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NURO光の解約金をゼロにする方法は?解約手順もわかりやすく解説!

NURO光 解約

「NURO光を解約をしたいけど解約金はかかるの?」

「どのタイミングで解約すれば負担が少ないの?」

通信速度が遅いなどの理由からNURO光を解約したい人もいるでしょう。

しかし、解約するタイミングによっては多額の解約金が発生してしまいます

そのため、契約プランと契約期間を把握して適切な時期に解約をした方がお得です

NURO光ユーザーイラスト

今すぐ解約したいけど、解約金がかかってしまう場合はどうしたらいいの?

ですが、このように即座に解約をしなければいけない方もいるでしょう。

そうした方には、解約金をゼロにする方法を紹介します。

この記事でわかること
  • 解約にかかる費用は、解約金10,450円~+工事費残債など
  • 解約金をゼロにする方法は2つ!
    無料解約期間に解約する」か「乗り換え特典のある光回線に乗り換える」
  • NURO光の解約手順は、3ステップ
    1. 解約を申し込む
    2. レンタル機器を返却する
    3. 解約にかかる費用を支払う

NURO光の解約金はいくら?いつまでに解約すればいいの?

NURO光のほとんどのプランは、2〜3年間の契約期間が定められています。

中には契約期間がないものもありますが、そのぶん月額基本料金が高くなっています。

契約期間中にNURO光を解約すると、契約解除料(違約金)がかかります。

解約金の額は、契約しているプランによって異なります。

プラン名 解約金
(契約解除料)
契約期間
NURO 光 G2T 10,450円 3年間
NURO 光 G2D 10,450円 2年間
NURO 光 for マンション 10,450円 3年間
NURO 光 G10T 22,000円※ 3年間

※継続契約なしタイプの場合は0円

けっこうまとまった金額が請求されてしまいますね。

また、基本工事費が毎月分割で請求されています。

G2Tプランであれば、44,000円の基本工事費が36ヶ月かけて請求されます。

そのため、解約時期によっては基本工事費の残債が請求されることがあります。

解約金がゼロになるタイミングはいつ?

では、解約金や工事費の残債がゼロになるタイミングはいつでしょうか。

結論から言うと、2年契約の場合は最短25ヶ月目、3年契約の場合は最短37ヶ月目です

ここで注目すべきは、工事費残債無料解約期間です。

  • 工事費残債:分割で支払っている工事費の残りの支払い額
  • 無料解約期間:契約期間満了月から3ヶ月間の契約解除料がかからない期間

解約時の支払いをゼロにするには、工事費の分割払いを終え、無料解約期間で解約することが必要です

まず、NURO光 G2D(2年契約)の解約後の請求は以下の通りです。

退会月 解約金 工事費残債
1ヵ月目 10,450円 44,000円
23ヵ月目 10,450円 3,666円
24ヵ月目(無料解約期間) 0円 1,833円
25~26ヵ月目(無料解約期間) 0円 0円
48~50ヶ月目(無料解約期間) 0円 0円

※1ヶ月目は、基本工事費の支払いがありません。

上の表からわかるように、NURO光 G2D(2年契約)の解約金と工事費残債がゼロになる期間は、最短で25〜26ヶ月目です

24ヶ月目では工事費残債が1,833円残っています

次に、NURO光 G2T(3年契約)の解約後の請求は以下の通りです。

退会月 解約金 工事費残債
1ヵ月目 10,450円 44,000円
35ヵ月目 10,450円 2,444円
36ヵ月目(無料解約期間) 0円 1,222円
37~38ヵ月目(無料解約期間) 0円 0円
60~62ヶ月目(無料解約期間) 0円 0円

※1ヶ月目は、基本工事費の支払いがありません。

上の表からわかるように、NURO光 G2T(3年契約)の解約金と工事費残債がゼロになる期間は、最短で37〜38ヶ月目です

NURO光のプランや契約期間の確認方法は?

「自分の契約しているプランや契約期間がわからない」

そうした方はNUROマイページから現在の契約期間を確認できます。

まずはマイページにログインしましょう。

NURO光マイページ
出典:NURO 光公式

次にログイン後にマイページの「ご契約内容」を選択します。

NURO光マイページ
出典:NURO 光公式

画面が表示されたら、「お申込みプラン」や「ご利用期間」の欄を確認しましょう。
契約中のプランや利用期間を確認できます

NURO光契約内容

解約金ゼロが待てないなら乗り換えキャンペーンを活用する

解約金や工事費の残債がゼロになるまで待てない人もいるでしょう。

その場合は、乗り換え特典やキャッシュバック特典のある光回線に乗り換えましょう

乗り換え特典とは、乗り換えを条件に解約金などを一部もしくは全額負担してくれるキャンペーンです。

ここでは、auひかり、ソフトバンク光のキャンペーンについて見ていきます。

auひかりの乗り換えキャンペーン

auひかり「NEXT」キャンペーンサイト
  • 乗り換えで解約違約金を最大30,000円還元
  • ネットと電話を申し込むと最大52,000円キャッシュバック

NURO光からauひかりに乗り換えるなら、NEXTのキャンペーンサイトを検討してみましょう。

退会時に発生する解約金を還元してもらえますよ

還元額は最大30,000円なので、NURO光の契約解除料であれば全額戻ってくることになりますね。

ただしインターネットだけでなく、電話や電話オプションパックにも加入することが条件なので注意しましょう。

auひかり×NEXT
auひかり×NEXT
  • 新規申込みで最大52,000円キャッシュバック
  • キャンペーン内容が充実
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ

ソフトバンク光の乗り換えキャンペーン

ソフトバンク光代理店のキャンペーンサイト
  • 他社の解約金を全額キャッシュバック
  • 即日申込と指定オプション加入で最大37,000円キャッシュバック

他社の解約金を全額負担してくれるのは、とても魅力的ですね。

最大37,000円のキャッシュバックは、ソフトバンク光の公式キャンペーンと代理店独自のキャンペーンを合算した金額です。

他社回線から乗り換えること、即日申込すること、代理店指定のオプションに加入することなど、いくつか条件があります。

キャッシュバックは公式キャンペーンの最大24,000円の方だけ受け取ることも可能です。オプションなどを検討して申し込みましょう。

SoftBank 光×NEXT
SoftBank 光×NEXT
  • 最短2ヵ月後に最大37,000円キャッシュバック
  • 他社からの乗り換えで工事費24,000円が実質無料
  • 他社違約金や撤去工事費を最大100,000円まで全額負担

手続きは簡単!NURO光の解約手順を解説!

NURO光の解約手順は、たったの3ステップです。

解約までの3ステップ
  1. 解約を申し込む
  2. レンタル機器を返却する
  3. 解約にかかる費用を支払う

NURO光は、他社回線に乗り換える場合だけでなく、引っ越し先で継続利用する場合も、一度「解約」する必要があります。

それぞれ、くわしく見ていきましょう。

ステップ1:解約を申し込む

NURO光の解約を申し込む場合、以下の4つの方法で申請が可能です。

WEb WEBフォーム
電話 0120-65-3810 受付時間:9:00~18:00
LINE So-net LINE サポートページ
チャット So-net チャットサポートページ

工事前に解約する場合

宅内工事当日までは解約料が無料です

工事前の解約は回線開通後の解約とは異なるため、回線申し込みキャンセルフォームからの申請しましょう。

ただしこちらのフォームでは、宅内工事の3日前までしか申請ができません。

ですので宅内工事の2日前以降のキャンセル申請は、サポートデスクに問い合わせましょう

ステップ2:レンタル機器を返却する

解約後、NURO光が指定した運送業者が機器の回収のため訪問します。

返却が必要な機器は以下の通りです。

  • ONU(回線終端装置)
  • スタンド
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • 簡易ユーザーガイド
NURO光返却物画像
出典:NURO 光公式

NURO光でんわを利用していた場合は、以下の機器も一緒に返却します。

  • TA(テレフォニー・アダプター)
  • 光電話の電源アダプタ
  • モジュラーケーブル
  • 光電話のLAN ケーブル
NURO光返却物画像
出典:NURO 光公式

段ボールを用意して、レンタル機器を梱包しましょう。機器の破損を防ぐために、緩衝材として新聞紙を使うのがおすすめです。

ステップ3:解約にかかる費用を支払う

解約金の支払い請求は、基本的に解約した月の翌月になります

また、NURO光の利用料は月額制なので、月初めに解約しても翌月に1ヶ月分の月額料が請求されます

料金の日割り計算は行われないので注意しましょう

そしてNURO光が利用できなくなるのは、解約月の翌月からです。

ただし解約した月に回線を撤去する場合は、工事後からインターネットサービスが受けられません。

NURO光の解約時にかかる費用は、次の通りです。

NURO光の解約時にかかる費用
  • 解約金(契約解除料)
  • 工事費残債
  • 撤去工事費
  • NURO光でんわの解約料
  • ひかりTV for NUROの解約料

ここからは解約金以外の費用について解説します。

解約金について知りたい方はこちら!

解約時には撤去工事費用が必要になる場合も

賃貸物件など光回線の撤去が必要な場合は、撤去工事費用11,000円がかかります。

回線撤去では、光ケーブル、光キャビネット、光コンセントを撤去します。

NURO光でんわの解約料は最大2,750円

NURO光でんわを契約している場合、NURO光を解約することで、NURO光でんわの解約工事費1,100円がかかります。

電話番号を使い続けるなら、ナンバーポータビリティが必要

NURO光でんわを解約後、同じ電話番号を継続利用するためには、ナンバーポータビリティが必要です。

ナンバーポータビリティを行うには、ナンバーポータビリティ工事費1,650円がかかります。

ひかりTV for NUROは同時に解約される

ひかりTV fot NUROを契約している場合、NURO光を解約すると自動的にひかりTV fot NUROも解約されます。

ひかりTV fot NUROを解約すると、かかる費用は以下の4つです。

  • 違約金(利用開始24ヶ月以内の場合)
  • 解約月の月額基本料金
  • チューナーレンタル料金(利用者のみ)
  • オプション利用料金(利用者のみ)

ひかりTV fot NUROの利用開始月から24ヶ月以内に解約すると、違約金10,000円が発生します。

また解約に伴って、解約月の月額料金も支払う必要があります。

この際に料金の日割り計算は行われないので注意しましょう。

スマホとのセット割が適用外になる

NURO光に申し込むことでスマホ料金が割引になる場合があります。

このセット割が適用されるスマホは、以下の2つです。

  • ソフトバンク
  • NUROモバイル

しかしNURO光を解約すると、このセット割が適用外になってしまいます。

スマホのセット割を利用している場合は、スマホの支払金額が増えてしまうため注意しましょう。

解約前に見てほしい!NURO光への主な不満と解決策まとめ

「開通工事が遅すぎて待てない」

「回線速度が遅くて乗り換えたい」

「スマホ割が適用されない」

こうした不満を抱えていて、NURO光を解約したい方は多いのではないでしょうか。

しかし中には解約しなくても解決する可能性があるものもあります

また解約が必要な場合も、乗り換え先の光回線をどこにするかは重要です。

ここからはNURO光のユーザーの抱える主な不満とその解決策を紹介します

不満とその解決策一覧

工事が遅くて待てない
➡レンタルWi-Fiを利用する
➡工事不要のホームルーターに乗り換える
➡工事が早い他の回線に乗り換える

回線速度が遅い
➡無料でONUを交換する

スマホ割が適用されない
➡スマホとのセット割が適用される回線に乗り換える

それでは、それぞれの不満に対する解決策を見ていきましょう。

レンタルWi-Fiを利用する

「工事が遅い上に、終わるまでWi-Fiが使えない」

こうした不満を抱えている方はレンタルWi-Fiを利用しましょう。


出典:NURO 光公式

NURO光を申し込むと、開通までの期間中にレンタルWi-Fiを最大2か月間無料で利用することができます

利用までの流れは以下の通りです。

利用開始までの3ステップ
  1. NURO光申し込み完了メールからレンタルWi-Fi申込ページにアクセス
  2. レンタルWi-Fi申込ページで申込
  3. 申し込み後、5日程度で配達される

このWi-Fiを利用すれば、NURO光が開通するまでの間もインターネットを使えますね。

ただし、初期費用が2,200円発生します。

また、3日間で10GB以上の通信容量に達した場合は、通信速度が700Kbpsに制限される点も注意が必要です。

申込を希望する場合は、まずNURO光申し込み完了メールを確認してみましょう。

工事不要のホームルーターに乗り換える

「すぐにWi-Fiを使いたい」

「NURO光の工事が遅くて待てない」

こういった方は、工事不要のホームルーターを検討してみてもよいでしょう。

ホームルーターとは回線工事の必要がなく、コンセントに繋ぐだけで使えるWi-Fiルーターのことで、以下のようなメリット・デメリットがあります。

メリット デメリット
  • 工事不要ですぐ利用できる
  • 1〜2人で動画を観る程度なら十分な速度
  • 2人以上で使う場合は速度が遅くなることもある
  • 実質料金は光回線の方が安くなる場合がある

工事不要という手軽さがホームルーターの最大のメリットといえます。

引っ越しの際も、基本的に住所変更の手続きのみでそのまま使えるので非常に楽です。

また、ほとんどのホームルーターは契約期間の縛りがなく、解約しても違約金がかかりません

一方で、ホームルーターの通信速度はWEBサイトの閲覧や動画視聴には十分ですが、オンラインゲームをする場合や、家族が多く複数のデバイスで同時にインターネット接続する場合には、物足りなく感じるかもしれません。

工事が早い他の回線に乗り換える

NURO光の開通が遅くて待てない方は、開通が早い回線への乗り換えも検討してみてみましょう

以下の表に開通目安が最短1ヶ月以内の光回線をまとめてみました。

ちなみにNURO光の開通目安は1~3ヶ月です。

光回線 開通目安
BBIQ光 1~2週間
ピカラ光 2~3週間
ドコモ光 2週間~1ヶ月
ビッグローブ光 2週間~2ヶ月
フレッツ光 1ヶ月

無料でONUを交換する

ONUをNUROからレンタルしている場合は、ONUを交換することで通信速度が向上するかもしれません

交換には、以下のフォームで申請をするかサポートデスクに問い合わせをする必要があります。

申し込み窓口
WEBフォーム NURO光 ONU交換申請フォーム
サポートデスク 0120-117-260

NURO光のONUは通信速度の異なるいくつかの機種があり、送られてくる機種を選ぶことはできません。

そのため古い規格のONUが送られてきていて、通信速度が遅くなっている可能性があります。

通信速度の遅さに悩んでいる方は、以下の表を参考にONUの機種を確認してみてください。

機種 無線LAN下り最大通信速度 無線LAN規格
ZXHN F660T 450Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045j 450Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045D 450Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n
ZXHN F660A 1,300Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n/ac
HG8045Q 1,300Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n/ac
FG4023B 1,300Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n/ac
NSD-G1000T 4,800Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
SGP200W 1,300Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

自宅にあるONUが古い規格だった場合は、NUROに連絡をしてONUを無料で交換してもらいましょう。

スマホとのセット割が適用される回線に乗り換える

NURO光はソフトバンク・NUROモバイル以外のスマホとのセット割が適用されません。

ソフトバンク・NUROモバイル以外のスマホを利用している方は、他の光回線に乗り換えると料金が安くなるかもしれません。

以下の表に、主要なキャリアとセット割が適用される光回線をまとめてみました。

光回線 キャリア セット割
auひかり au・UQモバイル au:最大月額1,100円割引
UQモバイル:最大月額638円割引
ドコモ光 docomo 最大月額1,100円割引
ソフトバンク光 ソフトバンク・ワイモバイル ソフトバンク:最大月額1,100円割引
ワイモバイル:最大月額1,188円割引
楽天ひかり 楽天モバイル 楽天ひかりの月額基本料1年無料

auひかりはauスマートバリュー・自宅セット割でスマホ料金がお得に!

auひかりはau・UQモバイルとのセット割を利用すると、スマホ料金が割引になります。

auの場合はauスマートバリューが適用され、プランによって最大月額1,100円割引となります。

UQモバイルの場合は自宅セット割が適用され、最大月額638円割引となります。

適用条件は以下の通りです。

  • auスマホの対象プランまたはUQモバイルの対象プランに加入する
  • auスマートバリューまたは自宅セット割 インターネットコースに申し込む

au・UQモバイルを利用している方は、auひかりへの乗り換えを検討してみてもよいでしょう。

さらに代理店NEXTから申し込むと最大52,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
これならNURO光の違約金を実質無料にできます。

auひかり×NEXT
auひかり×NEXT
  • 新規申込みで最大52,000円キャッシュバック
  • キャンペーン内容が充実
  • auスマートバリュー適用でスマホ料金最大2,200円オフ

docomoユーザーはドコモ光で最大1,100円割引!

ドコモ光はdocomoのスマホと合わせて利用すると、ドコモ光セットが適用され、スマホ料金が最大月額1,100円割引されます。

そして同居している家族だけでなく、離れて暮らしている家族にもドコモ光セットは適用されます。

そのため離れて暮らしている家族がドコモ光を利用しているか確認してみましょう。NURO光を解約せずにドコモのスマホ料金を安くできるかもしれません。

またGMOとくとくBBから申し込むと、最大20,000円のキャッシュバックを受け取ることができ工事費も無料になります。

乗り換えの費用を抑えたい方はGMOとくとくBBから申し込むとよいでしょう。

ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
  • 新規申し込みで5,500円~20,000円キャッシュバック(映像サービス申し込みの場合)
  • 新規工事費が無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

ソフトバンク光ならソフトバンクとワイモバイルのスマホがお得!

ソフトバンク光はソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割があります。

NURO光はソフトバンクとのセット割はありますが、ワイモバイルとのセット割がありません。

そのためワイモバイルのスマホを利用している場合は、ソフトバンク光への乗り換えを検討してみてもよいでしょう。

ソフトバンク光とワイモバイルを合わせて利用すると、おうち割 光セットが適用され、スマホ料金が最大月額1,188円割引されます。

ただしワイモバイルの場合、おうち割 光セットと家族割の併用はできないので注意しましょう。

また、代理店NEXTから申し込むとNURO光の違約金を全額負担してくれます。さらに他社からの乗り換えで工事費が実質無料になるため初期費用を抑えることもできます。

そのためソフトバンク光に乗り換える場合は、代理店NEXTからの申し込みがおすすめです。

SoftBank 光×NEXT
SoftBank 光×NEXT
  • 最短2ヵ月後に最大37,000円キャッシュバック
  • 他社からの乗り換えで工事費24,000円が実質無料
  • 他社違約金や撤去工事費を最大100,000円まで全額負担

楽天ひかりはスマホとセットで1年間利用料無料

楽天ひかりは楽天モバイルと合わせて利用すると楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンが適用され、楽天ひかりの1年間の利用料が無料になります。

さらに他社からの乗り換えで10,000円のキャッシュバックも受け取ることができます。

楽天モバイルを利用している場合は乗り換えを検討してみてもよいでしょう。

楽天ひかり
楽天ひかり
  • Rakuten UN-LIMIT と楽天ひかりの申込で月額料金1年無料
  • 工事費用が実質無料
  • 他社からの乗り換えなら1万円キャッシュバックされる!

まとめ

NURO光の解約金が無料になるのは、2年契約の場合は最短25ヶ月目、3年契約の場合は最短37ヶ月目です。

解約金がゼロになるまで待てない場合は、乗り換え特典やキャッシュバック特典のある光回線に乗り換えましょう

また、NURO光の退会手順は、たったの3ステップです。

解約までの3ステップ
  1. 解約を申し込む
  2. レンタル機器を返却する
  3. 解約にかかる費用を支払う

そして解約にかかる費用は以下の通りです。

  • 解約金(契約解除料)
  • 工事費残債
  • 撤去工事費
  • NURO光でんわの解約料
  • ひかりTV for NUROの解約料
公開日:2020-03-24