光262.41Mbps
ビッグローブ光242.93Mbps
GMO光アクセス235.44Mbps
@スマート光235.4Mbps
楽天ひかり215.74Mbps
10社の平均337.32Mbps
※データ引用元:みんなのネット回線速度
※速度の速い順に並べ替えています

真相は分かりませんが、評判・口コミや通信速度から判断するに、苦情が殺到しているということはなさそうです。

ドコモ光の解約方法を教えてください

ドコモ光はWeb・電話・店舗で解約手続きが可能です。

Webで解約解約申請ページ
電話で解約0120-800-000
店舗で解約ドコモショップを探す

解約の流れは以下の通りです。

  • Web・電話・店舗のいずれかの窓口で解約手続きを行う
  • 必要に応じでプロバイダの解約手続きを行う
  • レンタル機器をプロバイダへ返却する
  • 乗り換え先へ申し込みをする

注意点はドコモ光の解約だけでなく、プロバイダの解約も必要なところです。

プロバイダの解約を忘れてしまうと、毎月無駄な月額料金が請求されてしまいます。

プロバイダの解約も忘れずにね!

ちなみに、ドコモ光を解約した場合の違約金は以下の通りです。

ドコモ光の違約金
戸建て5,500円
マンション4,180円

ドコモ光の違約金は「月額料金1ヶ月分」となっており、そこまでの負担にはならないでしょう。

ただ、更新月に解約すれば違約金は請求されません。違約金を払いたくないという方は、更新月を待ってからドコモ光を解約しましょう。

ドコモ光の解約については、以下の記事で詳しく解説しています。

→ドコモ光の解約まとめ-解約方法や解約金について解説

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